Servicii / Servicii publice digitale
Servicii digitale pentru instituțiile publice.
Portaluri pentru cetățeni, registre electronice, semnături electronice calificate și sistemele de arhivă, taxe și ședințe din spatele lor — găzduite în UE, accesibile la WCAG 2.1 AA și auditabile până la ultima acțiune.
Cum abordăm
Un singur lanț, de la cerere la arhivă.
O cerere sosește prin portal, pe e‑mail sau ca poștă scanată. Primește un număr de înregistrare, ajunge la compartimentul potrivit și își poartă termenul legal până când un funcționar îi răspunde — cu un document semnat cu propriul certificat calificat și arhivat ca PDF/A. Construim acest lanț cap‑coadă, astfel încât fiecare pas să fie atribuibil. Acolo unde un serviciu presupune o taxă, plățile se decontează direct în conturile de trezorerie ale instituției — software‑ul nu deține niciodată banii.
- 01Portal, e‑mail și poștă scanată într‑un singur registru
- 02Termene legale escaladate înainte să expire
- 03Semnare calificată la distanță — nicio cheie de semnare pe platformă
- 04Documente semnate arhivate ca PDF/A, cu marcă temporală
Capabilități
Ce construim.
Portaluri pentru cetățeni · autentificare cu eID
Un portal în care cetățenii se autentifică cu eID‑ul național, accesibil la WCAG 2.1 AA și EN 301 549.
Formulare precompletate, ciorne și atașamente
Formulare de cerere precompletate cu datele cunoscute, salvate ca ciorne și depuse cu atașamentele lor.
Urmărirea cererilor și notificări
Fiecare cerere numerotată la sosire și urmărită până la răspunsul funcționarului, cu notificări pe parcurs.
Reprezentanți împuterniciți prin mandat
Cineva care depune în numele altei persoane, cu mandatul în baza căruia acționează consemnat pe cerere.
Registratură electronică și repartizare
Portal, e‑mail și poștă scanată într‑un singur registru, numerotate și trimise compartimentului potrivit.
Urmărirea termenelor legale
Fiecare dosar își poartă termenul legal până primește răspuns, escaladat înainte să expire.
Semnături și sigilii calificate · eIDAS
Funcționarii semnează la distanță cu propriul certificat calificat, fără nicio cheie de semnare pe platformă.
Arhivă electronică · PDF/A
Fiecare document semnat, arhivat ca PDF/A cu marcă temporală, atribuibil pasului care l‑a produs.
Taxe și impozite locale · reconciliere
Taxele ajung direct în conturile de trezorerie ale instituției, software‑ul nu deține niciodată banii.
Ședințe de consiliu și publicare oficială
Ordinea de zi, hotărârile și procesele‑verbale ale consiliului, ținute într‑un loc și publicate oficial.
Migrare din sisteme vechi și scanarea arhivelor
Importuri pentru bazele de date și tabelele vechi, iar arhivele pe hârtie scanate și indexate în paralel.
Mai multe instituții, date separate
O singură implementare pentru mai multe instituții, fiecare cu datele, utilizatorii și configurația separate.
Cum lucrăm
De la sistemul vechi la cel nou.
- 01
Cartografiem
Cartografiem serviciile, termenele legale și fiecare registru și sistem pe care instituția le folosește deja.
- 02
Migrăm
Importuri pentru bazele de date și tabelele vechi, și o reconciliere pe care instituția o aprobă înainte de a merge mai departe.
- 03
Rulăm în paralel
Sistemul vechi și cel nou, unul lângă altul, pe dosare reale până când coincid — apoi trecerea definitivă. Arhivele pe hârtie sunt scanate și indexate în paralel.
- 04
Operăm
Monitorizare, un proces pentru incidentele de securitate și documentație menținută — predate sau rulate împreună cu tine.
Dovezi
Cum construim pentru instituțiile publice.
Ștacheta pe care orice proiect de servicii publice trebuie să o atingă.
Audit
Urmă pe fiecare acțiune
WCAG
2.1 AA · EN 301 549
UE
Găzduit, GDPR prin design
eIDAS
Semnături și sigilii calificate
Conexe
Unde se potrivește.
Servicii publice digitale construite să fie auditate
Portaluri, registre, semnături electronice și arhive — fiecare acțiune atribuibilă, fiecare sistem documentat ca să fie susținut ani la rând.
Urmă de audit pe fiecare acțiune
Vezi proiectulServiciuSoftware care ajunge în producție — și rulează ani la rând
Platforme web, aplicații mobile, API-uri și instrumente de back-office — proiectate, construite și operate de o singură echipă.
120+ proiecte livrate
Vezi proiectulModernizezi un serviciu public?
Spune‑ne serviciile, registrele și sistemele pe care le folosești azi. Revenim cu un plan de migrare, o arhitectură și un calendar.