เปรียบเทียบ / หมวดหมู่

Payment gateway vs payment orchestration

สองคำนี้ถูกใช้แทนกันแต่มีความหมายต่างกัน Gateway รับการชำระเงิน ทั้งแสดงช่องทาง authorize capture และชำระดุล ส่วนแพลตฟอร์ม orchestration อยู่เหนือ gateway และตัดสินใจว่าจะใช้ตัวไหนกับแต่ละธุรกรรม คุณต้องการตัวที่สองหรือไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ให้บริการที่คุณมีอยู่ และเหตุผลที่คุณมี

หมวดหมู่ vs หมวดหมู่

แต่ละชั้นมีไว้เพื่ออะไรจริงๆ

Dimension
Payment gateway
แพลตฟอร์ม orchestration
ทำอะไร
รับการชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบ แสดงช่องทาง authorize capture ชำระดุล และออกใบเสร็จกับการจ่ายเงินออก
ตัดสินใจว่าการชำระเงินจะไปที่ไหน ทำ routing ข้าม gateway และ acquirer ที่คุณมีอยู่ และทำให้รายงานของแต่ละรายอยู่ในรูปแบบเดียวกัน
เหมาะกับใคร
ทุกคนที่ต้องรับเงิน ตั้งแต่ร้านค้าเดียวไปจนถึงธุรกิจที่ประมวลผลในระดับใหญ่
ธุรกิจที่ใช้ผู้ให้บริการหลายรายอยู่แล้ว มักเพื่อครอบคลุมพื้นที่ สำรองระบบ หรือทำ rate arbitrage
ชำระดุลอะไร
เงิน Gateway อยู่ในเส้นทางการชำระเงินและสร้างการจ่ายเงินที่เข้าบัญชีของคุณ
ไม่ได้ทำโดยตรง การชำระดุลยังอยู่กับผู้ให้บริการเบื้องหลังรายที่รับธุรกรรมนั้น
คุณค่าอยู่ที่ไหน
ความครอบคลุมและความเรียบง่าย การเชื่อมต่อเดียวรองรับทุกช่องทางที่ลูกค้าต้องการ
อัตราอนุมัติและต้นทุน authorization ที่เพิ่มขึ้นหนึ่งเปอร์เซ็นต์ หรืออัตราที่ดีกว่าในบาง corridor คูณด้วยปริมาณ
ต้นทุนที่คุณต้องจ่าย
คิดต่อธุรกรรม สัดส่วนตามยอดที่คุณประมวลผล
ค่าธรรมเนียมของเลเยอร์ที่บวกเพิ่มจากค่าบริการผู้ให้บริการที่คุณยังต้องจ่ายอยู่ ซึ่งจะคุ้มก็ต่อเมื่อผลตอบแทนจากการ routing สูงกว่าค่าธรรมเนียมนี้
ภาระด้านการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อครั้งเดียว และผู้ให้บริการดูแลช่องทางชำระเงินที่อยู่เบื้องหลังให้
เชื่อมต่อกับ orchestrator หนึ่งราย พร้อมดูแลความสัมพันธ์ทั้งด้านธุรกิจและเทคนิคกับผู้ให้บริการทุกรายที่อยู่ด้านล่างต่อเนื่องไป
เมื่อมัน "เกินความจำเป็น"
แทบไม่เกิดขึ้น เพราะอย่างไรคุณก็ต้องมีบางอย่างในเลเยอร์นี้เพื่อรับเงิน
เมื่อคุณมีผู้ให้บริการเพียงรายเดียว การทำ orchestration บน gateway เดียวมีแต่เพิ่มค่าธรรมเนียม เพิ่มความพึ่งพา และเพิ่มชั้นอ้อมโดยไม่ได้ประโยชน์จากการ routing
01

เมื่อ gateway ก็เพียงพอแล้ว

หากคุณมีผู้ให้บริการเพียงรายเดียว หรือกำลังเลือกรายแรก เลเยอร์ orchestration ก็ไม่มีอะไรให้ orchestrate สิ่งที่เลเยอร์นี้ขาย ไม่ว่าจะเป็นการ routing ระหว่าง acquirer การส่งรายการที่ถูกปฏิเสธต่อไปยังผู้ให้บริการรายที่สอง หรือการทำกำไรจากส่วนต่างอัตราตาม corridor ล้วนมีข้อสมมติว่าคุณทำงานกับผู้ให้บริการหลายรายอยู่แล้ว การเพิ่มเลเยอร์เหนือ gateway เดียวได้มาเพียงค่าธรรมเนียมและอีกหนึ่งชั้นเพิ่มเติม สิ่งที่ขยับตัวเลขได้จริงในช่วงนี้คือความครอบคลุมของช่องทางชำระเงิน checkout ที่ปิดการขายได้ และการกระทบยอดที่เป็นระเบียบ

