01टर्मिनल जो टर्मिनल जैसा ही चले
चार्ज स्क्रीन वही दिखाती है जो हर मर्चेंट उम्मीद करता है: कुल राशि, €49.00, और कॉन्टैक्टलेस ज़ोन। टैप और इन्सर्ट वैसे ही काम करते हैं जैसे हर जगह। स्क्रीन पर एकमात्र नया शब्द है स्कैन — और रेफ़रेंस, 9F21-0716, वही ऑर्डर फ़ॉर्मैट है जो बाकी प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करता है।
02काउंटर पर USDC
स्कैन चुनें और टर्मिनल उस चार्ज के लिए सटीक QR बनाता है: €49.00 का ऑर्डर Base पर 52.95 USDC में, QR पाँच मिनट तक वैध। ग्राहक किसी भी वॉलेट से भुगतान करता है जबकि टर्मिनल इंतज़ार करता है, फिर बिक्री उसी पल पूरी हो जाती है। न अलग डिवाइस, न पता कॉपी करना, न काउंटर पर हिसाब-किताब।
- QR में चार्ज की सटीक USDC राशि एन्कोड होती है
- ग्राहक के फ़ैसला करने तक QR पाँच मिनट वैध रहता है
- टर्मिनल इंतज़ार करता है, पुष्टि करता है और बिक्री खुद पूरी करता है
03मर्चेंट ऐप
कम्पैनियन ऐप एक नज़र में पूरा दिन दिखाता है: 32 भुगतानों में €1,284.50, पिछले गुरुवार से 12% ऊपर। एक ही बार चार्ट इसे बाँटता है — कार्ड €1,102.10, क्रिप्टो €182.40 — नीचे टिप, औसत बिक्री और रिफ़ंड, और सेटलमेंट पंक्ति बताती है कि सब कहाँ पहुँचेगा: आज रात, फ़ीस के बाद €1,271.66, RO49 •••• 0421। नया चार्ज टैब बार में है, बस एक टैप दूर।
- भुगतान आते ही लाइव मेथड स्प्लिट
- हर ऑर्डर के स्टेटस के साथ हाल के भुगतान
- सेटलमेंट की रात, नेट राशि और गंतव्य साफ़ शब्दों में
04पूरा फ़्लीट एक स्क्रीन पर
एक मर्चेंट के सात टर्मिनल, एक नज़र में: 5 ऑनलाइन, 1 ऑफ़लाइन, 1 डीएक्टिवेट, आज 104 भुगतानों में €4,182.30 और अगला बैच 23:00 बजे। हर पंक्ति में लोकेशन, स्टेटस, आज की कमाई और last-seen है; ऑफ़लाइन studio-bar टर्मिनल चुनने पर उसका डिवाइस ID, फ़र्मवेयर, नेटवर्क और बैटरी दिखती है — पिंग, रीअसाइन और डीएक्टिवेट बस एक क्लिक दूर।
- हर टर्मिनल का ऑनलाइन, ऑफ़लाइन और डीएक्टिवेट स्टेटस दिखता है
- हर डिवाइस की कमाई और भुगतान संख्या, लाइव
- डिटेल पैनल से पिंग, लोकेशन रीअसाइन और डीएक्टिवेट करें
05हर बिक्री, पूरी कहानी के साथ
भुगतान अपनी पूरी कहानी के साथ खुलता है: T-01 पर 14:02 बजे स्वीकृत €49.00, तीन लाइन आइटम, €0.50 प्रोसेसिंग फ़ीस, कॉन्टैक्टलेस से कार्ड ••4417 और auth कोड 00A712, ग्राहक का नाम, और वह सेटलमेंट बैच जिसमें यह आज रात जाएगा। रिफ़ंड और रसीद भेजने के बटन उसी स्क्रीन के नीचे हैं।
06टिप और रसीदें, काउंटर पर ही तय
टर्मिनल की अपनी सेटिंग्स वह सब कवर करती हैं जिस पर काउंटर पर सचमुच बहस होती है: टिप प्रॉम्प्ट चालू या बंद, 5%, 10%, 15% या कस्टम वैल्यू के साथ — टिप बैच बंद होने से पहले टिप एडजस्टमेंट के रूप में पोस्ट होती हैं — और प्रिंटेड रसीद, QR रसीद और ई-मेल रसीद, हर एक का अपना कंट्रोल। उसके नीचे डिवाइस अपनी पहचान बताता है — भाषा, डिवाइस ID, फ़र्मवेयर।
