01KYC ja onboarding
Tunnistus tehdään, ennen kuin ensimmäinenkään euro liikkuu. Sovellus kehystää asiakirjan, opastaa tunnistautumisen vaiheet ja avaa tilin, kun tarkistukset menevät läpi. Onboarding on ydinvirta, jonka ulkoasu määräytyy sovelluskohtaisesti – jokainen whitelabel näyttää samat vaiheet omassa versiossaan, ja syntyvä taso seuraa asiakasta operaattorikonsoliin. Kuvassa alustan referenssisovellus, neutraali Protocore-brändätty versio, josta jokainen whitelabel lähtee liikkeelle.
- Asiakirjan kuvaus ja tunnistautumisen vaiheet sovelluksessa
- Tasot määrittyvät ytimessä, ulkoasu käyttöliittymäkohtaisesti
- KYC-tila näkyy operaattoreille User 360 -näkymässä
02OTP-vahvistus
Arkaluonteiset vaiheet vaativat kertakäyttökoodin. Demo lähettää kuusi numeroa peitettyyn +40-numeroon: kolme on jo syötetty ja uudelleenlähetys odottaa 24 sekunnin laskurilla. Koodit suojaavat kirjautumisen ja riskialttiit muutokset – eivät jokaista napautusta.
03Biometrinen avaus
Sovellus avautuu Face ID:llä, varana PIN-koodi. Biometriikka suojaa lompakon, korttitietojen näyttämisen ja yksityisyysasetusten muutokset. Laite tekee tunnistuksen; alusta näkee vain tuloksen.
04Chat-maksut
Raha liikkuu keskustelun sisällä. Maksu on viesti: se kirjoitetaan ketjuun, vahvistetaan ketjussa ja kirjataan ydinpääkirjaan kuten mikä tahansa siirto. Kuvassa Lumen, yksi esimerkkisuunnista – moduuli sopii mihin tahansa alustalla suunnittelemaasi sovellukseen.
05Pyynnöt ketjussa
Pyyntö on viesti, jossa on painikkeet. Demoketjussa 120,00 € lähtee viestinä ja 75,00 € pyyntö odottaa kuplassa painikkeilla Maksa ja Hylkää. Hyväksyntä kirjautuu ydinpääkirjaan samalla sekunnilla. Kuvassa alustan referenssisovellus.
06Yhteystietoprofiilit
Jokaisella yhteystiedolla on oma raha-sivunsa. Demoprofiili näyttää kahden ihmisen välisen liikenteen molempiin suuntiin – 14 tapahtumaa, 340,00 € vastaanotettu, 195,00 € lähetetty – Lähetä ja Pyydä yhden napautuksen päässä ja yhteinen historia alla. Yksikkö on ihmissuhde, ei tapahtuma.
07Maksulinkit
Pyydä rahaa linkillä. Maksaja avaa linkin ja maksaa; summa kirjautuu pääkirjaan ilman että hänen tarvitsee asentaa sovellusta. Linkeillä on tila – aktiivinen, maksettu, vanhentunut – ja operaattorikonsoli tarjoaa niihin täyden back officen: demossa 214 linkkiä, jokaisella oma selvityssiirtonsa liitettynä. Kuvassa Halcyon, yksi esimerkkisuunnista.
08Maksulinkkien keskus
Käyttäjät hoitavat linkkejään kuin pientä yritystä. Keskuksessa on henkilökohtainen pay.protocore.io/@handle-sivu päälle/pois-kytkimellä, 395,00 € odottamassa kolmessa avoimessa linkissä ja 1 240,00 € kerättynä kolmessakymmenessä päivässä. Linkit suodatetaan tiloilla odottaa, maksettu ja peruttu; uudelleenkäytettävät mielivaltaisen summan linkit vanhenevat aikataulun mukaan.
09Tapahtumatiedot ja kuitit
Jokainen tapahtuma aukeaa täydeksi tietueeksi: tila, kategoria, muistiinpano, lähettäjä, vastaanottaja ja demossa viite 9F21-0716. Kuitin voi ladata PDF:nä. Asiakkaan näkemä on sama pääkirjaus, jonka operaattori näkee konsolissa – yksi tietue, kaksi näkymää.
