Pakalpojumi / Digitālie publiskie pakalpojumi
Digitālie pakalpojumi publiskām iestādēm.
Iedzīvotāju portāli, elektroniskie reģistri, kvalificēti e-paraksti un tiem pakārtotās arhīva, nodokļu un domes sistēmas — mitinātas ES, pieejamas atbilstoši WCAG 2.1 AA un auditējamas līdz pēdējai darbībai.
Mūsu pieeja
Viena ķēde — no pieprasījuma līdz arhīvam.
Pieprasījums nonāk portālā, e-pastā vai kā skenēts pasts. Tas tiek reģistrēts un numurēts, novirzīts uz īsto nodaļu un līdz ierēdņa atbildei saglabā savu likumisko termiņu — ar dokumentu, kas parakstīts ar paša kvalificēto sertifikātu un arhivēts kā PDF/A. Mēs veidojam šo ķēdi no sākuma līdz beigām, lai katrs solis būtu attiecināms. Ja pakalpojums ir par maksu, maksājumi norēķinās tieši uz iestādes kases kontiem — programmatūra naudu nekad neglabā.
- 01Portāls, e-pasts un skenēts pasts vienā reģistrā
- 02Likumiskie termiņi tiek eskalēti, pirms tie beidzas
- 03Attālināts kvalificēts paraksts — platformā nav paraksta atslēgas
- 04Parakstītie dokumenti arhivēti kā PDF/A ar laika zīmogu
Iespējas
Ko mēs būvējam.
Iedzīvotāju portāli · pieteikšanās ar nacionālo eID
Portāls, kurā iedzīvotāji pierakstās ar savu valsts eID, pieejams atbilstoši WCAG 2.1 AA un EN 301 549.
Iepriekš aizpildītas veidlapas, melnraksti un pielikumi
Pieprasījumu veidlapas, kas iepriekš aizpildītas ar zināmajiem datiem, saglabājamas kā melnraksti un iesniedzamas kopā ar pielikumiem.
Pieprasījumu izsekošana un paziņojumi
Katrs pieprasījums tiek numurēts saņemšanas brīdī un izsekots līdz ierēdņa atbildei, ceļā sūtot paziņojumus.
Pārstāvji, kas darbojas pēc pilnvaras
Persona, kas iesniedz pieprasījumu citas personas vārdā, ar pilnvaru, kas fiksēta pieprasījumā.
Elektroniskais reģistrs un lietu maršrutēšana
Portāls, e-pasts un skenēts pasts reģistrēti vienuviet, numurēti un novirzīti uz īsto nodaļu.
Likumisko termiņu uzraudzība
Katrai lietai līdz atbildei tiek piesaistīts tās likumiskais termiņš, un tas tiek eskalēts, pirms beidzas.
Kvalificēti e-paraksti un zīmogi · eIDAS
Ierēdņi paraksta attālināti ar savu kvalificēto sertifikātu, platformā neglabājot paraksta atslēgu.
Elektroniskais arhīvs · PDF/A
Katrs parakstītais dokuments arhivēts kā PDF/A ar laika zīmogu un attiecināms uz soli, kas to radīja.
Vietējie nodokļi un nodevas · saskaņošana
Maksas tiek ieskaitītas tieši iestādes kases kontos, programmatūra naudu nekad neglabā.
Domes sēdes un oficiālā publicēšana
Domes darba kārtības, lēmumi un protokoli, pārvaldīti vienuviet un oficiāli publicēti.
Vecās sistēmas migrācija un arhīva skenēšana
Importētāji vecajām datubāzēm un izklājlapēm, kā arī skenēti un indeksēti papīra arhīvi.
Vairāku iestāžu daudznomnieku arhitektūra
Viens izvietojums vairākām iestādēm — katrai savi dati, lietotāji un konfigurācija, nodalīti citi no citiem.
Kā mēs strādājam
No vecās sistēmas uz jauno.
- 01
Karte
Apzinām pakalpojumus, likumā noteiktos termiņus un katru reģistru un sistēmu, ko iestāde jau izmanto.
- 02
Migrēt
Importētāji vecajām datubāzēm un izklājlapēm, kā arī salīdzināšana, ko iestāde apstiprina, pirms turpināt tālāk.
- 03
Darbināt paralēli
Vecā un jaunā sistēma blakus aktīvos darbos, līdz rezultāti sakrīt — tad pārslēgšana. Papīra arhīvi tiek skenēti un indeksēti paralēli.
- 04
Ekspluatācija
Monitorings, drošības incidentu process un uzturēta dokumentācija — nododam jums vai darbinām kopā ar jums.
Rezultāti
Kā veidojam risinājumus valsts iestādēm.
Prasību līmenis, kas jāizpilda katram publiskā pakalpojuma risinājumam.
Audits
Pēdas katrai darbībai
WCAG
2.1 AA · EN 301 549
EU
Hostēts, GDPR jau pēc dizaina
eIDAS
Kvalificēti paraksti un zīmogi
Saistītais
Kur tas der.
Digitālie valsts pakalpojumi, kas veidoti auditam
Portāli, reģistri, e-paraksti un arhīvi — katra darbība ir izsekojama, katra sistēma dokumentēta, lai to varētu atbalstīt gadiem ilgi.
Audita pēdas katrai darbībai
Skatīt projektuPakalpojumsProgrammatūra, kas tiek piegādāta — un darbojas gadiem ilgi
Tīmekļa platformas, mobilās lietotnes, API un back-office rīki — projektē, izstrādā un darbina viena komanda.
120+ piegādātu projektu
Skatīt projektuModernizējat valsts pakalpojumu?
Pastāstiet, kādi ir pakalpojumi, reģistri un sistēmas, ko izmantojat šobrīd. Atgriezīsimies ar migrācijas plānu, arhitektūru un laika grafiku.