- टिप प्रीसेट या कस्टम प्रॉम्प्ट, हर टर्मिनल के लिए
- काग़ज़, QR या कोई रसीद नहीं — मर्चेंट चुनता है
- भाषा, डिवाइस ID और फ़र्मवेयर डिवाइस पर ही दिखते हैं
07फ़ीस जो मर्चेंट पढ़ सके
फ़्लीट के पीछे की फ़ीस एक ऑडिटेड शेड्यूल में रहती है: कार्ड इश्यूइंग और इनबाउंड SEPA मुफ़्त, ATM निकासी पर €0.50 और 1.5%, 0.5% FX मार्कअप, SWIFT आउटबाउंड €15.00, 0.75% क्रिप्टो buy-sell स्प्रेड। शेड्यूल में जो लिखा है, ऐप वही बताता है — और उसमें हर बदलाव का diff, कारण और ऑडिट रहता है।
08रात का सेटलमेंट IBAN में
23:00 बजे दिन की कमाई — कार्ड और क्रिप्टो दोनों — मर्चेंट के IBAN में एक ही लाइन के रूप में सेटल होती है। डेमो में RO49 •••• 0421। अकाउंटेंट एक ही राशि रिकॉन्सिल करता है और उसे कभी पता नहीं चलता कि किन ग्राहकों ने स्कैन किया।
09सेटलमेंट बैच रिकॉर्ड के रूप में
हर सेटलमेंट एक नामित बैच होता है: आज रात की बिक्री B-0717-A में जाती है, और हर टर्मिनल अपना आख़िरी बैच और राशि दिखाता है — studio-bar यूनिट पर B-0715-A, €312.40। पेआउट के बारे में सवाल बैच ID से शुरू होता है, अंदाज़े से नहीं।
10कार्ड बनाम क्रिप्टो, लाइव
भुगतान आते ही स्प्लिट अपडेट होता है, इसलिए दिन एक कारोबार की तरह पढ़ा जाता है जिसमें मेथड ब्रेकडाउन है — दो सिस्टम में दो अलग रेवेन्यू स्ट्रीम की तरह नहीं। क्रिप्टो हिस्सा बदलता है तो मर्चेंट उसे उसी दोपहर देख लेता है, महीने के अंत के एक्सपोर्ट में नहीं।
11Gateway जैसा ही ऑर्डर मॉडल
टर्मिनल पर दिखने वाला रेफ़रेंस वही ऑर्डर फ़ॉर्मैट है जो होस्टेड चेकआउट इस्तेमाल करता है, और रसीदें भी मेल खाती हैं। ऑनलाइन Gateway और काउंटर पर PoS चलाने वाला कारोबार दो उत्पाद नहीं, दो सतहों वाला एक ही सिस्टम चलाता है।
12फ़ोन से चार्ज और रिफ़ंड
नया चार्ज और रिफ़ंड कम्पैनियन ऐप में हैं, और रिफ़ंड बटन बिक्री पर ही है। रिफ़ंड ऑर्डर की ओर इशारा करता है — वही नियम जो Gateway मानता है — इसलिए मामला सुलझाने से पहले मर्चेंट को यह याद नहीं रखना पड़ता कि ग्राहक ने कैसे भुगतान किया था।
13ऑफ़लाइन भी क्लियर होने के लिए बना
असली दुकानों में कनेक्टिविटी सबसे ग़लत समय पर जाती है। टर्मिनल ऑफ़लाइन भी भुगतान लेते रहते हैं — भुगतान डिफ़र्ड ऑथराइज़ेशन के रूप में कतार में रहते हैं और अगले बैच के साथ सबमिट होते हैं, डीडुप्लिकेट होकर, ताकि दोबारा कनेक्ट होने पर न दोहरा चार्ज हो और न कोई टैप छूटे। बंद राउटर एक असुविधा है, बंद काउंटर नहीं।
14टर्मिनल प्रोविज़निंग
नया टर्मिनल फ़्लीट व्यू से रजिस्टर होता है, उसे लोकेशन असाइन की जाती है, और रिटायर भी उसी तरह किया जाता है — डेमो में एक डीएक्टिवेटेड स्पेयर शेल्फ़ पर रखा है। डिवाइस की अपनी ID होती है, इसलिए हार्डवेयर बदलने से बहीखाते में कभी भ्रम नहीं होता।
