อุตสาหกรรม / อีเวนต์และสถานที่จัดงาน

Cashless และระบบเข้าออกที่รับมือช่วงพีคได้

เทศกาล สนามกีฬา และอารีนา ขับเคลื่อนด้วยไม่กี่ชั่วโมงที่เดิมพันสูง เราสร้างสายรัดข้อมือ เครื่องรับชำระเงิน และระบบชำระดุลที่รับชำระเงินได้ต่อเนื่อง แม้ฝูงชนและเครือข่ายจะอยู่ในสภาพแย่ที่สุด

80,000 คน 6 ชั่วโมง และเครือข่ายหนึ่งเดียวที่จะล่มในจังหวะที่แย่ที่สุด

ปัญหาของงานอีเวนต์

ข้อจำกัด

เครือข่ายจะล่มกลางช่วงคนแน่นที่สุด

สถานที่จัดงานสูญเสียการเชื่อมต่อในจังหวะที่แย่ที่สุด ขณะที่แถวไม่รอใคร เราสร้างเครื่องรับชำระเงินที่ทำงานแบบออฟไลน์ กระทบยอดทันทีที่สัญญาณกลับมา และไม่คิดเงินซ้ำหรือทำการแตะหาย เสาสัญญาณที่ล่มจึงเป็นแค่ความไม่สะดวก ไม่ใช่เหตุให้ต้องหยุดงาน

  1. 01เครื่องรับชำระที่ทำงานแบบออฟไลน์และกระทบยอดภายหลัง
  2. 02การเติมเงินแบบ idempotent ไม่มีการตัดเงินซ้ำ
  3. 03การเข้างานและชำระเงินในหนึ่งเดียว
  4. 04แดชบอร์ดสดสำหรับห้องควบคุมสถานการณ์
คอนโซลปฏิบัติการเทศกาลแบบสดที่ ops.northtide.eu KPI แสดงผู้อยู่ในงาน 61,412 จากสายรัดข้อมือ 80,000 เส้น ยอดที่ชำระดุลแล้ว €812,430 ในวันที่ 2 เวลาแตะถึงยืนยัน p95 184ms และคิวออฟไลน์ 312 การแตะที่กำลังทยอยเคลียร์ แถบปริมาณผ่านประตูแสดงจำนวนการแตะต่อนาทีของแต่ละประตู ตารางโซนเครื่องรับชำระระบุว่า Bar North ออฟไลน์และกำลังเคลียร์ และแผงเหตุการณ์แสดงการสูญเสีย backhaul เวลา 21:48 พร้อมมาตรวัดการกระทบยอดคิวที่ 74% และรายได้ 5 อันดับแรกแยกตามร้าน

การปฏิบัติการ

หนึ่งวันของเทศกาล ที่ออกแบบมาอย่างรัดกุม

เปิดประตู
ลงทะเบียนที่หน้าประตู
สายรัดข้อมือผูกกับผู้เข้าร่วมงานและเติมเงินล่วงหน้า ใช้เข้างานและชำระเงินด้วยหนึ่งเดียวตั้งแต่การแตะครั้งแรก
ช่วงพีก
แตะหลายพันครั้งต่อนาที
เครื่องรับชำระยืนยันภายใน 200ms และชำระดุลเบื้องหลัง ฝูงชนจึงไม่รู้สึกถึงภาระของระบบเลย
ช่วงร้านค้าคึกคัก
บาร์และแผงขายของเต็มพิกัด
ทุกร้านค้ากระทบยอดแบบเรียลไทม์ ผู้จัดงานจึงเห็นรายได้แยกตามร้านขณะที่เกิดขึ้นจริง ไม่ต้องรอถึงเช้าวันถัดไป
ระบบล่ม
เสาสัญญาณล่ม
เครื่องรับชำระยังรับเงินแบบออฟไลน์ต่อได้ เก็บธุรกรรมเข้าคิว และกระทบยอดอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา
ช่วงเก็บงาน
ปิดบัญชีได้ในพื้นที่จัดงาน
การชำระดุลและกระทบยอดเสร็จก่อนรถบรรทุกออกจากงาน เป็นการปิดบัญชีที่สะอาดและยอดตรงกัน ไม่ใช่สเปรดชีตทั้งสัปดาห์

