منصة واحدة. أي تطبيق يخطر ببالك.

01KYC والتسجيل

يبدأ التحقق قبل أن يتحرك أول يورو. يضبط التطبيق إطار المستند، ويقود المستخدم عبر خطوات الهوية، ويفعّل الحساب عند اجتياز الفحوصات. التسجيل تدفق أساسي بواجهة خاصة بكل تطبيق — كل whitelabel يعرض نسخته من الخطوات نفسها، ويتبع المستوى الناتج العميل إلى وحدة تحكم المشغّل. معروض في التطبيق المرجعي للمنصة، وهو النسخة المحايدة بعلامة Protocore التي ينطلق منها كل whitelabel.

• التقاط المستند وخطوات الهوية داخل التطبيق
• تُحدَّد المستويات في النواة وتُعرض في كل واجهة
• حالة KYC ظاهرة للمشغّلين في User 360

02التحقق برمز OTP

الخطوات الحساسة تطلب رمزًا لمرة واحدة. يرسل العرض التجريبي ستة أرقام إلى رقم +40 مخفي جزئيًا، أُدخلت ثلاثة منها، وإعادة الإرسال بانتظار عدّ تنازلي من 24 ثانية. الرموز تحمي تسجيل الدخول والتغييرات الحساسة — لا كل نقرة.

03الفتح بالقياسات الحيوية

يُفتح التطبيق بـ Face ID ويعود إلى رمز PIN عند تعذّره. تحمي القياسات الحيوية المحفظة وإظهار بيانات البطاقة وتغييرات الخصوصية. الجهاز هو من يجري المطابقة؛ والمنصة ترى النتيجة فقط.

04مدفوعات الدردشة

المال يتحرك داخل المحادثة. الدفعة رسالة: تُكتب في المحادثة وتُؤكَّد فيها وتُسجَّل في دفتر النواة كأي تحويل آخر. معروضة هنا في Lumen، أحد الاتجاهات التجريبية — والوحدة تندمج في أي تطبيق تصممه على المنصة.

05الطلبات داخل المحادثة

الطلب رسالة بأزرار. في المحادثة التجريبية يُرسل مبلغ €120.00 كرسالة، ويظهر طلب بقيمة €75.00 في الفقاعة مع زرّي «ادفع» و«ارفض». القبول يُسوّى في دفتر النواة في اللحظة نفسها. معروض في التطبيق المرجعي للمنصة.

06ملفات جهات الاتصال

لكل جهة اتصال صفحة مالية. يعرض الملف التجريبي الاتجاهين بين شخصين — 14 معاملة، €340.00 مستلمة، €195.00 مرسلة — مع «إرسال» و«طلب» بنقرة واحدة والسجل المشترك تحتهما. العلاقة هي الوحدة، لا المعاملة.

07روابط الدفع

اطلب المال برابط. يفتحه الدافع ويدفع؛ ويُسوّى المبلغ في الدفتر دون تثبيت أي تطبيق عنده. للروابط حالات — نشط، مدفوع، منتهي — وتدير وحدة تحكم المشغّل مكتبًا خلفيًا كاملًا فوقها: 214 رابطًا في العرض التجريبي، لكل منها تحويل التسوية المرتبط به. معروض هنا في Halcyon، أحد الاتجاهات التجريبية.

08مركز روابط الدفع

يدير المستخدمون روابطهم كمشروع صغير. يضم المركز صفحة شخصية pay.protocore.io/@handle بمفتاح تشغيل وإيقاف، و€395.00 قيد الانتظار عبر ثلاثة روابط مفتوحة، و€1,240.00 محصّلة خلال ثلاثين يومًا. تُصفّى الروابط حسب قيد الانتظار والمدفوع والملغى؛ والروابط القابلة لإعادة الاستخدام بأي مبلغ تنتهي في موعدها.

09تفاصيل المعاملة والإيصالات

كل معاملة تُفتح على سجل كامل: الحالة والفئة والملاحظة والمرسل والمستلم والمرجع 9F21-0716 في العرض التجريبي. ويُنزَّل الإيصال بصيغة PDF. ما يراه العميل هو نفسه قيد الدفتر الذي يراه المشغّل في وحدة التحكم — سجل واحد بعرضين.

