Protocore
Hafðu samband

Center · Rekstrarstjórnborð

Stýrðu öllum rekstrinum af einum skjá.

Rekstur er biðraðir, peningar á tveimur brautum og teymi með ólíkar heimildir. Center safnar öllu á einn flöt — og lætur hverja forréttindaaðgerð útskýra sig skriflega áður en hún er keyrð.

Hafðu sambandAllar vörur
01

Rekstraraðilar sjá vandann á undan viðskiptavinum

Dagurinn hefst á yfirlitinu: heilbrigði kerfa, straumrofar, þjónustuveitendur og verkefnin sem berast sem biðraðir með sýnilega klukku — KYC-yfirferðir í bið, opin frávik í afstemmingu, samþykktir í bið. Villuflokkun sameinar tvítekningar í viðvörunarflæðinu — 142 tilvik af sömu undirskrift verða að einni línu til að kvitta fyrir og leysa — svo hávaði grafi aldrei raunverulegt atvik.

  1. 01KYC-yfirferð, frávik í afstemmingu og samþykktir sem taldar biðraðir
  2. 02Straumrofar og heilbrigði þjónustuveitenda fyrir verkfræðiteymið
  3. 03Villuflokkun sem tengir saman flæðið — leystu einu sinni, ekki 142 sinnum
Samþykktahólf í stjórnborði sem sýnir tvær inneignir sem bíða samþykkis annars rekstraraðila og eina útistandandi beiðni sem bíður meðundirritara, með reglunni að rekstraraðilar geti ekki samþykkt það sem þeir báðu sjálfir um

Samþykktir — meðundirritun tveggja á inneignum, og þú getur ekki samþykkt þína eigin.

02

Agi sjálfgefið

Hver forréttindaaðgerð — frysting, inneign, afskráning — opnar glugga sem tilgreinir umfang áhrifa og krefst skriflegs rökstuðnings, og rökstuðningurinn vistast í óbreytanlega endurskoðunarskrá. Í framleiðsluumhverfi þarf rekstraraðili að slá inn PROD áður en hnappurinn verður virkur. Netfang og sími eru falin þar til þau eru sýnd af ásettu ráði, og fjármálamælikvarðar eru á bak við fjármálahlutverk.

  1. 01Gluggar sem krefjast rökstuðnings á hverri forréttindaaðgerð
  2. 02Óbreytanleg endurskoðunarskrá — hver gerði hvað, og hvers vegna, skriflega
  3. 03Persónuupplýsingar faldar með sýningu af ásettu ráði; fjármálamælikvarðar háðir hlutverki
  4. 04Inneignir yfir viðmiðunarmörkum bíða samþykkis annars rekstraraðila
Endurskoðunarskrá stjórnborðs með 18,942 aðgerðum rekstraraðila í töflu sem aðeins er bætt við, með tíma, rekstraraðila, aðgerð, skotmarki, skriflegri ástæðu og undirliggjandi beiðni, síanleg eftir rekstraraðila, aðgerð og dagsetningu og útflytjanleg í CSV

Endurskoðunarskráin — 18,942 aðgerðir með geranda, ástæðu og beiðni, aðeins viðbót.

03

Úr biðröð til viðskiptavinar með einum smelli

Notendalistinn er inngangurinn; User 360 er áfangastaðurinn: staða, heildarflæði, kort, tæki, KYC-þrep og 184 færslur eins viðskiptavinar á einum skjá. Hver peningafærsla opnast niður í smáatriði — millifærsla upp á €120.00 sýnir báðar færslur í höfuðbók, tvöfalda bókun í jafnvægi, með sendanda og viðtakanda einum smelli frá.

Webhook-yfirlit stjórnborðs með 18,204 innkomnum atburðum frá þjónustuveitendum með undirskriftarstaðfestingu á hverjum atburði, viðvörun um að endurspilun sé læst fyrir ógildar undirskriftir og upplýsingaspjaldi þar sem birting hrárra gagna skráir endurskoðunaratburð

Webhooks — skoðaðu og endurspilaðu atburði, ógildar undirskriftir læstar frá endurspilun.

