Center · Operatsioonikonsool

Juhi kogu tegevust ühelt ekraanilt.

Tegevus tähendab järjekordi, raha kahel rööpal ja meeskonda, kellel on erinevad õigused. Center toob selle kõik ühele pinnale — ja paneb iga privilegeeritud toimingu enne täitmist kirjalikult põhjendama.

01

Operaatorid näevad probleeme enne kliente

Päev algab ülevaatest: süsteemi tervis, kaitselülitid, teenusepakkujad ja saabuv töö järjekordadena, kus kell on nähtav — ootel KYC-kontrollid, avatud kooskõlastuse lahknevused, ootavad kinnitused. Vigade sorteerimine eemaldab märguannete voos duplikaadid — ühe signatuuri 142 esinemist muutuvad üheks reaks, mille saab kinnitada ja lahendada — nii ei uputa müra päris intsidenti.

  1. 01KYC-kontroll, kooskõlastuse lahknevused ja kinnitused loendatud järjekordadena
  2. 02Kaitselülitid ja teenusepakkujate tervis inseneride jaoks
  3. 03Vigade sorteerimine, mis seob voo kokku — lahenda üks kord, mitte 142 korda
Konsooli kinnituste postkast: kaks krediiti ootavad teise operaatori kinnitust ja üks avatud taotlus ootab kaassigneerijat, reegliga, et operaatorid ei saa kinnitada enda esitatud taotlusi

Kinnitused — krediitidel kahe inimese kaassigneerimine ja enda taotlust ei saa kinnitada.

02

Distsipliin vaikimisi

Iga privilegeeritud toiming — külmutamine, krediteerimine, kasutuselt kõrvaldamine — avab dialoogi, mis näitab mõjuulatust ja nõuab kirjalikku põhjendust, ning põhjendus salvestub muutumatusse auditilogisse. Tootmiskeskkonna toimingute puhul peab operaator enne nupu aktiveerumist sisestama PROD. E-post ja telefon on maskeeritud, kuni need teadlikult avatakse, ning rahamõõdikud asuvad finantsrolli taga.

  1. 01Põhjendust nõudvad dialoogid igal privilegeeritud toimingul
  2. 02Muutumatu auditilogi — kes mida tegi ja miks, kirjalikult
  3. 03Maskeeritud isikuandmed teadliku avamisega; rahamõõdikud rolliga piiratud
  4. 04Läveväärtusest suuremad krediteerimised ootavad teise operaatori kinnitust
Konsooli auditilogi: 18 942 operaatori toimingut ainult lisamisega tabelis, kus on aeg, operaator, toiming, sihtmärk, kirjalik põhjus ja aluspäring; filtreeritav operaatori, toimingu ja kuupäeva järgi ning eksporditav CSV-na

Auditilogi — 18 942 toimingut koos tegija, põhjuse ja päringuga, ainult lisamisega.

03

Järjekorrast kliendini ühe klikiga

Kasutajate loend on sisenemispunkt; User 360 on sihtkoht: saldo, kogu käive, kaardid, seadmed, KYC-tase ja 184 tehingut ühe kliendi kohta ühel ekraanil. Iga rahaga rida avaneb detailivaateks — €120.00 ülekanne näitab mõlemat kantud pearaamatu poolt, kahekordse kirjena ja tasakaalus, saatja ja saaja on ühe kliki kaugusel.

Konsooli webhook'ide vaade: 18 204 sissetulevat teenusepakkuja sündmust sündmusepõhise signatuuri kontrolliga, hoiatus, et kehtetu signatuuriga sündmusi ei saa uuesti esitada, ning detailipaneel, kus toorandmete kuvamine kirjutab auditisündmuse

Webhook'id — sündmuste uurimine ja uuesti esitamine, kehtetu signatuuriga sündmused on blokeeritud.