10سجل موحّد

قائمة واحدة لكل المسارات. يجمع السجل التجريبي راتبًا بقيمة €1,250.00، وتحويل 540.35 USDC إلى €500.00، وإرسالًا P2P، ومدفوعات بطاقة، وإيداع USDC عبر Base — مجمّعة حسب اليوم، مع بحث ومرشحات في الأعلى. والعملية المرفوضة تحتفظ بسبب الرفض في مكانها بدل أن تختفي.

11التحكم بالبطاقة

الحدود وأدوات التحكم بجانب البطاقة، لا في طابور الدعم. تعرض البطاقة التجريبية €312.40 مصروفة من حد شهري €2,000، والمدفوعات فوق €250 تُؤكَّد برسالة SMS، وتغيير رمز PIN وإعادة التسمية والاستبدال والإنهاء على بعد نقرة. معروض في التطبيق المرجعي للمنصة؛ وLumen يعرض أدوات التحكم نفسها بواجهته الخاصة.

• حدود شهرية لكل بطاقة مع تأكيد إضافي برسالة SMS عند تجاوزها
• تجميد البطاقة وإعادة تسميتها وتغيير رمز PIN من مكانها
• الإنهاء إجراء يقوم به المستخدم، لا تذكرة دعم

12إظهار آمن لبيانات البطاقة

تبقى بيانات البطاقة الكاملة مخفية حتى يثبت المستخدم حضوره. يتطلب الإظهار Face ID، وتختفي البيانات تلقائيًا بعد 30 ثانية، وتُعطَّل لقطات الشاشة أثناء ظهورها. يُنسخ الرقم وتاريخ الانتهاء وCVV كلٌّ على حدة — فلا تُترك البطاقة كاملة مكشوفة على الشاشة.

13التحكم بالاشتراكات

تتحول الرسوم المتكررة إلى قائمة واحدة مضبوطة — €38.97 شهريًا في العرض التجريبي. يُنبَّه إلى أي زيادة سعر لحظة وصولها (GymFlex، حتى €24.99)، ويُشار إلى الخدمة المكررة المحتملة، ويُحجب التاجر غير المرغوب فيه عند البطاقة بدل استجدائه بالبريد. معروض هنا في Lumen، أحد الاتجاهات التجريبية.

• الإنفاق المتكرر في إجمالي شهري واحد
• التنبيه تلقائيًا إلى زيادات الأسعار والخدمات المكررة
• احجب التاجر عند البطاقة، لا برسالة إلغاء

14فارز الراتب

الراتب الوارد يتوزع من تلقاء نفسه. يصل الراتب فيوجّهه الفارز إلى الحسابات الفرعية وفق قواعد يضعها المستخدم مرة واحدة — الإيجار هنا، والادخار هناك، والباقي للإنفاق اليومي. بلا طقوس يوم الراتب ولا تحويلات يدوية. معروض هنا في Volt، أحد الاتجاهات التجريبية.

15بطاقات الفريق

تُصدر الشركة بطاقات لفريقها ضمن ميزانية مشتركة وحدود لكل بطاقة — €2,000 شهريًا للفريق التجريبي استُخدم منها €1,240، و€500 لكل بطاقة، مع أشرطة إنفاق لكل موظف. وحين يحتاج أحدهم إلى أكثر، يسير الطلب في التدفق نفسه: رفع الحد من €500 إلى €700 ينتظر معتمِدًا يقرر في مكانه. معروض هنا في Volt، أحد الاتجاهات التجريبية.

• ميزانية شهرية واحدة وتحتها حدود لكل بطاقة
• إنفاق كل موظف ظاهر لحظة حدوثه
• طلب رفع الحدود واعتمادها داخل التدفق

16الرواتب ومدفوعات B2B

الحسابات نفسها التي تدفع لصديق تدفع لفريق. تنفّذ الدفعات المجمّعة الرواتب ومدفوعات B2B من حساب الأعمال كحوالات ائتمانية عبر SEPA — دفعة واحدة، مستلمون كثر، وكل جزء يُسجَّل في الدفتر على حدة. معروض هنا في Fern، أحد الاتجاهات التجريبية.

