01KYC и onboarding
Верификацијата се одвива пред да се премести првото евро. Апликацијата го снима документот, ги води чекорите за идентитет и ја отклучува сметката кога проверките ќе поминат. Onboarding е основен тек, облечен по апликација — секој whitelabel си ја прикажува својата верзија на истите чекори, а добиеното ниво го следи клиентот до операторската конзола. Прикажано во референтната апликација на платформата, неутралната верзија со брендот Protocore од која тргнува секој whitelabel.
- Снимање документ и чекори за идентитет во апликацијата
- Нивото се одредува во јадрото, а се прикажува по front end
- KYC статусот е видлив за операторите во User 360
02OTP верификација
Чувствителните чекори бараат еднократен код. Демото праќа шест цифри на маскиран број +40, со три веќе внесени и повторно испраќање што чека на одбројување од 24 секунди. Кодовите чуваат врата за најава и ризични промени — не за секое допирање.
03Биометриско отклучување
Апликацијата се отвора со Face ID, а резервна опција е PIN. Биометријата ги штити паричникот, прикажувањето на картичката и промените на приватноста. Уредот врши совпаѓање; платформата го гледа само резултатот.
04Плаќања во разговор
Парите се движат во самиот разговор. Плаќањето е порака: се составува во разговорот, се потврдува во разговорот и се книжи во главната книга како секој друг трансфер. Прикажано во Lumen, една од примерните насоки — модулот се вклопува во секоја апликација што ја дизајнирате на платформата.
05Барања во разговорот
Барањето е порака со копчиња. Во демо разговорот, €120.00 заминуваат како порака, а барање за €75.00 чека во балончето со Плати и Одбиј. Прифаќањето се порамнува во главната книга истата секунда. Прикажано во референтната апликација на платформата.
06Профили на контакти
Секој контакт има страница за пари. Демо профилот ги покажува двете насоки меѓу две лица — 14 трансакции, €340.00 примени, €195.00 испратени — со Испрати и Побарај на едно допирање и заедничката историја одоздола. Врската е единицата, не трансакцијата.
07Линкови за плаќање
Побарајте пари со линк. Платецот го отвора и плаќа; износот се порамнува во главната книга без инсталирање апликација кај него. Линковите носат состојба — активен, платен, истечен — а операторската конзола врз нив води целосен back office: 214 линкови во демото, секој со приложен трансфер за порамнување. Прикажано во Halcyon, една од примерните насоки.
08Центар за линкови за плаќање
Корисниците ги водат линковите како мал бизнис. Центарот има лична страница pay.protocore.io/@handle со прекинувач за вклучување и исклучување, €395.00 во очекување на три отворени линка и €1,240.00 наплатени за триесет дена. Линковите се филтрираат по во очекување, платени и откажани; повеќекратните линкови со произволен износ истекуваат по распоред.
09Детали за трансакција и потврди
Секоја трансакција се отвора во целосен запис: статус, категорија, белешка, испраќач, примач и референца 9F21-0716 во демото. Потврдата се презема како PDF. Она што го гледа клиентот е истиот запис од главната книга што го гледа операторот во конзолата — еден запис, два прегледа.
10Обединета историја
Една листа ги содржи сите шини. Демо историјата меша плата од €1,250.00, размена од 540.35 USDC во €500.00, P2P испраќање, плаќања со картичка и дополнување со USDC преку Base — групирано по ден, со пребарување и филтри во заглавието. Одбиеното плаќање ја задржува причината за одбивање во редот наместо да исчезне.
11Контроли на картичка
Лимитите и контролите стојат покрај картичката, не во редица за поддршка. Демо картичката покажува потрошени €312.40 од месечен лимит од €2,000, плаќања над €250 потврдени со SMS и промена на PIN, преименување, замена и откажување на едно допирање. Прикажано во референтната апликација на платформата; Lumen ги прикажува истите контроли во свој стил.