04

Meeskonda hallatakse samas kohas

Operaatorid, kutsed ja rollid asuvad konsoolis endas — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor — ning iga operaatori hiljutised toimingud on tema kaardil. Rollimuudatused käivad läbi põhjendusdialoogi ning keegi ei saa oma rolli muuta ega ennast deaktiveerida; seda peab tegema teine superadmin.

Konsooli feature flag'ide ja kaugkonfiguratsiooni ekraan: 38 tüübitud võtit 8 valdkonnas — lülitid, summad ja enum'id kaartide, täienduste ja KYC jaoks — iga võtme juures, kes seda viimati muutis ja millal

Feature flag'id — tüübitud käitusaegne konfiguratsioon, iga muudatus võrreldud, põhjendatud ja auditeeritud.

Funktsioonid

Kõik, millega Protocore Center tuleb.

  1. 01Kogu deployment ühel ekraanil
  2. 02Operaatori copilot
  3. 03Analüütika
  4. 04Vigade triaaž
  5. 05Kasutajad, otsitavad mille järgi tahes
  6. 06KYC läbivaatuse järjekord
  7. 07Pearaamatu drill-down
  8. 08Krüptotäiendused
  9. 09Täpsustamine (reconciliation)
  10. 10Tracer
  1. 11Kinnituste postkast
  2. 12Auditilogi
  3. 13Webhooki kontroll ja kordusesitus
  4. 14Funktsioonilipud ja remote config
  5. 15Kill switchid
  6. 16Operaatorid ja rollid
  7. 17Põhjendust nõudvad toimingud
  8. 18Kaitselülitid ja pakkujate seisund
  9. 19Maksolinkide back office
  10. 20Sisselogimise lubatud nimekirjad ja maskeeritud isikuandmed
  1. 21Käsitsi krediteerimine ja kontode täitmine
  2. 22Kaardioperatsioonid
  3. 23Pangakontod
  4. 24Käsupalett ja otsing
  5. 25Kampaaniad, soovitused ja kutsekoodid
  6. 26Rakenduse versioonid ja mobiilisakid
  7. 27Sisu, KKK ja vestlus
  8. 28Krüptooperatsioonid
  9. 29Eksport
  10. 30Whitelabel ja keskkonnad
Loe kõiki 30 funktsiooni üksikasjalikult

01Kogu deployment ühel ekraanil

Ülevaatega algab päev. Süsteemi tervis: hooldus, API sild, andmebaas ja vahemälu. Signaalid katkestite, pakkujate ja lahendamata vigade kohta. Töö loendatud järjekordadena — 12 KYC läbivaatust ootel, vanim 5h 02m, 8 tasaarvestuse lahknevust, €18,240 valmis kreeditimiseks, 2 kinnitust ootel. Allpool on viimased privilegeeritud toimingud ja pakkujate tervis. Sellel ekraanil ei vaja miski teist tööriista.

  • Süsteem, signaalid ja järjekorrad ühes vertikaalses vaates
  • Iga kaart viitab järjekorrale, mida see loendab
  • Pakkuja tervis rail'i kaupa — halvenenud, töös, taastumas

02Operaatori copilot

Copiloti paneel avaneb mis tahes vaate kõrvale kontekstitundlike lähtepunktidega — miks täiendused ebaõnnestuvad, võta avatud intsidendid kokku. See on ainult lugemiseks ega tee toiminguid. Ja see taandub ausalt: kuni mudeli endpoint pole ühendatud, ütleb paneel seda otse, mitte ei sepita vastuseid.

03Analüütika

Kogu operatsioon ühel ekraanil: 42,180 kasutajat, 12,408 aktiivset, 61.8% aktiveerimismäär, 96.4% edukuse määr ning rahavoog +€1.84M sisse ja −€1.52M välja 30 päeva jooksul. KYC ja registreerimise lehtrid on kõrval, nii et aktiveerimise langus on nähtav samal nädalal, kui see algab. Rahamõõdikud jäävad finantsrolli taha.