17قواعد التحويل التلقائي

يضع المستخدمون قواعد FX بدل متابعة الرسوم البيانية. في العرض التجريبي يتحول €500 إلى USDC عندما يبلغ السعر 1.0150 — والسعر الحي 1.0100 وأفضل سعر خلال 30 يومًا على الشاشة نفسها — مع تثبيت الرسوم عند إنشاء القاعدة لا عند التنفيذ. وقواعد التنبيه فقط تراقب السعر دون تحريك أموال. معروض هنا في Fern، أحد الاتجاهات التجريبية.

18العوائد

الأرصدة يمكن أن تعمل. يعرض العرض التجريبي €1,086.10 تدرّ عائدًا بين USDC مرن وETH مرهون، مع توقع لاثني عشر شهرًا بقيمة €40.19 يُعلن قبل أن يلتزم أحد بسنت واحد. الاستحقاق يومي والصرف أسبوعي. معروض هنا في Halcyon، أحد الاتجاهات التجريبية.

19مكافآت العملات المشفرة على الإنفاق

الإنفاق بالبطاقة يمكن أن يكسب عملات مشفرة. في Meridian، أحد الاتجاهات التجريبية، تُضيف كل عملية شراء جزءًا من BTC — 1.5% مستردة في العرض التجريبي، وهي معلمة منتج تُضبط لكل مستأجر لا سعر سوق — ويتتبع المركز 0.0042 BTC مستحقة عبر القهوة ومشتريات السوق، مع محطات إنجاز واستحقاق شهري تحتها. تصل المكافآت إلى حساب BTC في الدفتر نفسه كغيره.

• رصيد BTC عن كل عملية شراء في كل معاملة بالبطاقة
• نسبة الاسترداد إعداد خاص بالمستأجر، لا وعد بشأن الأسواق
• تُستبدل المكافآت إلى حساب في الدفتر، لا نظام نقاط

20حسابات متعددة العملات

يملك العميل الواحد أرصدة عدة. في Meridian، أحد الاتجاهات التجريبية، يجاور حساب EUR الرئيسي بقيمة €842.16 حسابَ USDC للعملة المستقرة، ورصيد GBP للسفر، وحساب BTC الذي تصل إليه مكافآت البطاقة — لكل منها عرض دفتر وسجل خاص. التحويل بينها صريح دائمًا: يظهر السعر الدقيق في شاشة المراجعة قبل التأكيد، ولا يُطبَّق بصمت أبدًا.

21الإشعارات

موجز واحد للمال والأمان والمنتج. يعرض العرض التجريبي وصول راتب €1,250.00، وتنبيه تسجيل دخول جديد، ودفعة بطاقة، ومكافأة إحالة، وعملية تبديل مكتملة، وطلبًا منتهيًا، ودعوة لإكمال التحقق وفتح €5,000 يوميًا. مجمّعة حسب اليوم، مع تتبع حالة القراءة، وتُرسل عبر push وداخل التطبيق.

22برنامج الإحالة

النمو مدمج لا مُلحَق. يحصل كل مستخدم على رمز — AION-4K في العرض التجريبي — ورمز QR وقائمة مشاركة؛ ويعدّ المركز ستة انضموا واثنين قيد الانتظار و€60 مكتسبة. تُسجَّل المكافآت في الدفتر كأي رصيد آخر، وتتابع وحدة التحكم البرنامج من الجانب الآخر.

23القصص والتفاعل

لحظات المنتج تصل كقصص بملء الشاشة. يعلن العرض التجريبي عن فئة Plus باثنتي عشرة ميزة — حدود أعلى وبطاقات مجانية و2% استرداد على مدفوعات البطاقة — خلف أشرطة تقدّم القصة ودعوة واحدة لاتخاذ إجراء. القصص محتوى: تُدار لكل مستأجر وتُستهدف من حملات وحدة التحكم، دون إصدار جديد للتطبيق.

24التحكم بالخصوصية

المستخدمون يقررون مدى سهولة العثور عليهم. إمكانية الاكتشاف برقم الهاتف مفتاح تشغيل، ونافذة مؤقتة تُفتح 15 دقيقة حين يحتاج شخصان إلى التواصل، وتُخفى الأرصدة عند الطلب في لحظات التلصص. ويُبدَّل تسجيل الدخول بالقياسات الحيوية في الشاشة نفسها — الخصوصية إعداد، لا تذكرة دعم.

