01KYC и онбординг
Верификация проходит до того, как переместится первый евро. Приложение распознаёт документ в кадре, ведёт по шагам проверки личности и разблокирует счёт, когда проверки пройдены. Онбординг — базовый сценарий, оформленный под каждое приложение: каждый whitelabel показывает собственную версию тех же шагов, а полученный уровень следует за клиентом в консоль оператора. Показано в референсном приложении платформы — нейтральной сборке с брендингом Protocore, от которой отталкивается каждый whitelabel.
- Съёмка документа и шаги проверки личности в приложении
- Уровни определяются в ядре, отображаются в каждом фронтенде
- Статус KYC виден операторам в User 360
02Подтверждение по OTP
Чувствительные шаги запрашивают одноразовый код. В демо шесть цифр уходят на скрытый номер +40, три уже введены, а повторная отправка ждёт обратного отсчёта в 24 секунды. Коды защищают вход и рискованные изменения, а не каждое нажатие.
03Биометрическая разблокировка
Приложение открывается по Face ID, запасной вариант — PIN. Биометрия защищает кошелёк, показ реквизитов карты и изменения приватности. Сопоставление выполняет устройство; платформа видит только результат.
04Платежи в чате
Деньги движутся прямо в переписке. Платёж — это сообщение: создаётся в чате, подтверждается в чате и проводится по главной книге ядра, как любой другой перевод. Показано в Lumen, одном из примеров направлений, — модуль встраивается в любое приложение, которое вы проектируете на платформе.
05Запросы в чате
Запрос — это сообщение с кнопками. В демо-чате €120.00 уходит сообщением, а запрос на €75.00 ждёт в пузыре с кнопками «Оплатить» и «Отклонить». Принятие проводится в главной книге ядра в ту же секунду. Показано в референсном приложении платформы.
06Профили контактов
У каждого контакта есть денежная страница. Демо-профиль показывает оба направления между двумя людьми — 14 транзакций, получено €340.00, отправлено €195.00 — с кнопками «Отправить» и «Запросить» в одном касании и общей историей ниже. Единица учёта — отношения, а не транзакция.
07Платёжные ссылки
Запросите деньги по ссылке. Плательщик открывает её и платит; сумма проводится в книге без установки приложения на его стороне. У ссылок есть состояние — активна, оплачена, истекла, — а консоль оператора даёт полноценный бэк-офис по ним: в демо 214 ссылок, к каждой привязан расчётный перевод. Показано в Halcyon, одном из примеров направлений.
08Хаб платёжных ссылок
Пользователи ведут ссылки как небольшой бизнес. В хабе — личная страница pay.protocore.io/@handle с переключателем вкл/выкл, €395.00 в ожидании по трём открытым ссылкам и €1,240.00, собранные за тридцать дней. Ссылки фильтруются по статусам «ожидает», «оплачена» и «отменена»; многоразовые ссылки на любую сумму истекают по расписанию.
09Детали транзакции и квитанции
Каждая транзакция открывается полной карточкой: статус, категория, заметка, отправитель, получатель и референс 9F21-0716 в демо. Квитанция скачивается в PDF. Клиент видит ту же запись книги, что и оператор в консоли, — одна запись, два представления.
10Единая история
Один список для всех рельсов. Демо-история объединяет зарплату €1,250.00, обмен 540.35 USDC на €500.00, P2P-перевод, оплаты картой и пополнение USDC через Base — с группировкой по дням, поиском и фильтрами в шапке. Отклонённый платёж сохраняет причину отказа в строке, а не исчезает.
11Управление картой
Лимиты и настройки — рядом с картой, а не в очереди поддержки. Демо-карта показывает €312.40 из месячного лимита €2,000, платежи свыше €250 с подтверждением по SMS, а смена PIN, переименование, замена и закрытие — в одном касании. Показано в референсном приложении платформы; Lumen отображает те же настройки в своём оформлении.
