صنایع / رویدادها و سالن‌ها

پرداخت بدون پول نقد و کنترل دسترسی در اوج ازدحام.

فستیوال‌ها، استادیوم‌ها و سالن‌های ورزشی به چند ساعت پرریسک وابسته‌اند. ما دستبندها، ترمینال‌ها و سیستم تسویه‌ای را می‌سازیم که وقتی جمعیت و شبکه در بدترین وضعیت‌اند، همچنان پرداخت را پذیرش می‌کنند.

80,000 نفر. شش ساعت. یک شبکه که در بدترین لحظه ممکن قطع می‌شود.

مسئله رویدادها

محدودیت اصلی

شبکه وسط شلوغی قطع می‌شود.

محل برگزاری درست در بدترین لحظه اتصالش را از دست می‌دهد و صف منتظر نمی‌ماند. ما ترمینال‌هایی می‌سازیم که آفلاین پرداخت می‌گیرند، به‌محض بازگشت اتصال تطبیق می‌دهند و هرگز دوبار کسر نمی‌کنند یا یک تپ را از دست نمی‌دهند — پس قطعی دکل یک مزاحمت است، نه تعطیلی.

  1. 01ترمینال‌هایی که آفلاین تسویه می‌کنند و بعداً تطبیق می‌دهند
  2. 02شارژ idempotent — هرگز کسر دوباره
  3. 03ورود و پرداخت با یک شناسه
  4. 04داشبورد زنده برای اتاق فرماندهی عملیات
کنسول زنده عملیات جشنواره در ops.northtide.eu. KPIها نشان می‌دهند 61,412 نفر در محل از 80,000 مچ‌بند، €812,430 تسویه‌شده در روز دوم، p95 تأیید تپ برابر 184ms و صف آفلاین 312 تپ در حال تخلیه. نوارهای عبور دروازه‌ها تپ در دقیقه را برای هر دروازه نشان می‌دهند، جدول ناحیه‌های ترمینال Bar North را آفلاین در حال تسویه علامت زده و پنل حادثه قطع backhaul در 21:48 را با نوار تطبیق صف روی ۷۴٪ و پنج غرفه پردرآمد نشان می‌دهد.

عملیات

یک روز جشنواره، مهندسی‌شده.

بازشدن دروازه‌ها
آنبوردینگ دم در
مچ‌بندها به شرکت‌کنندگان وصل و با اعتبار از پیش شارژ می‌شوند — ورود و پرداخت با یک شناسه، از اولین تپ.
اوج
هزاران تپ در دقیقه
ترمینال‌ها در کمتر از 200ms تأیید می‌کنند و در پس‌زمینه تسویه می‌شوند؛ جمعیت هرگز بار پشت صحنه را حس نمی‌کند.
هجوم فروشندگان
بارها و غرفه‌ها با تمام ظرفیت
تطبیق هر فروشنده لحظه‌ای انجام می‌شود، پس مدیران درآمد را به‌تفکیک غرفه همان لحظه می‌بینند، نه صبح روز بعد.
قطعی
دکل قطع می‌شود
ترمینال‌ها آفلاین به دریافت پرداخت ادامه می‌دهند، تراکنش‌ها را صف می‌کنند و با بازگشت اتصال خودکار تطبیق می‌دهند.
جمع‌آوری
حساب‌ها در محل بسته می‌شود
تسویه و تطبیق پیش از رفتن کامیون‌ها کامل می‌شود — یک بستن تمیز و متوازن، نه یک هفته صفحه‌گسترده.

در میدان عمل

نمای اتاق فرماندهی در اوج — 61,412 نفر در محل، تپ‌های 184ms و قطعی دکل که آفلاین تسویه می‌شود.
حساب‌ها در محل ساعت 03:20 بسته شد — €2.4M تسویه، 0 تراکنش گمشده در 1.9M تپ.
یک بند برای ورود و پرداخت — شارژهای idempotent که هرگز دوبار کسر نمی‌شوند.
یک غرفه فروشنده قطعی را پشت سر می‌گذارد — 14 تپ صف‌شده با اتصال دوباره تطبیق شد، بدون کسر مضاعف.

نتایج

آنچه کار بازمی‌گرداند.

از یک پلتفرم رویداد بدون پول نقد که در یک جشنواره سه‌روزه اجرا کردیم.

80k
شرکت‌کننده خدمات‌گرفته
€2.4M
تسویه در 3 روز
0
تراکنش‌های ازدست‌رفته
<200ms
تأیید با یک تپ

قابلیت‌ها

آنچه می‌سازیم.

  • دستبند کشلس و شارژ با NFC
  • کنترل دسترسی و یکپارچه‌سازی با گیت ورودی
  • پایانه‌های پرداخت سازگار با حالت آفلاین
  • صدور و اعتبارسنجی بلیت
  • تسویه و تطبیق لحظه‌ای
  • مدیریت فروشندگان و صندوق‌ها
  • داشبوردهای عملیات زنده
  • مدیریت تقلب و چارج‌بک
  • بازپرداخت و تسویه پس از رویداد
  • سخت‌افزار و کارت‌های هویتی اختصاصی

پرسش‌ها

آنچه اپراتورها از ما می‌پرسند.

  • پایانه‌ها آفلاین هم با اتکا به موجودی ذخیره‌شده روی دستگاه پرداخت را می‌پذیرند، همه تراکنش‌ها را در صف نگه می‌دارند و به‌محض برگشتن اتصال، خودکار تطبیق می‌دهند. بدون کسر مضاعف، بدون تپِ ازدست‌رفته.

  • تأیید در پایانه کمتر از 200ms طول می‌کشد. تسویه در پس‌زمینه انجام می‌شود، پس صف حتی در اوج شلوغی هم روان می‌ماند.

  • بله — موجودی خرج‌نشده و تراکنش‌های مورد اختلاف از طریق یک جریان تسویه پس از رویداد رسیدگی می‌شوند که با همان دفتر کلی تطبیق داده می‌شود که پایانه‌ها در آن ثبت کرده‌اند.

  • بله، می‌توانیم. دستبندها، پایانه‌ها و دستگاه‌های اعتبارسنجی را خودمان می‌سازیم، یا با تجهیزاتی که از قبل دارید یکپارچه می‌شویم — نرم‌افزار در هر دو حالت یکی است.

پروژه‌تان در یکی از این حوزه‌هاست؟

محدودیت‌هایتان را بگویید — آپ‌تایم، انطباق، شرایط میدانی. با معماری‌ای برمی‌گردیم که به کارتان بیاید.