Protocore
Hafðu samband

Þjónusta / Stafræn opinber þjónusta

Stafræn þjónusta fyrir opinberar stofnanir.

Þjónustugáttir fyrir borgara, rafræn málaskrá, ggild rafræn undirritun og skjalasafns-, skatta- og sveitarstjórnarkerfin á bak við þær — hýst innan ESB, aðgengileg samkvæmt WCAG 2.1 AA og rekjanleg niður í síðustu aðgerð.

Hafðu sambandOpinber geiri

Hvernig við nálgumst það

Ein keðja, frá erindi til skjalasafns.

Erindi berst um þjónustugátt, í tölvupósti eða sem skannaður póstur. Það er skráð og fær númer, því er vísað til réttrar deildar og það ber lögbundinn frest þar til embættismaður svarar því — með skjali undirrituðu með eigin gildu vottorði og vistuðu sem PDF/A. Við smíðum þessa keðju frá enda til enda, svo hvert skref sé rekjanlegt. Þar sem þjónusta er gjaldskyld renna greiðslur beint á eigin fjárhirslureikninga stofnunarinnar — hugbúnaðurinn heldur aldrei á peningunum.

  1. 01Gátt, tölvupóstur og skannaður póstur í eina málaskrá
  2. 02Lögbundnir frestir stigmagnaðir áður en þeir renna út
  3. 03Gild fjarundirritun — enginn undirritunarlykill á kerfinu
  4. 04Undirrituð skjöl vistuð sem PDF/A með tímastimpli

Geta

Það sem við smíðum.

  • Borgaragáttir · innskráning með landsbundnum rafrænum skilríkjum

    Þjónustugátt sem borgarar skrá sig inn á með rafrænum skilríkjum, aðgengileg samkvæmt WCAG 2.1 AA og EN 301 549.

  • Forútfyllt eyðublöð, drög og viðhengi

    Erindaeyðublöð forútfyllt með þekktum gögnum, vistuð sem drög og send með viðhengjum.

  • Eftirfylgni erinda og tilkynningar

    Hvert erindi fær númer við móttöku og er fylgt eftir þar til embættismaður svarar, með tilkynningum á leiðinni.

  • Umboðsmenn sem koma fram samkvæmt umboði

    Sá sem sendir inn erindi fyrir hönd annars aðila, með umboðið sem hann starfar eftir skráð á erindið.

  • Rafræn málaskrá og málsmeðferð

    Gátt, tölvupóstur og skannaður póstur skráð á einum stað, númeruð og send til réttrar deildar.

  • Eftirfylgni með lögbundnum fresti

    Hvert mál ber lögbundinn frest sinn þar til því er svarað, stigmagnað áður en fresturinn rennur út.

  • Gjaldgengar rafrænar undirskriftir og innsigli · eIDAS

    Embættismenn undirrita með fjarundirritun undir eigin gildu vottorði, án þess að undirritunarlykill sé geymdur á kerfinu.

  • Rafrænt skjalasafn · PDF/A

    Hvert undirritað skjal vistað sem PDF/A með tímastimpli, rekjanlegt til skrefsins sem bjó það til.

  • Staðbundnir skattar og gjöld · afstemming

    Gjöld renna beint inn á eigin fjárhirslureikninga stofnunarinnar, hugbúnaðurinn heldur aldrei á peningunum.

  • Fundir sveitarstjórnar og opinber birting

    Dagskrár, ákvarðanir og fundargerðir sveitarstjórnar, haldið utan um á einum stað og birt með formlegum hætti.

  • Flutningur gamalla kerfa og skönnun skjalasafna

    Innflutningstól fyrir eldri gagnagrunna og töflureikna, auk skannaðra og skráðra pappírsskjalasafna.

  • Margar stofnanir í einni lausn

    Ein uppsetning þjónar mörgum stofnunum, hver með sín gögn, notendur og stillingar aðskilin.

Hvernig við vinnum

Frá gamla kerfinu í það nýja.

  1. 01

    Kort

    Við kortleggjum þjónustuna, lögbundna fresti og hverja skrá og hvert kerfi sem stofnunin rekur nú þegar.

  2. 02

    Flytja gögn

    Innflutningstól fyrir eldri gagnagrunna og töflureikna, og afstemming sem stofnunin staðfestir áður en lengra er haldið.

  3. 03

    Keyra samhliða

    Gamla og nýja kerfið hlið við hlið á raunverulegum málum þar til niðurstöður stemma — þá er skipt yfir. Pappírsskjalasöfn eru skönnuð og skráð samhliða.

  4. 04

    Rekstur

    Vöktun, verklag við öryggisatvikum og uppfærð skjölun — afhent eða rekin með ykkur.

Árangur

Hvernig við smíðum fyrir opinberar stofnanir.

Kröfurnar sem sérhver smíði fyrir opinbera þjónustu þarf að uppfylla.

Úttekt

Slóð á hverri aðgerð

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

Hýst, GDPR í grunninn

eIDAS

Viðurkenndar undirskriftir og innsigli

Tengt efni

Hvar það á við.

Atvinnugrein

Stafræn opinber þjónusta sem stenst úttekt

Gáttir, skrár, rafrænar undirskriftir og skjalasöfn — hver aðgerð rekjanleg, hvert kerfi skjalfest svo hægt sé að styðja það árum saman.

Úttektarslóð fyrir hverja aðgerð

Skoða dæmiÞjónusta

Hugbúnaður sem fer í loftið — og gengur árum saman

Vefkerfi, snjallforrit, API og bakvinnslutól — hönnuð, smíðuð og rekin af einu teymi.

120+ verkefnum skilað

Skoða dæmi

Er verið að nútímavæða opinbera þjónustu?

Segið okkur hvaða þjónustu, skrár og kerfi þið rekið í dag. Við komum til baka með flutningsáætlun, arkitektúr og tímalínu.

Hafðu sambandcontact@protocore.io