10Yhtenäinen historia
Yksi lista kattaa kaikki väylät. Demohistoriassa on 1 250,00 € palkka, vaihto 540,35 USDC → 500,00 €, P2P-lähetys, korttimaksuja ja USDC-talletus Base-verkon kautta – päiväkohtaisesti ryhmiteltynä, haku ja suodattimet otsikossa. Hylätty veloitus säilyttää hylkäyssyynsä rivillä sen sijaan, että katoaisi.
11Korttien hallinta
Rajat ja hallinta ovat kortin vieressä, eivät tukijonossa. Demokortilla on käytetty 312,40 € 2 000 € kuukausirajasta, yli 250 € maksut vahvistetaan tekstiviestillä, ja PIN-koodin vaihto, nimeäminen, uusiminen ja sulkeminen ovat yhden napautuksen päässä. Kuvassa alustan referenssisovellus; Lumen näyttää samat toiminnot omassa ulkoasussaan.
- Korttikohtaiset kuukausirajat ja tekstiviestivahvistus rajan ylityksille
- Jäädytä, nimeä ja vaihda PIN suoraan kortilla
- Sulkeminen on käyttäjän oma toiminto, ei tukipyyntö
12Turvallinen korttitietojen näyttö
Täydet korttitiedot pysyvät piilossa, kunnes käyttäjä todistaa olevansa paikalla. Näyttö vaatii Face ID:n, tiedot piilottuvat itsestään 30 sekunnissa, ja kuvakaappaukset estetään niiden ollessa näkyvissä. Numeron, voimassaolon ja CVV:n voi kopioida erikseen – koko korttia ei koskaan jätetä näytölle.
13Tilausten hallinta
Toistuvat veloitukset kootaan yhdeksi hallituksi listaksi – demossa 38,97 € kuukaudessa. Hinnankorotus huomataan heti, kun se tulee voimaan (GymFlex, enintään 24,99 €), todennäköinen päällekkäinen palvelu nostetaan esiin, ja ei-toivottu kauppias estetään kortilla sähköpostipyyntöjen sijaan. Kuvassa Lumen, yksi esimerkkisuunnista.
- Toistuvat menot yhtenä kuukausisummana
- Hinnankorotukset ja päällekkäisyydet merkitään automaattisesti
- Estä kauppias kortilla, älä peruutussähköpostilla
14Palkkajakaja
Saapuva palkka jakautuu itse. Palkka tulee, ja jakaja ohjaa sen alatileille käyttäjän kerran asettamien sääntöjen mukaan – vuokra tänne, säästöt tuonne, loput päivittäiseen käyttöön. Ei palkkapäivärituaalia, ei käsin tehtyjä siirtoja. Kuvassa Volt, yksi esimerkkisuunnista.
15Tiimikortit
Yritys myöntää tiimilleen kortteja yhteisestä budjetista korttikohtaisin rajoin – demotiimillä 2 000 € kuukaudessa, josta käytetty 1 240 €, 500 € per kortti ja työntekijäkohtaiset käyttöpalkit. Kun joku tarvitsee enemmän, pyyntö kulkee samassa virrassa: rajan korotus 500 €:sta 700 €:oon odottaa hyväksyjää, joka päättää suoraan. Kuvassa Volt, yksi esimerkkisuunnista.
- Yksi kuukausibudjetti, korttikohtaiset rajat sen alla
- Käyttö näkyy työntekijäkohtaisesti reaaliajassa
- Rajan korotukset pyydetään ja hyväksytään samassa virrassa
16Palkanmaksu ja B2B-maksut
Samat tilit, joilta maksat kaverille, maksavat myös tiimin. Eräajot hoitavat palkanmaksun ja B2B-maksut yritystililtä SEPA-tilisiirtoina – yksi erä, monta saajaa, jokainen siirto kirjataan pääkirjaan erikseen. Kuvassa Fern, yksi esimerkkisuunnista.
17Automaattiset vaihtosäännöt
Käyttäjät asettavat valuuttasäännöt kurssikaavioiden seuraamisen sijaan. Demossa 500 € vaihdetaan USDC:ksi, kun kurssi yltää 1,0150:een – 1,0100 reaaliaikainen kurssi ja 30 päivän paras ovat samalla näytöllä – ja palkkio lukitaan säännön luontihetkellä, ei toteutuksessa. Pelkät hälytyssäännöt seuraavat kurssia siirtämättä rahaa. Kuvassa Fern, yksi esimerkkisuunnista.
