یک پلتفرم. هر اپی که تصور کنید.

01KYC و آنبوردینگ

احراز هویت پیش از جابه‌جایی نخستین یورو انجام می‌شود. اپ مدرک را قاب می‌گیرد، مراحل هویتی را پیش می‌برد و با موفقیت بررسی‌ها، حساب را فعال می‌کند. آنبوردینگ یک جریان هسته‌ای است که برای هر اپ پوستهٔ خودش را دارد — هر whitelabel نسخهٔ خودش از همین مراحل را نمایش می‌دهد و سطح حاصل، همراه مشتری به کنسول اپراتور می‌رسد. در اپ مرجع پلتفرم نمایش داده شده است؛ همان نسخهٔ خنثی با برند Protocore که هر whitelabel از آن شروع می‌کند.

• ثبت مدرک و مراحل هویتی در اپ
• سطح‌بندی در هسته تعیین می‌شود و در هر فرانت‌اند به شکل خودش نمایش داده می‌شود
• وضعیت KYC در User 360 برای اپراتورها قابل مشاهده است

02تأیید با OTP

مراحل حساس کد یک‌بارمصرف می‌خواهند. در دمو، شش رقم به یک شمارهٔ مخفی‌شدهٔ +40 ارسال می‌شود؛ سه رقم وارد شده و ارسال مجدد منتظر شمارش معکوس 24 ثانیه‌ای است. کدها از ورود و تغییرات پرخطر محافظت می‌کنند، نه از هر ضربه.

03قفل‌گشایی بیومتریک

اپ با Face ID باز می‌شود و در صورت نیاز به PIN برمی‌گردد. بیومتریک از کیف پول، نمایش کارت و تغییرات حریم خصوصی محافظت می‌کند. تطبیق را خود دستگاه انجام می‌دهد؛ پلتفرم فقط نتیجه را می‌بیند.

04پرداخت در چت

پول در دل گفتگو جابه‌جا می‌شود. پرداخت یک پیام است: در همان گفتگو نوشته و تأیید می‌شود و مثل هر انتقال دیگری روی دفتر کل هسته ثبت می‌شود. اینجا در Lumen، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده — این ماژول در هر اپی که روی پلتفرم طراحی کنید جا می‌افتد.

05درخواست‌ها در گفتگو

درخواست، پیامی با دکمه است. در گفتگوی دمو، €120.00 به‌صورت پیام ارسال می‌شود و درخواست €75.00 با دکمه‌های «پرداخت» و «رد» در حباب منتظر می‌ماند. پذیرش، همان لحظه روی دفتر کل هسته تسویه می‌شود. در اپ مرجع پلتفرم نمایش داده شده است.

06پروفایل مخاطبان

هر مخاطب یک صفحهٔ مالی دارد. پروفایل دمو هر دو جهت میان دو نفر را نشان می‌دهد — 14 تراکنش، €340.00 دریافتی، €195.00 پرداختی — با «ارسال» و «درخواست» در فاصلهٔ یک ضربه و تاریخچهٔ مشترک در زیر آن. واحد اصلی رابطه است، نه تراکنش.

07لینک پرداخت

با یک لینک پول درخواست کنید. پرداخت‌کننده لینک را باز می‌کند و پرداخت می‌کند؛ مبلغ بدون نصب اپ از سمت او روی دفتر کل تسویه می‌شود. لینک‌ها وضعیت دارند — فعال، پرداخت‌شده، منقضی — و کنسول اپراتور یک بک‌آفیس کامل روی آن‌ها اجرا می‌کند: 214 لینک در دمو، هرکدام با انتقال تسویهٔ مربوطه. اینجا در Halcyon، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

08هاب لینک‌های پرداخت

کاربران لینک‌هایشان را مثل یک کسب‌وکار کوچک اداره می‌کنند. هاب شامل صفحهٔ شخصی pay.protocore.io/@handle با کلید روشن/خاموش، €395.00 در انتظار از سه لینک باز و €1,240.00 وصول‌شده در سی روز است. لینک‌ها بر اساس در انتظار، پرداخت‌شده و لغوشده فیلتر می‌شوند؛ لینک‌های چندبارمصرفِ هر مبلغ طبق زمان‌بندی منقضی می‌شوند.

