01KYC & onboarding
Verifieringen sker innan den första euron rör sig. Appen ramar in dokumentet, guidar genom identitetsstegen och låser upp kontot när kontrollerna är godkända. Onboarding är ett kärnflöde med eget skin per app – varje whitelabel visar sin egen version av samma steg, och den resulterande nivån följer kunden in i operatörskonsolen. Visas i plattformens referensapp, den neutrala Protocore-profilerade build som varje whitelabel utgår från.
- Dokumentfotografering och identitetssteg i appen
- Nivåer avgörs i kärnan och visas per front end
- KYC-status synlig för operatörer i User 360
02OTP-verifiering
Känsliga steg kräver en engångskod. I demon skickas sex siffror till ett maskerat +40-nummer, tre är redan ifyllda och ny kod väntar på en nedräkning på 24 sekunder. Koder skyddar inloggning och riskfyllda ändringar – inte varje tryck.
03Biometrisk upplåsning
Appen öppnas med Face ID och faller tillbaka på PIN. Biometri skyddar plånboken, visning av kortuppgifter och sekretessändringar. Enheten gör matchningen; plattformen ser bara resultatet.
04Chattbetalningar
Pengar rör sig i själva konversationen. En betalning är ett meddelande: skrivs i tråden, bekräftas i tråden och bokförs i kärnans huvudbok som vilken överföring som helst. Visas här i Lumen, en av exempelriktningarna – modulen passar in i vilken app som helst som du designar på plattformen.
05Förfrågningar i tråden
En förfrågan är ett meddelande med knappar. I demotråden skickas €120.00 som meddelande, och en förfrågan på €75.00 väntar i pratbubblan med Betala och Avvisa. Godkännande avräknas i kärnans huvudbok samma sekund. Visas i plattformens referensapp.
06Kontaktprofiler
Varje kontakt har en pengasida. Demoprofilen visar båda riktningarna mellan två personer – 14 transaktioner, €340.00 mottaget, €195.00 skickat – med Skicka och Begär ett tryck bort och den gemensamma historiken under. Relationen är enheten, inte transaktionen.
07Betalningslänkar
Begär pengar med en länk. Betalaren öppnar den och betalar; beloppet bokförs i huvudboken utan att någon app behöver installeras hos betalaren. Länkar har status – aktiv, betald, utgången – och operatörskonsolen ger ett fullständigt back office över dem: 214 länkar i demon, var och en med sin avräkningsöverföring kopplad. Visas här i Halcyon, en av exempelriktningarna.
08Hubben för betalningslänkar
Användare driver sina länkar som ett litet företag. Hubben har en personlig sida på pay.protocore.io/@handle med av/på-reglage, €395.00 som väntar fördelat på tre öppna länkar och €1,240.00 inbetalt på trettio dagar. Länkar filtreras på väntande, betalda och avbrutna; återanvändbara länkar med valfritt belopp löper ut enligt schema.
09Transaktionsdetaljer & kvitton
Varje transaktion öppnas som en fullständig post: status, kategori, anteckning, avsändare, mottagare och referens 9F21-0716 i demon. Kvittot laddas ner som PDF. Det kunden ser är samma huvudboksposter som operatören ser i konsolen – en post, två vyer.
10Samlad historik
En lista rymmer alla rails. Demohistoriken blandar en lön på €1,250.00, en växling från 540.35 USDC till €500.00, en P2P-överföring, kortbetalningar och en USDC-insättning via Base – grupperat per dag, med sök och filter i huvudet. En nekad debitering behåller sin nekandeorsak i listan i stället för att försvinna.
11Kortkontroller
Gränser och kontroller finns vid kortet, inte i en supportkö. Demokortet visar €312.40 spenderat av en månadsgräns på €2,000, betalningar över €250 bekräftade med SMS, och ändra PIN, byt namn, ersätt och spärra permanent ett tryck bort. Visas i plattformens referensapp; Lumen visar samma kontroller i sitt eget skin.
