Toimialat / Tapahtumat ja areenat

Käteisetön maksaminen ja kulunvalvonta, jotka kestävät huipun.

Festivaalit, stadionit ja areenat pyörivät muutaman kriittisen tunnin varassa. Rakennamme rannekkeet, päätteet ja selvityksen, jotka vastaanottavat maksuja silloinkin, kun väkijoukko – ja verkko – ovat pahimmillaan.

80 000 ihmistä. Kuusi tuntia. Yksi verkko, joka katkeaa pahimmalla mahdollisella hetkellä.

Tapahtumien ongelma

Rajoite

Verkko katkeaa ruuhkan keskellä.

Tapahtumapaikan yhteys katkeaa täsmälleen väärällä hetkellä, eikä jono välitä siitä. Rakennamme päätteet, jotka ottavat maksuja vastaan offline-tilassa, täsmäyttävät heti yhteyden palattua eivätkä koskaan veloita kahdesti tai kadota yhtäkään napautusta – joten sammunut tukiasema on harmi, ei pysähdys.

  1. 01Päätteet, jotka hyväksyvät maksun offline-tilassa ja täsmäyttävät myöhemmin
  2. 02Idempotentti saldon lataus – ei koskaan kaksoisveloitusta
  3. 03Kulku ja maksu samalla tunnisteella
  4. 04Reaaliaikainen dashboard valvomotoimintaan
Festivaalin reaaliaikainen operatiivinen konsoli osoitteessa ops.northtide.eu. KPI:t näyttävät 61,412 paikalla 80,000 rannekkeesta, €812,430 selvitettynä päivänä 2, 184ms napautuksesta vahvistukseen (p95) ja 312 napautuksen offline-jonon, joka purkautuu. Porttien läpivirtauspalkit näyttävät napautukset minuutissa portilla, päätealuetaulukko merkitsee Bar Northin offline-selvitystilaan, ja häiriöpaneeli näyttää kello 21:48 tapahtuneen runkoyhteyden katkon, jonon täsmäytysmittarin 74 %:ssa sekä viiden parhaan kojun myynnin.

Operaatiot

Festivaalipäivä, suunniteltuna.

Portit aukeavat
Onboarding ovella
Rannekkeet sidotaan kävijöihin ja saldo ladataan valmiiksi – kulku ja maksu samalla tunnisteella ensimmäisestä napautuksesta alkaen.
Huippu
Tuhansia napautuksia minuutissa
Päätteet vahvistavat alle 200 ms:ssa ja selvittävät taustalla; yleisö ei koskaan tunne niiden takana olevaa kuormaa.
Myyjien ruuhka
Baarit ja kojut täydellä teholla
Jokainen myyjä täsmäytyy reaaliajassa, joten operaattorit näkevät kojukohtaisen myynnin sitä mukaa kuin se tapahtuu – eivät vasta seuraavana aamuna.
Katko
Masto kaatuu
Päätteet jatkavat maksujen vastaanottoa offline-tilassa, jonottavat transaktiot ja täsmäyttävät automaattisesti yhteyden palattua.
Purku
Kirjat suljettu paikan päällä
Selvitys ja täsmäytys valmistuvat ennen kuin rekat lähtevät – siisti, täsmäävä päätös, ei viikon taulukkolaskentaa.

Käytännössä

Valvomonäkymä huipulla – 61,412 paikalla, 184ms napautukset ja mastokatko selvitetään offline-tilassa.
Kirjat suljettu paikan päällä klo 03:20 – €2.4M selvitetty, 0 hävinnyttä transaktiota 1.9M napautuksesta.
Yksi ranneke kulkuun ja maksuun – idempotentit lataukset, jotka eivät veloita koskaan kahdesti.
Myyntikoju selviää katkosta – 14 jonotettua napautusta täsmäytetty yhteyden palattua, ei kaksoisveloituksia.

Tulokset

Mitä työ tuottaa.

Cashless-tapahtumaalustasta, jota ajoimme kolmipäiväisellä festivaalilla.

80k
Palveltua kävijää
€2.4M
Selvitetty 3 päivässä
0
Menetetyt tapahtumat
<200 ms
Vahvistus napautuksella

Osaaminen

Mitä rakennamme.

  • Käteisettömät rannekkeet ja NFC-lataus
  • Kulunvalvonta- ja porttiliittymät
  • Offline-tilassa toimivat maksupäätteet
  • Lipunmyynti ja tarkastus
  • Reaaliaikainen selvitys ja täsmäytys
  • Myyjien ja kassapisteiden hallinta
  • Reaaliaikaiset operatiiviset kojelaudat
  • Väärinkäytösten ja palautusveloitusten käsittely
  • Hyvitykset ja tapahtuman jälkeinen selvitys
  • Räätälöidyt laitteet ja avaintunnisteet

Kysymyksiä

Mitä operaattorit meiltä kysyvät.

  • Päätteet jatkavat maksujen vastaanottoa offline-tilassa laitteen saldoa vasten, jonottavat jokaisen tapahtuman ja täsmäyttävät ne automaattisesti heti, kun yhteys palaa. Ei kaksoisveloituksia, ei menetettyjä napautuksia.

  • Alle 200 ms vahvistukseen päätteellä. Selvitys tapahtuu taustalla, joten jono liikkuu sujuvasti huipputilanteessakin.

  • Kyllä — käyttämätön saldo ja kiistetyt tapahtumat käsitellään tapahtuman jälkeisessä selvitysprosessissa, joka täsmäytetään samaan pääkirjaan, johon päätteet kirjasivat.

  • Voimme toimittaa. Rakennamme rannekkeet, päätteet ja lukijat itse tai integroidumme jo käyttämääsi laitteistoon — ohjelmisto on molemmissa tapauksissa sama.

Onko tarpeesi jokin näistä?

Kerro rajoitteet – käytettävyys, vaatimustenmukaisuus, kenttäolosuhteet. Palaamme arkkitehtuurilla, joka sopii.