25وحدة تحكم المشغّل

كل تطبيق على المنصة يأتي بالمكتب الخلفي نفسه. يجمع User 360 أرصدة عميل واحد وبطاقاته وأجهزته ومستوى KYC و184 معاملة في شاشة واحدة؛ وتعرض شاشة المعاملات 4,912 صفًا عبر دفتر العملات التقليدية ومسارات العملات المشفرة. كل إجراء ذي صلاحية يتطلب سببًا مكتوبًا ويُسجَّل في سجل التدقيق. وتتوفر وحدة التحكم أيضًا كمنتج مستقل — Protocore Center.

• User 360 — عميل واحد، صورة كاملة
• المساران في قائمة معاملات واحدة، بعمق 4,912 صفًا
• إجراءات تتطلب سببًا، وسجل تدقيق غير قابل للتغيير

26حملات داخل التطبيق

يدير المشغّلون المراسلة داخل التطبيق دون إصدار جديد. يسرد العرض التجريبي 14 حملة بصيغ ملء الشاشة واللافتة والبطاقة، وكل صف يحمل جمهوره المطابق ومسار تسليمه — حملة مرسلة طابقت 8,412 مستخدمًا، سُلّمت إلى 8.1k وقرأها 5.2k، والإخفاقات الـ18 معدودة لا مخفية. تُرسل الحملات وتُجدول وتُفعَّل وتُعطَّل من وحدة التحكم.

27الإضافات اليدوية بموافقة

المال لا يُكتب بالأرقام باستخفاف. كل إضافة يدوية تسجّل المشغّل والوقت والمبلغ والسبب والرصيد قبل العملية وبعدها؛ وتضم القائمة التجريبية 48 إضافة، اثنتان منها بانتظار توقيع مشترك. إضافة مجاملة بقيمة €500.00 تنتظر مشغّلًا ثانيًا، وعكس رسوم بقيمة €40.00 منفَّذ، وتسوية ترويجية بقيمة €15.00 مرفوضة — وكل قرار مسجَّل.

28تمويل مستخدم

تمويل رصيد حقيقي يبدأ ببيان نطاق أثره. يصدر العرض التجريبي €1,000.00 — فوق عتبة €500 للمشغّل الواحد — فيُوجَّه الطلب إلى مشغّل ثانٍ ولا يُنفَّذ إلا بعد الموافقة. يُظهر الحوار انتقال المحفظة من €2,458.30 إلى €3,458.30، ويشترط سببًا مكتوبًا يقرؤه المعتمِد، ويحتفظ سجل التدقيق بكل ذلك.

29P2P عبر @handle أو IBAN

أرسل إلى شخص، لا إلى رقم حساب. يُحدَّد المستلمون عبر @handle أو IBAN، ولكل منهم عملة استلامه — يرسل العرض التجريبي €120.00 إلى @andrei فورًا وبلا رسوم، وتُسلِّم عملية الإرسال بين عملتين 120.70 USDC مقابل €120.00 بالضبط، مع تثبيت السعر 24 ساعة.

30المجموعات والتسوية

المصاريف المشتركة لها دفتر مشترك. تتتبع المجموعة التجريبية — رحلة إلى Cluj، €480 بين أربعة أعضاء — من له ومن عليه، وترسل تذكيرات لمن عليه، وتُغلق بزر «تسوية الحساب» الواحد بدل أربعة تحويلات منفصلة.

31العملات المشفرة بجانب العملات التقليدية

BTC وETH وBase وSolana في التطبيق نفسه مع حساب EUR. يشتري €120 ما قيمته 129.93 USDC بتمويل مباشر من رصيد EUR؛ ويُصرف €500 إلى 540.35 USDC بسعر معلن والرسوم ظاهرة قبل التأكيد. ميزانية واحدة، نوعان من الأصول.

32الأوامر الدائمة والمدفوعات المجدولة

يمكن للمدفوعات أن تتكرر. الأمر الدائم يكرّر تحويلًا وفق جدول، والإرسال المجدول ينقل دفعة واحدة إلى تاريخ لاحق. كلاهما يُسجَّل كمعاملة عادية في دفتر الأستاذ، ويُلغى من الشاشة التي أنشأته، ويظهر في السجل مثل أي معاملة أخرى.

33كشوف الحساب والتصدير

كل حساب يُصدر كشوفًا: ملفات PDF شهرية للأفراد، وملفات CSV للمحاسبين، وإيصال PDF لأي معاملة بمفردها. ويصدّر المشغّلون عروض وحدة التحكم المفلترة بالطريقة نفسها — ما تراه، تستطيع أخذه معك.

