काग़ज़ी कामकाज से instrumented फ़्लो तक।

फ़्रेट आज भी PDF, स्कैन और ईमेल थ्रेड पर चलता है। हाथ से दोबारा टाइप किया गया हर बिल ऑफ़ लेडिंग देरी है, गलती है, और ऐसा आँकड़ा है जिस पर कोई भरोसा नहीं कर सकता — और ऑपरेशन जितना बढ़ता है, काग़ज़ ढोने में ही उतने ज़्यादा लोग लगते हैं।

हम ऐसी एक्सट्रैक्शन पाइपलाइन बनाते हैं जो दस्तावेज़ वैसे ही पढ़ती हैं जैसे आपका सबसे अच्छा क्लर्क पढ़ता, असली अपवाद किसी इंसान के पास भेजती हैं, और साफ़, संरचित डेटा सीधे उन सिस्टम में डालती हैं जो पहले से ऑपरेशन चला रहे हैं।

जो काग़ज़ों का ढेर था, वह मापने योग्य फ़्लो बन जाता है: आप देख सकते हैं कि हर शिपमेंट कहाँ है, रुकावट कहाँ है, और ऑटोमेशन का अगला घंटा कहाँ लगना चाहिए।