04

Teymið er stjórnað á sama stað

Rekstraraðilar, boð og hlutverk eru í stjórnborðinu sjálfu — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor — og nýlegar aðgerðir hvers og eins á færslu viðkomandi. Hlutverkabreytingar fara í gegnum rökstuðningsglugga og enginn getur breytt eigin hlutverki eða gert sjálfan sig óvirkan; til þess þarf annan superadmin.

Skjár fyrir feature flags og fjarstillingar í stjórnborði með 38 týpuðum lyklum í 8 flokkum — rofar, upphæðir og talningargildi fyrir kort, áfyllingar og KYC — þar sem hver lykill sýnir hver breytti honum síðast og hvenær

Feature flags — týpaðar keyrslustillingar, hver breyting borin saman, rökstudd og endurskoðuð.

Eiginleikar

Allt sem Protocore Center býður upp á.

  1. 01Allur reksturinn á einum skjá
  2. 02Aðstoðarflugmaður rekstraraðila
  3. 03Innsýn
  4. 04Villugreining
  5. 05Notendur, leitarhæfir eftir hverju sem er
  6. 06KYC-yfirferðarröð
  7. 07Ítarleg skoðun höfuðbókar
  8. 08Rafmyntaáfyllingar
  9. 09Afstemming
  10. 10Tracer
  1. 11Samþykktahólf
  2. 12Endurskoðunarskráin
  3. 13Skoðun og endurspilun webhooks
  4. 14Eiginleikarofar og fjarstillingar
  5. 15Neyðarrofar
  6. 16Rekstraraðilar og hlutverk
  7. 17Aðgerðir sem krefjast ástæðu
  8. 18Rofar og heilsa þjónustuaðila
  9. 19Bakvinnsla greiðslutengla
  10. 20Innskráningarlistar og falin persónugögn
  1. 21Handvirkar innágreiðslur og fjármögnun
  2. 22Kortaaðgerðir
  3. 23Bankareikningar
  4. 24Skipanagluggi og leit
  5. 25Herferðir, meðmæli og boðskóðar
  6. 26Appútgáfur og flipar í appi
  7. 27Efni, algengar spurningar og spjall
  8. 28Rafmyntaaðgerðir
  9. 29Útflutningur
  10. 30Whitelabel og umhverfi
Lesa um alla 30 eiginleikana

01Allur reksturinn á einum skjá

Yfirlitið opnar daginn. Heilbrigði kerfisins yfir viðhald, API-brúna, gagnagrunn og skyndiminni. Merki um rofa, þjónustuaðila og óleystar villur. Verkefnin sem taldar biðraðir — 12 KYC-yfirferðir bíða þar sem sú elsta hefur beðið í 5h 02m, 8 afstemmingarfrávik með €18,240 tilbúnar til innlagnar, 2 samþykki í bið. Nýlegar aðgerðir með auknum réttindum og heilbrigði hvers þjónustuaðila eru fyrir neðan. Ekkert á þessum skjá krefst annars tóls.

  • Kerfi, merki og biðraðir í einni lóðréttri yfirsýn
  • Hvert spjald tengir í biðröðina sem það telur
  • Heilbrigði þjónustuaðila eftir greiðsluleið — skert, í lagi, í bata

02Aðstoðarflugmaður rekstraraðila

Aðstoðarflugmaður (copilot) opnast við hlið hvaða skjás sem er með upphafsspurningum sem taka mið af samhengi — hvers vegna mistakast áfyllingar, taktu saman opin atvik. Hann er skrifvarinn og framkvæmir engar aðgerðir. Og hann bregst heiðarlega við: þar til líkanið er tengt segir hann það hreint út í stað þess að búa til svör.

03Innsýn

Reksturinn á einum skjá: 42,180 notendur, 12,408 virkir, 61.8% virkjunarhlutfall, 96.4% árangurshlutfall og peningaflæði upp á +€1.84M inn og −€1.52M út á 30 dögum. KYC- og nýskráningartrektir eru við hliðina, svo fall í virkjun sést í vikunni sem það hefst. Peningamælikvarðar eru aðeins aðgengilegir með fjármálahlutverki.