จากการใช้งานจริง

มุมมองห้องควบคุมช่วงพีก: 61,412 คนในงาน แตะยืนยันใน 184ms และเสาสัญญาณล่มแต่เคลียร์แบบออฟไลน์ได้
ปิดบัญชีในพื้นที่เวลา 03:20: ชำระดุล €2.4M ธุรกรรมสูญหาย 0 รายการจากการแตะ 1.9M ครั้ง
สายรัดเส้นเดียวทั้งเข้างานและชำระเงิน การเติมเงินแบบ idempotent ไม่ตัดเงินซ้ำ
ร้านค้าผ่านช่วงระบบล่มได้ กระทบยอดการแตะที่ค้างในคิว 14 รายการเมื่อกลับมาออนไลน์ และไม่มีการตัดเงินซ้ำ

ผลงาน

สิ่งที่งานของเรามอบให้

จากแพลตฟอร์มอีเวนต์แบบ cashless ที่เราดูแลตลอดเทศกาลสามวัน

80k
ผู้เข้าร่วมงานที่ให้บริการ
€2.4M
ชำระดุลใน 3 วัน
0
ธุรกรรมที่สูญหาย
<200ms
แตะเพื่อยืนยัน

ความสามารถ

สิ่งที่เราสร้าง

  • สายรัดข้อมือแบบไร้เงินสดและการเติมเงินผ่าน NFC
  • ระบบควบคุมการเข้าออกและการเชื่อมต่อประตูหมุน
  • เครื่องรับชำระเงินที่ใช้งานได้แม้ออฟไลน์
  • ระบบตั๋วและการตรวจสอบสิทธิ์เข้างาน
  • การชำระบัญชีและกระทบยอดแบบเรียลไทม์
  • การจัดการร้านค้าและจุดรับเงินสด
  • แดชบอร์ดปฏิบัติการแบบเรียลไทม์
  • การจัดการการทุจริตและ chargeback
  • การคืนเงินและการชำระบัญชีหลังจบงาน
  • ฮาร์ดแวร์และ credential แบบเฉพาะ

คำถาม

สิ่งที่ผู้จัดงานถามเรา

  • เครื่องรับชำระเงินยังรับชำระได้ตามยอดคงเหลือในอุปกรณ์ เก็บทุกธุรกรรมเข้าคิว และกระทบยอดให้อัตโนมัติทันทีที่เชื่อมต่อได้อีกครั้ง ไม่มีการตัดเงินซ้ำ ไม่มีการแตะที่สูญหาย

  • แตะเพื่อยืนยันที่เครื่องในเวลาไม่ถึง 200ms การชำระบัญชีทำงานเบื้องหลัง คิวจึงเดินต่อได้แม้ช่วงพีค

  • ได้ ยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้และธุรกรรมที่มีข้อโต้แย้งจะดำเนินการผ่านขั้นตอนชำระบัญชีหลังจบงาน ซึ่งกระทบยอดกับบัญชีแยกประเภท (ledger) เดียวกับที่เครื่องรับชำระเงินบันทึกไว้

  • ได้ เราสร้างสายรัดข้อมือ เครื่องรับชำระเงิน และเครื่องตรวจสอบบัตรเอง หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่แล้ว ซอฟต์แวร์เป็นชุดเดียวกันไม่ว่าจะแบบไหน

กำลังสร้างงานในสายนี้อยู่ใช่ไหม

บอกข้อจำกัดของคุณมา ไม่ว่าจะเป็น uptime การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือสภาพหน้างาน แล้วเราจะกลับไปพร้อมสถาปัตยกรรมที่เหมาะกับคุณ