- Месечни лимити по картичка со SMS потврда над нив
- Замрзнување, преименување, промена на PIN на самото место
- Откажувањето е акција на корисникот, не тикет
12Безбедно прикажување на картичка
Целосните податоци за картичката остануваат маскирани додека корисникот не докаже присуство. Прикажувањето бара Face ID, податоците автоматски се кријат по 30 секунди, а снимањето екран е оневозможено додека се видливи. Бројот, рокот и CVV се копираат поединечно — целата картичка никогаш не стои изложена на екранот.
13Контрола на претплати
Повторливите наплати стануваат една контролирана листа — €38.97 месечно во демото. Поскапувањето се означува во моментот кога ќе пристигне (GymFlex, до €24.99), се укажува на веројатно дупла услуга, а несакан трговец се блокира на картичката наместо да се моли по е-пошта. Прикажано во Lumen, една од примерните насоки.
- Повторливата потрошувачка како еден месечен збир
- Поскапувања и дупликати се означуваат автоматски
- Блокирајте трговец на картичката, не со е-пошта за откажување
14Распределувач на плата
Приливот на плата сам се дели. Платата пристигнува, а распределувачот ја насочува кон подсметки според правила што корисникот ги поставил еднаш — кирија тука, штедење таму, остатокот за секојдневна потрошувачка. Без ритуал на платен ден, без рачни трансфери. Прикажано во Volt, една од примерните насоки.
15Тимски картички
Бизнисот издава картички на тимот врз заеднички буџет со лимити по картичка — €2,000 месечно за демо тимот, од кои €1,240 искористени, €500 по картичка, ленти на потрошувачка по вработен. Кога некому му треба повеќе, барањето патува низ токот: зголемување на лимитот од €500 на €700 чека одобрувач, кој одлучува на самото место. Прикажано во Volt, една од примерните насоки.
- Еден месечен буџет, лимити по картичка под него
- Потрошувачката по вработен е видлива во живо
- Зголемувањата на лимит се бараат и одобруваат во токот
16Платен список и B2B исплати
Истите сметки што плаќаат пријател плаќаат и тим. Групните исплати вршат платен список и B2B исплати од бизнис сметка како SEPA кредитни трансфери — една група, повеќе примачи, секоја ставка книжена посебно во главната книга. Прикажано во Fern, една од примерните насоки.
17Правила за автоматска конверзија
Корисниците поставуваат FX правила наместо да гледаат графикони. Во демото, €500 се претвораат во USDC кога курсот ќе стигне 1.0150 — тековниот курс 1.0100 и најдобриот за 30 дена се на истиот екран — а провизијата е заклучена при креирање на правилото, не при извршување. Правилата само за известување го следат курсот без да поместуваат пари. Прикажано во Fern, една од примерните насоки.
18Earn
Салдата можат да работат. Демото покажува €1,086.10 што заработуваат во флексибилен USDC и stake-иран ETH, со проекција за дванаесет месеци од €40.19 наведена пред некој да вложи и цент. Пресметката е дневна, исплатата неделна. Прикажано во Halcyon, една од примерните насоки.
19Крипто награди за потрошувачка
Потрошувачката со картичка може да носи крипто. Во Meridian, една од примерните насоки, секоја купувачка донесува парче BTC — 1.5% назад во демото, параметар на производот поставен по tenant, не пазарен курс — а центарот следи 0.0042 BTC натрупани преку кафиња и пазарувања, со пресвртници и месечно натрупување одоздола. Наградите слегуваат на BTC сметка во истата главна книга како сè друго.
- BTC кредит по купување на секоја трансакција со картичка
- Стапката на враќање е поставка на tenant-от, не ветување за пазарите
- Наградите се откупуваат на сметка во главната книга, не во поени
20Мултивалутни сметки
Еден клиент држи повеќе салда. Во Meridian, една од примерните насоки, главна EUR сметка од €842.16 стои покрај USDC stablecoin сметка, GBP салдо за патувања и BTC сметката каде слегуваат наградите од картичката — секоја со свој преглед на книгата и своја историја. Конверзијата меѓу нив е секогаш експлицитна: точниот курс се прикажува на екранот за преглед пред да потврдите, никогаш не се применува тивко.
