01KYC та онбординг
Верифікація відбувається ще до першого євро. Застосунок кадрує документ, проводить через кроки ідентифікації та розблоковує рахунок, коли перевірки пройдено. Онбординг — базовий флоу, який кожен застосунок оформлює по-своєму: кожен whitelabel показує власну версію тих самих кроків, а отриманий рівень супроводжує клієнта в консоль оператора. Показано в еталонному застосунку платформи — нейтральній збірці під брендом Protocore, від якої починає кожен whitelabel.
- Фото документа та кроки ідентифікації в застосунку
- Рівень визначає ядро, відображає кожен фронтенд
- Статус KYC видно операторам у User 360
02OTP-верифікація
Чутливі кроки запитують одноразовий код. Демо надсилає шість цифр на прихований номер +40: три вже введено, а повторне надсилання чекає на 24-секундний відлік. Коди захищають вхід і ризиковані зміни — не кожен дотик.
03Біометричне розблокування
Застосунок відкривається через Face ID, запасний варіант — PIN. Біометрія захищає гаманець, показ даних картки та зміни приватності. Зіставлення виконує пристрій; платформа бачить лише результат.
04Платежі в чаті
Гроші рухаються просто в розмові. Платіж — це повідомлення: його складають у треді, підтверджують у треді й проводять у леджері ядра, як і будь-який інший переказ. Показано в Lumen, одному з прикладів напрямів — модуль вбудовується в будь-який застосунок, який ви проєктуєте на платформі.
05Запити в треді
Запит — це повідомлення з кнопками. У демо-треді €120.00 йдуть повідомленням, а запит на €75.00 чекає в бульбашці з кнопками «Сплатити» і «Відхилити». Прийняття проводиться в леджері ядра тієї ж секунди. Показано в еталонному застосунку платформи.
06Профілі контактів
У кожного контакту є грошова сторінка. Демо-профіль показує обидва напрямки між двома людьми — 14 транзакцій, отримано €340.00, надіслано €195.00 — з кнопками «Надіслати» та «Запросити» за один дотик і спільною історією нижче. Одиниця — стосунки, а не транзакція.
07Платіжні посилання
Запитуйте гроші за посиланням. Платник відкриває його й платить; сума потрапляє в леджер без встановлення застосунку з його боку. Посилання мають стан — активне, сплачене, прострочене — а консоль оператора дає повний бек-офіс над ними: 214 посилань у демо, до кожного прикріплено переказ розрахунку. Показано в Halcyon, одному з прикладів напрямів.
08Хаб платіжних посилань
Користувачі ведуть свої посилання як невеликий бізнес. Хаб містить персональну сторінку pay.protocore.io/@handle з перемикачем увімк./вимк., €395.00 в очікуванні за трьома відкритими посиланнями та €1,240.00, зібраних за тридцять днів. Посилання фільтруються за очікуванням, сплатою й скасуванням; багаторазові посилання з довільною сумою спливають за розкладом.
09Деталі транзакції та квитанції
Кожна транзакція відкривається в повний запис: статус, категорія, примітка, відправник, отримувач і референс 9F21-0716 у демо. Квитанцію можна завантажити як PDF. Те, що бачить клієнт, — той самий запис леджера, що й у консолі оператора: один запис, два погляди.
10Єдина історія
Один список для всіх рейок. Демо-історія поєднує зарплату €1,250.00, обмін 540.35 USDC на €500.00, P2P-переказ, оплати карткою та поповнення USDC через Base — із групуванням за днями, пошуком і фільтрами в шапці. Відхилений платіж лишається в списку зі своєю причиною відмови, а не зникає.
11Керування карткою
Ліміти й керування — поруч із карткою, а не в черзі підтримки. Демо-картка показує витрати €312.40 із місячного ліміту €2,000, платежі понад €250 підтверджуються через SMS, а зміна PIN, перейменування, перевипуск і закриття — за один дотик. Показано в еталонному застосунку платформи; Lumen відображає ті самі елементи керування у власному стилі.