09جزئیات تراکنش و رسید

هر تراکنش به یک رکورد کامل باز می‌شود: وضعیت، دسته‌بندی، یادداشت، فرستنده، گیرنده و در دمو شمارهٔ مرجع 9F21-0716. رسید به‌صورت PDF دانلود می‌شود. آنچه مشتری می‌بیند همان ورودی دفتر کلی است که اپراتور در کنسول می‌بیند — یک رکورد، دو نما.

10تاریخچهٔ یکپارچه

یک فهرست، همهٔ ریل‌ها. تاریخچهٔ دمو شامل حقوق €1,250.00، تبدیل 540.35 USDC به €500.00، یک ارسال P2P، پرداخت‌های کارتی و یک شارژ USDC روی Base است — گروه‌بندی‌شده بر اساس روز، با جست‌وجو و فیلتر در سرصفحه. تراکنش ردشده، دلیل رد را همان‌جا نگه می‌دارد و ناپدید نمی‌شود.

11کنترل‌های کارت

سقف‌ها و کنترل‌ها کنار کارت‌اند، نه در صف پشتیبانی. کارت دمو €312.40 از سقف ماهانهٔ €2,000 را خرج کرده، پرداخت‌های بالای €250 با پیامک تأیید می‌شوند و تغییر PIN، تغییر نام، جایگزینی و ابطال فقط یک ضربه فاصله دارند. در اپ مرجع پلتفرم نمایش داده شده؛ Lumen همین کنترل‌ها را با پوستهٔ خودش نشان می‌دهد.

• سقف ماهانه برای هر کارت، با تأیید پیامکی بالاتر از آن
• مسدودسازی، تغییر نام و تغییر PIN در همان صفحه
• ابطال یک اقدام کاربر است، نه یک تیکت

12نمایش امن کارت

اطلاعات کامل کارت تا زمان اثبات حضور کاربر مخفی می‌ماند. نمایش نیازمند Face ID است، اطلاعات پس از 30 ثانیه خودکار پنهان می‌شوند و تا زمان نمایش، اسکرین‌شات غیرفعال است. شماره، تاریخ انقضا و CVV جداگانه کپی می‌شوند — کارت کامل هیچ‌وقت روی صفحه آشکار نمی‌ماند.

13کنترل اشتراک‌ها

هزینه‌های تکرارشونده به یک فهرست کنترل‌شده تبدیل می‌شوند — در دمو €38.97 در ماه. افزایش قیمت همان لحظه‌ای که اعمال شود علامت می‌خورد (GymFlex، تا €24.99)، سرویس احتمالاً تکراری نشان داده می‌شود و پذیرندهٔ ناخواسته به‌جای التماس با ایمیل، روی خود کارت مسدود می‌شود. اینجا در Lumen، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

• هزینهٔ تکرارشونده در قالب یک مجموع ماهانه
• افزایش قیمت و موارد تکراری به‌صورت خودکار علامت می‌خورند
• پذیرنده را روی کارت مسدود کنید، نه با ایمیل لغو

14تفکیک‌گر حقوق

حقوق ورودی خودش تقسیم می‌شود. حقوق می‌رسد و تفکیک‌گر آن را طبق قواعدی که کاربر یک بار تعیین کرده میان زیرحساب‌ها پخش می‌کند — اجاره اینجا، پس‌انداز آنجا، بقیه برای خرج روزمره. بدون مراسم آخر ماه، بدون انتقال دستی. اینجا در Volt، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

15کارت‌های تیمی

یک کسب‌وکار برای تیمش کارت صادر می‌کند، با بودجهٔ مشترک و سقف برای هر کارت — در تیم دمو €2,000 در ماه که €1,240 آن مصرف شده، €500 برای هر کارت و نوار مصرف برای هر کارمند. وقتی کسی بیشتر لازم دارد، درخواست در همان جریان حرکت می‌کند: افزایش سقف از €500 به €700 منتظر یک تأییدکننده است که در همان‌جا تصمیم می‌گیرد. اینجا در Volt، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