21Известувања
Еден тек носи пари, безбедност и производ. Демото покажува плата од €1,250.00 што пристигнува, известување за нова најава, плаќање со картичка, награда за препорака, завршена размена, истечено барање и порака да ја завршите верификацијата и да отклучите €5,000 дневно. Групирано по ден, со следење на прочитани, испорачано преку push и во апликацијата.
22Програма за препораки
Растот е вграден, не залепен однадвор. Секој корисник добива код — AION-4K во демото — QR и мени за споделување; центарот брои шест приклучени, два во тек и €60 заработени. Наградите се книжат во главната книга како секој друг кредит, а конзолата ја следи програмата од другата страна.
23Stories и ангажман
Моментите на производот излегуваат како stories на цел екран. Демото најавува ниво Plus со дванаесет поволности — повисоки лимити, бесплатни картички, 2% назад на плаќања со картичка — зад ленти за напредок на story и еден повик за акција. Stories се содржина: се управуваат по tenant и се таргетираат од кампањите во конзолата, без ново издание на апликацијата.
24Контроли за приватност
Корисниците одлучуваат колку лесно се наоѓаат. Откривањето по телефонски број е прекинувач, привремен прозорец се отвора на 15 минути кога две лица треба да се поврзат, а салдата се кријат на барање за моменти кога некој гледа преку рамо. Биометриската најава се вклучува на истиот екран — приватноста е поставка, не тикет за поддршка.
25Оперативната конзола
Секоја апликација на платформата доаѓа со ист back office. User 360 ги става салдата, картичките, уредите, KYC нивото и 184 трансакции на еден клиент на еден екран; прегледот на трансакции содржи 4,912 реда низ fiat книгата и крипто шините. Секоја привилегирана акција бара писмена причина и завршува во audit логот. Конзолата е достапна и како посебен производ — Protocore Center.
- User 360 — еден клиент, во целост
- Двете шини во една листа на трансакции, длабока 4,912 реда
- Акции што бараат причина, непроменлив audit лог
26Кампањи во апликацијата
Операторите водат пораки во апликацијата без ново издание. Демото наведува 14 кампањи во формати на цел екран, банер и картичка, секој ред со својата совпаднета публика и фуниja на испорака — една испратена кампања опфати 8,412 корисници, со 8.1k испорачани и 5.2k прочитани, а 18-те неуспеси се броjат, не се кријат. Кампањите се испраќаат, закажуваат, активираат и деактивираат од конзолата.
27Рачни кредити со одобрување
Парите никогаш не се впишуваат лежерно. Секој рачен кредит ги бележи операторот, времето, износот, причината и салдото пред и по; демо редицата содржи 48 кредити, од кои два чекаат кофирма. Кредит од €500.00 за добра волја чека втор оператор, враќање на провизија од €40.00 е извршено, а промо корекција од €15.00 е одбиена — секоја одлука е во записот.
28Дополнување на корисник
Дополнувањето на реално салдо прво го кажува својот опсег. Демото издава €1,000.00 — над прагот од €500 за еден оператор — па барањето оди до втор оператор и се извршува дури по одобрување. Дијалогот го покажува паричникот како се менува од €2,458.30 на €3,458.30, бара писмена причина што ја чита одобрувачот, а audit логот го чува сето тоа.
29P2P по @handle или IBAN
Испратете на човек, не на број на сметка. Примачите се наоѓаат по @handle или IBAN, секој со своја валута на примање — демото испраќа €120.00 на @andrei веднаш и бесплатно, а испраќање во друга валута испорачува 120.70 USDC за точно €120.00 влез, со курс заклучен 24 часа.
30Групи и израмнување
Заедничките трошоци добиваат заедничка книга. Демо групата — патување во Клуж, €480 на четири члена — следи кој е во плус и кој должи, испраќа потсетници на должниците и се затвора со едно Израмнување наместо четири посебни трансфери.
31Крипто покрај fiat
BTC, ETH, Base и Solana стојат во истата апликација со EUR сметката. €120 купуваат 129.93 USDC платени директно од EUR салдото; €500 се разменуваат во 540.35 USDC по наведен курс, со провизија прикажана пред потврдата. Еден биланс, два вида средства.
