Industrije / Javni sektor
Digitalne javne usluge izgrađene za reviziju.
Javni sustavi moraju biti transparentni, otporni i održivi godinama. Gradimo portale za građane, registre, e-potpis i arhivske sustave koji stoje iza njih – s revizijskom sljedivošću i operativnom disciplinom koje takav standard traži.
Ograničenje
Mora nadživjeti ugovor.
Javna se infrastruktura ocjenjuje po transparentnosti i dugovječnosti, a ne po sjaju na dan lansiranja. Zahtjev građanina stiže putem portala, e-poštom ili kao skenirana pošta; zavodi se, usmjerava i rješava potpisanim aktom koji se i za nekoliko godina mora moći provjeriti. Gradimo cijeli taj lanac: svaka radnja ostavlja revizijski trag, prati se svaki zakonski rok, usluga elegantno podnosi opterećenje, a dokumentacija omogućuje sljedećem timu da je podržava i dugo nakon što se mi povučemo.
- 01Revizijski trag za svaku bitnu radnju
- 02Otpornost i observability ugrađeni, a ne naknadno dodani
- 03Otvoreni standardi i interoperabilnost po zadanome
- 04Dokumentirano za podršku godinama
Odgovornost
Što ovdje mora značiti „odgovoran”.
Nepregovorni uvjeti koje ugrađujemo od prvog dana, jer javni sustav mora odgovarati za sebe.
Izgrađeno za predaju
Od starog sustava do tima koji dolazi iza nas.
Rijetke ustanove kreću od nule. Registri žive u starim bazama podataka i tablicama, a desetljeća spisa leže na papiru. Pišemo importere za stare sustave, izrađujemo usklađenje koje ustanova potpisuje i prije prelaska vodimo stari i novi sustav paralelno — uz skeniranje i indeksiranje papirnatog arhiva.
Mjera javnog sustava nije demo — nego radi li još uvijek i može li se mijenjati za pet godina. Zato su otpornost i observability način na koji se gradi, a dokumentacija dio isporuke: arhitektura, runbookovi i odluke zapisane tako da sustav može voditi i nadograđivati tim kojeg nikad nismo upoznali.
Mogućnosti
Što gradimo.
- Portali za građane · prijava nacionalnim eID-om
- Vođeni obrasci, unaprijed popunjeni iz profila
- Elektronički urudžbeni zapisnik i upravljanje predmetima
- Praćenje zakonskih rokova i eskalacija
- Kvalificirani e-potpisi i pečati · eIDAS
- Elektronički arhiv · PDF/A i vremenski žigovi
- Lokalni porezi i pristojbe · usklađenje
- Sjednice vijeća i službena objava
- Migracija naslijeđenih sustava i skeniranje arhiva
- Višeinstitucijski tenancy i pristup
Na terenu
Rezultati
Kako gradimo javnu infrastrukturu.
Disciplina koju nosi svaki projekt za javni sektor.
Pitanja
Što nas pitaju javna tijela.
Gradimo na otvorenim standardima i dokumentiramo sve, tako da sustav može voditi, revidirati i nadograđivati drugi tim — uključujući vaš — bez ovisnosti o nama.
Jest. Gradimo prema WCAG 2.1 AA i EN 301 549 kao polazištu, a ne naknadnoj preinaci, i testiramo to u sklopu isporuke.
Svaka bitna radnja ima autora i bilježi se u revizijskom tragu, a kontrola pristupa i razdvajanje dužnosti ugrađeni su u dizajn. Ako više ustanova dijeli platformu, svaka je zaseban tenant sa svojim podacima, a podređeno ili nadzorno tijelo vidi točno ono što mu dopušta pravni odnos.
Službenici. Potpisuju vlastitim kvalificiranim certifikatima putem udaljenog potpisivanja prema eIDAS-u — platforma nikada ne drži ključ za potpisivanje. Potpisani dokumenti pohranjuju se kao PDF/A s kvalificiranim vremenskim žigom, pa se mogu provjeriti i godinama poslije.
Ustanovi. Plaćanja karticom, bankovnim prijenosom ili na šalteru namiruju se izravno na vlastite riznične račune ustanove — softver nikada ne drži novac. Vodi knjigu dugovanja i usklađuje svaku uplatu s izvodima riznice.
Dobivate arhitekturnu dokumentaciju, runbookove i zapis odluka — dovoljno da vaš tim godinama vodi i mijenja sustav. Možemo ostati i voditi ga umjesto vas.
Gradite nešto od ovoga?
Recite nam ograničenja – dostupnost, usklađenost, uvjete na terenu. Vratit ćemo se s arhitekturom koja odgovara.