04Villugreining

Viðvörunarstraumurinn berst án tvítekninga. 142 tilvik af einni WebhookSignatureError — sem hafa áhrif á 38 notendur — falla saman í eina krítíska línu með aðgerðunum að staðfesta móttöku og leysa, og skjárinn uppfærist á 10 sekúndna fresti. Rekstraraðilar leysa undirskriftir, ekki síður af hávaða.

  • Ein lína fyrir hverja villuundirskrift, talin
  • Áhrifanotendur tengdir hverri undirskrift
  • Staðfesta móttöku og leysa sem endurskoðaðar aðgerðir

05Notendur, leitarhæfir eftir hverju sem er

12,408 reikningar sem hægt er að leita í eftir nafni, netfangi, síma eða auðkenni, með KYC- og reikningsstöðu á hverri línu og flipum fyrir KYC í bið, staðfesta, hafnaða, lokaða og í geymslu. Hver lína opnast í User 360 — innstæður, kort, tæki, KYC-þrep og öll saga eins viðskiptavinar á einum skjá.

06KYC-yfirferðarröð

Yfirferðir í bið berast sem tölusett biðröð með klukkuna sýnilega — 12 í kynningunni, hver lína sýnir þjónustuaðila, stöðu, nýjustu ástæðu og hversu lengi umsækjandi hefur beðið. Endurtilraun á lífsmarksprófi sem hefur staðið í 5h 02m birtist í rauðu. Samþykktu, hafnaðu eða endurstilltu í stjórnborðinu; hver ákvörðun krefst rökstuðnings, er skráð og breytir stöðu reikningsins alls staðar í einu.

  • Í bið, forklárað, hafnað og allt sem flipar
  • Ástæður á línunni — yfirferð heimilisfangs, endurtilraun lífsmarksprófs, yfirferð skjala
  • Biðtími sýnilegur, sá elsti merktur

07Ítarleg skoðun höfuðbókar

Hver peningalína opnast alla leið niður. Millifærsla TR-90211 — lokið €120.00 greiðsla milli einstaklinga — sýnir sendanda, viðtakanda og báðar færslur höfuðbókar bókaðar: −€120.00 skuldfærsla og +€120.00 innborgun, tvöföld bókun og í jafnvægi. Engin samantekt stendur á milli rekstraraðila og höfuðbókarinnar.

08Rafmyntaáfyllingar

Innborganir á keðjunni eru fullgildar línur, ekki útflutningur að utan. Tókst: áfylling á Base-netinu sýnir 250.00 USDC lagðar inn á EUR-höfuðbókina, með gengi, gjaldi, veskisfangi og færslutætingu (hash) í hliðarglugganum. Báðar greiðsluleiðir, eitt stjórnborð, rekjanlegt niður á keðjuna.

09Afstemming

Innborganir í SEPA samræmast notendum sjálfkrafa; undantekningarnar lenda í talinni vinnuröð — samræmdar línur tilbúnar til innlagnar, óþekktur greiðandi með tvær mögulegar samsvaranir og flipar fyrir tilbúið, þarfnast yfirferðar, ósamræmt og sögu. Innlögn er einn smellur þegar samsvörunin er hrein og rökstudd ákvörðun þegar hún er það ekki — og hver handvirk innlögn krefst rökstuðnings, með upphæðarmörkum lesnum úr stillingum.

  • Samræmdu greiðslu við notanda, leggðu inn og stemmdu af
  • Óljósir greiðendur haldið til yfirferðar ásamt mögulegum samsvörunum
  • Bankaskýrslur fluttar beint inn í röðina

10Tracer

Límdu inn tilvísun og fáðu alla söguna. Rakning 9F21-0716 opnast sem rakning yfir hopp — beiðni send, höfuðbók staðfest gegn stefnu, tilboð þjónustuaðila skráð, staðfesting á keðjunni á Base við 12 af 12, uppgjör afhent — hvert hopp tímamælt, frá +42ms til +22s. Skrifvarið að hönnun: Tracer útskýrir, hann breytir aldrei.

