Индустрии / Събития и места

Безкасови плащания и достъп, които издържат на пика.

Фестивалите, стадионите и арените живеят от няколко часа с огромен залог. Изграждаме гривните, терминалите и разплащането, които продължават да приемат плащания, когато тълпата — и мрежата — са в най-тежкото си състояние.

80 000 души. Шест часа. Една мрежа, която ще падне в най-неподходящия момент.

Проблемът на събитията

Ограничението

Мрежата ще падне в най-голямата навалица.

Мястото губи връзка точно в най-лошия момент, а опашката не чака. Изграждаме терминали, които приемат плащания офлайн, съгласуват се в мига, в който връзката се възстанови, и никога не таксуват двойно и не губят докосване — така че паднала клетъчна кула е неудобство, а не спиране.

  1. 01Терминали, които приключват офлайн и се съгласуват по-късно
  2. 02Идемпотентно зареждане — никога двойно таксуване
  3. 03Достъп и плащане с един идентификатор
  4. 04Табло на живо за операции в режим на кризисен щаб
Конзола за оперативно управление на фестивал на живо на ops.northtide.eu. KPI показват 61,412 на място от 80,000 гривни, €812,430 обработени през ден 2, 184ms от докосване до потвърждение (p95) и офлайн опашка от 312 докосвания, която се изпразва. Ленти за пропускателната способност на входовете показват докосвания в минута по вход, таблица със зони на терминалите отбелязва Bar North като офлайн приключване, а панел за инциденти показва загубата на backhaul в 21:48 с индикатор за съгласуване на опашката на 74% и топ 5 по приходи по щанд.

Операции

Денят на фестивала, проектиран.

Отварят портите
Онбординг на входа
Гривните се свързват с посетителите и се зареждат предварително — достъп и плащане с един идентификатор от първото докосване.
Пик
Хиляди докосвания в минута
Терминалите потвърждават за под 200ms и сетълват на заден план; тълпата никога не усеща натоварването зад тях.
Навалица при търговците
Барове и щандове на пълни обороти
Всеки търговец се съгласува в реално време, така че операторите виждат приходите по щанд в момента, в който се случат, а не на следващата сутрин.
Срив
Кулата пада
Терминалите продължават да приемат плащания офлайн, подреждат транзакциите на опашка и се съгласуват автоматично, когато връзката се възстанови.
Разпъване
Счетоводството приключено на място
Сетълментът и съгласуването приключват, преди камионите да тръгнат — чисто, балансирано приключване, а не седмица с електронни таблици.

На терен

Изглед на кризисния щаб в пика — 61,412 на място, докосвания за 184ms и паднала кула, приключваща офлайн.
Счетоводството приключено на място в 03:20 — €2.4M обработени, 0 загубени транзакции при 1.9M докосвания.
Една гривна за достъп и плащане — идемпотентни зареждания, които никога не таксуват двойно.
Търговски щанд преживява срива — 14 докосвания от опашката съгласувани при възстановяване на връзката, без двойни таксувания.

Резултати

Какво връща работата.

От платформа за безкасови събития, която управлявахме по време на тридневен фестивал.

80k
Обслужени посетители
€2.4M
Обработени за 3 дни
0
Загубени транзакции
<200ms
Потвърждение с докосване

Възможности

Какво изграждаме.

  • Безкасови гривни и NFC зареждане
  • Контрол на достъпа и интеграция с турникети
  • Платежни терминали с офлайн режим
  • Билети и валидиране
  • Сетълмент и равняване в реално време
  • Управление на търговци и каси
  • Оперативни табла на живо
  • Обработка на измами и chargeback
  • Възстановявания и сетълмент след събитието
  • Хардуер и идентификатори по поръчка

Въпроси

Какво ни питат операторите.

  • Терминалите продължават да приемат плащания офлайн срещу баланса в устройството, наместват всяка транзакция в опашка и се равняват автоматично щом връзката се възстанови. Без двойни удръжки, без загубени докосвания.

  • Под 200ms от докосването до потвърждението на терминала. Сетълментът върви на заден план, така че опашката се движи дори в пиковите часове.

  • Да — неизразходваният баланс и оспорените транзакции се обработват чрез процес на сетълмент след събитието, който се равнява със същата счетоводна книга, в която са записвали терминалите.

  • Можем. Сами изграждаме гривните, терминалите и валидаторите или се интегрираме с оборудването, което вече използвате — софтуерът е един и същ и в двата случая.

Строите за някой от тези сектори?

Разкажете ни ограниченията — аптайм, съответствие, условия на терен. Ще се върнем с архитектура, която пасва.