01Tečaj, a ne screensaver
Početni zaslon uređaja ATM-0042 u Bukureštu odgovara na prvo pitanje prolaznika prije nego išta dotakne: aktualni tečaj BTC/EUR, ažuriran prije 8 sekundi. Ispod su dva gumba — kupi kripto, prodaj kripto — i cijeli tijek ispisan u tri koraka: umetnite gotovinu, skenirajte novčanik, potvrdite na zaslonu.
02Tijek kupnje koji ljudi dovrše
Korak 2 od 3: umetnuto i prebrojano €200.00 u novčanicama, 0.00326 BTC vraća se po tečaju zaključanom na zaslonu. Kupac skenira QR novčanika — ili ispisuje papirnati novčanik ako ga nema. Naknada €0.60 je uključena, dolazak je oko 10 minuta nakon potvrde, a uređaj nastavlja brojati dok se ubacuju nove novčanice.
- Tečaj zadržan na zaslonu u trenutku potvrde
- Papirnati novčanik kao zamjena za prolaznike bez aplikacije
- Prihvaćene novčanice: €10, €20, €50, €100
03Konzola flote
Druga polovica proizvoda vodi 48 uređaja u 6 gradova: 46 online, 1 offline, 1 na servisu. Prosječna razina gotovine 62% naspram praga punjenja od 15%; današnji promet €18,420, 12.4% više nego jučer. Svaki redak je jedan uređaj — razina gotovine, kripto rezerva, promet u 24 sata, zadnji servis — a odabrani uređaj otvara se sve do razine novčanica.
- Razina gotovine, kripto rezerva i promet po uređaju
- Dostupnost u 30 dana po uređaju — 99.2% za ATM-0042
- Zakazivanje punjenja i udaljeno zaključavanje iz istog panela
04Karta koju ops stvarno koristi
Prikaz karte smješta flotu na grad: dvanaest uređaja u vidnom polju kao pinovi statusa, a bočni popis sortiran je po razini gotovine pa je sljedeći problem uvijek na vrhu. ATM-0017 na Gara de Nord je na 8% — a njegov tooltip već zna odgovor: nadopuna danas u 18:00, ekipa CIT-04.
- Filtri po statusu, gradu i razini gotovine
- Popis i karta isti su podaci, na jedan prekidač udaljeni
- Pinovi obojeni prema stanju — online, malo gotovine, na servisu
05Kasete prebrojane do novčanice
ATM-0042 drži €14,200 s 78% popunjenosti, a konzola točno zna kako: €10 × 120, €20 × 260, €50 × 156, plus 42 novčanice u spremniku za odbačene, označene za provjeru. Zadnja nadopuna, ekipa koja ju je odradila i sljedeća procjena nalaze se na istoj stranici — logistika gotovine radi na brojkama, a ne na obilascima.
- Razina popunjenosti, vrijednost i status po kaseti
- Spremnik za odbačene novčanice prati se kao i svaka druga kaseta
- Zadnja nadopuna 2. srpnja, sljedeća procijenjena 19. srpnja — ispisano, ne nagađano
06Traka u operatorskoj konzoli
Za timove koji žive u Protocore operatorskoj konzoli flota se prikazuje i kao zasebna traka, u betai: uređaji sa statusom, razinom gotovine, uptimeom i stupcem heartbeata — prije 8 sekundi znači zdravo, prije 14 minuta znači problem. Jedan broj na vrhu kaže što je zadatak dana: €18,400 gotovine za preuzimanje.
07Gotovina u oba smjera
Kiosk kupuje i prodaje: novčanice unutra, crypto van, ili crypto unutra, gotovina van. Podnožje jasno navodi raspon — gotovina ↔︎ BTC, ETH, USDC — pa uređaj pokriva obje polovice ulice.
08Upozorenja o razini gotovine
ATM-0017 na Gara de Nord je na 8%, označen kao malo gotovine prema pragu nadopune od 15%. Operator vidi oznaku prije nego što klijent naiđe na prazan uređaj.
09Udaljeno zaključavanje, s razlogom
Bilo koji uređaj može se zaključati iz konzole, s bilo kojeg mjesta — a zaključavanje traži razlog. Razlog i bilješka idu u audit log zajedno s radnjom, a uređaj ostaje ugašen dok ga netko ne pregleda.
