01KYC ve onboarding
Doğrulama, ilk euro hareket etmeden önce çalışır. Uygulama belgeyi çerçeveler, kimlik adımlarında yol gösterir ve kontroller geçtiğinde hesabın kilidini açar. Onboarding çekirdek bir akıştır, her uygulamaya göre giydirilir: her whitelabel aynı adımların kendi sürümünü sunar, ortaya çıkan seviye de müşteriyle birlikte operatör konsoluna taşınır. Platform referans uygulamasında gösterilmiştir; bu, her whitelabel'ın çıkış noktası olan, tarafsız ve Protocore markalı yapıdır.
- Uygulamada belge çekimi ve kimlik adımları
- Seviyelendirme çekirdekte belirlenir, her ön yüzde ayrı sunulur
- KYC durumu operatörlere User 360'ta görünür
02OTP doğrulaması
Hassas adımlar tek kullanımlık kod ister. Demo, maskelenmiş bir +40 numarasına altı haneli kod gönderir; üç hane girilmiştir ve yeniden gönderme 24 saniyelik bir geri sayımı bekler. Kodlar girişi ve riskli değişiklikleri korur, her dokunuşu değil.
03Biyometrik kilit açma
Uygulama Face ID ile açılır, olmazsa PIN'e geçer. Biyometri cüzdanı, kart bilgilerinin gösterilmesini ve gizlilik değişikliklerini korur. Eşleştirmeyi cihaz yapar; platform yalnızca sonucu görür.
04Sohbette ödeme
Para, konuşmanın içinde hareket eder. Ödeme bir mesajdır: konuşmada hazırlanır, konuşmada onaylanır ve diğer tüm transferler gibi çekirdek defterde kaydedilir. Burada örnek yönlerden biri olan Lumen'de gösterilmiştir; modül, platformda tasarladığınız her uygulamaya eklenir.
05Konuşmada ödeme istekleri
Ödeme isteği, düğmeli bir mesajdır. Demo konuşmasında €120.00 mesaj olarak gider, €75.00'luk bir istek ise balonda Öde ve Reddet düğmeleriyle bekler. Kabul edildiği anda aynı saniye içinde çekirdek defterde kapanır. Platform referans uygulamasında gösterilmiştir.
06Kişi profilleri
Her kişinin bir para sayfası vardır. Demo profili iki kişi arasındaki her iki yönü gösterir: 14 işlem, €340.00 alınan, €195.00 gönderilen. Gönder ve İste tek dokunuş uzakta, ortak geçmiş de hemen altındadır. Birim işlem değil, ilişkidir.
07Ödeme bağlantıları
Para isteğini bir bağlantıyla gönderin. Ödeyen kişi bağlantıyı açıp öder; tutar, onun tarafında uygulama kurulumu gerekmeden deftere işlenir. Bağlantılar durum taşır: aktif, ödendi, süresi doldu. Operatör konsolu bunların üzerinde eksiksiz bir back office işletir: demoda 214 bağlantı var ve her birine ait mutabakat transferi bağlıdır. Burada örnek yönlerden biri olan Halcyon'da gösterilmiştir.
08Ödeme bağlantıları merkezi
Kullanıcılar bağlantılarını küçük bir işletme gibi yönetir. Merkezde açma-kapama anahtarlı kişisel bir pay.protocore.io/@handle sayfası, üç açık bağlantıda bekleyen €395.00 ve otuz günde tahsil edilen €1,240.00 yer alır. Bağlantılar bekleyen, ödenen ve iptal edilen olarak filtrelenir; tekrar kullanılabilir, tutarı serbest bağlantılar zamanı gelince sona erer.
09İşlem detayı ve makbuzlar
Her işlem tam bir kayda açılır: durum, kategori, not, gönderen, alıcı ve demoda 9F21-0716 referansı. Makbuz PDF olarak indirilir. Müşterinin gördüğü, operatörün konsolda gördüğü defter kaydının ta kendisidir: tek kayıt, iki görünüm.