- Місячні ліміти для кожної картки з SMS-підтвердженням понад ліміт
- Заморожування, перейменування, зміна PIN на місці
- Закриття — дія користувача, а не тікет
12Безпечний показ картки
Повні дані картки приховані, доки користувач не підтвердить присутність. Для показу потрібен Face ID, дані автоматично ховаються за 30 секунд, а скриншоти вимкнено, поки вони видимі. Номер, термін дії й CVV копіюються окремо — вся картка ніколи не лежить на екрані відкритою.
13Керування підписками
Регулярні списання стають єдиним керованим списком — €38.97 на місяць у демо. Підвищення ціни позначається, щойно воно з'являється (GymFlex, до €24.99), ймовірний дублікат сервісу підсвічується, а небажаного мерчанта блокують на картці, а не вимолюють листом. Показано в Lumen, одному з прикладів напрямів.
- Регулярні витрати однією місячною сумою
- Підвищення цін і дублікати позначаються автоматично
- Блокуйте мерчанта на картці, а не листом про скасування
14Сортувальник зарплати
Вхідна зарплата розподіляється сама. Надходить зарплата — і сортувальник розкидає її по субрахунках за правилами, які користувач задав раз: оренда сюди, заощадження туди, решта — на щоденні витрати. Без ритуалу в день зарплати, без ручних переказів. Показано в Volt, одному з прикладів напрямів.
15Командні картки
Бізнес випускає картки для команди під спільний бюджет з лімітами на кожну картку — €2,000 на місяць на демо-команду, з них використано €1,240, €500 на картку, шкали витрат по кожному працівнику. Коли комусь потрібно більше, запит проходить у флоу: підвищення ліміту з €500 до €700 чекає на затверджувача, який вирішує на місці. Показано в Volt, одному з прикладів напрямів.
- Один місячний бюджет, під ним — ліміти на кожну картку
- Витрати кожного працівника видно в реальному часі
- Підвищення лімітів запитують і затверджують у флоу
16Зарплатні та B2B-виплати
Ті самі рахунки, що платять другу, платять команді. Пакетні виплати проводять зарплати й B2B-розрахунки з бізнес-рахунку як кредитові перекази SEPA — один пакет, багато отримувачів, кожна ланка окремо проводиться в леджері. Показано в Fern, одному з прикладів напрямів.
17Правила автоконвертації
Користувачі задають FX-правила замість того, щоб стежити за графіками. У демо €500 конвертуються в USDC, коли курс сягає 1.0150 — поточний курс 1.0100 і найкращий за 30 днів на тому ж екрані — а комісія фіксується при створенні правила, а не при виконанні. Правила лише зі сповіщенням стежать за курсом, не рухаючи гроші. Показано в Fern, одному з прикладів напрямів.
18Earn
Баланси можуть працювати. Демо показує €1,086.10, що приносять дохід у гнучких USDC і стейкованому ETH, із прогнозом на дванадцять місяців — €40.19 — який названо до того, як хтось вклав хоч цент. Нарахування щоденне, виплата щотижнева. Показано в Halcyon, одному з прикладів напрямів.
19Крипто-винагороди за витрати
Витрати карткою можуть приносити крипто. У Meridian, одному з прикладів напрямів, кожна покупка зараховує частку BTC — у демо 1.5% кешбеку, це параметр продукту, що задається для кожного тенанта, а не ринковий курс — а хаб показує нараховані 0.0042 BTC за кави й походи за продуктами, з віхами та щомісячними нарахуваннями нижче. Винагороди надходять на BTC-рахунок у тому ж леджері, що й усе інше.
- Кредит у BTC за кожну покупку карткою
- Ставка кешбеку — налаштування тенанта, а не обіцянка щодо ринків
- Винагороди виводяться на рахунок у леджері, а не в бали
20Мультивалютні рахунки
Один клієнт тримає багато балансів. У Meridian, одному з прикладів напрямів, основний рахунок EUR на €842.16 стоїть поруч зі стейблкоїн-рахунком USDC, подорожнім балансом GBP і рахунком BTC, куди надходять винагороди за картку — кожен зі своїм переглядом леджера й власною історією. Конвертація між ними завжди явна: точний курс показано на екрані перегляду до підтвердження, а не застосовано мовчки.