10Zdravlje i uptime
Svaki uređaj ima stanje — online, offline, na servisu — i 30-dnevni uptime; ATM-0042 prikazuje 99.2%. Sam prikaz ostaje svjež, u demu ažuriran prije 26 sekundi, pa konzola opisuje sada, a ne jutros.
11Jedan prikaz za sve lokacije
Bucharest, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara — demo flota obuhvaća 6 gradova i stane u jednu tablicu. Operator vidi flotu, a ne mapu pojedinačnih uređaja.
12Operacije kao workflow
Uređaji, operacije s gotovinom, transakcije, upozorenja i izvještaji zasebne su kartice jedne konzole, a podaci se izvoze u CSV za sve što radi uz nju. Dodavanje uređaja je gumb na istom ekranu.
13Spremnik za odbačene kao stanje
Zaglavljene i sumnjive novčanice završavaju u spremniku za odbačene, a spremnik se prati kao kaseta — 42 novčanice označene za provjeru na ATM-0042. Pražnjenje je dio nadopune, a broj je dio evidencije.
14Servisni dnevnik po uređaju
Svaki uređaj vodi vlastitu povijest — nadopune, riješena upozorenja, ažuriranja firmwarea, potrošni materijal — a svaki zapis nosi oznaku tko ga je izvršio: ID ekipe, udaljeni push ili auto. Trideset dana odgovora prije nego itko podigne slušalicu.
15Nadopune kao planirani posao
Nadopune se zakazuju sa stranice uređaja, izvršava ih imenovana ekipa, a zatvaraju se resetiranim brojačima i ispražnjenim spremnikom za odbačene. Zadnja nadopuna i sljedeća procjena obje su ispisane — raspored su podaci, a ne predaja.
16Firmware bez odlaska na teren
Demo uređaj primio je 4.2.1 →︎ 4.3.0 kao udaljeni push, self-test prošao, jedan redak u dnevniku. Ažuriranje flote je rollout, a ne put preko cijele zemlje.
17Crypto float, prati se kao gotovina
Svaki uređaj drži dvije zalihe: novčanice u kasetama i float u hot walletu — 0.42 BTC na ATM-0042, označeno u rasponu. Obje se vode prema pragovima; obje upozoravaju prije nego se isprazne.
18Heartbeat prije pritužbi
Uređaji se javljaju neprestano, a konzola uz uptime prikazuje starost zadnjeg heartbeata. Uređaj koji utihne na nekoliko minuta označi se crveno prije nego ga klijent zatekne ugašenog.
19Radnje ograničene ulogom
Zaključavanje uređaja je trenutno — i samo za ops-admin. Privilegirane radnje nad flotom imaju kontrolu po ulozi i bilješke za audit, istu disciplinu na kojoj radi ostatak platforme.
20Transakcije, po uređaju i po floti
Svaka narudžba s kioska sjeda u karticu transakcija, s filtrom do jednog uređaja. Što je ulica danas napravila je upit, a ne projekt usklađivanja.
21Izvještaji koji izlaze iz konzole
Izvještaji sažimaju volumen po danu i po uređaju, a sve se izvozi u CSV. Računovodstveni sustav dobiva brojke, a ne screenshotove.
22Izvoz dnevnika
Cijeli dnevnik uređaja izvozi se jednom radnjom s njegove stranice. Kad spor ili revizija pitaju što se dogodilo 12., odgovor je datoteka, a ne sjećanje.
23Vaš brand na ulici
Kiosk UI i konzola rade whitelabel. Uređaj na uglu nosi vaše ime, a operacije iza njega slijede istu disciplinu u oba slučaja.
24Dodajte uređaj u jednom dahu
Novi uređaj je redak prije nego što postane ruta: registrirajte ga sa serijskim brojem, lokacijom i mrežom, i pojavljuje se u floti s vlastitim heartbeatom. Provisioning je posao u konzoli, a ne projekt.
25Upozorenja se zatvaraju sama
Oznaka od 15% zakazala je nadopunu; kad je nadopuna obavljena, upozorenje se zatvorilo — zabilježeno kao auto. Upozorenja se rješavaju kad se stvarnost promijeni, a ne kad se netko sjeti označiti kvačicu.