Oferă utilizatorilor tăi o experiență excepțională a produselor tale digitale
Proiectat pentru toate tipurile de utilizatori
01.
Empatizează
Punct de pornire critic
Faza inițială a procesului implică familiarizarea cu utilizatorul și înțelegerea dorințelor, cerințelor și obiectivelor acestuia. Aceasta implică observarea și interacțiunea cu persoanele pentru a obține o perspectivă asupra perspectivelor lor psihologice și emoționale.
În această etapă, designerul încearcă să își lase deoparte preconcepțiile și să adune informații autentice despre utilizator. Explorați diverse tehnici de construire a empatiei pentru a obține cunoștințe cuprinzătoare.
02.
Definește
Definirea problemei
A doua fază a procesului de gândire a designului este dedicată definiției problemei. Veți consolida toate constatările din faza de empatie și veți începe să le înțelegeți: Ce provocări și obstacole întâmpină utilizatorii dvs.?
Ce modele observați? Care este problema semnificativă a utilizatorului pe care echipa dvs. trebuie să o rezolve? Până la sfârșitul fazei de definire, veți avea o declarație de problemă bine definită. Aspectul crucial aici este să articulați problema într-un mod centrat pe utilizator; în loc să spunem „Trebuie să ...”.
Odată ce ați articulat problema în cuvinte, puteți începe să generați soluții și idei, ceea ce ne duce la a treia etapă.
03.
Idealizează
Acum este momentul să începeți să dezvoltați soluții potențiale. A treia fază a procesului de gândire a designului este locul în care creativitatea este în centrul atenției, iar este important să subliniem că etapa de ideare este un spațiu liber de judecată! Designerii vor efectua sesiuni de ideare pentru a explora cât mai multe perspective și idei noi.
Există diverse tehnici de ideare pe care designerii le pot folosi, de la brainstorming și mapare mentală la bodystorming (scenarii de joc de rol) și provocare - o tehnică de gândire laterală extremă care încurajează designerii să pună la îndoială credințele stabilite și să exploreze posibilități și alternative noi.
Spre sfârșitul fazei de ideare, veți rafina ideile pentru a selecta câteva pentru a continua. Puteți explora toate tehnicile cheie de ideare aici.
04.
Prototipare
Experimentare
Un prototip este, în esență, o reprezentare redusă a produsului care integrează soluțiile potențiale identificate în etapele anterioare. Această fază este crucială pentru supunerea fiecărei soluții la testare și dezvăluirea oricăror limitări și imperfecțiuni.
Pe parcursul etapei de prototip, soluțiile propuse pot fi acceptate, rafinate, redesenate sau respinse în funcție de performanța lor în formă de prototip. Puteți găsi informații cuprinzătoare despre etapa de prototipare a gândirii de design în acest ghid detaliat.
05.
Test
Construiți, testați, repetați
După faza de prototipare, urmează testarea utilizatorului, dar este important să recunoaștem că acest lucru marchează rareori sfârșitul procesului de gândire a designului. În practică, rezultatele fazei de testare vă ghidează adesea înapoi la un pas anterior, oferind informațiile necesare pentru a redefini declarația inițială a problemei sau pentru a genera noi idei pe care nu le-ați luat în considerare anterior. Explorați testarea utilizatorului în mod cuprinzător în acest ghid.
Repetă
Într-adevăr, rezultatele fazei de testare vă ghidează adesea înapoi la un pas anterior, oferind informațiile necesare pentru a redefini declarația inițială a problemei sau pentru a genera noi idei pe care nu le-ați luat în considerare anterior.