15रिमोट डायग्नोस्टिक्स
हर टर्मिनल फ़र्मवेयर, नेटवर्क, बैटरी और last-seen रिपोर्ट करता है — और फ़्लीट व्यू ज़रूरत पर किसी डिवाइस को पिंग कर सकता है। Jul 15 को शांत हुई studio-bar यूनिट का निदान डेस्क से हो जाता है, शहर के दूसरे छोर तक जाए बिना।
16लोकेशन और पॉप-अप
टर्मिनलों की लोकेशन होती हैं — फ़्रंट काउंटर, बैक ऑफ़िस, Piața Amzei पर एक स्टैंड, मौक़े पर चिह्नित दो इवेंट किट। किसी डिवाइस को वीकेंड मार्केट में रीअसाइन करना एक ही कार्रवाई है, और उसकी कमाई फिर भी उसी मर्चेंट में जुड़ती है।
17तीन तरह से रसीदें
टर्मिनल पर प्रिंट, ग्राहक के स्कैन करने के लिए QR के रूप में, या बाद में ऐप से भेजी गई। मर्चेंट कॉपी का अपना टॉगल है, इसलिए दराज़ में ऐसे कागज़ नहीं भरते जो किसी ने माँगे ही नहीं।
18तस्वीर में कैश
स्प्लिट बार में तीसरा सेगमेंट है: कैश, डेमो दिन का 10%। कैश बिक्री कार्ड और क्रिप्टो के साथ दर्ज होती है, इसलिए आज के €1,284.50 वाकई आज के हैं — आज में से दराज़ घटाकर नहीं।
19बिक्री एनालिटिक्स
फ्लीट व्यू कुल राशि से आगे का हिसाब रखता है: 104 पेमेंट, औसत टिकट €40.21 (पिछले हफ़्ते €38.12), प्रति टर्मिनल बिक्री। महीना बंद होने से पहले ही मर्चेंट देख लेता है कि कौन-सा काउंटर कमा रहा है।
20स्टाफ अकाउंट
काउंटर पर काम करने वालों के अपने अकाउंट मर्चेंट के अंतर्गत होते हैं, जिन्हें स्टाफ सेक्शन से मैनेज किया जाता है। किसने पेमेंट लिया, यह रिकॉर्ड में दर्ज तथ्य है, याददाश्त नहीं।
21बिक्री पर ग्राहक
जब भुगतान करने वाला ज्ञात हो, तो बिक्री में यह दिखता है — डेमो रसीद पर A. Ionescu। पेमेंट ग्राहकों से जुड़े होते हैं, इसलिए नियमित ग्राहक का इतिहास अनाम टिकटों के ढेर की जगह एक लुकअप है।
22फ्लीट में खोजें
टर्मिनल नाम या डिवाइस ID से, और पेमेंट रेफ़रेंस से खोजे जा सकते हैं। जब कोई ग्राहक किसी चार्ज के बारे में फ़ोन करता है, तो जवाब स्प्रेडशीट से नहीं, सर्च बॉक्स से शुरू होता है।
23Exports
फ्लीट व्यू और पेमेंट सूचियाँ जैसी दिखती हैं, वैसी ही CSV में एक्सपोर्ट होती हैं। महीने का अंत बस एक डाउनलोड है; अकाउंटेंट को स्क्रीनशॉट कभी नहीं माँगने पड़ते।
24लोकलाइज़ेशन
टर्मिनल काउंटर की भाषा बोलता है — भाषा चुनने का विकल्प डिवाइस की सेटिंग में है। एक ही फ्लीट ऐसे स्थानों को सेवा दे सकती है जिनकी भाषा एक नहीं है।
25काउंटर के लिए API
डेवलपर सेक्शन काउंटर को भी कवर करता है: पेमेंट और बैच API से क्वेरी किए जा सकते हैं, इसलिए PoS डेटा मर्चेंट के मौजूदा बैक ऑफ़िस में सीधे पहुँचता है।
26व्हाइटलेबल टर्मिनल
डेमो टर्मिनल powered-by-Protocore चलते हैं; आपके टर्मिनल पूरी तरह आपके अपने ब्रांड में चल सकते हैं। फ्लीट, ऐप और रसीदें सब उसी के अनुसार बदलती हैं — हार्डवेयर का स्तर वही, स्क्रीन पर आपका नाम।