Отрасли / Госсектор
Цифровые госуслуги, готовые к аудиту.
Государственные системы должны быть прозрачными, отказоустойчивыми и поддерживаемыми годами. Мы создаём порталы для граждан, реестры, системы электронной подписи и архивы — с той аудируемостью и операционной дисциплиной, которых требует такой стандарт.
Ограничение
Система должна пережить контракт.
Государственную инфраструктуру оценивают по прозрачности и долговечности, а не по лоску в день запуска. Обращение гражданина приходит через портал, по почте или в виде сканов; оно регистрируется, маршрутизируется и получает ответ с подписанным актом, который должен проходить проверку и спустя годы. Мы строим всю эту цепочку так, чтобы каждое действие оставляло след в журнале аудита, все нормативные сроки отслеживались, сервис корректно деградировал под нагрузкой, а документация позволяла следующей команде поддерживать его, когда нас уже не будет рядом.
- 01Журнал аудита для каждого значимого действия
- 02Отказоустойчивость и наблюдаемость заложены изначально, а не прикручены потом
- 03Открытые стандарты и совместимость по умолчанию
- 04Документация, рассчитанная на годы поддержки
Ответственность
Что здесь должна означать «ответственность».
Обязательные требования, которые мы закладываем с первого дня: государственная система должна отвечать за себя сама.
Создано для передачи
От старой системы — к следующей команде.
Мало какие учреждения начинают с нуля. Реестры живут в старых базах данных и таблицах, а десятилетия документов лежат на бумаге. Мы пишем импортёры для прежних систем, готовим акт сверки, который учреждение подписывает, и перед переходом запускаем старую и новую системы параллельно — а бумажный архив сканируем и индексируем.
Мерило государственной системы — не демо, а то, работает ли она и можно ли её менять через пять лет. Поэтому отказоустойчивость и наблюдаемость заложены в её устройство, а документация входит в поставку: архитектура, runbook-и и зафиксированные решения, чтобы незнакомая нам команда могла уверенно эксплуатировать и развивать систему.
Возможности
Что мы строим.
- Порталы для граждан · вход через национальный eID
- Пошаговые формы с предзаполнением из профиля
- Электронный реестр и ведение дел
- Контроль нормативных сроков и эскалация
- Квалифицированные электронные подписи и печати · eIDAS
- Электронный архив · PDF/A и метки времени
- Местные налоги и сборы · сверка платежей
- Заседания совета и официальные публикации
- Миграция legacy-систем и сканирование архивов
- Мультиарендность для нескольких учреждений и доступ
В деле
Результаты
Как мы строим государственную инфраструктуру.
Дисциплина, которой следует каждый проект для госсектора.
Вопросы
О чём нас спрашивают госорганы.
Мы строим на открытых стандартах и документируем всё, чтобы систему могла эксплуатировать, аудировать и развивать другая команда, в том числе ваша собственная, без зависимости от нас.
Да. Мы изначально строим по WCAG 2.1 AA и EN 301 549, а не дорабатываем потом, и тестируем это в рамках поставки.
Каждое значимое действие персонифицировано и фиксируется в журнале аудита, а контроль доступа и разделение обязанностей заложены в архитектуру. Если платформой пользуются несколько учреждений, каждое из них — отдельный тенант со своими данными, а подведомственный или надзорный орган видит ровно то, что допускают его правовые отношения.
У должностных лиц. Они подписывают своими квалифицированными сертификатами через удалённую подпись по eIDAS — платформа никогда не хранит ключ подписи. Подписанные документы хранятся в PDF/A с квалифицированной меткой времени, поэтому проходят проверку и спустя годы.
Учреждению. Платежи картой, банковским переводом или в кассе поступают напрямую на казначейские счета самого учреждения — ПО никогда не держит деньги. Оно ведёт книгу начислений и сверяет каждый платёж с казначейскими выписками.
Вы получаете архитектурную документацию, runbook-и и журнал решений — этого хватит вашей команде, чтобы годами эксплуатировать и менять систему. Мы также можем остаться и взять эксплуатацию на себя.
Строите что-то из этого?
Расскажите об ограничениях — аптайм, комплаенс, условия эксплуатации. Мы предложим подходящую архитектуру.