- Månadsgränser per kort med SMS-bekräftelse över gränsen
- Frys, byt namn och ändra PIN direkt
- Att spärra kortet är en användarhandling, inte ett ärende
12Säker visning av kortuppgifter
Fullständiga kortuppgifter förblir maskerade tills användaren bekräftar att hen är på plats. Visning kräver Face ID, uppgifterna döljs automatiskt efter 30 sekunder och skärmdumpar är avstängda medan de syns. Nummer, utgångsdatum och CVV kopieras var för sig – hela kortet ligger aldrig exponerat på skärmen.
13Kontroll över prenumerationer
Återkommande debiteringar blir en enda kontrollerad lista – €38.97 i månaden i demon. En prishöjning flaggas direkt när den slår igenom (GymFlex, upp till €24.99), en trolig dubblettjänst pekas ut, och en oönskad handlare blockeras vid kortet i stället för att man tigger via mejl. Visas här i Lumen, en av exempelriktningarna.
- Återkommande utgifter som en månadssumma
- Prishöjningar och dubbletter flaggas automatiskt
- Blockera en handlare vid kortet, inte via avbokningsmejl
14Lönesorterare
Inkommande lön delar upp sig själv. En lön kommer in och sorteraren fördelar den på underkonton enligt regler som användaren satt en gång – hyra hit, sparande dit, resten till vardagsutgifter. Ingen löneutdelningsritual, inga manuella överföringar. Visas här i Volt, en av exempelriktningarna.
15Teamkort
Ett företag utfärdar kort till sitt team mot en gemensam budget med gränser per kort – €2,000 i månaden för demoteamet varav €1,240 använts, €500 per kort, förbrukningsstaplar per medarbetare. När någon behöver mer följer begäran med i flödet: en höjning av gränsen från €500 till €700 väntar på en godkännare som beslutar direkt. Visas här i Volt, en av exempelriktningarna.
- En månadsbudget, med gränser per kort under
- Utgifter synliga per medarbetare i realtid
- Gränshöjningar begärs och godkänns i flödet
16Lön & B2B-utbetalningar
Samma konton som betalar en vän betalar ett team. Batchutbetalningar kör löner och B2B-utbetalningar från ett företagskonto som SEPA-kreditöverföringar – en batch, många mottagare, varje delbetalning bokförd individuellt i huvudboken. Visas här i Fern, en av exempelriktningarna.
17Regler för automatisk växling
Användare sätter FX-regler i stället för att stirra på grafer. I demon växlas €500 till USDC när kursen når 1.0150 – livekursen 1.0100 och 30-dagarsbästa syns på samma skärm – med avgiften låst när regeln skapas, inte när den utförs. Regler som bara larmar bevakar kursen utan att flytta pengar. Visas här i Fern, en av exempelriktningarna.
18Earn
Saldon kan arbeta. Demon visar €1,086.10 som ger avkastning i flexibel USDC och staked ETH, med en tolvmånadersprognos på €40.19 angiven innan någon satsar en cent. Upplupen avkastning räknas dagligen, utbetalning sker varje vecka. Visas här i Halcyon, en av exempelriktningarna.
19Kryptobelöning på köp
Kortköp kan ge krypto. I Meridian, en av exempelriktningarna, krediterar varje köp en bit BTC – 1.5 % tillbaka i demon, en produktparameter som sätts per tenant, inte en marknadsränta – och hubben visar 0.0042 BTC intjänat på kaffe och matinköp, med milstolpar och månadsvis intjäning under. Belöningarna landar på ett BTC-konto i samma huvudbok som allt annat.
- En BTC-kredit per köp på varje korttransaktion
- Återbäringen är en tenant-inställning, inte ett löfte om marknaden
- Belöningar löses in till ett huvudboksonto, inte ett poängsystem
20Flervalutakonton
En kund har många saldon. I Meridian, en av exempelriktningarna, ligger ett EUR-huvudkonto på €842.16 bredvid ett USDC-stablecoinkonto, ett GBP-resesaldo och BTC-kontot där kortbelöningarna landar – vart och ett med egen huvudboksvy och egen historik. Växling mellan dem är alltid uttrycklig: den exakta kursen visas på granskningsskärmen innan du bekräftar, och tillämpas aldrig i det tysta.
