Odvětví / Maloobchod a pohostinství

POS, věrnostní programy a kiosky, které udrží fronty v pohybu.

Každá vteřina u pokladny i každé denní odsouhlasení jsou peníze. Vyvíjíme samoobslužné řešení, věrnostní programy a platební integrace, díky nimž jsou provozovny rychlé a účetnictví v pořádku.

Kontaktujte nás Všechny obory

Omezení

Rychlost u pokladny, přesnost při uzávěrce.

Retail žije mezi dvěma čísly: jak rychle se odbavuje fronta a zda denní uzávěrka sedí. Integrujeme POS, kiosky a věrnostní programy tak, aby byla transakce u pokladny okamžitá a do konce dne prokazatelně správná na každé pobočce — včetně těch, které o obědě ztratily připojení.

01Checkout u pokladny pod jednu sekundu
02Pokladny odolné proti výpadkům, které se odsouhlasí později
03Jedna identita zákazníka napříč všemi kanály
04Účetnictví, které sedí napříč celou sítí poboček

Back-office konzole pro retail na office.almar.coffee zobrazuje odsouhlasení celé sítě 12 poboček. KPI uvádějí tržby 48 214,90 €, 34 z 34 odsouhlasených pokladen, rozdíl 1,20 € odhalený na jedné pokladně a 118 obnovených offline prodejů. Tabulka poboček ukazuje tržby, poměr karta/hotovost a rozdíl za každou pobočku, zelený panel popisuje výpadek připojení v Kluži v poledne odsouhlasený s nulovým rozdílem a panel nesrovnalostí nabízí tlačítko Assign.

Dvoje hodiny

U pokladny i při denní uzávěrce.

U pokladny

Potvrzení přiložením do 200 ms
Kiosky, které zkracují frontu, ne upsell
Věrnostní program bez zpomalení prodeje
Prodává dál, i když spadne připojení

Při denní uzávěrce

Každá pokladna odsouhlasená proti hlavní knize
Tržby a zásoby vyrovnané po pobočkách
Nesrovnalosti se objeví hned, ne až později
Jeden report za celou síť poboček

Možnosti

Co budujeme.

Samoobslužné objednávkové kiosky
Integrace POS a plateb
Věrnostní programy a předplacené zůstatky
Odsouhlasení napříč pobočkami
Synchronizace skladu a menu
Checkout odolný proti výpadkům
Mobilní aplikace pro zákazníky
Dárkové karty a akce
Reporting a analytika
Integrace s back-office

V praxi

Konzole správy flotily kiosků na office.almar.coffee. KPI ukazují 28 z 30 kiosků online, checkout p95 0,8 s, 3 412 dnešních objednávek a 31 % upsellu. Zelený pruh nasazení ukazuje menu v41 na 18 z 30 kiosků při 60 % nad tabulkou flotily s objednávkami na kiosek, vyplněnými indikátory 30denní dostupnosti, verzemi menu a stavy, a feedem synchronizace menu hlásícím položku, která došla a byla z kiosků stažena za 40 sekund. — Flotila kiosků s checkoutem za 0,8 s — menu v41 se nasazuje na 30 kiosků bez výpadku.

Aplikace pro vedoucího prodejny v Kluži s bannerem: připojení nefunguje od 12:41, prodej běží z cache, 63 prodejů čeká na automatické odsouhlasení. Dnešní součet 2 412,60 € zaúčtovaný v hlavní knize plus 296,10 € držených lokálně, zelený ukazatel denního cíle na 44 %, seznam pokladen v režimu cache s drženými částkami a feed aktivit s položkou 86'd synchronizovanou na kiosky. — Připojení vypadne o obědě a prodejna prodává dál — 63 prodejů ve frontě z cache, odsouhlaseno po obnovení spojení.

Jak pracujeme

Od pokladny po denní uzávěrku.

01
Mapa
Zmapujeme cestu zákazníka, síť POS a každé místo, kde musí čísla sedět.
02
Build
Kiosky, integrace a věrnostní programy, rychlé na okraji a konzistentní v centru.
03
Doložení
Zátěž ve špičce, ztráta připojení a odsouhlasení napříč celou sítí poboček.
04
Provoz
Nasazení napříč pobočkami, dashboardy a podpora — předáme vám je, nebo je provozujeme společně.

Výsledky

Jak navrhujeme pro provoz na place.

Laťka, kterou musí překonat každé řešení pro retail a gastro.

<200 ms

Potvrzení přiložením

Ztracené transakce

Offline

Odolný checkout

24/7

Provozováno

Dotazy

Na co se nás ptají provozovatelé.

Obojí. Napojíme se na POS a platební stack, který dnes používáte, nebo kolem něj postavíme chybějící části — kiosky, věrnostní program, odsouhlasení.
Pokladna prodává dál z lokální cache a po obnovení spojení se automaticky odsouhlasí, takže nespolehlivá linka nikdy nezastaví prodej.
Ano. Vytvoříme jednotnou identitu zákazníka, aby věrnostní program, předplacený zůstatek i historie fungovaly stejně na kiosku, u pokladny i v aplikaci.
Každá transakce se zapisuje do jedné hlavní knihy; denní odsouhlasení vyrovná tržby a zásoby po pobočkách a nesrovnalosti odhalí, místo aby je skrývalo.