- Месячные лимиты по каждой карте с SMS-подтверждением сверх них
- Заморозка, переименование, смена PIN прямо в приложении
- Закрытие карты — действие пользователя, а не тикет
12Безопасный показ карты
Полные данные карты скрыты, пока пользователь не подтвердит присутствие. Для показа нужен Face ID, данные автоматически скрываются через 30 секунд, а скриншоты отключены, пока они видны. Номер, срок действия и CVV копируются по отдельности — карта целиком никогда не висит на экране.
13Контроль подписок
Регулярные списания собраны в единый управляемый список — €38.97 в месяц в демо. Рост цены отмечается сразу, как только он случился (GymFlex, до €24.99), вероятный дублирующий сервис подсвечивается, а ненужный мерчант блокируется на карте, а не отменяется слёзными письмами. Показано в Lumen, одном из примеров направлений.
- Регулярные траты одной месячной суммой
- Рост цен и дубли отмечаются автоматически
- Блокировка мерчанта на карте, а не письмом об отмене
14Сортировщик зарплаты
Входящая зарплата распределяется сама. Приходит зарплата, и сортировщик раскладывает её по субсчетам по правилам, которые пользователь задал один раз: тут аренда, там накопления, остальное — на ежедневные траты. Никаких ритуалов в день зарплаты и ручных переводов. Показано в Volt, одном из примеров направлений.
15Карты для команды
Бизнес выпускает карты сотрудникам под общий бюджет с лимитами на каждую карту — €2,000 в месяц на демо-команду, из них использовано €1,240, €500 на карту, шкалы трат по сотрудникам. Если кому-то нужно больше, запрос идёт прямо в процессе: повышение лимита с €500 до €700 ждёт согласующего, который решает на месте. Показано в Volt, одном из примеров направлений.
- Один месячный бюджет, под ним — лимиты по картам
- Траты по сотрудникам видны в реальном времени
- Повышение лимитов запрашивается и согласуется в процессе
16Зарплаты и B2B-выплаты
Те же счета, что платят другу, платят и команде. Пакетные выплаты проводят зарплату и B2B-платежи с бизнес-счёта как кредитовые переводы SEPA — один пакет, много получателей, каждая операция проводится в книге отдельно. Показано в Fern, одном из примеров направлений.
17Правила автоконвертации
Пользователи задают FX-правила вместо слежения за графиками. В демо €500 конвертируются в USDC, когда курс достигнет 1.0150 — текущий курс 1.0100 и максимум за 30 дней на том же экране, — а комиссия фиксируется при создании правила, а не при исполнении. Правила-оповещения следят за курсом, не двигая деньги. Показано в Fern, одном из примеров направлений.
18Доходность
Остатки могут работать. Демо показывает €1,086.10, приносящие доход в гибком USDC и застейканном ETH, с прогнозом на двенадцать месяцев в €40.19, названным до того, как кто-либо вложит хоть цент. Начисление ежедневное, выплата еженедельная. Показано в Halcyon, одном из примеров направлений.
19Крипто-вознаграждение за траты
Траты по карте могут приносить крипто. В Meridian, одном из примеров направлений, каждая покупка начисляет долю BTC — в демо кешбэк 1.5%, это параметр продукта, задаваемый для каждого тенанта, а не рыночная ставка, — а хаб показывает накопленные 0.0042 BTC за кофе и походы в магазин, с вехами и помесячным начислением ниже. Вознаграждения попадают на BTC-счёт в той же книге, что и всё остальное.
- Начисление BTC с каждой покупки по карте
- Ставка кешбэка — настройка тенанта, а не обещание о рынках
- Вознаграждения выводятся на счёт в книге, а не на бонусные баллы
20Мультивалютные счета
У одного клиента много балансов. В Meridian, одном из примеров направлений, основной счёт EUR с €842.16 соседствует со стейблкоин-счётом USDC, GBP-балансом для поездок и BTC-счётом, куда приходят награды по карте — у каждого своё представление книги и своя история. Конвертация между ними всегда явная: точный курс показан на экране проверки до подтверждения, а не применяется молча.