21Сповіщення
Одна стрічка для грошей, безпеки й продукту. Демо показує надходження зарплати €1,250.00, сповіщення про новий вхід, оплату карткою, реферальну винагороду, завершений обмін, прострочений запит і підказку завершити верифікацію та відкрити €5,000 на день. Групування за днями, облік прочитаного, доставка через push і в застосунку.
22Реферальна програма
Зростання вбудоване, а не прикручене. Кожен користувач отримує код — у демо AION-4K — QR і меню поширення; хаб показує: шестеро приєдналися, двоє очікують і €60 зароблено. Винагороди проводяться в леджері, як і будь-яке інше зарахування, а консоль відстежує програму з іншого боку.
23Сторіс та залучення
Продуктові новини виходять повноекранними сторіс. Демо анонсує рівень Plus із дванадцятьма перевагами — вищі ліміти, безкоштовні картки, 2% кешбеку за оплати карткою — за індикаторами прогресу сторіс і єдиним закликом до дії. Сторіс — це контент: ним керують для кожного тенанта, а таргетують через кампанії консолі, без релізу застосунку.
24Керування приватністю
Користувачі самі вирішують, наскільки їх легко знайти. Пошук за номером телефону — це перемикач, тимчасове вікно на 15 хвилин відкривається, коли двом людям треба зв'язатися, а баланси ховаються за потреби, коли хтось заглядає через плече. Біометричний вхід вмикається на тому ж екрані — приватність це налаштування, а не тікет у підтримку.
25Консоль оператора
Кожен застосунок на платформі постачається з одним і тим самим бек-офісом. User 360 збирає на одному екрані баланси, картки, пристрої, рівень KYC і 184 транзакції одного клієнта; перегляд транзакцій охоплює 4,912 рядків у фіатному леджері та на крипторейках. Кожна привілейована дія вимагає письмової причини й потрапляє в журнал аудиту. Консоль також доступна як окремий продукт — Protocore Center.
- User 360 — один клієнт, повна картина
- Обидві рейки в одному списку транзакцій, 4,912 рядків
- Дії з обов'язковою причиною, незмінний журнал аудиту
26Кампанії в застосунку
Оператори запускають повідомлення в застосунку без релізу. Демо перелічує 14 кампаній у повноекранному, банерному й картковому форматах, кожен рядок містить відповідну аудиторію та воронку доставки — одна надіслана кампанія охопила 8,412 користувачів: 8.1k доставлено, 5.2k прочитано, а 18 збоїв пораховано, а не приховано. Кампанії надсилаються, плануються, активуються й деактивуються з консолі.
27Ручні зарахування із затвердженням
Гроші не «друкують» недбало. Кожне ручне зарахування фіксує оператора, час, суму, причину та баланс до й після; у демо-черзі 48 зарахувань, два з них чекають другого підпису. Гудвіл-зарахування €500.00 чекає на другого оператора, повернення комісії €40.00 виконано, а промокоригування €15.00 відхилено — кожне рішення зафіксоване.
28Поповнення користувача
Поповнення реального балансу спершу показує свої наслідки. Демо видає €1,000.00 — понад поріг €500 для одного оператора — тож запит іде до другого оператора й виконується лише після затвердження. Діалог показує, як гаманець змінюється з €2,458.30 на €3,458.30, вимагає письмову причину, яку читає затверджувач, а журнал аудиту зберігає все.
29P2P за @handle або IBAN
Надсилайте людині, а не номеру рахунку. Отримувачів визначають за @handle або IBAN, кожен зі своєю валютою отримання — демо надсилає €120.00 до @andrei миттєво й безкоштовно, а переказ між валютами доставляє 120.70 USDC за рівно €120.00, курс зафіксовано на 24 години.
30Групи та взаєморозрахунки
Спільні витрати — спільний леджер. Демо-група — поїздка до Клужа, €480 на чотирьох учасників — відстежує, хто в плюсі, а хто винен, надсилає нагадування боржникам і закривається одним «Розрахуватися» замість чотирьох окремих переказів.