10Birleşik geçmiş
Tek liste tüm kanalları barındırır. Demo geçmişinde €1,250.00 maaş, 540.35 USDC'den €500.00'ya bir dönüşüm, bir P2P gönderim, kart ödemeleri ve Base üzerinden bir USDC yüklemesi bir arada durur; günlere göre gruplanır, üstte arama ve filtreler bulunur. Reddedilen bir tahsilat kaybolmaz, ret nedeni satır içinde kalır.
11Kart kontrolleri
Limitler ve kontroller destek kuyruğunda değil, kartın yanında durur. Demo kartında €2,000 aylık limitin €312.40'ı harcanmış, €250 üzeri ödemeler SMS ile onaylanıyor; PIN değiştirme, yeniden adlandırma, değiştirme ve iptal tek dokunuş uzakta. Platform referans uygulamasında gösterilmiştir; Lumen aynı kontrolleri kendi görünümüyle sunar.
- Kart başına aylık limitler, aşımda SMS ile ek doğrulama
- Dondurma, yeniden adlandırma, PIN değiştirme: hepsi yerinde
- Kartı iptal etmek bir kullanıcı eylemidir, bir talep değil
12Güvenli kart gösterimi
Kartın tüm bilgileri, kullanıcı orada olduğunu kanıtlayana kadar maskeli kalır. Göstermek için Face ID gerekir, bilgiler 30 saniye sonra otomatik gizlenir ve görünür oldukları sürece ekran görüntüsü alınamaz. Numara, son kullanma tarihi ve CVV ayrı ayrı kopyalanır; kartın tamamı ekranda hiçbir zaman açıkta durmaz.
13Abonelik kontrolü
Yinelenen ödemeler tek bir kontrollü listeye dönüşür: demoda ayda €38.97. Fiyat artışı geldiği anda işaretlenir (GymFlex, €24.99'a kadar), olası mükerrer bir hizmet gösterilir ve istenmeyen bir iş yeri e-postayla yalvarmak yerine kartta engellenir. Burada örnek yönlerden biri olan Lumen'de gösterilmiştir.
- Yinelenen harcamalar tek bir aylık toplam olarak
- Fiyat artışları ve mükerrer hizmetler otomatik işaretlenir
- İş yerini iptal e-postasıyla değil, kartta engelleyin
14Maaş dağıtıcı
Gelen maaş kendini böler. Maaş yatar ve dağıtıcı, kullanıcının bir kez belirlediği kurallara göre alt hesaplara yönlendirir: kira şuraya, birikim buraya, kalanı günlük harcamaya. Maaş günü ritüeli yok, elle transfer yok. Burada örnek yönlerden biri olan Volt'ta gösterilmiştir.
15Ekip kartları
İşletme, ekibine ortak bir bütçeye bağlı, kart başına limitli kartlar verir: demo ekibinde aylık €2,000'ın €1,240'ı kullanılmış, kart başına €500, çalışan başına harcama çubukları. Birinin daha fazlasına ihtiyacı olduğunda talep akışın içinde ilerler: €500'dan €700'a limit artışı bir onaylayıcıda bekler ve o da yerinde karar verir. Burada örnek yönlerden biri olan Volt'ta gösterilmiştir.
- Tek aylık bütçe, altında kart başına limitler
- Çalışan başına harcama anında görünür
- Limit artışı akış içinde istenir ve onaylanır
16Bordro ve B2B ödemeleri
Bir arkadaşa ödeme yapan hesaplar, bir ekibe de öder. Toplu ödemeler, bordro ve B2B tediyelerini işletme hesabından SEPA havaleleri olarak yürütür: tek toplu işlem, çok sayıda alıcı, her bacak deftere ayrı ayrı işlenir. Burada örnek yönlerden biri olan Fern'de gösterilmiştir.
17Otomatik dönüşüm kuralları
Kullanıcılar grafik izlemek yerine FX kuralları belirler. Demoda kur 1.0150'ye ulaştığında €500, USDC'ye dönüşür; 1.0100'lük canlı kur ve 30 günlük en iyi kur aynı ekrandadır. Ücret, işlem anında değil kural oluşturulurken sabitlenir. Yalnızca uyarı veren kurallar parayı oynatmadan kuru izler. Burada örnek yönlerden biri olan Fern'de gösterilmiştir.