21Уведомления
Одна лента для денег, безопасности и продукта. Демо показывает поступление зарплаты €1,250.00, оповещение о новом входе, оплату картой, реферальную награду, завершённый обмен, истёкший запрос и напоминание завершить верификацию и открыть лимит €5,000 в день. Группировка по дням, учёт прочтения, доставка через push и в приложении.
22Реферальная программа
Рост встроен, а не прикручен сбоку. У каждого пользователя есть код — в демо AION-4K, — QR и меню «Поделиться»; хаб считает шесть присоединившихся, двух в ожидании и €60 заработанных. Награды проводятся в книге как любое другое зачисление, а консоль отслеживает программу с другой стороны.
23Сторис и вовлечение
Продуктовые моменты выходят полноэкранными сторис. Демо анонсирует тариф Plus с двенадцатью преимуществами — повышенные лимиты, бесплатные карты, 2% кешбэка за оплаты картой — за индикаторами прогресса сторис и единственным призывом к действию. Сторис — это контент: управляется для каждого тенанта и таргетируется из кампаний консоли, без релиза приложения.
24Настройки приватности
Пользователь сам решает, насколько его легко найти. Поиск по номеру телефона включается переключателем, временное окно на 15 минут открывается, когда двоим нужно связаться, а балансы скрываются по запросу, когда кто-то заглядывает через плечо. Вход по биометрии переключается на том же экране — приватность это настройка, а не обращение в поддержку.
25Консоль оператора
Каждое приложение на платформе поставляется с одним и тем же бэк-офисом. User 360 собирает балансы, карты, устройства, уровень KYC и 184 транзакции одного клиента на одном экране; список транзакций содержит 4,912 строк по фиатной книге и крипторельсам. Каждое привилегированное действие требует письменной причины и попадает в журнал аудита. Консоль также доступна как отдельный продукт — Protocore Center.
- User 360 — один клиент, полная картина
- Оба рельса в одном списке транзакций, 4,912 строк
- Действия с обязательной причиной, неизменяемый журнал аудита
26Кампании в приложении
Операторы запускают сообщения в приложении без релиза. Демо перечисляет 14 кампаний в форматах fullscreen, баннер и карточка, в каждой строке — подобранная аудитория и воронка доставки: одна отправленная кампания охватила 8,412 пользователей, 8.1k доставлено и 5.2k прочитано, а 18 сбоев посчитаны, а не скрыты. Кампании отправляются, планируются, активируются и деактивируются из консоли.
27Ручные зачисления с согласованием
Деньги не появляются из воздуха. Каждое ручное зачисление фиксирует оператора, время, сумму, причину и баланс до и после; в демо-очереди 48 зачислений, два ждут второй подписи. Зачисление €500.00 в знак лояльности ждёт второго оператора, возврат комиссии €40.00 исполнен, а промокорректировка €15.00 отклонена — каждое решение зафиксировано.
28Пополнение баланса пользователя
Пополнение реального баланса сначала показывает масштаб последствий. Демо проводит €1,000.00 — выше порога €500 для одного оператора, — поэтому запрос уходит второму оператору и исполняется только после согласования. Диалог показывает переход кошелька с €2,458.30 до €3,458.30, требует письменную причину, которую читает согласующий, и журнал аудита хранит всё.
29P2P по @handle или IBAN
Отправляйте человеку, а не номеру счёта. Получатели определяются по @handle или IBAN, у каждого своя валюта получения — демо мгновенно и бесплатно отправляет €120.00 пользователю @andrei, а кросс-валютный перевод доставляет 120.70 USDC ровно за €120.00, курс зафиксирован на 24 часа.
30Группы и взаиморасчёты
У общих расходов — общая книга. Демо-группа — поездка в Клуж, €480 на четверых — показывает, кто в плюсе и кто должен, отправляет напоминания должникам и закрывается одним «Рассчитаться» вместо четырёх отдельных переводов.