• یک بودجهٔ ماهانه، با سقف برای هر کارت در زیر آن
• مصرف هر کارمند به‌صورت لحظه‌ای قابل مشاهده است
• افزایش سقف در همان جریان درخواست و تأیید می‌شود

16حقوق و پرداخت‌های B2B

همان حساب‌هایی که به دوستتان پول می‌دهند، به یک تیم هم پرداخت می‌کنند. پرداخت‌های دسته‌ای، حقوق و تسویه‌های B2B را از حساب کسب‌وکار به‌صورت انتقال اعتباری SEPA اجرا می‌کنند — یک دسته، چند گیرنده، و هر بخش جداگانه روی دفتر کل ثبت می‌شود. اینجا در Fern، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

17قواعد تبدیل خودکار

کاربران به‌جای تماشای نمودار، قاعدهٔ FX تعریف می‌کنند. در دمو، €500 وقتی نرخ به 1.0150 برسد به USDC تبدیل می‌شود — نرخ زندهٔ 1.0100 و بهترین نرخ 30 روز اخیر در همان صفحه‌اند — و کارمزد هنگام ساخت قاعده قفل می‌شود، نه هنگام اجرا. قواعد فقط‌هشدار نرخ را بدون جابه‌جایی پول زیر نظر می‌گیرند. اینجا در Fern، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

18کسب سود

موجودی‌ها می‌توانند کار کنند. دمو €1,086.10 را نشان می‌دهد که روی USDC انعطاف‌پذیر و ETH استیک‌شده سود می‌سازد، با پیش‌بینی دوازده‌ماههٔ €40.19 که پیش از آنکه کسی یک سنت متعهد شود اعلام شده است. سود روزانه محاسبه و هفتگی پرداخت می‌شود. اینجا در Halcyon، یکی از جهت‌های نمونه، نمایش داده شده است.

19پاداش کریپتو از خرج کارت

خرج کارت می‌تواند کریپتو بسازد. در Meridian، یکی از جهت‌های نمونه، هر خرید سهمی از BTC اعتبار می‌دهد — در دمو 1.5% بازگشت، که پارامتر محصول و برای هر tenant قابل تنظیم است، نه نرخ بازار — و هاب 0.0042 BTC انباشته از قهوه‌ها و خریدهای بازار را نشان می‌دهد، با نقاط عطف و انباشت ماهانه در زیر آن. پاداش‌ها در یک حساب BTC روی همان دفتر کل می‌نشینند.

• اعتبار BTC برای هر خرید، روی هر تراکنش کارتی
• نرخ بازگشت یک تنظیم tenant است، نه وعده‌ای دربارهٔ بازار
• پاداش‌ها به یک حساب دفتر کل بازخرید می‌شوند، نه یک طرح امتیازی

20حساب‌های چندارزی

یک مشتری، چند موجودی. در Meridian، یکی از جهت‌های نمونه، حساب اصلی EUR با €842.16 کنار یک حساب استیبل‌کوین USDC، یک موجودی سفر GBP و حساب BTC که پاداش کارت در آن می‌نشیند قرار دارد — هرکدام با نمای دفتر کل و تاریخچهٔ خودش. تبدیل میان آن‌ها همیشه صریح است: نرخ دقیق پیش از تأیید در صفحهٔ مرور نمایش داده می‌شود و هرگز بی‌صدا اعمال نمی‌شود.

21اعلان‌ها

یک فید، برای پول، امنیت و محصول. دمو ورود حقوق €1,250.00، هشدار ورود جدید، پرداخت کارتی، پاداش معرفی، یک swap انجام‌شده، یک درخواست منقضی و پیشنهاد تکمیل احراز هویت برای باز کردن سقف €5,000 در روز را نشان می‌دهد. گروه‌بندی بر اساس روز، با پیگیری وضعیت خوانده‌شدن، و ارسال از طریق push و درون‌اپ.

