Εναλλακτικές / Checkout
Αναζητάτε εναλλακτική σε hosted checkout
Οι περισσότεροι που ψάχνουν νέο πάροχο checkout δεν το κάνουν για τα χαρακτηριστικά — φεύγουν επειδή λείπει μια μέθοδος που χρειάζονται, επειδή η συμφωνία (reconciliation) είναι επίπονη ή επειδή κανείς δεν απαντά όταν ένας διακανονισμός δεν βγαίνει. Αυτή η σελίδα είναι η λίστα ελέγχου που αξίζει να εφαρμόσετε σε ό,τι δείτε στη συνέχεια, και σε εμάς.
Αξιολόγηση
Έξι ερωτήσεις που κάνουν τη διαφορά.
Ποιες μέθοδοι, σε μία σελίδα;
Όχι ο αριθμός στο φυλλάδιο — αυτές που πραγματικά επιλέγουν οι πελάτες σας, στην ίδια σελίδα. Μια μέθοδος πίσω από redirect ή δεύτερη ενσωμάτωση είναι μια μέθοδος που θα χρησιμοποιείτε λιγότερο.
Σε ποιο νόμισμα καταλήγετε;
Αν η απάντηση αλλάζει ανά μέθοδο, έχετε αγοράσει πρόβλημα συμφωνίας. Ρωτήστε συγκεκριμένα τι αποτέλεσμα φέρνει στον λογαριασμό σας μια πληρωμή με crypto ή μια διασυνοριακή πληρωμή, και σε ποιο νόμισμα.
Πόσο εύρος PCI πέφτει σε εσάς;
Μια πραγματικά hosted σελίδα κρατά τα δεδομένα καρτών εκτός των servers σας, ακόμη και όταν ενσωματώνεται στη δική σας διάταξη. Ρωτήστε τι αποθηκεύουν τα συστήματά σας και πώς φαίνεται, ως αποτέλεσμα, η αξιολόγησή σας.
Υπάρχει μία αναφορά από άκρη σε άκρη;
Το checkout, η απόδειξη, το webhook, η αποπληρωμή και η επιστροφή χρημάτων πρέπει να φέρουν όλα την αναφορά που δώσατε. Δύο αναγνωριστικά που αντιστοιχίζονται ανάμεσα σε συστήματα είναι εκεί που χαλάει το κλείσιμο του μήνα.
Τι περιλαμβάνει στην πράξη η μετάβαση;
Οι αποθηκευμένες κάρτες πρέπει να μεταφέρονται ως tokens, ώστε οι συνδρομητές σας να μην ξαναπληκτρολογούν στοιχεία, και οι δύο πάροχοι να μπορούν να λειτουργούν παράλληλα όσο ο παλιός ολοκληρώνει τους διακανονισμούς.
Ποιος απαντά όταν κάτι χαλάσει;
Μια ουρά υποστήριξης και η ομάδα που έγραψε τον κώδικα διακανονισμού είναι διαφορετικά προϊόντα. Όταν μια αποπληρωμή δεν βγαίνει σωστά, αυτή η διαφορά είναι το μόνο που μετράει.
Γιατί φεύγουν οι άνθρωποι από έναν πάροχο checkout
Σπάνια για χαμηλότερη τιμή. Στην πράξη είναι ένα από τέσσερα: μια μέθοδος που ζητούν οι πελάτες σας και ο πάροχος αρνείται να προσθέσει, ένα μοντέλο συμφωνίας που κάνει το οικονομικό τμήμα να φοβάται το κλείσιμο του μήνα, μια σχέση υποστήριξης που αποτυγχάνει τη χειρότερη στιγμή, ή ένα roadmap που σταμάτησε ενώ ο κόσμος των πληρωμών συνέχισε. Το να βρείτε ποιος από αυτούς είναι ο λόγος σας είναι ολόκληρη η αξιολόγηση — ένας πάροχος εξαιρετικός στα άλλα τρία παραμένει λάθος επιλογή.
- 01Μια μέθοδος που θέλουν οι πελάτες σας και δεν πρόκειται να έρθει
- 02Συμφωνία που στοιχίζει σε κάποιον αρκετές μέρες τον μήνα
- 03Κανείς υπεύθυνος όταν ένας διακανονισμός δεν βγαίνει
- 04Ένα προϊόν που έπαψε να ακολουθεί τις μεθόδους πληρωμής
Πόσο κοστίζει πραγματικά μια αλλαγή
Λιγότερο απ' όσο περιμένουν οι ομάδες στην ενσωμάτωση και περισσότερο απ' όσο περιμένουν στις άκρες. Η κλήση παραγγελίας και ο χειριστής webhook είναι συνήθως μία εβδομάδα· ο προγραμματισμός χρειάζεται στην ουρά — αποθηκευμένες κάρτες και συνδρομές που δεν πρέπει να σπάσουν, επιστροφές που πρέπει ακόμη να γυρίσουν από τις ράγες του παλιού παρόχου, και μια περίοδο όπου τα δύο συστήματα λειτουργούν μαζί. Κάθε πάροχος που αξίζει την αλλαγή πρέπει να περιγράφει αυτή την ουρά πριν υπογράψετε, όχι μετά.
