Atvinnugreinar / Opinber geiri
Stafræn opinber þjónusta sem stenst úttekt.
Opinber kerfi þurfa að vera gagnsæ, seig og viðhaldshæf árum saman. Við smíðum þjónustugáttir, skrár, rafræna undirritun og skjalavistunarkerfi að baki þeim — með þeirri rekjanleika og rekstraraga sem þær kröfur útheimta.
Takmörkunin
Það þarf að endast lengur en samningurinn.
Opinberir innviðir eru metnir eftir gagnsæi og endingu, ekki glansi á opnunardegi. Erindi borgara berst í gegnum gáttina, með tölvupósti eða sem skönnuð póstsending; það er skráð, því er vísað áfram og svarað með undirritaðri gerð sem verður að vera sannprófanleg árum síðar. Við byggjum alla keðjuna svo að hver aðgerð skilji eftir sig endurskoðunarslóð, hver lögbundinn frestur sé rakinn, þjónustan haldi velli undir álagi og skjölunin geri næsta teymi kleift að annast kerfið löngu eftir að við stígum til hliðar.
- 01Endurskoðunarslóð á hverri mikilvægri aðgerð
- 02Seigla og vöktun innbyggð frá upphafi, ekki bætt við eftir á
- 03Opnir staðlar og samvirkni sjálfgefin
- 04Skjalað til að hægt sé að þjónusta árum saman
Ábyrgð
Hvað „ábyrgð“ þarf að þýða hér.
Skilyrðin sem ekki er samið um og við hönnum inn frá fyrsta degi, því opinbert kerfi þarf að standa skil á sér sjálft.
Byggt til að vera afhent
Frá gamla kerfinu til teymisins sem tekur við.
Fáar stofnanir byrja frá grunni. Skrárnar liggja í gömlum gagnagrunnum og töflureiknum og áratuga skjöl eru á pappír. Við skrifum innflutningsforrit fyrir gömlu kerfin, gerum afstemmingu sem stofnunin staðfestir og keyrum gamla og nýja kerfið samhliða fyrir skiptin — og skönnum og skráum pappírsskjalasafnið samhliða.
Mælikvarði á opinbert kerfi er ekki kynningin — heldur hvort það er enn í gangi og hægt að breyta því eftir fimm ár. Því er seigla og vöktun hluti af byggingunni og skjölunin hluti af afurðinni: arkitektúr, rekstrarhandbækur og ákvarðanir skráðar svo teymi sem við höfum aldrei hitt geti rekið og þróað kerfið af öryggi.
Geta
Það sem við smíðum.
- Borgaragáttir · innskráning með landsbundnum rafrænum skilríkjum
- Leiðbeinandi eyðublöð, forútfyllt úr notandasniði
- Rafræn málaskrá og málastjórnun
- Rakning lögbundinna fresta og stigmögnun
- Gjaldgengar rafrænar undirskriftir og innsigli · eIDAS
- Rafrænt skjalasafn · PDF/A og tímastimplar
- Staðbundnir skattar og gjöld · afstemming
- Fundir sveitarstjórnar og opinber birting
- Flutningur gamalla kerfa og skönnun skjalasafna
- Fjölstofnanaleiga og aðgangsstýring
Á vettvangi
Árangur
Hvernig við byggjum fyrir opinbera innviði.
Agi sem fylgir hverju verkefni í opinbera geiranum.
Spurningar
Hvað opinberir aðilar spyrja okkur.
Við byggjum á opnum stöðlum og skjölum allt, svo annað teymi — þar á meðal ykkar eigið — geti rekið kerfið, endurskoðað það og þróað það áfram án þess að þurfa á okkur að halda.
Já. Við byggjum samkvæmt WCAG 2.1 AA og EN 301 549 sem grunnkröfu, ekki sem eftirbreytni, og prófum fyrir því sem hluta af afhendingu.
Hver mikilvæg aðgerð er rekjanleg og skráð í endurskoðunarslóð, með aðgangsstýringu og aðskilnaði starfa innbyggðum í hönnun. Þegar nokkrar stofnanir deila vettvangi er hver þeirra sérstakur leigjandi með eigin gögn, og undirstofnun eða eftirlitsaðili sér nákvæmlega það sem lagaleg tengsl þeirra heimila.
Embættismennirnir sjálfir. Þeir undirrita með eigin gjaldgengum skilríkjum í gegnum fjarundirritun samkvæmt eIDAS — vettvangurinn geymir aldrei undirskriftarlykil. Undirrituð skjöl eru vistuð sem PDF/A með gjaldgengum tímastimpli, svo þau eru sannprófanleg árum síðar.
Til stofnunarinnar. Greiðslur með korti, millifærslu eða við afgreiðsluborð renna beint á eigin sjóðsreikninga stofnunarinnar — hugbúnaðurinn geymir aldrei féð. Hann heldur bókhald yfir það sem er skuldað og stemmir hverja greiðslu af við sjóðsyfirlitin.
Þið fáið arkitektúrskjöl, rekstrarhandbækur og ákvörðunarskrá — nóg til að teymið ykkar geti rekið og breytt kerfinu árum saman. Við getum líka haldið áfram að reka það.
Að smíða fyrir eitthvað af þessu?
Segðu okkur hvaða kröfur gilda — rekstraröryggi, regluvarsla, aðstæður á vettvangi. Við komum til baka með hönnun sem passar.