22برنامهٔ معرفی

رشد در خود محصول تعبیه شده، نه چسبانده‌شده. هر کاربر یک کد دارد — در دمو AION-4K — یک QR و یک برگهٔ اشتراک‌گذاری؛ هاب شش نفر عضوشده، دو نفر در انتظار و €60 درآمد را می‌شمارد. پاداش‌ها مثل هر اعتبار دیگری روی دفتر کل ثبت می‌شوند و کنسول برنامه را از آن سو دنبال می‌کند.

23استوری و تعامل

لحظه‌های محصول به‌صورت استوری تمام‌صفحه عرضه می‌شوند. دمو سطح Plus را با دوازده مزیت معرفی می‌کند — سقف‌های بالاتر، کارت رایگان، 2% بازگشت روی پرداخت‌های کارتی — پشت نوارهای پیشرفت استوری و یک فراخوان به اقدام. استوری‌ها محتوا هستند: برای هر tenant مدیریت می‌شوند و از کمپین‌های کنسول هدف‌گذاری می‌شوند، بدون نیاز به انتشار نسخهٔ جدید اپ.

24کنترل‌های حریم خصوصی

کاربران تعیین می‌کنند چقدر پیدا شوند. قابل‌پیدا‌شدن با شمارهٔ تلفن یک کلید است، وقتی دو نفر باید به هم وصل شوند یک بازهٔ موقت 15 دقیقه‌ای باز می‌شود و موجودی‌ها در لحظه‌های نگاه‌های کنجکاو با یک ضربه پنهان می‌شوند. ورود بیومتریک در همان صفحه روشن و خاموش می‌شود — حریم خصوصی یک تنظیم است، نه یک تیکت پشتیبانی.

25کنسول اپراتور

هر اپ روی پلتفرم با همان بک‌آفیس عرضه می‌شود. User 360 موجودی‌ها، کارت‌ها، دستگاه‌ها، سطح KYC و 184 تراکنش یک مشتری را در یک صفحه کنار هم می‌گذارد؛ نمای تراکنش‌ها 4,912 ردیف را در دفتر کل فیات و ریل‌های کریپتو پوشش می‌دهد. هر اقدام دارای دسترسی ویژه نیازمند یک دلیل مکتوب است و در لاگ ممیزی ثبت می‌شود. کنسول به‌عنوان یک محصول مستقل هم عرضه می‌شود — Protocore Center.

• User 360 — یک مشتری، کامل
• هر دو ریل در یک فهرست تراکنش، تا عمق 4,912 ردیف
• اقدام‌های دلیل‌محور، لاگ ممیزی تغییرناپذیر

26کمپین‌های درون‌اپ

اپراتورها بدون انتشار نسخهٔ جدید، پیام درون‌اپ اجرا می‌کنند. دمو 14 کمپین را در قالب‌های تمام‌صفحه، بنر و کارت فهرست می‌کند و هر ردیف مخاطب منطبق و قیف تحویل خود را دارد — یک کمپین ارسال‌شده با 8,412 کاربر منطبق، 8.1k تحویل و 5.2k خوانده‌شده، و 18 ارسال ناموفق شمرده می‌شود، نه پنهان. کمپین‌ها از کنسول ارسال، زمان‌بندی، فعال و غیرفعال می‌شوند.

27اعتبار دستی با تأیید

پول هیچ‌وقت سرسری خلق نمی‌شود. هر اعتبار دستی اپراتور، زمان، مبلغ، دلیل و موجودی پیش و پس از آن را ثبت می‌کند؛ صف دمو 48 اعتبار دارد که دو مورد منتظر امضای دوم‌اند. یک اعتبار حسن‌نیت €500.00 منتظر اپراتور دوم است، بازگشت کارمزد €40.00 اجرا شده و یک تعدیل تبلیغاتی €15.00 رد شده است — هر تصمیم ثبت می‌شود.