18Tuotto
Saldot voivat tehdä töitä. Demossa 1 086,10 € tuottaa joustavassa USDC:ssä ja stakatussa ETH:ssa, ja kahdentoista kuukauden ennuste 40,19 € kerrotaan ennen kuin kukaan sitoo senttiäkään. Tuotto kertyy päivittäin ja maksetaan viikoittain. Kuvassa Halcyon, yksi esimerkkisuunnista.
19Kryptopalkkiot ostoksista
Korttiostokset voivat tuottaa kryptoa. Meridianissa, yhdessä esimerkkisuunnista, jokainen osto hyvittää siivun BTC:tä – demossa 1,5 % takaisin, mikä on tenant-kohtainen tuoteparametri, ei markkinakurssi – ja keskus seuraa 0,0042 BTC:n kertymää kahveista ja ruokaostoksista, välitavoitteineen ja kuukausikertymineen. Palkkiot tulevat BTC-tilille samaan pääkirjaan kuin kaikki muukin.
- BTC-hyvitys jokaisesta korttitapahtumasta
- Palautusprosentti on tenant-asetus, ei lupaus markkinoista
- Palkkiot lunastetaan pääkirjatilille, ei pisteohjelmaan
20Monivaluuttatilit
Yhdellä asiakkaalla on monta saldoa. Meridianissa, yhdessä esimerkkisuunnista, 842,16 € EUR-pääotili on USDC-stablecoin-tilin, GBP-matkasaldon ja BTC-tilin vieressä, jonne korttipalkkiot tulevat – jokaisella oma pääkirjanäkymänsä ja historiansa. Vaihto niiden välillä on aina selkeä: tarkka kurssi näkyy tarkistusnäytöllä ennen vahvistusta, ei koskaan hiljaa sovellettuna.
21Ilmoitukset
Yksi syöte kuljettaa rahat, turvallisuuden ja tuotteen. Demossa saapuu 1 250,00 € palkka, uusi kirjautumishälytys, korttimaksu, suosituspalkkio, valmistunut vaihto, vanhentunut pyyntö ja kehote viimeistellä vahvistus ja avata 5 000 € päivärajan. Päiväkohtaisesti ryhmiteltynä, luetuksi merkitty tila seurattuna, toimitus push- ja sovellusilmoituksina.
22Suosittelija-ohjelma
Kasvu on sisäänrakennettua, ei päälle liimattua. Jokainen käyttäjä saa koodin – demossa AION-4K – QR-koodin ja jakonäkymän; keskus laskee kuusi liittynyttä, kaksi odottavaa ja 60 € ansaittua. Palkkiot kirjataan pääkirjaan kuten mikä tahansa hyvitys, ja konsoli seuraa ohjelmaa toiselta puolelta.
23Storyt ja sitouttaminen
Tuotehetket julkaistaan koko näytön storyina. Demossa julkistetaan Plus-taso kahdellatoista edulla – korkeammat rajat, ilmaiset kortit, 2 % takaisin korttimaksuista – storyn edistymispalkkien ja yhden toimintakehotteen takana. Storyt ovat sisältöä: niitä hallitaan tenant-kohtaisesti ja kohdennetaan konsolin kampanjoista ilman sovellusjulkaisua.
24Yksityisyyden hallinta
Käyttäjä päättää, kuinka helposti hänet löytää. Löydettävyys puhelinnumerolla on kytkin, väliaikainen ikkuna aukeaa 15 minuutiksi, kun kaksi ihmistä haluaa yhdistyä, ja saldot piilotetaan tarvittaessa vierestä katsojilta. Biometrinen kirjautuminen kytketään samalta näytöltä – yksityisyys on asetus, ei tukipyyntö.
