Галузі / Ритейл і гостинність

POS, лояльність і кіоски, що тримають черги в русі.

Кожна секунда на касі й кожне зведення в кінці дня — це гроші. Ми створюємо рішення для самообслуговування, лояльності та платіжні інтеграції, завдяки яким точки працюють швидко, а облік сходиться.

Обмеження

Швидкість на касі, точність на закритті.

Ритейл живе між двома цифрами: як швидко розсмоктується черга і чи сходиться день. Ми інтегруємо POS, кіоски та лояльність, щоб транзакція на касі проходила миттєво, а в кінці дня була доведено коректною по кожній локації — включно з тими, що втратили зв'язок під обід.

  1. 01Чекаут на касі менш ніж за секунду
  2. 02Каси з підтримкою офлайн-режиму зі звіркою пізніше
  3. 03Єдина ідентифікація клієнта в усіх каналах
  4. 04Облік, що сходиться по всій мережі
Консоль бек-офісу рітейлу на office.almar.coffee зі звіркою по 12 локаціях. KPI: виручка €48,214.90, 34 із 34 кас звірено, розбіжність €1.20 на одній касі та 118 відновлених офлайн-продажів. Таблиця локацій показує продажі, розподіл картка/готівка й розбіжність по кожній точці, зелена панель описує обрив зв'язку в Клужі під обід зі звіркою без розбіжностей, а на панелі розбіжностей є кнопка Assign.

Два годинники

На касі й на закритті дня.

На касі
  • Підтвердження дотиком менш ніж за 200 мс
  • Кіоски, що скорочують чергу, а не допродажі
  • Лояльність без уповільнення продажу
  • Продовжує продавати, коли зникає зв'язок
На закритті дня
  • Кожна каса звірена з реєстром
  • Виручка й залишки сходяться по кожній локації
  • Розбіжності видно одразу, а не постфактум
  • Єдиний звіт по всій мережі

Можливості

Що ми будуємо.

  • Кіоски самообслуговування для замовлень
  • Інтеграції з POS і платежами
  • Програми лояльності та stored value
  • Звірка по кількох локаціях
  • Синхронізація залишків і меню
  • Чекаут з підтримкою офлайн-режиму
  • Мобільні застосунки для клієнтів
  • Подарункові картки та акції
  • Звітність і аналітика
  • Інтеграції з бек-офісом

У бойових умовах

Закриття дня по 12 локаціях — 34 каси звірено, одну розбіжність €1.20 виявлено, а не приховано.
Парк кіосків із чекаутом за 0.8 с — меню v41 розгортається на 30 кіосках без простою.
Єдина ідентифікація лояльності на кіоску, касі й у застосунку — stored value і бали йдуть за клієнтом.
Зв'язок зникає під обід, а заклад продовжує продавати — 63 продажі з кешу в черзі, звірка після відновлення зв'язку.

Як ми працюємо

Від каси до закриття дня.

  1. 01

    Мапа

    Ми складаємо мапу шляху клієнта, POS-мережі та кожного місця, де цифри мають сходитися.

  2. 02

    Розробка

    Кіоски, інтеграції та лояльність: швидкі на периферії й узгоджені в центрі.

  3. 03

    Підтвердження

    Пікове навантаження, втрата зв'язку та звірка по всій мережі.

  4. 04

    Експлуатація

    Розгортання по локаціях, дашборди й підтримка — передаємо вам або ведемо разом.

Результати

Як ми проєктуємо для торгового залу.

Планка, яку має брати кожен проєкт у ритейлі та гостинності.

<200 мс
Підтвердження одним дотиком
0
Втрачені транзакції
Офлайн
Стійкий чекаут
24/7
Під управлінням

Питання

Що нас питають оператори.

  • І так, і так. Інтегруємося з POS і платіжним стеком, який у вас є, або будуємо навколо нього те, чого бракує: кіоски, лояльність, звірку.

  • Каса продовжує продавати з локальним кешем і автоматично звіряється, коли зв'язок відновлюється, тож нестабільна лінія не зупинить жодного продажу.

  • Так. Ми будуємо єдину ідентифікацію клієнта, тож лояльність, stored value та історія однаково працюють на кіоску, на касі й у застосунку.

  • Кожна транзакція записується в єдиний реєстр; звірка на закритті дня зводить виручку й залишки по кожній локації та показує розбіжності, а не ховає їх.

Створюєте щось із цього?

Розкажіть про обмеження — аптайм, комплаєнс, польові умови. Ми повернемося з архітектурою, що підійде.