28شارژ حساب کاربر

شارژ یک موجودی واقعی، ابتدا دامنهٔ اثرش را اعلام می‌کند. دمو €1,000.00 صادر می‌کند — بالاتر از آستانهٔ €500 برای یک اپراتور — پس درخواست به اپراتور دوم می‌رود و فقط پس از تأیید اجرا می‌شود. پنجره حرکت کیف پول از €2,458.30 به €3,458.30 را نشان می‌دهد، دلیل مکتوبی را که تأییدکننده می‌خواند الزامی می‌کند و لاگ ممیزی همه را نگه می‌دارد.

29P2P با @handle یا IBAN

به یک آدم پول بفرستید، نه یک شمارهٔ حساب. گیرنده‌ها با @handle یا IBAN شناسایی می‌شوند و هرکدام ارز دریافت خودشان را دارند — دمو €120.00 را فوری و رایگان به @andrei می‌فرستد و ارسال بین‌ارزی دقیقاً در ازای €120.00 مبلغ 120.70 USDC تحویل می‌دهد، با نرخی که 24 ساعت قفل است.

30گروه‌ها و تسویه

هزینه‌های مشترک، دفتر کل مشترک می‌گیرند. گروه دمو — سفر کلوژ، €480 میان چهار عضو — پیگیری می‌کند چه کسی طلبکار و چه کسی بدهکار است، به بدهکارها یادآوری می‌فرستد و به‌جای چهار انتقال جدا، با یک «تسویه» بسته می‌شود.

31کریپتو در کنار فیات

BTC، ETH، Base و Solana در همان اپی هستند که حساب EUR هست. €120 معادل 129.93 USDC می‌خرد که مستقیم از موجودی EUR تأمین می‌شود؛ €500 با نرخ اعلام‌شده به 540.35 USDC تبدیل می‌شود و کارمزد پیش از تأیید نمایش داده می‌شود. یک ترازنامه، دو نوع دارایی.

32پرداخت‌های دوره‌ای و زمان‌بندی‌شده

پرداخت می‌تواند تکرار شود. پرداخت دوره‌ای یک انتقال را طبق برنامه تکرار می‌کند و پرداخت زمان‌بندی‌شده یک پرداخت را به تاریخی در آینده می‌برد. هر دو مثل تراکنش‌های عادی در دفتر کل ثبت می‌شوند، هر دو از همان صفحه‌ای که ساخته شده‌اند لغو می‌شوند و مثل بقیه در تاریخچه دیده می‌شوند.

33صورت‌حساب و خروجی‌ها

هر حساب صورت‌حساب دارد. PDF ماهانه برای کاربران، خروجی CSV برای حسابدارها و رسید PDF برای هر تراکنش. اپراتورها هم نمای فیلترشدهٔ کنسول را همین‌طور خروجی می‌گیرند: هر چه می‌بینید، می‌توانید با خودتان ببرید.

34سقف‌ها بر اساس سطح KYC

سقف‌ها همراه احراز هویت بالا می‌روند. هر سطح سقف روزانه و ماهانه‌ی خودش را دارد و اپلیکیشن دقیقاً به کاربر می‌گوید مرحلهٔ بعد چه چیزی را باز می‌کند؛ در نسخهٔ دمو این پیام «€5,000 در روز» است. اپراتورها سطح، سقف‌ها و ظرفیت باقی‌مانده را در User 360 می‌بینند.

35مدیریت دستگاه‌ها

نشست‌ها قابل مشاهده و قابل لغو هستند. هر ورود جدید همان لحظه اعلان می‌دهد؛ کاربر دستگاه‌هایش را مرور می‌کند و هر نشستی را از راه دور می‌بندد. دستگاه‌های مطمئن با قفل‌گشایی بیومتریک کار می‌کنند و دستگاه جدید از احراز هویت کامل شروع می‌شود.

