Protocore
Ikkuntattjana

Servizzi / Servizzi pubbliċi diġitali

Servizzi diġitali għall-istituzzjonijiet pubbliċi.

Portali taċ-ċittadini, reġistri elettroniċi, firem elettroniċi kwalifikati, u s-sistemi tal-arkivju, tat-taxxa u tal-kunsill li hemm warajhom — ospitati fl-UE, aċċessibbli skont WCAG 2.1 AA, u awditjabbli sa l-aħħar azzjoni.

IkkuntattjanaSettur pubbliku

Kif nersqu lejha

Katina waħda, mit-talba sal-arkivju.

Talba tasal mill-portal, bl-e-mail, jew bħala posta skennjata. Tiġi rreġistrata u numerata, mgħoddija lid-dipartiment it-tajjeb, u ġġorr l-iskadenza statutorja tagħha sakemm uffiċjal iwieġbha — b'dokument iffirmat bis-ċertifikat kwalifikat tiegħu stess u arkivjat bħala PDF/A. Aħna nibnu din il-katina minn tarf għall-ieħor, biex kull pass ikun attribwibbli. Fejn servizz għandu tariffa, il-pagamenti jissaldaw direttament fil-kontijiet tat-teżor tal-istituzzjoni stess — is-software qatt ma jżomm il-flus.

  1. 01Portal, e-mail u posta skennjata f'reġistru wieħed
  2. 02Skadenzi statutorji eskalati qabel ma jgħaddu
  3. 03Firma kwalifikata mill-bogħod — ebda ċavetta tal-firma fuq il-pjattaforma
  4. 04Dokumenti ffirmati arkivjati bħala PDF/A, b'timestamp

Kapaċitajiet

X'nibnu.

  • Portals taċ-ċittadini · sign-in bl-eID nazzjonali

    Portal li ċ-ċittadini jidħlu fih bl-eID nazzjonali tagħhom, aċċessibbli skont WCAG 2.1 AA u EN 301 549.

  • Formoli mimlijin minn qabel, abbozzi u annessi

    Formoli ta' talba mimlijin minn qabel bid-dejta magħrufa, issejvjati bħala abbozzi u mressqa bl-annessi tagħhom.

  • Segwiment tat-talbiet u notifiki

    Kull talba numerata malli tasal u segwita sat-tweġiba tal-uffiċjal, b'notifiki matul it-triq.

  • Rappreżentanti li jaġixxu b'mandat

    Xi ħadd li jressaq talba f'isem persuna oħra, bil-mandat li jaġixxi taħtu rreġistrat fuq it-talba.

  • Reġistru elettroniku u rotta tal-każijiet

    Portal, e-mail u posta skennjata rreġistrati f'post wieħed, numerati u mgħoddija lid-dipartiment it-tajjeb.

  • Segwiment tal-iskadenzi statutorji

    Kull każ iġorr l-iskadenza legali tiegħu sakemm jitwieġeb, eskalat qabel ma tgħaddi.

  • Firem u siġilli elettroniċi kwalifikati · eIDAS

    L-uffiċjali jiffirmaw mill-bogħod bis-ċertifikat kwalifikat tagħhom stess, mingħajr ċavetta tal-firma miżmuma fuq il-pjattaforma.

  • Arkivju elettroniku · PDF/A

    Kull dokument iffirmat arkivjat bħala PDF/A b'timestamp, attribwibbli għall-pass li pproduċieh.

  • Taxxi u miżati lokali · rikonċiljazzjoni

    It-tariffi jissaldaw direttament fil-kontijiet tat-teżor tal-istituzzjoni stess, is-software qatt ma jżomm il-flus.

  • Laqgħat tal-kunsill u pubblikazzjoni uffiċjali

    L-aġendi, id-deċiżjonijiet u l-minuti tal-kunsill, immexxija f'post wieħed u ppubblikati uffiċjalment.

  • Migrazzjoni legacy u skennjar tal-arkivji

    Importaturi għad-databases u l-ispreadsheets il-qodma, u arkivji tal-karta skennjati u indiċjati magħhom.

  • Tenancy multi-istituzzjonali

    Deployment wieħed li jservi diversi istituzzjonijiet, kull waħda bid-dejta, l-utenti u l-konfigurazzjoni tagħha separati.

Kif naħdmu

Mis-sistema l-qadima għal dik il-ġdida.

  1. 01

    Mappa

    Nimmappjaw is-servizzi, l-iskadenzi statutorji, u kull reġistru u sistema li l-istituzzjoni diġà thaddem.

  2. 02

    Migra

    Importaturi għad-databases u l-ispreadsheets il-qodma, u rikonċiljazzjoni li l-istituzzjoni tapprova qabel ma jimxi xi ħaġa oħra.

  3. 03

    Ħaddem fil-parallel

    Is-sistema l-qadima u l-ġdida flimkien fuq każijiet ħajjin sakemm jaqblu — imbagħad il-cut-over. L-arkivji tal-karta jiġu skennjati u indiċjati magħhom.

  4. 04

    Operate

    Monitoring, proċess għall-inċidenti tas-sigurtà, u dokumentazzjoni miżmuma aġġornata — mogħtija lilek jew imħaddma miegħek.

Prova

Kif nibnu għall-istituzzjonijiet pubbliċi.

Il-livell li kull proġett tas-servizz pubbliku jrid jilħaq.

Verifika

Traċċa fuq kull azzjoni

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

Ospitat, GDPR by design

eIDAS

Firem u siġilli kwalifikati

Relatati

Fejn jidħol.

Industrija

Servizzi pubbliċi diġitali mibnija biex jiġu awditjati

Portals, reġistri, firem elettroniċi, u arkivji — kull azzjoni attribwibbli, kull sistema dokumentata biex tiġi megħjuna għal snin.

Audit trail fuq kull azzjoni

Ara l-każServizz

Software li jaslu — u jibqa' jaħdem għal snin

Pjattaformi web, apps mobbli, APIs, u għodda tal-back-office — iddisinjati, mibnija, u mħaddma minn tim wieħed.

120+ proġett ikkonsenjat

Ara l-każ

Qed timmodernizza servizz pubbliku?

Għidilna x'servizzi, reġistri u sistemi thaddem illum. Nerġgħu lura b'pjan ta' migrazzjoni, arkitettura, u skeda taż-żmien.

Ikkuntattjanacontact@protocore.io