04Vigade triaaž

Hoiatuste voog saabub dubleerimata kujul. 142 esinemist ühest WebhookSignatureError'ist — mõjutab 38 kasutajat — koondub üheks kriitiliseks reaks koos kinnitamise ja lahendamise toimingutega ning vaade värskendub iga 10 sekundi järel. Operaatorid lahendavad signatuure, mitte lehekülgi müra.

  • Üks rida vea signatuuri kohta, loendatud
  • Mõjutatud kasutajad lisatud igale signatuurile
  • Kinnitamine ja lahendamine auditeeritud toimingutena

05Kasutajad, otsitavad mille järgi tahes

12,408 kontot, otsitavad nime, e-posti, telefoni või ID järgi, igal real KYC ja konto staatus ning vahekaardid ootel KYC, verifitseeritud, tagasilükatud, blokeeritud ja arhiveeritud jaoks. Iga rida avaneb User 360 vaateks — saldod, kaardid, seadmed, KYC tase ja kogu ajalugu ühe kliendi kohta ühel ekraanil.

06KYC läbivaatuse järjekord

Ootel läbivaatused saabuvad loendatud järjekorrana, kell nähtaval — demos 12, igal real pakkuja, staatus, viimane põhjus ja see, kui kaua taotleja on oodanud. 5h 02m kinni olnud liveness'i kordus on punasena. Kinnita, lükka tagasi või lähtesta otse konsoolis; iga otsus nõuab põhjendust, auditeeritakse ja muudab konto staatust korraga kõikjal.

  • Ootel, eeltäidetud, tagasilükatud ja kõik — vahekaartidena
  • Põhjused real — aadressi läbivaatus, liveness'i kordus, dokumendi läbivaatus
  • Ooteaeg nähtav, vanim märgitud

07Pearaamatu drill-down

Iga rahaga rida avaneb lõpuni. Ülekanne TR-90211 — lõpule viidud €120.00 peer-to-peer makse — näitab saatjat, saajat ja mõlemat kantud pearaamatukannet: −€120.00 deebet ja +€120.00 kreedit, kahekordne kirjendus ja tasakaalus. Operaatori ja pearaamatu vahel pole ühtegi kokkuvõttevaadet.

08Krüptotäiendused

Ahelasisesed sissemaksed on täieõiguslikud read, mitte kuskilt mujalt eksport. Õnnestunud Base-võrgu täiendus näitab 250.00 USDC kreeditimist EUR pearaamatusse, koos vahetuskursi, tasu, rahakoti aadressi ja tehingu räsiga paneelis. Mõlemad rail'id, üks konsool, jälgitav kuni ahelani.

09Täpsustamine (reconciliation)

Saabuvad SEPA sissemaksed sobitatakse kasutajatega automaatselt; erandid jõuavad loendatud töö-järjekorda — sobitatud read valmis kreeditimiseks, tundmatu maksja kahe kandidaatvastega ning vahekaardid: valmis, vajab läbivaatust, sobitamata ja ajalugu. Kreeditimine on üks klõps, kui vaste on puhas, ja põhjendatud otsus, kui ei ole — ning iga käsitsi kreeditimine nõuab põhjendust, summalimiidid loetakse konfiguratsioonist.

  • Sobita makse kasutajaga, seejärel kreeditii ja tasaarvesta
  • Ebaselged maksjad ootavad läbivaatust koos oma kandidaatidega
  • Panga aruanded imporditakse otse järjekorda

10Tracer

Kleebi viide ja saad kogu loo. Trace 9F21-0716 avaneb hop-jäljena — päring esitatud, pearaamat poliitika vastu valideeritud, pakkuja pakkumine salvestatud, ahelasisene kinnitus Base'is 12/12, arveldus kohale toimetatud — iga hop ajastatud, +42ms kuni +22s. Disainilt ainult lugemiseks: Tracer selgitab, kunagi ei muuda.

