Индустрии / Търговия и хотелиерство

POS, лоялност и киоски, които движат опашките.

Всяка секунда на касата и всяко приключване на деня са пари. Изграждаме self-service, лоялност и платежни интеграции, които държат обектите бързи, а счетоводството им — точно.

Свържете се с нас Всички индустрии

Ограничението

Скорост на касата, точност при приключване.

Търговията живее между две числа: колко бързо се изчиства опашката и дали денят излиза точно. Интегрираме POS, киосци и лоялност, така че транзакцията да е мигновена на касата и доказуемо вярна във всеки обект до края на деня — включително в обектите, загубили връзка по обяд.

01Checkout за под секунда на касата
02Каси с офлайн режим, които се равняват по-късно
03Една клиентска идентичност във всички канали
04Счетоводство, което излиза точно за цялата мрежа

Конзола на бек офиса за търговия на office.almar.coffee, показваща равняване на цялата мрежа от 12 обекта. KPI показателите отчитат приходи от €48,214.90, 34 от 34 равнени каси, разминаване от €1.20 на една каса и 118 възстановени офлайн продажби. Таблица с обектите показва продажби, разпределение карта/в брой и разминаване по обект, зелен панел описва прекъсването на връзката в Клуж по обяд, равнено с нулево разминаване, а панелът с разминавания предлага бутон „Възложи“.

Два часовника

На касата и в края на деня.

На касата

Потвърждение с докосване за под 200ms
Киосци, които режат опашката, а не upsell-а
Лоялност без забавяне на продажбата
Продава и когато връзката падне

В края на деня

Всяка каса е равнена със счетоводната книга
Приходи и наличности, изравнени по обекти
Разминаванията излизат наяве, а не се откриват по-късно
Един отчет за цялата мрежа

Възможности

Какво изграждаме.

Киосци за самообслужване
POS и платежни интеграции
Програми за лоялност и stored value
Равняване между множество обекти
Синхронизация на инвентар и меню
Checkout с офлайн режим
Мобилни приложения за клиенти
Подаръчни карти и промоции
Отчети и анализи
Интеграции с бек офис

На терен

Конзола за управление на киоски на office.almar.coffee. KPI показателите отчитат 28 от 30 киоска онлайн, checkout за 0.8s (p95), 3,412 поръчки днес и 31% upsell. Зелена лента показва меню v41 на 18 от 30 киоска при 60%, над таблица с поръчки по киоск, запълнени индикатори за 30-дневна наличност, версии на менюто и статуси, както и поток за синхронизация на менюто, отбелязващ артикул, изчерпан и премахнат от киоските за 40 секунди. — Парк от киосци с checkout за 0.8s — меню v41 се внедрява на 30 киоска без прекъсване.

Приложение за управител на обекта в Клуж с банер „връзката е паднала от 12:41, продава се от кеша, 63 продажби чакат автоматично равняване“. Днешният общ оборот от €2,412.60 е записан в книгата плюс €296.10, задържани локално, зелен индикатор за дневната цел при 44%, списък с каси, всяка в режим на кеш със задържаните суми, и поток от активност с артикул, отбелязан като изчерпан и синхронизиран към киосците. — Връзката пада по обяд, а обектът продължава да продава — 63 продажби на опашка от кеша, равнени при възстановяване на връзката.

Как работим

От касата до края на деня.

01
Карта
Картографираме клиентския път, POS мрежата и всяко място, където едно число трябва да излезе точно.
02
Разработка
Киосци, интеграции и лоялност, изградени да са бързи в периферията и консистентни в центъра.
03
Доказваме
Натоварване в пиковите часове, загуба на връзка и равняване в цялата мрежа.
04
Експлоатация
Внедряване във всички обекти, табла и поддръжка — предаваме ги или ги управляваме заедно с вас.

Резултати

Как инженерираме за търговската зала.

Летвата, която всеки проект в търговията и хотелиерството трябва да достигне.

<200ms

Потвърждение с докосване

Загубени транзакции

Офлайн

Устойчив checkout

24/7

Управлявано

Въпроси

Какво ни питат операторите.

И двете. Интегрираме се с POS и платежната система, които ползвате днес, или изграждаме около тях липсващите части — киосци, лоялност, равняване.
Касата продължава да продава от локален кеш и се равнява автоматично, когато връзката се върне, така че нестабилната линия никога не спира продажба.
Да. Изграждаме единна клиентска идентичност, така че лоялността, stored value и историята работят по един и същ начин на киоска, на касата и в приложението.
Всяка транзакция се записва в една книга; равняването в края на деня изравнява приходите и наличностите по обекти и показва разминаванията, вместо да ги крие.