34حدود لكل مستوى KYC

ترتبط الحدود بالتحقق. لكل مستوى سقفه اليومي والشهري، ويوضح التطبيق للمستخدم ما الذي تفتحه الخطوة التالية — في العرض التجريبي: €5,000 يوميًا. ويرى المشغّلون المستوى والحدود والهامش المتاح في User 360.

35إدارة الأجهزة

الجلسات مرئية وقابلة للإلغاء. أي تسجيل دخول جديد يُنبّه المستخدم لحظة حدوثه؛ يراجع المستخدمون أجهزتهم وينهون أي جلسة عن بُعد. الأجهزة الموثوقة تستخدم فتح القفل بالقياسات الحيوية، أما الجديدة فتبدأ بتحقق كامل.

36مسارات الفحص

تأتي المنصة بنقاط ربط لمسارات فحص العقوبات ومكافحة غسل الأموال (AML). تُطلق الأحداث عند التسجيل وعلى المعاملات وتُوجَّه إلى مزوّد الفحص الذي تختاره؛ والمطابقات تفتح حالات للمراجعة البشرية، وكل قرار للمشغّل يتطلب سببًا ويُسجَّل. أنت تضع السياسة — والمنصة تتولى المسار.

37المبالغ المستردة والعكس والنزاعات

للحالات الحدّية مساراتها. العكس يحرّر حجوزات التفويض قبل التسوية؛ والاسترداد يُسجَّل بعدها كقيد معاكس يشير إلى المعاملة الأصلية. وتتم تسوية عمليات الشحن الفاشلة عبر وحدة التحكم، وإلغاء رابط دفع ليس استردادًا — فالمكتب الخلفي يُبقي الفرق واضحًا. لا شيء يُحذف؛ الدفتر لا يزيد إلا إضافة.

38واجهات API وWebhooks وبيئة sandbox

كل ما تفعله التطبيقات يمر عبر API المنصة، والواجهة نفسها متاحة لك. ترسل Webhooks أحداث المعاملات وKYC والبطاقات وروابط الدفع إلى أنظمتك؛ وتتيح بيئة sandbox ببيانات اختبار جاهزة لفريقك التكامل من البداية إلى النهاية قبل أن يتحرك يورو حقيقي واحد.

39التوطين وإمكانية الوصول

تأتي طبقة التطبيق متعددة اللغات، مع نصوص وأرقام وتواريخ وصيغ عملات موطّنة لكل سوق. تحتوي الشاشات على عناصر تحكم معنونة وألوان مفحوصة التباين وترتيب مناسب لقارئات الشاشة — فالـ whitelabel الذي تطلقه ينطلق من أساس متاح للجميع بدل ترقيعه لاحقًا.

40التخصيص البصري ومسار whitelabel

الـ whitelabel مسار متكامل لا طلاء خارجي. تُضبط الرموز والخطوط والمكوّنات ومزيج الميزات لكل مستأجر وتُبنى في تطبيقك بعلامتك — Halcyon وLumen وFern وVolt وMeridian خرجت جميعها من المسار نفسه، خمسة اتجاهات من بين عدد لا نهائي. مصمّموك يملكون كل شاشة؛ والنواة تحتها لا تتفرّع أبدًا.

41أعلام الميزات لكل مستأجر

كل وحدة لها مفتاح. مدفوعات الدردشة، والادخار، والعملات المشفرة، والقصص، والإحالات، والمجموعات، وبطاقات الفريق — تُفعَّل كلٌّ منها لكل مستأجر، وتُطرح الأعلام على شرائح من المستخدمين قبل التعميم. يبدّلها المشغّلون من لوحة الإعدادات في وحدة التحكم، لا عبر نشر جديد.

42العمليات واتفاقيات SLA

المكتب الخلفي مبني لواقع المناوبة. تُوقف القواطع مزوّدًا دون نشر جديد، وتُظهر طوابير الأخطاء وسجلات webhooks الأعطال لحظة وقوعها، وتتتبع التسوية كل مسار دفع. شروط التوفر والدعم تُتفق عليها في العقد — وأدوات الوفاء بها تأتي مع المنصة.