  1. 01คุณมีผู้ให้บริการรายเดียว หรือกำลังเลือกรายแรก
  2. 02ปัญหา conversion ของคุณอยู่ที่ความครอบคลุมของช่องทางชำระเงิน ไม่ใช่ routing
  3. 03คุณไม่อยากบริหารความสัมพันธ์กับ acquirer หลายราย
  4. 04โมเดลการกระทบยอดเดียวสำคัญกว่าอัตราอนุมัติที่เพิ่มขึ้นหนึ่งจุด
02

เมื่อ orchestration คุ้มกับค่าธรรมเนียม

เมื่อปริมาณธุรกรรมสูงจนเศษเสี้ยวของเปอร์เซ็นต์กลายเป็นเงินก้อนจริง และคุณมีความสัมพันธ์ด้าน acquiring หลายรายอยู่แล้ว เพราะไม่มีรายใดรายเดียวครอบคลุมตลาด โปรไฟล์ความเสี่ยง หรืออัตราค่าบริการของคุณได้ ในระดับนี้ การ routing ตาม issuer และ corridor การส่งรายการ soft decline ไปยัง acquirer รายที่สอง และการทำรายงานจากผู้ให้บริการต่าง ๆ ให้เป็นรูปแบบเดียวกัน จะไม่ใช่แค่ไอเดียน่าสนใจอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งบรรทัดใน P&L เงื่อนไขเบื้องต้นเหมือนกันทุกกรณี คือคุณต้องมีผู้ให้บริการหลายรายที่มีเหตุผลให้ใช้ต่อ

  1. 01คุณใช้ acquirer หลายรายอยู่แล้วเพื่อความครอบคลุม ความสำรอง หรืออัตราค่าบริการ
  2. 02ด้วยปริมาณธุรกรรม อัตราอนุมัติที่เพิ่มขึ้นหนึ่งจุดมีมูลค่ามากกว่าค่าธรรมเนียมของเลเยอร์
  3. 03คุณต้องการโมเดลรายงานเดียวสำหรับผู้ให้บริการที่ตัวเลขไม่ตรงกัน
  4. 04การทำ failover ระหว่างผู้ให้บริการเป็นข้อกำหนดทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่ส่วนเสริม
03

Protocore อยู่ตรงไหน

Protocore Gateway คือเลเยอร์แรก ทำหน้าที่รับชำระเงินและ settle เงิน พร้อมส่วนของเลเยอร์ที่สองที่ธุรกิจแบบผู้ให้บริการรายเดียวต้องใช้จริง โดยฝังมาในตัวแทนที่จะขายแยกอยู่ด้านบน ได้แก่ นโยบาย routing ที่อ่านเข้าใจได้ การลองใหม่ผ่านเส้นทางสำรองก่อนที่ลูกค้าจะเห็นข้อผิดพลาด และเหตุผลที่ธุรกรรมถูกปฏิเสธซึ่งเขียนด้วยภาษาที่ผู้ปฏิบัติงานนำไปแก้ไขต่อได้ หากถึงจุดที่คุณจำเป็นต้อง route ข้าม acquirer ที่คุณมีเองจริง ๆ แพลตฟอร์ม whitelabel จะเชื่อมต่อ acquirer ของคุณควบคู่กับของเรา สรุปตามตรงคือ ธุรกิจส่วนใหญ่ที่ถามคำถามนี้ต้องการ gateway ที่ดีกว่าเดิม ไม่ใช่เลเยอร์ที่ซ้อนอยู่เหนือ gateway ที่มีอยู่

  1. 01gateway ที่ settle เงินได้ พร้อมนโยบาย routing และ retry ในตัว
  2. 02บัตร วอลเล็ต โอนผ่านธนาคาร และ USDC ในหน้าเดียวและด้วย reference เดียว
  3. 03เชื่อมต่อ acquirer ของคุณเองควบคู่กับของเราบนแพลตฟอร์ม whitelabel
  4. 04ไม่มีค่าธรรมเนียมเลเยอร์สำหรับการ orchestrate ผู้ให้บริการรายเดียว

ปัญหาของคุณอยู่ที่เลเยอร์ไหน

บอกเราว่าคุณใช้ผู้ให้บริการกี่ราย และการชำระเงินล้มเหลวตรงจุดไหน เราจะบอกว่าทางแก้คือ routing หรือตัว gateway เอง