Protocore
Kontaktirajte nas

Storitve / Digitalne javne storitve

Digitalne storitve za javne ustanove.

Portali za državljane, elektronski registri, kvalificirani e-podpisi ter arhivski, davčni in svetniški sistemi za njimi — gostovani v EU, dostopni po WCAG 2.1 AA in sledljivi do zadnjega dejanja.

Kontaktirajte nasJavni sektor

Naš pristop

Ena veriga, od vloge do arhiva.

Vloga prispe prek portala, po e-pošti ali kot skenirana pošta. Zavede se in številči, usmeri na pravi oddelek ter nosi zakonski rok, dokler nanjo uradna oseba ne odgovori — z dokumentom, podpisanim z njenim lastnim kvalificiranim potrdilom in arhiviranim kot PDF/A. Verigo zgradimo od začetka do konca, tako da je vsak korak pripisljiv. Kjer storitev vključuje pristojbino, se plačila poravnajo neposredno na zakladniške račune institucije — programska oprema denarja nikoli ne drži.

  1. 01Portal, e-pošta in skenirana pošta v enem registru
  2. 02Zakonski roki eskalirani, preden potečejo
  3. 03Oddaljen kvalificiran podpis — brez podpisnega ključa na platformi
  4. 04Podpisani dokumenti arhivirani kot PDF/A, z časovnim žigom

Zmožnosti

Kaj gradimo.

  • Državljanski portali · prijava z nacionalnim eID

    Portal, v katerega se državljani prijavijo z nacionalnim eID, dostopen po WCAG 2.1 AA in EN 301 549.

  • Predizpolnjeni obrazci, osnutki in priloge

    Obrazci za vloge, predizpolnjeni z znanimi podatki, shranjeni kot osnutki in oddani s prilogami.

  • Sledenje vlogam in obvestila

    Vsaka vloga je ob prispetju številčena in spremljana do odgovora uradne osebe, z obvestili na poti.

  • Zastopniki na podlagi pooblastila

    Oseba, ki vlaga v imenu druge, s pooblastilom, na podlagi katerega deluje, zabeleženim na vlogi.

  • Elektronski register in usmerjanje zadev

    Portal, e-pošta in skenirana pošta zavedeni na enem mestu, številčeni in usmerjeni na pravi oddelek.

  • Sledenje zakonskim rokom

    Vsaka zadeva nosi svoj zakonski rok, dokler ni rešena, in se eskalira, preden rok poteče.

  • Kvalificirani e-podpisi in žigi · eIDAS

    Uradne osebe podpisujejo na daljavo s svojim kvalificiranim potrdilom, na platformi pa ni shranjen noben podpisni ključ.

  • Elektronski arhiv · PDF/A

    Vsak podpisan dokument arhiviran kot PDF/A z časovnim žigom, pripisljiv koraku, ki ga je ustvaril.

  • Lokalni davki in pristojbine · uskladitev

    Pristojbine se poravnajo neposredno na zakladniške račune institucije, programska oprema denarja nikoli ne drži.

  • Seje sveta in uradna objava

    Dnevni redi, sklepi in zapisniki sveta, upravljani na enem mestu in uradno objavljeni.

  • Migracija iz zastarelih sistemov in skeniranje arhiva

    Uvozniki za stare baze podatkov in preglednice ter skeniran in indeksiran papirnati arhiv.

  • Večinstitucionalna najemniška arhitektura

    Ena namestitev za več institucij, pri čemer so podatki, uporabniki in konfiguracija vsake strogo ločeni.

Kako delamo

Od starega sistema do novega.

  1. 01

    Zemljevid

    Popišemo storitve, zakonske roke ter vse registre in sisteme, ki jih institucija že uporablja.

  2. 02

    Migracija

    Uvozniki za stare baze podatkov in preglednice ter uskladitev, ki jo institucija potrdi, preden gremo korak naprej.

  3. 03

    Vzporedno delovanje

    Staro in novo ob strani na živih zadevah, dokler se rezultati ne ujemajo — nato preklop. Papirnati arhivi se skenirajo in indeksirajo vzporedno.

  4. 04

    Upravljanje

    Nadzor delovanja, postopek ravnanja z varnostnimi incidenti in vzdrževana dokumentacija — predamo vam ju ali ju izvajamo skupaj z vami.

Dokazi

Kako gradimo za javne institucije.

Merila, ki jih mora izpolniti vsaka rešitev za javne storitve.

Revizija

Sled pri vsakem dejanju

WCAG

2.1 AA · EN 301 549

EU

Gostovano, GDPR že v zasnovi

eIDAS

Kvalificirani podpisi in žigi

Sorodno

Kje se prilega.

Panoga

Digitalne javne storitve, zgrajene za revizijo

Portali, registri, e-podpisi in arhivi — vsako dejanje je pripisljivo, vsak sistem dokumentiran za podporo več let.

Revizijska sled za vsako dejanje

Poglej primerStoritev

Programska oprema, ki gre v produkcijo — in deluje še leta

Spletne platforme, mobilne aplikacije, API-ji in zaledna orodja — zasnovani, zgrajeni in upravljani v eni ekipi.

Več kot 120 izvedenih projektov

Poglej primer

Posodabljate javno storitev?

Povejte nam, katere storitve, registre in sisteme danes uporabljate. Vrnili se bomo z načrtom migracije, arhitekturo in časovnico.

Kontaktirajte nascontact@protocore.io