INDUSTRIJE / Javni sektor
Digitalne javne usluge izgrađene za reviziju.
Javni sistemi moraju biti transparentni, otporni i održivi godinama. Gradimo portale za građane, registre, e-potpis i arhivske sisteme iza njih — s revizijskim tragom i operativnom disciplinom koju taj standard traži.
Ograničenje
Mora nadživjeti ugovor.
Javna infrastruktura se ocjenjuje po transparentnosti i trajnosti, a ne po sjaju na dan lansiranja. Zahtjev građanina stiže preko portala, e-poštom ili kao skenirana pošta; registruje se, usmjerava i rješava potpisanim aktom koji se mora moći provjeriti i godinama kasnije. Gradimo cijeli taj lanac tako da svaka radnja ostavlja revizijski trag, svaki zakonski rok je praćen, servis elegantno podnosi opterećenje, a dokumentacija omogućava sljedećem timu da ga održava dugo nakon što se mi povučemo.
- 01Revizijski trag za svaku bitnu radnju
- 02Otpornost i observability ugrađeni, a ne naknadno dodani
- 03Otvoreni standardi i interoperabilnost po zadanom
- 04Dokumentovano za godine podrške
Odgovornost
Šta ovdje „odgovornost“ mora značiti.
Nepregovorni zahtjevi koje ugrađujemo od prvog dana, jer javni sistem mora moći odgovarati za sebe.
Građeno za primopredaju
Od starog sistema do tima koji dolazi poslije.
Malo institucija počinje od nule. Registri žive u starim bazama i tabelama, a decenije dosijea stoje na papiru. Pišemo importere za stare sisteme, izrađujemo usaglašavanje koje institucija potpisuje i vodimo stari i novi sistem paralelno prije prelaska — uz skeniranje i indeksiranje papirne arhive.
Mjerilo javnog sistema nije demo — nego radi li još uvijek i može li se mijenjati za pet godina. Zato su otpornost i observability način na koji se gradi, a dokumentacija dio isporuke: arhitektura, runbookovi i odluke zapisane tako da tim koji nikad nismo upoznali može s povjerenjem upravljati sistemom i proširivati ga.
Mogućnosti
Šta gradimo.
- Portali za građane · prijava putem nacionalnog eID-a
- Vođeni obrasci, unaprijed popunjeni iz profila
- Elektronski registar i upravljanje predmetima
- Praćenje zakonskih rokova i eskalacija
- Kvalifikovani e-potpisi i pečati · eIDAS
- Elektronska arhiva · PDF/A i vremenski žigovi
- Lokalni porezi i takse · usaglašavanje
- Sjednice vijeća i službeno objavljivanje
- Migracija naslijeđenih sistema i skeniranje arhive
- Višeinstitucionalni tenanting i pristup
Na terenu
Dokazi
Kako gradimo za javnu infrastrukturu.
Disciplina koju nosi svaki projekat za javni sektor.
Pitanja
Šta nas pitaju javne institucije.
Gradimo na otvorenim standardima i dokumentujemo sve, tako da sistem može voditi, revidirati i proširivati drugi tim — uključujući vaš — bez ovisnosti o nama.
Jest. WCAG 2.1 AA i EN 301 549 su nam polazna osnova, a ne naknadna prepravka, i testiramo ih u sklopu isporuke.
Svaka bitna radnja ima autora i bilježi se u revizijskom tragu, a kontrola pristupa i razdvajanje dužnosti su ugrađeni u dizajn. Kad više institucija dijeli platformu, svaka je zaseban tenant sa svojim podacima, a podređeno ili nadzorno tijelo vidi tačno ono što dopušta njegov pravni odnos.
Službenici. Potpisuju vlastitim kvalifikovanim certifikatima putem daljinskog potpisivanja prema eIDAS-u — platforma nikada ne drži ključ za potpis. Potpisani dokumenti se pohranjuju kao PDF/A s kvalifikovanim vremenskim žigom, pa se mogu provjeriti i godinama kasnije.
Instituciji. Uplate karticom, bankovnim transferom ili na šalteru poravnavaju se direktno na vlastite trezorske račune institucije — softver nikada ne drži novac. Vodi knjigu dugovanja i usaglašava svaku uplatu s trezorskim izvodima.
Dobijate arhitektonsku dokumentaciju, runbookove i zapisnik odluka — dovoljno da vaš tim godinama vodi i mijenja sistem. Možemo ostati i da ga vodimo.
Gradite za jednu od ovih industrija?
Recite nam ograničenja — dostupnost, usklađenost, terenske uslove. Vratit ćemo se s arhitekturom koja odgovara.