บริการ / บริการสาธารณะดิจิทัล

บริการดิจิทัลสำหรับหน่วยงานภาครัฐ

พอร์ทัลประชาชน ทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรอง และระบบจัดเก็บเอกสาร ภาษี และสภาที่อยู่เบื้องหลัง — โฮสต์ใน EU รองรับ WCAG 2.1 AA และตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกการกระทำ

แนวทางของเรา

สายโซ่เดียว ตั้งแต่คำร้องถึงการจัดเก็บ

คำร้องเข้ามาทางพอร์ทัล อีเมล หรือจดหมายสแกน จากนั้นถูกลงทะเบียนและกำหนดเลขที่ ส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ และมีกำหนดเวลาตามกฎหมายติดตัวไปจนกว่าเจ้าหน้าที่จะตอบ โดยเอกสารตอบกลับลงนามด้วยใบรับรองที่ผ่านการรับรองของเจ้าหน้าที่เอง และจัดเก็บเป็น PDF/A เราสร้างสายโซ่นี้ครบทุกขั้นตอน เพื่อให้ทุกขั้นระบุผู้รับผิดชอบได้ หากบริการใดมีค่าธรรมเนียม การชำระเงินจะเข้าบัญชีคลังของหน่วยงานโดยตรง ซอฟต์แวร์ไม่เคยถือเงิน

  1. 01พอร์ทัล อีเมล และจดหมายสแกน รวมเข้าทะเบียนเดียว
  2. 02แจ้งเตือนและยกระดับกำหนดเวลาตามกฎหมายก่อนครบกำหนด
  3. 03ลงนามรับรองจากระยะไกล — ไม่มีกุญแจลงนามอยู่บนแพลตฟอร์ม
  4. 04เอกสารที่ลงนามแล้วจัดเก็บเป็น PDF/A พร้อม timestamp

ความสามารถ

สิ่งที่เราสร้าง

  • พอร์ทัลประชาชน · เข้าสู่ระบบด้วย eID แห่งชาติ

    พอร์ทัลที่ประชาชนเข้าสู่ระบบด้วย eID แห่งชาติ รองรับ WCAG 2.1 AA และ EN 301 549

  • แบบฟอร์มกรอกล่วงหน้า ฉบับร่าง และเอกสารแนบ

    แบบฟอร์มคำร้องที่กรอกข้อมูลที่มีอยู่ให้ล่วงหน้า บันทึกเป็นฉบับร่าง และยื่นพร้อมเอกสารแนบ

  • การติดตามคำร้องและการแจ้งเตือน

    ทุกคำร้องได้เลขที่เมื่อเข้าระบบ และถูกติดตามจนถึงคำตอบของเจ้าหน้าที่ พร้อมการแจ้งเตือนระหว่างทาง

  • ตัวแทนที่ดำเนินการภายใต้หนังสือมอบอำนาจ

    ผู้ที่ยื่นคำร้องแทนบุคคลอื่น โดยบันทึกหนังสือมอบอำนาจที่ใช้ดำเนินการไว้กับคำร้อง

  • ทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์และการส่งต่อเรื่อง

    พอร์ทัล อีเมล และจดหมายสแกนถูกลงทะเบียนในที่เดียว กำหนดเลขที่ และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ

  • การติดตามกำหนดเวลาตามกฎหมาย

    ทุกเรื่องมีกำหนดเวลาตามกฎหมายติดตัวไปจนกว่าจะตอบ และยกระดับก่อนครบกำหนด

  • ลายมือชื่อและตราประทับอิเล็กทรอนิกส์ที่รับรอง · eIDAS

    เจ้าหน้าที่ลงนามจากระยะไกลด้วยใบรับรองที่ผ่านการรับรองของตนเอง โดยไม่มีกุญแจลงนามอยู่บนแพลตฟอร์ม

  • คลังเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ · PDF/A

    ทุกเอกสารที่ลงนามแล้วจัดเก็บเป็น PDF/A พร้อม timestamp และระบุได้ว่าเกิดจากขั้นตอนใด

  • ภาษีและค่าธรรมเนียมท้องถิ่น · การกระทบยอด

    ค่าธรรมเนียมชำระเข้าบัญชีคลังของหน่วยงานโดยตรง ซอฟต์แวร์ไม่เคยถือเงิน

  • การประชุมสภาและการเผยแพร่อย่างเป็นทางการ

    วาระ มติ และรายงานการประชุมของสภา บริหารจัดการในที่เดียวและเผยแพร่อย่างเป็นทางการ

  • การย้ายระบบเดิมและการสแกนคลังเอกสาร

    ตัวนำเข้าข้อมูลจากฐานข้อมูลและสเปรดชีตเดิม พร้อมสแกนและทำดัชนีเอกสารกระดาษไปด้วยกัน

  • รองรับหลายสถาบันในระบบเดียว

    การติดตั้งเดียวรองรับได้หลายสถาบัน โดยแยกข้อมูล ผู้ใช้ และการตั้งค่าของแต่ละแห่งออกจากกัน

วิธีทำงานของเรา

จากระบบเก่าสู่ระบบใหม่

  1. 01

    แผนผัง

    เราสำรวจบริการ กำหนดเวลาตามกฎหมาย รวมถึงทะเบียนและระบบทั้งหมดที่หน่วยงานใช้อยู่

  2. 02

    ย้ายข้อมูล

    ตัวนำเข้าข้อมูลจากฐานข้อมูลและสเปรดชีตเดิม พร้อมการกระทบยอดที่หน่วยงานต้องลงนามรับรองก่อนดำเนินการขั้นต่อไป

  3. 03

    ใช้งานคู่ขนาน

    ระบบเก่าและใหม่ทำงานเคียงกันกับเคสจริงจนผลตรงกัน แล้วจึงสลับใช้งาน เอกสารกระดาษจะถูกสแกนและทำดัชนีไปพร้อมกัน

  4. 04

    Operate

    การมอนิเตอร์ ขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และเอกสารที่ดูแลให้ทันสมัยอยู่เสมอ — ส่งมอบให้ หรือดูแลร่วมกับคุณ

ผลงาน

วิธีที่เราสร้างระบบให้หน่วยงานภาครัฐ

มาตรฐานที่ทุกโครงการบริการสาธารณะต้องผ่านให้ได้

Audit

ร่องรอยในทุกการกระทำ

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

โฮสต์ให้ ออกแบบตาม GDPR

eIDAS

ลายเซ็นและตราประทับอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรอง

กำลังปรับปรุงบริการภาครัฐให้ทันสมัยอยู่หรือเปล่า

บอกเราว่าวันนี้คุณมีบริการ ทะเบียน และระบบอะไรใช้อยู่ เราจะกลับมาพร้อมแผนการย้ายระบบ สถาปัตยกรรม และไทม์ไลน์