  • Üks viide, iga hop päringust arvelduseni
  • Iga hopi rakendatud poliitika ja pakkumine salvestatud
  • Idempotentsusvõti nähtav jäljel

11Kinnituste postkast

Piirist suuremad kreeditid ootavad teist operaatorit. Postkast jaguneb sellele, mis ootab sinu kinnitust, ja sellele, mida oled ise taotlenud — ühel pool €500.00 heatahtekreedit ja €120.00 ebaõnnestunud täienduse tagasimakse, teisel pool sinu enda €40.00 tasu tühistus, mis ootab kaasallkirjastajat. Enda taotletud kirjeid sa kinnitada ei saa; tagasi võtta saad.

12Auditilogi

18,942 operaatori toimingut append-only tabelis: aeg, operaator, toiming, objekt, kirjalik põhjus ja aluseks olev päring koos vastusekoodiga. Süsteemi toimingud satuvad samasse selgroogu inimeste omadega. Filtreeri operaatori, toimingu või kuupäeva järgi; ekspordi CSV-sse, kui keegi väljastpoolt konsooli seda küsib.

  • Append-only — kirjeid ei muudeta ega eemaldata
  • Põhjus ja päring lisatud igale reale
  • Filtreeritav, lehitsetav, eksporditav

13Webhooki kontroll ja kordusesitus

18,204 saabuvat pakkuja sündmust, igaühel signatuuri kontroll real. Ebaõnnestunud sündmuse saab uuesti esitada, et rakendada maha jäänud otsus — põhjendus kohustuslik, duplikaatteavitusi ei teki —, aga ainult siis, kui signatuur on kehtiv; kehtetuid signatuure ei usaldata ja kordusesitus on blokeeritud. Toore payloadi avamine saadab sinu brauserisse maskeerimata PII, seega kirjutab see auditisündmuse.

14Funktsioonilipud ja remote config

38 tüübitud võtit 8 valdkonnas — lülitid, summad, enumid — kaartide, täienduste, KYC ja ülejäänud runtime'i pinna jaoks. Iga võti näitab, kes seda viimati muutis ja millal; iga muudatus on diffitud, põhjendatud ja auditeeritud. Kulutuslimiit või pakkuja lüliti on muudatus konsoolis, mitte store'i release.

  • Tüübitud juhtelemendid — ei mingeid vabatekstilisi konfiguratsiooni stringe
  • Võtmekaupa ajalugu: kes, mida, millal, miks
  • Muudatused jõustuvad ilma rakenduse release'ita

15Kill switchid

Kui midagi tuleb peatada, peatub see siit. Globaalne külmutus näitab rakenduse käivitamisel hooldusekraani; funktsioonipõhised kill switchid lülitavad kaardid, täiendused, ülekanded või KYC eraldi välja — demos 4 töös, 0 keelatud. QA OTP bypass on oma lüliti taga, vaikimisi väljas. Iga muudatus logitakse ja kinnitatakse kaks korda.

16Operaatorid ja rollid

Meeskonda hallatakse seal, kus töö toimub. Kuus operaatorikontot kasutavad rolle superadminist auditorini, iga kirje näitab hiljutist auditeeritud tegevust. Rollimuudatused käivad läbi põhjendusdialoogi ning keegi ei saa muuta oma rolli ega ennast deaktiveerida — seda peab tegema teine superadmin.

  • Kuus rolli — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor
  • Iga operaatori hiljutised toimingud tema kirjel
  • Enda ülendamine ja enda deaktiveerimine on välistatud

17Põhjendust nõudvad toimingud

Privilegeeritud toiming selgitab end enne käivitamist. Kaardi 4417 külmutamine avab dialoogi, mis nimetab mõju ulatuse, nõuab kirjalikku põhjendust ja — kuna tegu on tootmiskeskkonnaga — laseb operaatoril enne kinnitusnupu aktiveerumist trükkida PROD. Põhjus salvestub muutumatusse auditilogisse toimingu kõrvale.