18Earn
Bakiyeler çalışabilir. Demoda, esnek USDC ve stake edilmiş ETH'de getiri sağlayan €1,086.10 gösterilir; kimse tek bir kuruş bile yatırmadan önce on iki aylık €40.19'luk projeksiyon açıkça belirtilir. Getiri günlük işler, ödeme haftalık yapılır. Burada örnek yönlerden biri olan Halcyon'da gösterilmiştir.
19Harcamada kripto ödülleri
Kart harcaması kripto kazandırabilir. Örnek yönlerden biri olan Meridian'da her alışveriş bir dilim BTC kazandırır: demoda %1,5 geri ödeme; bu bir piyasa oranı değil, kiracı başına belirlenen bir ürün parametresidir. Merkez, kahvelere ve market alışverişlerine yayılan 0.0042 BTC birikimi, kilometre taşları ve altında aylık birikimle birlikte izler. Ödüller, her şeyle aynı defterdeki bir BTC hesabına yatar.
- Her kart işleminde alışveriş başına BTC kredisi
- Geri ödeme oranı bir kiracı ayarıdır, piyasalar hakkında bir söz değil
- Ödüller puan sistemine değil, defter hesabına aktarılır
20Çoklu para birimli hesaplar
Bir müşteri birçok bakiye tutar. Örnek yönlerden biri olan Meridian'da €842.16'lık EUR ana hesabı; bir USDC stablecoin hesabının, bir GBP seyahat bakiyesinin ve kart ödüllerinin yattığı BTC hesabının yanında durur. Her birinin kendi defter görünümü ve geçmişi vardır. Aralarındaki dönüşüm her zaman açıktır: kesin kur, onaydan önce inceleme ekranında gösterilir, sessizce uygulanmaz.
21Bildirimler
Tek akış para, güvenlik ve ürün bildirimlerini taşır. Demoda €1,250.00 maaşın yatması, yeni bir giriş uyarısı, bir kart ödemesi, bir davet ödülü, tamamlanan bir takas, süresi dolmuş bir istek ve doğrulamayı tamamlayıp günlük €5,000 limitini açmaya yönelik bir hatırlatma görünür. Günlere göre gruplanır, okunma durumu izlenir, push ve uygulama içi olarak iletilir.
22Davet programı
Büyüme sonradan eklenmez, en baştan içeridedir. Her kullanıcı bir kod alır (demoda AION-4K), bir QR ve bir paylaşım sayfası; merkez altı katılan, iki bekleyen ve €60 kazanılan sayar. Ödüller diğer tüm alacaklar gibi deftere işlenir, konsol da programı öbür taraftan izler.
23Hikayeler ve etkileşim
Ürün anları tam ekran hikayeler olarak yayınlanır. Demo, Plus seviyesini on iki avantajla duyurur: yüksek limitler, ücretsiz kartlar, kart ödemelerinde %2 geri ödeme. Hepsi hikaye ilerleme çubuklarının ve tek bir eylem çağrısının ardındadır. Hikayeler içeriktir: kiracı başına yönetilir, konsoldaki kampanyalardan hedeflenir, uygulama sürümü gerekmez.
24Gizlilik kontrolleri
Kullanıcılar ne kadar bulunabilir olacaklarına kendileri karar verir. Telefon numarasıyla bulunabilirlik bir anahtardır; iki kişinin bağlanması gerektiğinde 15 dakikalığına geçici bir pencere açılır; omuz üstünden bakılan anlarda bakiyeler istenince gizlenir. Biyometrik giriş aynı ekranda açılıp kapanır: gizlilik bir ayardır, destek talebi değil.