21Notiser
Ett flöde rymmer pengar, säkerhet och produkt. Demon visar en lön på €1,250.00 som landar, en avisering om ny inloggning, en kortbetalning, en värvningsbelöning, en slutförd swap, en utgången förfrågan och en uppmaning att slutföra verifieringen och låsa upp €5,000 per dag. Grupperat per dag, med lässtatus, levererat via push och i appen.
22Värvningsprogram
Tillväxt är inbyggd, inte påbyggd. Varje användare får en kod – AION-4K i demon – en QR och ett delningsark; hubben räknar sex anslutna, två väntande och €60 intjänat. Belöningar bokförs i huvudboken som vilken kredit som helst, och konsolen följer programmet från andra sidan.
23Stories & engagemang
Produkthändelser levereras som helskärmsstories. Demon presenterar en Plus-nivå med tolv förmåner – högre gränser, gratis kort, 2 % tillbaka på kortbetalningar – bakom framstegsfält och en enda call to action. Stories är innehåll: hanteras per tenant och riktas från konsolens kampanjer, utan apprelease.
24Sekretesskontroller
Användare bestämmer hur lätta de är att hitta. Sökbarhet via telefonnummer är ett reglage, ett tillfälligt fönster öppnas i 15 minuter när två personer behöver kopplas ihop, och saldon döljs på begäran när någon tittar över axeln. Biometrisk inloggning slås av och på på samma skärm – sekretess är en inställning, inte ett supportärende.
25Operatörskonsolen
Varje app på plattformen levereras med samma back office. User 360 samlar en kunds saldon, kort, enheter, KYC-nivå och 184 transaktioner på en skärm; transaktionsvyn rymmer 4,912 rader över fiat-huvudboken och kryptoraisl. Varje privilegierad åtgärd kräver en skriftlig motivering och hamnar i granskningsloggen. Konsolen finns också som egen produkt – Protocore Center.
- User 360 – en kund, komplett
- Båda rails i en transaktionslista, 4,912 rader djup
- Åtgärder som kräver motivering, oföränderlig granskningslogg
26Kampanjer i appen
Operatörer kör meddelanden i appen utan release. Demon listar 14 kampanjer i helskärms-, banner- och kortformat, där varje rad visar matchad målgrupp och leveranstratt – en skickad kampanj matchade 8,412 användare med 8.1k levererade och 5.2k lästa, och de 18 misslyckade räknas, de döljs inte. Kampanjer skickas, schemaläggs, aktiveras och avaktiveras från konsolen.
27Manuella krediteringar med godkännande
Pengar skrivs aldrig in i systemet på slentrian. Varje manuell kreditering registrerar operatör, tid, belopp, orsak samt saldot före och efter; demokön rymmer 48 krediteringar varav två väntar på medgodkännande. En kulanskreditering på €500.00 väntar på en andra operatör, en avgiftsåterföring på €40.00 är utförd och en kampanjjustering på €15.00 är avslagen – varje beslut finns på protokollet.
28Fylla på en användare
Påfyllning av ett riktigt saldo redovisar konsekvenserna först. Demon utfärdar €1,000.00 – över tröskeln på €500 för en enskild operatör – så begäran skickas till en andra operatör och utförs först efter godkännande. Dialogen visar plånboken gå från €2,458.30 till €3,458.30, kräver en skriftlig motivering som godkännaren läser, och granskningsloggen sparar allt.
29P2P via @handle eller IBAN
Skicka till en person, inte ett kontonummer. Mottagare slås upp via @handle eller IBAN, var och en med sin egen mottagningsvaluta – demon skickar €120.00 till @andrei direkt och gratis, och en betalning mellan valutor levererar 120.70 USDC för exakt €120.00 in, med kursen låst i 24 timmar.
30Grupper & uppgörelse
Delade utgifter får en delad huvudbok. Demogruppen – en Cluj-resa, €480 fördelat på fyra medlemmar – visar vem som har till godo och vem som är skyldig, skickar påminnelser till dem som är skyldiga och avslutas med en Gör upp i stället för fyra separata överföringar.