18Kaitselülitid ja pakkujate seisund

Inseneripool jälgib kaitselüliteid ja pakkujate seisundit reaalajas. Kui pakkuja jõudlus langeb, on kaitselüliti olek konsoolis näha enne, kui toe pöördumised kohale jõuavad — ja taastumine samuti.

19Maksolinkide back office

Klientide loodud linkidel on operaatori vaade: demos 214 linki staatustega makstud, aktiivne ja aegunud, igaühel juures arveldusülekanne ja Traceri link kogu jälje avamiseks. Lingi tühistamine ei ole tagasimakse — konsool ütleb seda enne, kui toimingu teed.

20Sisselogimise lubatud nimekirjad ja maskeeritud isikuandmed

Konsooli ligipääs on lubatud nimekirjaga ning operaatorile nähtav on vaikimisi minimeeritud: e-post ja telefon on maskeeritud, kuni need teadlikult avatakse, ja rahamõõdikud asuvad finantsrolli taga. Rohkem nägemine on tahtlik, logitud toiming.

21Käsitsi krediteerimine ja kontode täitmine

Kasutaja konto täitmine on konsooli täieõiguslik voog, mitte andmebaasi kirje. Iga krediteerimine kannab kirjalikku põhjust ning läveületavad summad lähevad kinnituste postkasti teise operaatori heakskiidu saamiseks.

22Kaardioperatsioonid

Kaardid kogu kliendibaasis: külmutamine ja vabastamine koos nimetatud mõjuulatusega, kaardivariandid programmi kaupa ning iga kaart ligipääsetav selle omaniku User 360 vaatest. Hävitavad toimingud saavad sama põhjust nõudva dialoogi nagu kõik muu.

23Pangakontod

Platvormi pangakontodel on oma vaade ning imporditud pangaaruanded täidavad kooskõlastuse järjekorda otse. Rada, mida mööda raha päriselt liigub, on nähtav samas konsoolis kui pearaamat, kuhu see jõuab.

24Käsupalett ja otsing

⌘K avab paleti igalt poolt; otsing võtab nime, e-posti, telefoni või ID ja viib õige kirjeni. Konsool on loodud nii, et seda saab halval päeval klaviatuurilt juhtida.

25Kampaaniad, soovitused ja kutsekoodid

Kasvufunktsioonid asuvad samas konsoolis: kampaaniad seadistatud ja jälgitud, soovitusprogrammid monitooritud, kutsekoodid väljastatud ja tühistatud. Ops viib promosid läbi ilma teise admintööriistata.

26Rakenduse versioonid ja mobiilisakid

Vaata, millised rakenduse versioonid on kasutuses, ja seadista mobiilirakenduse sakkide paigutust kaugelt. Rakenduse kest on juhitav konsoolist — sakkide muutus on konfiguratsioon, mitte release.

27Sisu, KKK ja vestlus

Rakendusesisest sisu, KKK kirjeid ja kliendivestlust haldatakse konsoolis. Tugiviiliku vastajal on User 360 ühe klikiga käepärast, mitte mõne teise süsteemi teisel sakil.

28Krüptooperatsioonid

Krüptopoolel on oma jaotis: krüptoülevaade, rahakotid, varade register ja krüptotoimingud — koos laadimiste järjekorraga. Operaatorid näevad ahelasisest poolt sama sügavusega kui fiat-pearaamatut.

29Eksport

Andmed lahkuvad puhtalt, kui vaja: CSV-eksport auditilogist ja operatiivtabelitest, filtreeritud täpselt nii, nagu kuvatud. See, mida audiitor küsib, on allalaadimine, mitte arendusülesanne.

30Whitelabel ja keskkonnad

Konsool töötab teie brändi all — demokeskkond on YourBrand, mitte meie oma. Püsiv bänner nimetab keskkonna, tootmisvaated kannavad prod-märki ja tootmistoimingud nõuavad operaatorilt PROD sisestamist. Keegi ei aja segi, millises keskkonnas ta on.

Ekraanid

Toote sees.

Päris tooteliides, näidatud demoandmetega.