25Operatör konsolu
Platformdaki her uygulama aynı back office ile gelir. User 360, bir müşterinin bakiyelerini, kartlarını, cihazlarını, KYC seviyesini ve 184 işlemini tek ekrana toplar; işlemler görünümü fiat defteri ve kripto kanalları genelinde 4,912 satır içerir. Her ayrıcalıklı eylem yazılı bir gerekçe ister ve denetim kaydına düşer. Konsol ayrıca bağımsız bir ürün olarak da sunulur: Protocore Center.
- User 360: tek müşteri, eksiksiz
- Her iki kanal tek işlem listesinde, 4,912 satır derinliğinde
- Gerekçe zorunlu eylemler, değiştirilemez denetim kaydı
26Uygulama içi kampanyalar
Operatörler sürüm çıkarmadan uygulama içi mesajlaşma yürütür. Demo; tam ekran, banner ve kart formatlarında 14 kampanya listeler, her satırda eşleşen kitle ve iletim hunisi yer alır: gönderilen bir kampanya 8,412 kullanıcıyla eşleşti, 8.1k iletildi, 5.2k okundu ve 18 hata saklanmaz, sayılır. Kampanyalar konsoldan gönderilir, zamanlanır, etkinleştirilir ve devre dışı bırakılır.
27Onaylı manuel krediler
Para, gelişigüzel yoktan var edilmez. Her manuel kredi operatörü, zamanı, tutarı, gerekçeyi ve öncesi-sonrası bakiyeyi kaydeder; demo kuyruğunda 48 kredi var ve ikisi ortak imza bekliyor. €500.00'lık bir jest kredisi ikinci bir operatörü bekler, €40.00'lık bir ücret iadesi uygulanmıştır, €15.00'lık bir promosyon düzeltmesi reddedilmiştir. Her karar kayıtlıdır.
28Kullanıcıya fon yükleme
Gerçek bir bakiyeye fon yüklemek, önce etkisini açıkça gösterir. Demo €1,000.00 tanımlar; bu, tek operatör eşiği olan €500'ın üzerinde olduğundan istek ikinci bir operatöre gider ve yalnızca onaydan sonra uygulanır. Diyalog, cüzdanın €2,458.30'dan €3,458.30'a geçtiğini gösterir, onaylayıcının okuyacağı yazılı bir gerekçe ister ve denetim kaydı hepsini saklar.
29@handle veya IBAN ile P2P
Hesap numarasına değil, kişiye gönderin. Alıcılar @handle veya IBAN ile bulunur ve her birinin kendi alım para birimi vardır. Demo, @andrei'ye anında ve ücretsiz €120.00 gönderir; farklı para birimleri arasındaki gönderim, tam €120.00 karşılığında 120.70 USDC teslim eder ve kur 24 saat sabittir.
30Gruplar ve hesaplaşma
Ortak harcamalar ortak bir defter alır. Demo grubu, dört kişilik bir Cluj gezisi ve €480, kimin alacaklı kimin borçlu olduğunu izler, borçlulara hatırlatma gönderir ve dört ayrı transfer yerine tek bir Hesaplaş ile kapanır.
31Fiat'ın yanında kripto
BTC, ETH, Base ve Solana, EUR hesabıyla aynı uygulamada durur. €120, doğrudan EUR bakiyesinden finanse edilerek 129.93 USDC alır; €500, belirtilen bir kurla 540.35 USDC'ye dönüşür ve ücret onaydan önce gösterilir. Tek bilanço, iki tür varlık.
32Düzenli ödeme talimatları ve zamanlanmış ödemeler
Ödemeler tekrar edebilir. Düzenli ödeme talimatı bir transferi belirli aralıklarla tekrarlar; zamanlanmış gönderim tek bir ödemeyi ileri bir tarihe taşır. İkisi de sıradan defter işlemleri olarak kaydedilir, ikisi de oluşturuldukları ekrandan iptal edilir ve ikisi de diğer her şey gibi geçmişte görünür.
33Ekstreler ve dışa aktarımlar
Her hesap ekstre üretir. Kişiler için aylık PDF'ler, muhasebeciler için CSV dışa aktarımları, herhangi bir tekil işlem için PDF makbuz. Operatörler filtrelenmiş konsol görünümlerini de aynı şekilde dışa aktarır: görebildiğinizi yanınıza alabilirsiniz.
