Protocore
Võta ühendust

Teenused / Digitaalsed avalikud teenused

Digiteenused avalikele asutustele.

Kodanikuportaalid, elektroonilised registrid, kvalifitseeritud e-allkirjad ning nende taga olevad arhiivi-, maksu- ja volikogu süsteemid — majutatud ELis, ligipääsetavad WCAG 2.1 AA tasemel ja auditeeritavad viimase toiminguni.

Võta ühendustAvalik sektor

Kuidas me läheneme

Üks ahel, päringust arhiivini.

Päring saabub portaali kaudu, e-postiga või skannitud postina. See registreeritakse ja nummerdatakse, suunatakse õigesse osakonda ning sellel on seaduses ette nähtud tähtaeg, kuni ametnik vastab — dokumendiga, mis on allkirjastatud tema enda kvalifitseeritud sertifikaadiga ja arhiveeritud PDF/A-na. Ehitame selle ahela otsast otsani, nii et iga samm on omistatav. Kui teenus on tasuline, arveldatakse maksed otse asutuse enda kassakontodele — tarkvara ei hoia kunagi raha.

  1. 01Portaal, e-post ja skannitud post ühte registrisse
  2. 02Seadusjärgsed tähtajad eskaleeritakse enne aegumist
  3. 03Kvalifitseeritud allkirjastamine kaugteel — platvormil pole allkirjastamisvõtit
  4. 04Allkirjastatud dokumendid arhiveeritud PDF/A-na, ajatempliga

Võimekused

Mida me ehitame.

  • Kodanikuportaalid · riiklik eID-sisselogimine

    Portaal, kuhu kodanikud logivad sisse oma riikliku eID-ga, ligipääsetav WCAG 2.1 AA ja EN 301 549 järgi.

  • Eeltäidetud vormid, mustandid ja manused

    Päringuvormid eeltäidetud teadaolevate andmetega, salvestatavad mustandina ja esitatavad koos manustega.

  • Päringu jälgimine ja teavitused

    Iga päring nummerdatud saabumisel ja jälgitud ametniku vastuseni, teavitustega teel.

  • Esindajad volituse alusel

    Keegi esitab päringu teise isiku nimel ning volitus, mille alusel ta tegutseb, on päringule kantud.

  • Elektrooniline register ja juhtumite suunamine

    Portaal, e-post ja skannitud post registreeritud ühes kohas, nummerdatud ja suunatud õigesse osakonda.

  • Seadusjärgsete tähtaegade jälgimine

    Igal juhtumil on oma õiguslik tähtaeg, kuni sellele vastatakse, ning see eskaleeritakse enne aegumist.

  • Kvalifitseeritud e-allkirjad ja pitserid · eIDAS

    Ametnikud allkirjastavad kaugteel oma kvalifitseeritud sertifikaadiga, platvormil ei hoita allkirjastamisvõtit.

  • Elektrooniline arhiiv · PDF/A

    Iga allkirjastatud dokument arhiveeritud PDF/A-na ajatempliga ning seostatud sammuga, mis selle tekitas.

  • Kohalikud maksud ja tasud · vastavusse viimine

    Tasud arveldatakse otse asutuse enda kassakontodele, tarkvara ei hoia kunagi raha.

  • Volikogu istungid ja ametlik avaldamine

    Volikogu päevakorrad, otsused ja protokollid hallatud ühes kohas ning ametlikult avaldatud.

  • Vanasüsteemide migratsioon ja arhiivi skannimine

    Importijad vanade andmebaaside ja arvutustabelite jaoks ning samaaegselt skannitud ja indekseeritud paberarhiivid.

  • Mitme asutuse mandaatsus

    Üks paigaldus teenindab mitut asutust, kusjuures igaühe andmed, kasutajad ja seadistused on eraldatud.

Kuidas me töötame

Vanast süsteemist uude.

  1. 01

    Kaart

    Kaardistame teenused, seadusjärgsed tähtajad ning kõik registrid ja süsteemid, mida asutus juba kasutab.

  2. 02

    Migreerimine

    Importijad vanade andmebaaside ja arvutustabelite jaoks ning andmeühtlustus, mille asutus kinnitab enne, kui midagi edasi liigub.

  3. 03

    Paralleelkäitus

    Vana ja uus töötavad kõrvuti päris juhtumitel, kuni tulemused kattuvad — seejärel toimub ülemineku hetk. Paberarhiivid skannitakse ja indekseeritakse samal ajal.

  4. 04

    Käitus

    Seire, turvaintsidentide protsess ja ajakohane dokumentatsioon — üle antud või haldame koos teiega.

Tulemused

Kuidas me avalikele asutustele ehitame.

Nõuded, mille iga avaliku teenuse lahendus peab täitma.

Audit

Jälg igal toimingul

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

Hostitud, GDPR algusest peale

eIDAS

Kvalifitseeritud allkirjad ja templid

Seotud

Kuhu see sobib.

Valdkond

Auditeerimiseks ehitatud digitaalsed avalikud teenused

Portaalid, registrid, e-allkirjad ja arhiivid — iga tegevus on isikustatav, iga süsteem dokumenteeritud nii, et seda saab aastaid toetada.

Auditijälg igal tegevusel

Vaata luguTeenus

Tarkvara, mis valmib — ja töötab aastaid edasi

Veebiplatvormid, mobiilirakendused, API-d ja tagaruumi tööriistad — kujundab, ehitab ja haldab üks meeskond.

120+ valminud projekti

Vaata lugu

Moderniseerite avalikku teenust?

Rääkige meile teenustest, registritest ja süsteemidest, mida täna kasutate. Tuleme tagasi migratsiooniplaani, arhitektuuri ja ajakavaga.

Võta ühendustcontact@protocore.io