31Крипто рядом с фиатом
BTC, ETH, Base и Solana — в том же приложении, что и счёт в EUR. €120 покупают 129.93 USDC напрямую с баланса в EUR; €500 обмениваются на 540.35 USDC по указанному курсу, комиссия показана до подтверждения. Один баланс, два вида активов.
32Постоянные поручения и отложенные платежи
Платежи могут повторяться. Постоянное поручение повторяет перевод по расписанию; отложенный платёж переносит один платёж на будущую дату. Оба проводятся как обычные транзакции в леджере, оба отменяются на том экране, где были созданы, и оба видны в истории, как и всё остальное.
33Выписки и экспорт
Для каждого счёта формируются выписки. Ежемесячные PDF — для людей, CSV — для бухгалтеров, PDF-квитанция — по любой отдельной транзакции. Операторы так же экспортируют отфильтрованные представления консоли: что видно, то можно забрать с собой.
34Лимиты по уровням KYC
Лимиты зависят от верификации. У каждого уровня свои дневной и месячный лимиты, а приложение подсказывает, что откроет следующий шаг — в демо это €5,000 в день. Оператор видит уровень, лимиты и остаток в User 360.
35Управление устройствами
Сессии видны и могут быть отозваны. О новом входе приходит уведомление в тот же момент; пользователи просматривают свои устройства и завершают любую сессию удалённо. Доверенные устройства разблокируются биометрией, новые начинают с полной верификации.
36Процессы скрининга
Платформа предоставляет хуки для процессов санкционного и AML-скрининга. События срабатывают при онбординге и транзакциях и уходят выбранному вами провайдеру скрининга; совпадения открывают кейсы для ручной проверки, а каждое решение оператора требует указать причину и попадает в журнал. Политику задаёте вы — процесс обеспечивает платформа.
37Возвраты, реверсалы и споры
Для нестандартных случаев есть свои сценарии. Реверсалы снимают холды авторизации до расчёта; возвраты проводятся после него встречными записями со ссылкой на исходную транзакцию. Неудавшиеся пополнения сверяются через консоль, а отзыв платёжной ссылки — не возврат: бэк-офис чётко разделяет эти случаи. Ничего не удаляется — леджер только дополняется.
38API, вебхуки и песочница
Всё, что делают приложения, работает через API платформы, и тот же интерфейс доступен вам. Вебхуки передают в ваши системы события транзакций, KYC, карт и платёжных ссылок; тенант-песочница с тестовыми данными позволяет вашей команде выстроить интеграцию от начала до конца ещё до того, как переместится хоть один настоящий евро.
39Локализация и доступность
Слой приложения поставляется многоязычным: тексты, числа, даты и форматы валют локализуются под каждый рынок. В экранах есть подписанные элементы управления, палитры с проверенным контрастом и порядок обхода для скринридеров — whitelabel-приложение стартует с доступной базы, а не дорабатывается потом.
40Темизация и whitelabel-конвейер
Whitelabel — это конвейер, а не покраска. Токены, типографика, компоненты и набор функций настраиваются для каждого тенанта и собираются в ваше брендированное приложение: Halcyon, Lumen, Fern, Volt и Meridian вышли из одного конвейера — это пять примеров из бесконечного множества направлений. Каждый экран принадлежит вашим дизайнерам; ядро под ними не форкается.
41Feature flags для каждого тенанта
Каждый модуль — переключатель. Чат-платежи, earn, крипто, сторис, рефералы, группы, командные карты — всё включается отдельно для тенанта, а флаги раскатываются на часть пользователей, прежде чем дойти до всех. Операторы переключают их в панели конфигурации консоли, а не деплоем.
42Операции и SLA
Бэк-офис создан для реальности дежурств. Брейкеры отключают провайдера без деплоя, очереди ошибок и логи вебхуков показывают сбои по мере их появления, а сверка отслеживает каждый рельс. Аптайм и условия поддержки согласуются в договоре — инструменты для их соблюдения идут в комплекте с платформой.