34KYC seviyesine göre limitler
Limitler doğrulamayı izler. Her seviyenin kendi günlük ve aylık üst sınırı vardır; uygulama bir sonraki adımın neyi açtığını kullanıcıya net biçimde söyler. Demodaki bildirim günlük €5.000 diyor. Operatörler seviyeyi, limitleri ve kalan payı User 360'ta görür.
35Cihaz yönetimi
Oturumlar görünür ve iptal edilebilir. Yeni bir giriş olduğu anda bildirim gelir; kullanıcılar cihazlarını inceler ve herhangi bir oturumu uzaktan sonlandırır. Güvenilen cihazlar biyometrik kilit açmayı kullanır; yeni cihazlar tam doğrulamayla başlar.
36Tarama iş akışları
Platform, yaptırım ve AML tarama iş akışları için kancalarla gelir. Olaylar müşteri kaydı sırasında ve işlemlerde tetiklenir, seçtiğiniz tarama sağlayıcısına yönlenir; eşleşmeler insan incelemesi için vaka açar ve her operatör kararı gerekçe zorunlu olarak kaydedilir. Politikayı siz belirlersiniz, iş akışını platform taşır.
37İadeler, geri almalar ve itirazlar
Uç durumların da yolu vardır. Geri almalar, takasa kadar yetkilendirme bloklarını serbest bırakır; iadeler takastan sonra, orijinal işleme referans veren karşı kayıtlar olarak işlenir. Başarısız yüklemeler konsol üzerinden mutabakata bağlanır ve ödeme bağlantısını iptal etmek iade değildir; back office bu farkı açık tutar. Hiçbir şey silinmez, defter yalnızca ekler.
38API'ler, webhook'lar ve sandbox
Uygulamaların yaptığı her şey platform API'si üzerinden çalışır ve aynı yüzey sizin de elinizde. Webhook'lar işlem, KYC, kart ve ödeme bağlantısı olaylarını sistemlerinize iletir; test verisiyle dolu bir sandbox tenant, tek bir gerçek euro hareket etmeden ekibinizin uçtan uca entegrasyon yapmasını sağlar.
39Yerelleştirme ve erişilebilirlik
Uygulama katmanı çoklu dille gelir; metinler, sayılar, tarihler ve para birimi biçimleri pazara göre yerelleştirilir. Ekranlarda etiketli kontroller, kontrastı denetlenmiş paletler ve ekran okuyucu sırası bulunur. Yayına aldığınız whitelabel, sonradan yama yapmak yerine erişilebilir bir temelden başlar.
40Tema ve whitelabel hattı
Whitelabel bir boya işi değil, bir hattır. Token'lar, tipografi, bileşenler ve özellik karması tenant başına yapılandırılır ve markalı uygulamanıza derlenir. Halcyon, Lumen, Fern, Volt ve Meridian aynı hattan çıktı; sonsuz ihtimalden beş örnek yön. Her ekranın sahibi tasarımcılarınızdır, alttaki çekirdek ise asla çatallanmaz.
41Tenant başına feature flag'ler
Her modül bir anahtardır. Sohbetten ödeme, kazanç, kripto, hikâyeler, davetler, gruplar, ekip kartları; her biri tenant başına açılır ve flag'ler geniş kitleye çıkmadan önce kullanıcı dilimlerine kademeli sunulur. Operatörler bunları deploy ile değil, konsolun yapılandırma panelinden çevirir.
42Operasyon ve SLA'lar
Back office, nöbet gerçeğine göre tasarlandı. Devre kesiciler bir sağlayıcıyı deploy olmadan durdurur, hata kuyrukları ve webhook günlükleri arızaları anında yüzeye çıkarır, mutabakat her ağı izler. Çalışma süresi ve destek koşulları sözleşmeyle belirlenir; bunları yerine getirecek araçlar platformla birlikte gelir.