36گردش‌کارهای غربالگری

پلتفرم برای گردش‌کارهای غربالگری تحریم و AML هوک آماده دارد. رویدادها هنگام ثبت‌نام و در تراکنش‌ها ایجاد می‌شوند و به ارائه‌دهندهٔ غربالگری که انتخاب می‌کنید می‌روند؛ موارد مشکوک پروندهٔ بررسی انسانی باز می‌کنند و تصمیم هر اپراتور باید دلیل داشته باشد و ثبت می‌شود. سیاست را شما تعیین می‌کنید؛ گردش‌کار را پلتفرم پیش می‌برد.

37استرداد، برگشت و اختلاف

موارد خاص هم مسیر دارند. برگشت (reversal) پیش از تسویه بلوکه‌های مجوز را آزاد می‌کند؛ استرداد (refund) بعد از تسویه به‌صورت ثبت معکوس و با ارجاع به تراکنش اصلی انجام می‌شود. شارژهای ناموفق از طریق کنسول مغایرت‌گیری می‌شوند و لغو لینک پرداخت استرداد نیست؛ بک‌آفیس این تفاوت را صریح نگه می‌دارد. هیچ‌چیز حذف نمی‌شود؛ دفتر کل فقط اضافه می‌کند.

38API، وب‌هوک و sandbox

هر کاری که اپلیکیشن‌ها می‌کنند از طریق API پلتفرم انجام می‌شود و همین رابط در اختیار شماست. وب‌هوک‌ها رویدادهای تراکنش، KYC، کارت و لینک پرداخت را به سیستم‌های شما می‌فرستند و یک tenant آزمایشی sandbox با داده‌های نمونه به تیم شما اجازه می‌دهد پیش از جابه‌جایی حتی یک یورو واقعی، یکپارچه‌سازی را سرتاسر انجام دهد.

39بومی‌سازی و دسترس‌پذیری

لایهٔ اپلیکیشن چندزبانه عرضه می‌شود؛ متن‌ها، اعداد، تاریخ‌ها و قالب ارزها برای هر بازار بومی‌سازی شده‌اند. صفحه‌ها کنترل‌های برچسب‌دار، پالت‌های تضادسنجی‌شده و ترتیب مناسب صفحه‌خوان دارند؛ whitelabel شما از یک پایهٔ دسترس‌پذیر شروع می‌شود و لازم نیست بعداً آن را وصله کنید.

40تم‌بندی و پایپ‌لاین whitelabel

Whitelabel یک پایپ‌لاین است، نه یک رنگ‌آمیزی. توکن‌ها، تایپوگرافی، کامپوننت‌ها و ترکیب قابلیت‌ها برای هر tenant پیکربندی می‌شوند و به اپلیکیشن برند شما تبدیل می‌شوند. Halcyon، Lumen، Fern، Volt و Meridian از همین پایپ‌لاین بیرون آمده‌اند؛ پنج نمونه از بی‌شمار مسیر ممکن. طراحان شما صاحب همهٔ صفحه‌ها هستند و هستهٔ زیرین هرگز شاخه‌شاخه نمی‌شود.

41Feature flag برای هر tenant

هر ماژول یک کلید است. پرداخت در چت، earn، کریپتو، استوری، دعوت دوستان، گروه‌ها، کارت تیمی؛ هرکدام برای هر tenant روشن می‌شود و flagها پیش از انتشار عمومی روی بخشی از کاربران فعال می‌شوند. اپراتورها آن‌ها را از پنل پیکربندی کنسول تغییر می‌دهند، نه با دیپلوی.

42عملیات و SLA

بک‌آفیس برای واقعیت کشیکی ساخته شده است. بریکرها یک ارائه‌دهنده را بدون دیپلوی متوقف می‌کنند، صف‌های خطا و لاگ وب‌هوک‌ها خرابی‌ها را همان لحظه نشان می‌دهند و مغایرت‌گیری همهٔ مسیرها را دنبال می‌کند. آپ‌تایم و شرایط پشتیبانی در قرارداد توافق می‌شود و ابزار پایبندی به آن‌ها همراه پلتفرم است.