  • Ein tilvísun, öll hopp frá beiðni til uppgjörs
  • Stefnan og tilboðið sem hvert hopp beitti, skráð
  • Idempotency-lykill sýnilegur í rakningunni

11Samþykktahólf

Innlagnir yfir mörkum bíða eftir öðrum rekstraraðila. Hólfið skiptist í það sem bíður þíns samþykkis og það sem þú hefur óskað eftir — €500.00 velvildarinnlögn og €120.00 endurgreiðsla á misheppnaðri áfyllingu öðrum megin, þín eigin €40.00 gjaldbakfærsla sem bíður meðundirritanda hinum megin. Þú getur ekki samþykkt það sem þú óskaðir eftir; þú getur dregið það til baka.

12Endurskoðunarskráin

18,942 aðgerðir rekstraraðila í töflu sem aðeins er bætt við: tími, rekstraraðili, aðgerð, viðfang, skrifleg ástæða og undirliggjandi beiðni með svarkóða. Kerfisaðgerðir lenda í sama hryggnum og aðgerðir fólks. Síaðu eftir rekstraraðila, aðgerð eða dagsetningu; fluttu út í CSV þegar einhver utan stjórnborðsins biður um það.

  • Aðeins viðbætur — færslum er aldrei breytt eða þær fjarlægðar
  • Ástæða og beiðni fylgja hverri línu
  • Síanlegt, blaðsíðuskipt, útflutningshæft

13Skoðun og endurspilun webhooks

18,204 innkomnir atburðir frá þjónustuaðilum, hver með staðfestingu undirskriftar á línunni. Misheppnaðan atburð má endurspila til að beita ákvörðun sem fórst fyrir — krefst rökstuðnings, engar tvítekningar á tilkynningum — en aðeins ef undirskriftin er gild; ógildum undirskriftum er ekki treyst og endurspilun er lokuð. Að birta hrá gögn sendir ógríma PII í vafrann þinn, svo það skráir endurskoðunaratburð.

14Eiginleikarofar og fjarstillingar

38 týpaðir lyklar í 8 flokkum — rofar, upphæðir, upptalningar — fyrir kort, áfyllingar, KYC og annað í keyrsluumhverfinu. Hver lykill sýnir hver breytti honum síðast og hvenær; hver breyting er borin saman, rökstudd og endurskoðuð. Útgjaldamörk eða skipti á þjónustuaðila er breyting í stjórnborðinu, ekki útgáfa í app-verslun.

  • Týpaðir stjórnhlutir — engir frjálsir stillingatextar
  • Saga hvers lykils: hver, hvað, hvenær, hvers vegna
  • Breytingar taka gildi án appuppfærslu

15Neyðarrofar

Þegar eitthvað verður að stöðvast stöðvast það héðan. Almenn frysting setur viðhaldsskjá við ræsingu appsins; neyðarrofar fyrir einstaka eiginleika slökkva á kortum, áfyllingum, millifærslum eða KYC hverju fyrir sig — 4 virkir, 0 óvirkir í kynningunni. OTP-framhjáhlaup fyrir QA er á bak við sinn eigin rofa, slökkt sjálfgefið. Hver breyting er skráð og tvístaðfest.

16Rekstraraðilar og hlutverk

Teymið er stýrt þar sem vinnan fer fram. Sex reikningar rekstraraðila gegna hlutverkum frá superadmin til auditor og hver færsla sýnir nýlega endurskoðaða virkni. Hlutverkabreytingar fara í gegnum rökstuðningsglugga og enginn getur breytt eigin hlutverki eða gert sjálfan sig óvirkan — til þess þarf annan superadmin.

  • Sex hlutverk — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor
  • Nýlegar aðgerðir hvers rekstraraðila á færslunni hans
  • Engin sjálfsupphefð, engin sjálfsóvirkjun

17Aðgerðir sem krefjast ástæðu

Aðgerð með auknum réttindum útskýrir sig áður en hún er keyrð. Þegar kort 4417 er ffryst opnast gluggi sem greinir frá umfangi áhrifanna, krefst skriflegs rökstuðnings og — því þetta er framleiðsluumhverfi — lætur rekstraraðilann slá inn PROD áður en staðfestingarhnappurinn verður virkur. Rökstuðningurinn lendir í óbreytanlegu endurskoðunarskránni við hlið aðgerðarinnar sjálfrar.

18Rofar og heilsa þjónustuaðila

Verkfræðiteymið fylgist með rofum og heilsu þjónustuaðila í beinni. Þegar þjónustuaðili truflast sést staða rofans í stjórnborðinu áður en þjónustubeiðnirnar berast – og bataferlið líka.

