Panoge / Dogodki in prizorišča

Brezgotovinsko plačevanje in dostop, ki zdržita konice.

Festivali, stadioni in dvorane delujejo na nekaj odločilnih urah. Gradimo zapestnice, terminale in poravnavo, ki sprejemajo plačila tudi takrat, ko sta množica in omrežje na meji zmogljivosti.

80.000 ljudi. Šest ur. Eno omrežje, ki bo odpovedalo v najslabšem trenutku.

Problem dogodkov

Omejitev

Omrežje bo odpovedalo v največji gneči.

Prizorišče izgubi povezljivost ravno ob napačnem trenutku, vrsta pa ne čaka. Gradimo terminale, ki sprejemajo plačila brez povezave, se uskladijo v trenutku, ko se povezava vrne, in nikoli ne obremenijo dvakrat ali izgubijo dotika – zato je odpoved bazne postaje le nevšečnost, ne zaustavitev.

  1. 01Terminali, ki potrjujejo brez povezave in se uskladijo pozneje
  2. 02Idempotentno nalaganje – nikoli dvojna obremenitev
  3. 03Dostop in plačilo z enim identifikatorjem
  4. 04Nadzorna plošča v živo za operacije v štabu
Konzola za operacije festivala v živo na ops.northtide.eu. KPI prikazujejo 61.412 prisotnih od 80.000 zapestnic, 812.430 € poravnanih drugi dan, 184 ms od dotika do potrditve (p95) in čakalno vrsto 312 dotikov brez povezave, ki se prazni. Stolpci prepustnosti vhodov kažejo dotike na minuto po vhodu, tabela con terminalov označuje Bar North kot v postopku potrjevanja brez povezave, plošča incidentov pa prikazuje izgubo povezave ob 21:48 z merilnikom usklajevanja čakalne vrste pri 74 % in petimi stojnicami z najvišjim prihodkom.

Operacije

Festivalski dan, zasnovan do potankosti.

Odprtje vrat
Registracija pri vhodu
Zapestnice se povežejo z obiskovalci in vnaprej naložijo stanje – dostop in plačilo z enim identifikatorjem že od prvega dotika.
Vrhunec
Tisoče dotikov na minuto
Terminali potrdijo v manj kot 200 ms in poravnajo v ozadju; množica nikoli ne začuti obremenitve za njimi.
Naval prodajalcev
Točilnice in stojnice s polno paro
Vsak prodajalec se usklajuje v realnem času, zato upravljavci vidijo prihodek po stojnicah sproti, ne šele naslednje jutro.
Izpad
Bazna postaja odpove
Terminali še naprej sprejemajo plačila brez povezave, transakcije shranijo v čakalno vrsto in se samodejno uskladijo ob vrnitvi povezave.
Pospravljanje
Knjige zaprte na kraju samem
Poravnava in usklajevanje se zaključita, preden tovornjaki odpeljejo – čist, uravnotežen zaključek, ne teden dni preglednic.

Na terenu

Pogled iz štaba ob vrhuncu – 61.412 prisotnih, dotiki v 184 ms in izpad bazne postaje, ki se potrjuje brez povezave.
Knjige zaprte na kraju samem ob 03:20 – 2,4 mio € poravnanih, 0 izgubljenih transakcij pri 1,9 mio dotikov.
Ena zapestnica za dostop in plačilo – idempotentne dopolnitve, ki nikoli ne obremenijo dvakrat.
Stojnica prebrodi izpad – 14 čakajočih dotikov usklajenih ob ponovni povezavi, brez dvojnih obremenitev.

Dokazi

Kaj delo prinese.

Iz brezgotovinske platforme za dogodke, ki smo jo upravljali na tridnevnem festivalu.

80 tis.
Obiskovalcev oskrbljenih
2,4 mio €
Poravnano v 3 dneh
0
Izgubljene transakcije
<200ms
Potrditev z dotikom

Zmožnosti

Kaj gradimo.

  • Brezgotovinske zapestnice in nalaganje prek NFC
  • Nadzor dostopa in integracija z vrtljivimi vrati
  • Plačilni terminali, odporni na izpad povezave
  • Prodaja vstopnic in validacija
  • Poravnava in usklajevanje v realnem času
  • Upravljanje prodajalcev in blagajn
  • Nadzorne plošče operacij v živo
  • Obravnava goljufij in povratnih bremenitev
  • Povračila in poravnava po dogodku
  • Strojna oprema in poverilnice po meri

Vprašanja

Kaj nas sprašujejo upravljavci.

  • Terminali sprejemajo plačila tudi brez povezave, in sicer na podlagi stanja na napravi, vsako transakcijo shranijo v vrsto in se samodejno uskladijo, takoj ko se povezava vrne. Brez dvojnih bremenitev, brez izgubljenih dotikov.

  • Manj kot 200ms od dotika do potrditve na terminalu. Poravnava poteka v ozadju, zato vrsta napreduje tudi ob največji obremenitvi.

  • Da — neporabljeno stanje in izpodbijane transakcije obravnavamo v postopku poravnave po dogodku, ki se usklajuje z isto glavno knjigo, v katero so pisali terminali.

  • Lahko. Zapestnice, terminale in validatorje izdelamo sami ali pa se integriramo z opremo, ki jo že uporabljate — programska oprema je v obeh primerih enaka.

Gradite za eno od teh panog?

Povejte nam omejitve – razpoložljivost, skladnost, terenske pogoje. Vrnili se bomo z arhitekturo, ki ustreza.