- 01Ενσωμάτωση: ένα endpoint παραγγελίας, ένα redirect, ένα υπογεγραμμένο webhook
- 02Η ουρά: αποθηκευμένες κάρτες, συνδρομές, εκκρεμείς επιστροφές, παράλληλη λειτουργία
- 03Οι επιστροφές χρημάτων γυρίζουν πάντα από τη ράγα που δέχτηκε την πληρωμή
Πού ταιριάζει το Protocore Gateway
Στις έξι παραπάνω ερωτήσεις απαντάμε ως εξής: κάρτες, wallets, τραπεζική μεταφορά, τοπικές μέθοδοι, BNPL και USDC σε μία σελίδα· ο διακανονισμός γίνεται όλος σε ευρώ· η επιφάνεια χειρισμού καρτών παραμένει δική μας ακόμη και όταν τα πεδία ενσωματώνονται στη δική σας διάταξη· μία αναφορά διατρέχει όλη τη διαδρομή από το checkout έως τη γραμμή της τράπεζας· οι αποθηκευμένες κάρτες μεταφέρονται ως tokens με τους δύο παρόχους να λειτουργούν παράλληλα· και όσοι απαντούν είναι εκείνοι που το έγραψαν. Αν αξίζει την αλλαγή εξαρτάται από ποιος από τους τέσσερις λόγους παραπάνω είναι δικός σας — αν είναι η χαμηλότερη τιμή, μάλλον δεν είμαστε εμείς.
- 01Κάθε μέθοδος σε μία σελίδα, με διακανονισμό σε ένα ποσό ευρώ
- 02Μία αναφορά παραγγελίας από το checkout έως την αποπληρωμή και την επιστροφή
- 03Μετάβαση με παράλληλη λειτουργία, tokens συμπεριλαμβανομένων
- 04Πίσω του ένα product studio, όχι ένα επίπεδο υποστήριξης
FAQ
Ερωτήσεις που αξίζει να κάνετε σε οποιονδήποτε.
Ναι, και κατά τη μετάβαση πρέπει. Οι νέες παραγγελίες πηγαίνουν στον νέο πάροχο, ενώ ο παλιός ολοκληρώνει τον διακανονισμό και τις επιστροφές των δικών του πληρωμών — οι επιστροφές γυρίζουν πάντα από τη ράγα που δέχτηκε την πληρωμή, οπότε η παλιά ενσωμάτωση μένει ενεργή μέχρι να κλείσει το τελευταίο παράθυρο επιστροφών.
Δεν θα έπρεπε. Οι αποθηκευμένες κάρτες μεταφέρονται μεταξύ παρόχων ως tokens, και αυτή είναι η πιο σημαντική ερώτηση αν έχετε συνδρομές — μια μετάβαση που μηδενίζει κάθε αποθηκευμένη κάρτα είναι γεγονός απώλειας πελατών (churn), όχι μετάβαση.
Η ενσωμάτωση είναι συνήθως μία εβδομάδα. Το πλάνο γύρω από αυτήν — παράλληλη λειτουργία, μεταφορά tokens, το τελευταίο παράθυρο επιστροφών στον παλιό πάροχο — καθορίζει το χρονοδιάγραμμα, που κανονικά μετριέται σε εβδομάδες και όχι σε μήνες.
Τότε ζητήστε από τον τωρινό πάροχο μια ημερομηνία πριν αξιολογήσετε οτιδήποτε. Η αλλαγή παρόχου για μία μέθοδο είναι πολλή δουλειά για στενό όφελος, εκτός αν η ίδια συζήτηση αποκαλύψει και τα άλλα τρία προβλήματα παραπάνω.
Δοκιμάστε τη λίστα ελέγχου σε εμάς.
Κάντε μια πραγματική πληρωμή στο demo checkout μας και πείτε μας σε ποιες από τις έξι ερωτήσεις αποτυγχάνει ο τωρινός σας πάροχος. Θα σας πούμε ειλικρινά αν η αλλαγή αξίζει το τρίμηνό σας.