19Bakvinnsla greiðslutengla

Tenglarnir sem viðskiptavinir búa til eiga sér yfirlit fyrir rekstraraðila: í demóinu eru 214 tenglar, greiddir, virkir og útrunnir, hver með tilheyrandi uppgjörsfærslu og tengli sem opnar fulla rekju í Tracer. Að afturkalla tengil er ekki endurgreiðsla – stjórnborðið segir það áður en þú gerir það.

20Innskráningarlistar og falin persónugögn

Aðgangur að stjórnborðinu er leyfilistaður og rekstraraðilar sjá lágmarksgögn sjálfgefið: netfang og símanúmer eru falin þar til þau eru birt af ásettu ráði og fjármálatölur eru á bak við fjármálahlutverkið. Að sjá meira er yfirveguð, skráð aðgerð.

21Handvirkar innágreiðslur og fjármögnun

Fjármögnun notanda er fullgilt ferli í stjórnborðinu, ekki skrif í gagnagrunn. Hver innágreiðsla ber skriflega ástæðu og upphæðir yfir mörkum fara í samþykktahólfið til staðfestingar annars rekstraraðila.

22Kortaaðgerðir

Kort yfir allan grunninn: frysting og affrysting með áhrifasviði tilgreindu, kortaafbrigði stýrt eftir áætlun og hvert kort aðgengilegt úr User 360 eigandans. Óafturkræfar aðgerðir fá sama glugga með skyldubundinni ástæðu og allt annað.

23Bankareikningar

Bankareikningar kerfisins eiga sér eigið yfirlit og innfluttar bankaskýrslur fara beint í afstemmingarröðina. Brautin sem féð fer raunverulega um sést í sama stjórnborði og bókhaldið sem það lendir í.

24Skipanagluggi og leit

⌘K opnar skipanagluggann hvar sem er; leitin tekur nafn, netfang, símanúmer eða auðkenni og lendir á réttri færslu. Stjórnborðið er smíðað til að stýra af lyklaborði á slæmum degi.

25Herferðir, meðmæli og boðskóðar

Vaxtartólin eru í sama stjórnborði: herferðir settar upp og raktar, meðmælakerfi vöktuð, boðskóðar gefnir út og afturkallaðir. Rekstrarteymið heldur utan um tilboð án sérstaks stjórnunartóls.

26Appútgáfur og flipar í appi

Sjáðu hvaða appútgáfur eru í notkun og stilltu flipauppsetningu símaappsins úr fjarlægð. Skel appsins er stýranleg úr stjórnborðinu – flipabreyting er stilling, ekki útgáfa.

27Efni, algengar spurningar og spjall

Efni í appi, færslur í algengum spurningum og þjónustuspjallið eru rekin í stjórnborðinu. Sá sem svarar þjónustumáli hefur User 360 í einum smelli, ekki í öðrum flipa í öðru kerfi.

28Rafmyntaaðgerðir

Rafmyntahlutinn á sér eigin kafla: yfirlit, veski, eignaskrá og rafmyntaaðgerðir – ásamt áfyllingaröðinni. Rekstraraðilar sjá keðjuhliðina af sömu dýpt og fiat-bókhaldið.

29Útflutningur

Gögnin fara hreint út þegar þess þarf: CSV-útflutningur úr endurskoðunarskrá og rekstrartöflum, síaður nákvæmlega eins og birt er. Það sem endurskoðandi biður um er niðurhal, ekki verkfræðibeiðni.

30Whitelabel og umhverfi

Stjórnborðið keyrir undir þínu vörumerki – demóið er YourBrand, ekki okkar. Fastur borði sýnir umhverfið, framleiðsluskjáir bera prod-merki og framleiðsluaðgerðir krefjast þess að rekstraraðili slái inn PROD. Enginn ruglar saman umhverfum.

Skjámyndir

Inni í vörunni.

Raunverulegt vöruviðmót með sýnigögnum.

