Protocore
Ota yhteyttä

Palvelut / Digitaaliset julkiset palvelut

Digitaalisia palveluja julkisille laitoksille.

Kansalaisportaalit, sähköiset rekisterit, kvalifioidut sähköiset allekirjoitukset sekä niiden takana olevat arkisto-, vero- ja valtuustojärjestelmät — EU:ssa isännöitynä, WCAG 2.1 AA -saavutettavina ja viimeistä toimintoa myöten jäljitettävinä.

Ota yhteyttäJulkinen sektori

Lähestymistapamme

Yksi ketju pyynnöstä arkistoon.

Pyyntö saapuu portaalin kautta, sähköpostilla tai skannattuna postina. Se rekisteröidään ja numeroidaan, ohjataan oikealle osastolle ja sillä on lakisääteinen määräaika, kunnes viranhaltija vastaa — asiakirjalla, joka on allekirjoitettu hänen omalla kvalifioidulla varmenteellaan ja arkistoitu PDF/A-muodossa. Rakennamme tämän ketjun päästä päähän, jolloin jokainen vaihe on yksilöitävissä. Kun palvelusta peritään maksu, maksut selvitetään suoraan laitoksen omille treasury-tileille — ohjelmisto ei koskaan pidä rahaa hallussaan.

  1. 01Portaali, sähköposti ja skannattu posti yhteen rekisteriin
  2. 02Lakisääteiset määräajat eskaloidaan ennen umpeutumista
  3. 03Etäallekirjoitus kvalifioidulla varmenteella — alustalla ei ole allekirjoitusavainta
  4. 04Allekirjoitetut asiakirjat arkistoidaan PDF/A-muodossa aikaleimattuina

Osaaminen

Mitä rakennamme.

  • Kansalaisportaalit · kansallinen eID-tunnistautuminen

    Portaali, johon kansalaiset kirjautuvat kansallisella eID:llä, saavutettava WCAG 2.1 AA- ja EN 301 549 -standardien mukaan.

  • Esitäytetyt lomakkeet, luonnokset ja liitteet

    Tunnetuilla tiedoilla esitäytetyt pyyntölomakkeet, tallennettavissa luonnoksina ja lähetettävissä liitteineen.

  • Pyyntöjen seuranta ja ilmoitukset

    Jokainen pyyntö numeroidaan saapuessaan ja sitä seurataan viranhaltijan vastaukseen asti, ilmoituksineen.

  • Valtuutuksella asioivat edustajat

    Toisen henkilön puolesta asioiva, ja pyyntöön kirjataan valtuutus, jolla hän toimii.

  • Sähköinen rekisteri ja asioiden ohjaus

    Portaali, sähköposti ja skannattu posti rekisteröidään yhdessä paikassa, numeroidaan ja ohjataan oikealle osastolle.

  • Lakisääteisten määräaikojen seuranta

    Jokaisella asialla on lakisääteinen määräaika, kunnes siihen vastataan, ja se eskaloidaan ennen umpeutumista.

  • Kvalifioidut sähköiset allekirjoitukset ja leimat · eIDAS

    Viranhaltijat allekirjoittavat etänä omalla kvalifioidulla varmenteellaan, eikä alustalla ole allekirjoitusavainta.

  • Sähköinen arkisto · PDF/A

    Jokainen allekirjoitettu asiakirja arkistoidaan PDF/A-muodossa aikaleimalla, ja se yhdistyy sen tuottaneeseen vaiheeseen.

  • Paikallisverot ja maksut · täsmäytys

    Maksut selvitetään suoraan laitoksen omille treasury-tileille, ohjelmisto ei koskaan pidä rahaa hallussaan.

  • Valtuuston kokoukset ja virallinen julkaiseminen

    Valtuuston esityslistat, päätökset ja pöytäkirjat hallitaan yhdessä paikassa ja julkaistaan virallisesti.

  • Vanhojen järjestelmien migraatio ja arkiston skannaus

    Tuontityökalut vanhoille tietokannoille ja taulukoille sekä skannatut ja indeksoidut paperiarkistot.

  • Usean organisaation monivuokraus

    Yksi käyttöönotto palvelee useita organisaatioita, joiden tiedot, käyttäjät ja asetukset pidetään erillään.

Näin työskentelemme

Vanhasta järjestelmästä uuteen.

  1. 01

    Kartta

    Kartoitamme palvelut, lakisääteiset määräajat sekä kaikki rekisterit ja järjestelmät, joita organisaatio jo käyttää.

  2. 02

    Siirrä

    Tuontityökalut vanhoille tietokannoille ja taulukoille sekä täsmäytys, jonka organisaatio hyväksyy ennen kuin edetään.

  3. 03

    Rinnakkaisajo

    Vanha ja uusi rinnakkain oikeissa tapauksissa, kunnes ne täsmäävät — sitten käyttöönotto. Paperiarkistot skannataan ja indeksoidaan samalla.

  4. 04

    Ylläpito

    Monitorointi, tietoturvapoikkeamien käsittelyprosessi ja ajan tasalla pidetty dokumentaatio — luovutetaan teille tai ajetaan yhdessä.

Tulokset

Näin rakennamme julkisille organisaatioille.

Vaatimukset, jotka jokaisen julkisen palvelun toteutuksen on täytettävä.

Auditointi

Jälki jokaisesta toimesta

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

Hostattu, GDPR sisäänrakennettuna

eIDAS

Kvalifioidut allekirjoitukset ja leimat

Aiheeseen liittyvää

Mihin se sopii.

Toimiala

Digitaaliset julkiset palvelut, jotka kestävät tarkastuksen

Portaalit, rekisterit, sähköiset allekirjoitukset ja arkistot — jokainen toimenpide jäljitettävissä, jokainen järjestelmä dokumentoitu tuettavaksi vuosiksi.

Auditointijälki jokaisesta toimenpiteestä

Katso tarinaPalvelu

Ohjelmistoja, jotka valmistuvat — ja toimivat vuosia

Verkkoalustat, mobiilisovellukset, API:t ja back office -työkalut — suunniteltu, rakennettu ja ylläpidetty yhdellä tiimillä.

120+ toimitettua projektia

Katso tarina

Uudistamassa julkista palvelua?

Kerro meille palvelut, rekisterit ja järjestelmät, joita käytätte nyt. Palaamme migraatiosuunnitelman, arkkitehtuurin ja aikataulun kanssa.

Ota yhteyttäcontact@protocore.io