31Крипто поруч із фіатом
BTC, ETH, Base і Solana — в одному застосунку з рахунком EUR. €120 купують 129.93 USDC зі списанням прямо з балансу EUR; €500 обмінюються на 540.35 USDC за заявленим курсом, а комісію видно до підтвердження. Один баланс, два типи активів.
32Регулярні та відкладені платежі
Платежі можуть повторюватися. Регулярні платежі повторюють переказ за графіком; відкладений платіж переносить один переказ на майбутню дату. Обидва проводяться як звичайні транзакції в леджері, обидва скасовуються з екрана, на якому були створені, і обидва відображаються в історії нарівні з усіма іншими.
33Виписки та експорт
Кожен рахунок формує виписки. Щомісячні PDF — для людей, CSV — для бухгалтерів, а також PDF-квитанція за будь-якою окремою транзакцією. Оператори так само експортують відфільтровані подання консолі: що бачите, те й можете забрати з собою.
34Ліміти за рівнем KYC
Ліміти залежать від верифікації. Кожен рівень має власні денні та місячні ліміти, а застосунок точно показує, що відкриє наступний крок — у демо це €5,000 на день. Оператори бачать рівень, ліміти та залишок у User 360.
35Керування пристроями
Сесії видно, і їх можна відкликати. Новий вхід одразу надсилає сповіщення; користувачі переглядають свої пристрої та віддалено завершують будь-яку сесію. Довірені пристрої розблоковуються біометрією, нові починаються з повної верифікації.
36Процеси скринінгу
Платформа має хуки для процесів санкційного та AML-скринінгу. Події спрацьовують під час онбордингу й транзакцій та маршрутизуються до обраного вами провайдера скринінгу; збіги відкривають кейси для ручної перевірки, а кожне рішення оператора потребує причини й записується в лог. Політику визначаєте ви — процес забезпечує платформа.
37Повернення, сторно та спори
Для нестандартних випадків є сценарії. Сторно знімає авторизаційні холди до розрахунку; повернення проводяться після нього як зустрічні записи з посиланням на початкову транзакцію. Невдалі поповнення звіряються через консоль, а відкликання платіжного посилання — це не повернення: бек-офіс чітко розрізняє ці речі. Нічого не видаляється; леджер лише доповнюється.
38API, вебхуки та sandbox
Усе, що роблять застосунки, працює через API платформи, і цей самий інтерфейс доступний вам. Вебхуки надсилають у ваші системи події транзакцій, KYC, карток і платіжних посилань; тенант sandbox із тестовими даними дозволяє команді інтегруватися наскрізно ще до того, як зрушить з місця хоч один справжній євро.
39Локалізація та доступність
Клієнтський шар підтримує кілька мов: тексти, числа, дати й формати валют локалізуються для кожного ринку. Екрани мають підписані елементи керування, палітри з перевіреною контрастністю та порядок обходу для скрінрідерів — whitelabel, який ви випускаєте, одразу стартує з доступної основи, а не доопрацьовує її потім.
40Теми та whitelabel-конвеєр
Whitelabel — це конвеєр, а не фарба зверху. Токени, типографіка, компоненти та набір функцій налаштовуються для кожного тенанта й збираються у ваш брендований застосунок. Halcyon, Lumen, Fern, Volt і Meridian вийшли з одного конвеєра — це п'ять прикладів із безлічі можливих напрямів. Кожен екран належить вашим дизайнерам; ядро під ним ніколи не розгалужується.
41Feature flags на рівні тенанта
Кожен модуль — це перемикач. Платежі в чаті, earn, крипто, сторіс, реферали, групи, командні картки — кожен вмикається окремо для тенанта, а флаги спершу розкочуються на частину користувачів і лише потім на всіх. Оператори перемикають їх на панелі конфігурації в консолі, а не через деплой.
42Операції та SLA
Бек-офіс створений для реалій чергових інженерів. Брейкери призупиняють провайдера без деплою, черги помилок і логи вебхуків показують збої в момент виникнення, а звірка відстежує кожен канал. Аптайм і умови підтримки погоджуються в договорі — інструменти для їх дотримання входять до платформи.
