Brancher / Offentlig sektor
Digitale offentlige services bygget til at kunne auditeres.
Offentlige systemer skal være gennemsigtige, robuste og kunne supporteres i årevis. Vi bygger borgerportaler, registre, e-signatur og arkivsystemer bag dem – med den sporbarhed og driftsdisciplin, som den standard kræver.
Udfordringen
Den skal holde længere end kontrakten.
Offentlig infrastruktur bedømmes på gennemsigtighed og holdbarhed, ikke på pletfri lancering. En borgers henvendelse kommer ind via portalen, på e-mail eller som scannet post; den journaliseres, routes og besvares med en signeret akt, som stadig skal kunne verificeres om mange år. Vi bygger hele den kæde, så enhver handling efterlader et revisionsspor, enhver lovfastsat frist overvåges, tjenesten degraderer kontrolleret under belastning, og dokumentationen gør det muligt for det næste team at supportere den længe efter, at vi har trukket os tilbage.
- 01Revisionsspor på alle væsentlige handlinger
- 02Robusthed og observerbarhed indbygget, ikke eftermonteret
- 03Åbne standarder og interoperabilitet som standard
- 04Dokumenteret, så den kan supporteres i årevis
Ansvarlighed
Hvad 'ansvarlig' skal betyde her.
De ufravigelige krav, vi designer ind fra dag ét, fordi et offentligt system skal kunne stå til regnskab for sig selv.
Bygget til at blive overdraget
Fra det gamle system til det team, der kommer næste gang.
Få institutioner starter fra bunden. Registrene ligger i gamle databaser og regneark, og årtiers sagsakter findes på papir. Vi skriver importprogrammer til de gamle systemer, udarbejder en afstemning, som institutionen godkender, og kører gammelt og nyt parallelt før overgangen — mens papirarkivet scannes og indekseres ved siden af.
Målestokken for et offentligt system er ikke demoen — det er, om det stadig kører og kan ændres om fem år. Derfor er robusthed og observerbarhed indbygget i selve opbygningen, og dokumentationen er en del af leverancen: arkitektur, runbooks og beslutninger nedskrevet, så et team, vi aldrig har mødt, trygt kan drive og udbygge systemet.
Kompetencer
Det bygger vi.
- Borgerportaler · national eID-login
- Guidede formularer, forudfyldt fra profilen
- Elektronisk journal og sagsbehandling
- Overvågning og eskalering af lovfastsatte frister
- Kvalificerede e-signaturer og -segl · eIDAS
- Elektronisk arkiv · PDF/A og tidsstempler
- Lokale skatter og gebyrer · afstemning
- Rådsmøder og officiel offentliggørelse
- Migrering af legacy-systemer og arkivscanning
- Multi-institutions-tenancy og adgang
I felten
Resultater
Sådan bygger vi til offentlig infrastruktur.
Den disciplin, som ethvert offentligt projekt bærer med sig.
Spørgsmål
Hvad offentlige myndigheder spørger os om.
Vi bygger på åbne standarder og dokumenterer alt, så systemet kan drives, revideres og udbygges af et andet team — også jeres eget — uden at være afhængigt af os.
Ja. Vi bygger efter WCAG 2.1 AA og EN 301 549 som et fundament, ikke som en efterfølgende rettelse, og tester for det som en del af leverancen.
Enhver væsentlig handling kan henføres til en person og logges i et revisionsspor, med adgangskontrol og funktionsadskillelse designet ind. Hvor flere institutioner deler en platform, er hver sin egen tenant med egne data, og et underordnet eller tilsynsførende organ ser præcis det, som dets retlige forhold tillader.
Det har embedsmændene. De signerer med deres egne kvalificerede certifikater via fjernsignering under eIDAS — platformen opbevarer aldrig en signeringsnøgle. Signerede dokumenter gemmes som PDF/A med et kvalificeret tidsstempel, så de stadig kan verificeres år senere.
Til institutionen. Betalinger med kort, bankoverførsel eller i skranken afregnes direkte til institutionens egne kasse- og bankkonti — softwaren opbevarer aldrig pengene. Den fører regnskabet over, hvad der skyldes, og afstemmer hver betaling mod kontoudtogene.
I får arkitekturdokumentation, runbooks og beslutningsloggen — nok til, at jeres team kan drive og ændre systemet i årevis. Vi kan også blive på og stå for driften.
Skal du bygge noget i den retning?
Fortæl os om kravene – oppetid, compliance, feltforhold. Vi vender tilbage med en arkitektur, der passer.