25Operaattorikonsoli
Jokainen alustan sovellus toimitetaan samalla back officella. User 360 kokoaa yhden asiakkaan saldot, kortit, laitteet, KYC-tason ja 184 tapahtumaa yhdelle näytölle; tapahtumanäkymä kattaa 4 912 riviä fiat-pääkirjasta ja kryptoväylistä. Jokainen etuoikeutettu toiminto vaatii kirjallisen perustelun ja tallentuu auditointilokiin. Konsoli on saatavilla myös omana tuotteenaan – Protocore Center.
- User 360 – yksi asiakas, kokonaisuutena
- Molemmat väylät yhdessä tapahtumalistassa, 4 912 riviä
- Perustelua vaativat toiminnot, muuttumaton auditointiloki
26Sovelluksen sisäiset kampanjat
Operaattorit viestivät sovelluksessa ilman julkaisua. Demossa on 14 kampanjaa koko näytön, bannerin ja kortin muodoissa, ja jokaisella rivillä on kohdeyleisö ja toimitussuppilo – yksi lähetetty kampanja tavoitti 8 412 käyttäjää, joista 8,1 t sai viestin ja 5,2 t luki sen, ja 18 epäonnistumista lasketaan, ei piiloteta. Kampanjat lähetetään, ajastetaan, aktivoidaan ja deaktivoidaan konsolista.
27Manuaaliset hyvitykset hyväksynnällä
Rahaa ei kirjoiteta tyhjästä sattumanvaraisesti. Jokainen manuaalinen hyvitys tallentaa operaattorin, ajan, summan, perustelun sekä saldon ennen ja jälkeen; demojonossa on 48 hyvitystä, joista kaksi odottaa toista hyväksyntää. 500,00 € hyvityslahja odottaa toista operaattoria, 40,00 € maksun palautus on suoritettu ja 15,00 € kampanjakorjaus on hylätty – jokainen päätös jää kirjoihin.
28Käyttäjän saldon täyttö
Oikean saldon täyttö kertoo vaikutuksensa ensin. Demossa myönnetään 1 000,00 € – yli yhden operaattorin 500 € rajan – joten pyyntö ohjautuu toiselle operaattorille ja suoritetaan vasta hyväksynnän jälkeen. Dialogi näyttää lompakon siirtyvän 2 458,30 €:sta 3 458,30 €:oon, vaatii hyväksyjän lukeman kirjallisen perustelun, ja auditointiloki säilyttää kaiken.
29P2P @handlella tai IBANilla
Lähetä ihmiselle, ei tilinumerolle. Vastaanottajat tunnistetaan @handlella tai IBANilla, kullakin oma vastaanottovaluuttansa – demossa 120,00 € lähtee @andreille heti ja ilmaiseksi, ja valuuttarajat ylittävä lähetys toimittaa 120,70 USDC täsmälleen 120,00 €:a vastaan, kurssi lukittuna 24 tunniksi.
30Ryhmät ja tilien tasaus
Yhteisille menoille yhteinen pääkirja. Demoryhmä – Clujin matka, 480 € neljän jäsenen kesken – seuraa, kuka on plussalla ja kuka velkaa, lähettää muistutukset velallisille ja sulkeutuu yhdellä Tasaa-painalluksella neljän erillisen siirron sijaan.
31Krypto fiatin rinnalla
BTC, ETH, Base ja Solana ovat samassa sovelluksessa kuin EUR-tili. 120 € ostaa 129,93 USDC suoraan EUR-saldolta; 500 € vaihtuu 540,35 USDC:ksi ilmoitetulla kurssilla ja palkkio näkyy ennen vahvistusta. Yksi tase, kahdenlaista omaisuutta.
32Pysyväismääräykset ja ajastetut maksut
Maksut voivat toistua. Pysyväismääräys toistaa siirron aikataulun mukaan; ajastettu lähetys siirtää yksittäisen maksun tulevalle päivälle. Molemmat kirjautuvat tavallisina pääkirjatapahtumina, molemmat voi perua samasta näkymästä, jossa ne luotiin, ja molemmat näkyvät historiassa kuten kaikki muukin.
33Tiliotteet ja viennit
Jokaisesta tilistä syntyy tiliote. Kuukausittaiset PDF-tiliotteet ihmisille, CSV-viennit kirjanpitäjille ja PDF-kuitti mistä tahansa yksittäisestä tapahtumasta. Operaattorit vievät suodatetut konsolinäkymät samalla tavalla — minkä näet, sen voit viedä mukanasi.