Ülevaade — süsteem, signaalid ja järjekorrad, kogu deployment ühel ekraanil.
Copilot'i paneel — kontekstitundlikud algküsimused, kirjutuskaitstud, aus, kui pole ühendatud.
Analüütika — 42 180 kasutajat, €1,84M sisse 30 päeva jooksul, rahamõõdikud finantsrolli taga.
Vigade sorteerimine — ×142 sama signatuuri muutub üheks reaks, mida tunnistada ja lahendada.

FAQ

Tagakontori juhtimine: vastused.

  • Operaatorid tegutsevad — külmutavad kaardi, väljastavad krediteeringu, kõrvaldavad seadme kasutuselt —, kuid iga privilegeeritud toiming avab dialoogi, mis näitab mõjuulatust ja nõuab kirjalikku põhjendust, ning põhjendus salvestub ainult lisatavasse auditilogisse. Tootmiskeskkonna toimingute puhul peab operaator enne nupu aktiveerumist sisestama PROD.

  • E-post ja telefon on maskeeritud, kuni need teadlikult avatakse, ning avamine ise on auditeeritav sündmus. Rahamõõdikud — saldod, käive — asuvad finantsrolli taga, nii et õigused, mitte pelgalt sisselogimine, otsustavad, kes mida näeb.

  • Kihilised kontrollid: põhjendust nõudvad dialoogid igal toimingul, muutumatu logi selle kohta, kes mida tegi ja miks, läveväärtusest suuremad krediteerimised, mis ootavad teise operaatori kaasallkirja, ning reegel, et keegi ei kinnita oma taotlust ega muuda oma rolli.

  • Mõlemad rööpad ühel pinnal. Tehingute loendis on fiat ja krüpto kõrvuti; krüptotäiendus avaneb detailideni — kurss, tasu, rahakoti aadress ja tehingu räsi —, ning Tracer jälgib ühte viidet läbi kõigi etappide päringust arveldamiseni.

  • Kuus rolli — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor —, millest igaüks näeb täpselt seda, mida tema õigused lubavad. Rollimuudatused käivad läbi põhjendusdialoogi ja nende andmiseks on vaja teist superadmini.

  • Globaalne külmutus ja funktsioonipõhised kill switch'id — kaardid, täiendused, ülekanded, KYC —, kõik logitud ja topeltkinnitatud. Ülevaade toob esile kaitselülitid, teenusepakkujate tervise ja järjekorrad, seega näevad operaatorid probleemi tavaliselt enne kliente.

Hinda

Istu operaatori toolile.

01

Juhendatud konsoolitutvustus

Live-tutvustus ülevaatest, järjekordadest, User 360-st ja auditilogist — koos põhjendust nõudva toimingu ja kahe inimese kinnituse läbimängimisega.

02

Sandbox-konsool

Operaatori sisselogimine eeltäidetud deployment'is, kus järjekorrad, tehingud ja rollid on täidetud, et sinu operatsiooni- ja vastavusjuhid saaksid seda töötada nagu päris vahetuses.

03

Rollipõhised testkontod

Sisselogimised kõigis kuues rollis — superadminist audiitorini — et näha täpselt, mida iga õigustase teha saab ja mida mitte.

04

Eraldi või komplektis

Hinda Centerit oma deployment'i peal või Protocore Payga kaasatuleva konsoolina — mõlemal juhul on pinnal sinu bränd.

Saadavus

Tuleb Protocore Payga kaasa või töötab eraldi sinu enda deployment'i peal — sinu brändi all.

Ökosüsteemis

Center on kogu pere tagakontor — Pay kliendid, Gateway makselingid, ATM-i seadmepargi rada ja kooskõlastuse järjekord, mida vIBAN toidab.

Vali toode. Või võta tuumik.

Kõik ülal töötab päris tootmisdemodes, mida saame teile läbi käia — eraldiseisvalt, whitelabelina või ühe platvormina. Rääkige, mida ehitate, ja näitame lühimat teed sinna.