32Трајни налози и закажани плаќања
Плаќањата можат да се повторуваат. Трајните налози повторуваат трансфер по распоред; закажаните испраќања префрлаат едно плаќање на иден датум. Двата се книжат како обични трансакции во главната книга, двата се откажуваат од екранот на кој се создадени и двата се појавуваат во историјата како сè друго.
33Изводи и експорти
Секоја сметка генерира изводи. Месечни PDF за луѓето, CSV експорти за сметководителите и PDF потврда за секоја поединечна трансакција. Операторите ги експортираат филтрираните прегледи од конзолата на ист начин — што можете да видите, можете и да понесете.
34Лимити по KYC ниво
Лимитите ја следат верификацијата. Секое ниво има свои дневни и месечни лимити, а апликацијата им кажува на корисниците што точно отклучува следниот чекор — во демото пишува €5,000 дневно. Операторите го гледаат нивото, лимитите и преостанатиот простор во User 360.
35Управување со уреди
Сесиите се видливи и можат да се отповикаат. Секоја нова најава испраќа известување веднаш; корисниците ги прегледуваат уредите и далечински завршуваат која било сесија. Доверливите уреди користат биометриско отклучување; новите почнуваат со целосна верификација.
36Работни текови за скрининг
Платформата вклучува hook-ови за скрининг на санкции и AML. Настаните се активираат при онбордирање и при трансакции и се насочуваат кон провајдерот за скрининг што ќе го изберете; совпаѓањата отвораат случаи за човечки преглед, а секоја одлука на операторот бара причина и се евидентира. Вие ја поставувате политиката — платформата го носи работниот тек.
37Повраќаји, сторнирања и спорови
Исклучоците имаат свој пат. Сторнирањата ги ослободуваат блокадите на авторизација пред порамнувањето; повраќајите се книжат по него како спротивни ставки што упатуваат на оригиналната трансакција. Неуспешните дополнувања се усогласуваат преку конзолата, а повлекувањето на линк за плаќање не е повраќај — back office-от ја задржува разликата јасна. Ништо не се брише; книгата само дополнува.
38API, webhooks и sandbox
Сè што прават апликациите минува низ API-то на платформата, а истата површина е ваша. Webhooks ги испраќаат настаните за трансакции, KYC, картички и линкови за плаќање до вашите системи; sandbox тенант со подготвени тест-податоци му овозможува на вашиот тим да интегрира од крај до крај пред да се помръдне и едно вистинско евро.
39Локализација и пристапност
Апликацискиот слој е повеќејазичен, со текстови, броеви, датуми и формати на валути локализирани по пазар. Екраните имаат означени контроли, палети проверени за контраст и редослед за читачи на екран — whitelabel-от што го испорачувате почнува од пристапна основа, наместо да ја доработувате потоа.
40Теми и whitelabel pipeline
Whitelabel е pipeline, а не префарбување. Токените, типографијата, компонентите и изборот на функции се конфигурираат по тенант и се градат во вашата брендирана апликација — Halcyon, Lumen, Fern, Volt и Meridian излегоа од истиот pipeline, пет примерни насоки од бескрајно многу. Вашите дизајнери го поседуваат секој екран; јадрото одоздола никогаш не се разгранува.
41Feature flags по тенант
Секој модул е прекинувач. Chat плаќања, заработка, крипто, stories, препораки, групи, тимски картички — секој се вклучува по тенант, а flags се пуштаат прво кон дел од корисниците пред да се отворат за сите. Операторите ги префрлаат од панелот за конфигурација во конзолата, не со deploy.
42Операции и SLA
Back office-от е изграден за реалноста на дежурните тимови. Circuit breaker-ите паузираат провајдер без deploy, редиците со грешки и логовите на webhooks ги покажуваат падовите додека се случуваат, а усогласувањето ја следи секоја шина. Достапноста и условите за поддршка се договараат по договор — алатките за нивно исполнување доаѓаат со платформата.