34Limiitit KYC-tasoittain
Limiitit seuraavat tunnistautumista. Jokaisella tasolla on omat päivä- ja kuukausirajansa, ja sovellus kertoo käyttäjälle tarkasti, mitä seuraava vaihe avaa — demon kehote kuuluu 5 000 € päivässä. Operaattorit näkevät tason, limiitit ja jäljellä olevan tilan User 360 -näkymässä.
35Laitteiden hallinta
Istunnot ovat näkyvissä ja peruutettavissa. Uudesta kirjautumisesta tulee ilmoitus heti, kun se tapahtuu; käyttäjät tarkistavat laitteensa ja voivat päättää minkä tahansa istunnon etänä. Luotetut laitteet avataan biometrisesti; uudet aloittavat täydellä tunnistautumisella.
36Seulontatyönkulut
Alusta tarjoaa hookit pakote- ja AML-seulonnan työnkuluille. Tapahtumat laukeavat rekisteröitymisessä ja maksutapahtumissa ja reitittyvät valitsemallesi seulontapalvelulle; osumat avaavat tapaukset ihmisen tarkistettavaksi, ja jokainen operaattorin päätös vaatii perustelun ja kirjataan lokiin. Sinä määrität käytännön — alusta kantaa työnkulun.
37Hyvitykset, peruutukset ja riitautukset
Poikkeustapauksille on omat polkunsa. Peruutukset vapauttavat valtuutusvaraukset ennen selvitystä; hyvitykset kirjautuvat sen jälkeen vastakirjauksina, jotka viittaavat alkuperäiseen tapahtumaan. Epäonnistuneet lataukset täsmäytetään konsolissa, ja maksulinkin mitätöinti ei ole hyvitys — back office pitää eron selkeänä. Mitään ei poisteta; pääkirjaan vain lisätään.
38API:t, webhookit ja sandbox
Kaikki, mitä sovellukset tekevät, kulkee alustan API:n kautta, ja sama rajapinta on käytössäsi. Webhookit välittävät tapahtuma-, KYC-, kortti- ja maksulinkkitapahtumat järjestelmiisi; sandbox-tenant esitäytetyllä testidatalla antaa tiimisi integroida päästä päähän ennen kuin yksikään oikea euro liikkuu.
39Lokalisointi ja saavutettavuus
Sovelluskerros tukee useita kieliä, ja tekstit, luvut, päivämäärät ja valuuttamuodot lokalisoidaan markkinakohtaisesti. Näkymissä on nimetyt ohjaimet, kontrastitarkistetut värit ja ruudunlukijajärjestys — julkaisemasi whitelabel lähtee saavutettavasta perustasta sen sijaan, että sellaista paikattaisiin jälkikäteen.
40Teemoitus ja whitelabel-putki
Whitelabel on putki, ei maalipinta. Tokenit, typografia, komponentit ja ominaisuusvalikoima konfiguroidaan tenant-kohtaisesti ja rakennetaan brändättyyn sovellukseesi — Halcyon, Lumen, Fern, Volt ja Meridian syntyivät samasta putkesta, viisi esimerkkisuuntaa äärettömän monesta. Suunnittelijasi omistavat jokaisen näkymän; alla oleva ydin ei koskaan haarautu.
41Feature flagit tenant-kohtaisesti
Jokainen moduuli on kytkin. Chat-maksut, earn, krypto, stories, suosittelut, ryhmät, tiimikortit — kukin kytketään päälle tenant-kohtaisesti, ja flagit otetaan käyttöön ensin osalle käyttäjistä ennen laajaa julkaisua. Operaattorit vaihtavat niitä konsolin config-paneelista, ei deployn kautta.
42Ops ja SLA:t
Back office on rakennettu päivystyksen arkeen. Katkaisijat pysäyttävät palveluntarjoajan ilman deployta, virhejonot ja webhook-lokit nostavat viat esiin heti kun ne syntyvät, ja täsmäytys seuraa jokaista väylää. Käytettävyys- ja tukiehdot sovitaan sopimuskohtaisesti — työkalut niiden täyttämiseen kuuluvat alustaan.