31Krypto vid sidan av fiat
BTC, ETH, Base och Solana finns i samma app som EUR-kontot. €120 köper 129.93 USDC finansierat direkt från EUR-saldot; €500 växlas till 540.35 USDC till en angiven kurs med avgiften synlig före bekräftelse. En balansräkning, två typer av tillgångar.
32Stående överföringar & schemalagda betalningar
Betalningar kan återkomma. Stående överföringar upprepar en överföring enligt schema; schemalagda betalningar flyttar en enskild betalning till ett framtida datum. Båda bokförs som vanliga huvudboktransaktioner, båda avbryts från skärmen där de skapades, och båda syns i historiken som allt annat.
33Kontoutdrag & exporter
Varje konto genererar kontoutdrag. Månatliga PDF:er för människor, CSV-exporter för revisorer och ett PDF-kvitto för varje enskild transaktion. Operatörer exporterar filtrerade konsolvyer på samma sätt – det du kan se kan du ta med dig.
34Gränser per KYC-nivå
Gränserna följer verifieringen. Varje nivå har egna dagliga och månatliga tak, och appen visar exakt vad nästa steg låser upp – i demon står det €5,000 per dag. Operatörer ser nivån, gränserna och marginalen i User 360.
35Enhetshantering
Sessioner är synliga och kan återkallas. En ny inloggning utlöser en avisering i samma stund; användare granskar sina enheter och avslutar valfri session på distans. Betrodda enheter låses upp biometriskt; nya börjar med full verifiering.
36Screeningflöden
Plattformen levereras med hooks för sanktions- och AML-screening. Händelser utlöses vid onboarding och transaktioner och skickas till den screeningleverantör du väljer; träffar öppnar ärenden för manuell granskning, och varje operatörsbeslut kräver en motivering och loggas. Du bestämmer policyn – plattformen bär flödet.
37Återbetalningar, återföringar & tvister
Specialfall har sina vägar. Återföringar frigör auktoriseringsreservationer före avräkning; återbetalningar bokförs efter avräkning som motposter som refererar till den ursprungliga transaktionen. Misslyckade påfyllningar stäms av via konsolen, och att återkalla en betallänk är inte en återbetalning – back office håller isär det tydligt. Inget raderas; huvudboken bara växer.
38API:er, webhooks & sandbox
Allt som apparna gör går via plattformens API, och samma gränssnitt är ditt. Webhooks skickar transaktions-, KYC-, kort- och betallänkshändelser till dina system; en sandbox-tenant med förberedd testdata låter ditt team integrera end to end innan en enda riktig euro rör sig.
39Lokalisering & tillgänglighet
Applagret levereras flerspråkigt, med texter, tal, datum och valutaformat lokaliserade per marknad. Skärmarna har märkta kontroller, kontrastkontrollerade färgpaletter och skärmläsarordning – din whitelabel utgår från en tillgänglig bas i stället för att åtgärdas i efterhand.
40Teman & whitelabel-pipelinen
Whitelabel är en pipeline, inte ett lager färg. Tokens, typografi, komponenter och funktionsmix konfigureras per tenant och byggs in i din egen varumärkesprofilerade app – Halcyon, Lumen, Fern, Volt och Meridian kom alla ur samma pipeline, fem exempel av oändligt många riktningar. Dina designers äger varje skärm; kärnan under förgrenas aldrig.
41Feature flags per tenant
Varje modul är en strömbrytare. Chattbetalningar, sparande, krypto, stories, värvning, grupper, teamkort – var och en slås på per tenant, och flaggor rullas ut till delar av användarna innan de släpps brett. Operatörer växlar dem i konsolens konfigurationspanel, inte via en deploy.
42Drift & SLA:er
Back office är byggt för jourens verklighet. Circuit breakers pausar en leverantör utan deploy, felköer och webhook-loggar visar fel när de uppstår, och avstämning följer varje rail. Drifttid och supportvillkor avtalas per kontrakt – verktygen för att hålla dem levereras med plattformen.