Yfirlitið — kerfi, merki og biðraðir, öll uppsetningin á einum skjá.
Aðstoðarmaðurinn — upphafsspurningar eftir samhengi, skrifvarinn, heiðarlegur þegar hann er ekki tengdur.
Greiningar — 42,180 notendur, €1.84M inn á 30 dögum, fjárhagsmælikvarðar á bak við fjármálahlutverkið.
Villuflokkun — ×142 af sömu undirskrift verður ein lína til að staðfesta og leysa.

FAQ

Rekstur bakvinnslu, svör við spurningum.

  • Rekstraraðilar athafna sig — frysta kort, veita inneign, afskrá tæki — en hver forréttindaaðgerð opnar glugga sem tilgreinir umfang áhrifa og krefst skriflegs rökstuðnings, sem fer í endurskoðunarskrá sem aðeins er bætt við. Í framleiðsluumhverfi þarf rekstraraðili að slá inn PROD áður en hnappurinn verður virkur.

  • Netfang og sími eru falin þar til þau eru sýnd af ásettu ráði, og sýningin er sjálf endurskoðuð aðgerð. Fjármálamælikvarðar — stöður, flæði — eru á bak við fjármálahlutverk, þannig að heimildir ráða hver sér hvað, ekki aðeins innskráningin.

  • Lagskipt eftirlit: gluggar sem krefjast rökstuðnings á hverri aðgerð, óbreytanleg skrá um hver gerði hvað og hvers vegna, inneignir yfir viðmiðunarmörkum sem bíða meðundirritunar annars rekstraraðila, og regla um að enginn samþykki eigin beiðni eða breyti eigin hlutverki.

  • Báðar brautir á einum fleti. Færslur sýna fiat og krypto hlið við hlið; kryptoinnborgun opnast niður í gengi, gjald, veskisfang og færsluhash, og Tracer rekur eina tilvísun yfir hvert skref frá beiðni til uppgjörs.

  • Sex hlutverk — superadmin, ops, compliance, engineer, support, auditor — og hvert sér nákvæmlega það sem heimildir þess leyfa. Hlutverkabreytingar fara í gegnum rökstuðningsglugga og annan superadmin þarf til að veita þær.

  • Allsherjarfrysting og rofar fyrir einstaka virkni — kort, innborganir, millifærslur, KYC — hver skráð og tvístaðfest. Yfirlitið sýnir straumrofa, heilbrigði þjónustuveitenda og biðraðir, svo rekstraraðilar sjá yfirleitt vandann á undan viðskiptavinum.

Mat

Sestu í stól rekstraraðilans.

01

Leiðsögn um stjórnborðið

Bein kynning á yfirliti, biðröðum, User 360 og endurskoðunarskránni — með yfirferð um aðgerð sem krefst ástæðu og samþykki tveggja manna.

02

Sandbox-stjórnborð

Innskráning rekstraraðila á uppsetningu með sýnigögnum, þar sem biðraðir, færslur og hlutverk eru fyllt út, svo rekstrar- og regluvarsluleiðtogar þínir geti unnið í henni eins og á alvöru vakt.

03

Prófunaraðgangar eftir hlutverkum

Innskráningar fyrir öll sex hlutverkin — frá yfirstjórnanda til endurskoðanda — til að sjá nákvæmlega hvað hver heimild getur og getur ekki.

04

Sjálfstætt eða í búnti

Prófaðu Center yfir þína eigin uppsetningu eða sem stjórnborðið sem fylgir Protocore Pay — þitt vörumerki á viðmótinu í báðum tilvikum.

Óska eftir aðgangi að sandkassa
Framboð

Fylgir Protocore Pay eða keyrir sjálfstætt yfir þína eigin uppsetningu — undir þínu merki.

Í vistkerfinu

Center er bakvinnslan á bak við fjölskylduna — viðskiptavinir Pay, greiðslutenglar Gateway, tækjaflotinn hjá ATM og afstemmingarbiðröðin sem vIBAN fóðrar.

Veldu vöru. Eða taktu kjarnann.

Allt hér að ofan keyrir í sýnikerfum í raunumhverfi sem við förum með þér í gegnum — sjálfstætt, sem whitelabel eða sem ein heildarlausn. Segðu okkur hvað þú ert að byggja og við sýnum þér stystu leiðina.

Hafðu sambandcontact@protocore.io