Panoge / Javni sektor
Digitalne javne storitve, zgrajene za revizijo.
Javni sistemi morajo biti pregledni, odporni in vzdrževani več let. Gradimo portale za državljane, registre, e-podpis in arhivske sisteme, ki stojijo za njimi – z revizijsko sledljivostjo in operativno disciplino, ki ju ta standard zahteva.
Omejitev
Preživeti mora pogodbo.
Javna infrastruktura se meri po transparentnosti in dolgoživosti, ne po lesku ob zagonu. Zahtevek državljana prispe prek portala, e-pošte ali skenirane pošte; zavede se, usmeri in nanj se odgovori s podpisanim aktom, ki se mora preveriti še čez leta. Gradimo celotno verigo, tako da vsako dejanje pusti revizijsko sled, se spremlja vsak zakonski rok, storitev ob obremenitvi razumno popušča, dokumentacija pa omogoča naslednji ekipi podporo še dolgo po našem umiku.
- 01Revizijska sled pri vsakem pomembnem dejanju
- 02Odpornost in nadzorljivost vgrajeni, ne naknadno dodani
- 03Odprti standardi in interoperabilnost privzeto
- 04Dokumentirano za večletno podporo
Odgovornost
Kaj tu mora pomeniti „odgovornost“.
Nepogajljive zahteve, ki jih vgradimo od prvega dne, saj mora javni sistem odgovarjati sam zase.
Zgrajeno za predajo
Od starega sistema do ekipe, ki pride za nami.
Le redke institucije začnejo iz nič. Registri živijo v starih bazah in preglednicah, desetletja dokumentov pa so na papirju. Napišemo uvoznike za stare sisteme, pripravimo uskladitev, ki jo institucija potrdi, in pred preklopom vzporedno poganjamo staro in novo — papirni arhiv pa ob tem skeniramo in indeksiramo.
Merilo javnega sistema ni demo — ampak ali še teče in ga je mogoče spreminjati čez pet let. Zato sta odpornost in nadzorljivost del same gradnje, dokumentacija pa del izročka: arhitektura, runbooki in zapisane odločitve, da lahko ekipa, ki je nikoli nismo srečali, sistem zanesljivo upravlja in razvija.
Zmožnosti
Kaj gradimo.
- Državljanski portali · prijava z nacionalnim eID
- Vodeni obrazci, vnaprej izpolnjeni iz profila
- Elektronska evidenca in vodenje zadev
- Spremljanje zakonskih rokov in eskalacija
- Kvalificirani e-podpisi in žigi · eIDAS
- Elektronski arhiv · PDF/A in časovni žigi
- Lokalni davki in pristojbine · uskladitev
- Seje sveta in uradna objava
- Migracija iz zastarelih sistemov in skeniranje arhiva
- Multi-tenancy in dostop za več institucij
Na terenu
Dokazi
Kako gradimo za javno infrastrukturo.
Disciplina, ki spremlja vsako gradnjo za javni sektor.
Vprašanja
Kaj nas sprašujejo javni organi.
Gradimo na odprtih standardih in vse dokumentiramo, tako da lahko sistem upravlja, revidira in razvija druga ekipa — tudi vaša — brez odvisnosti od nas.
Da. WCAG 2.1 AA in EN 301 549 sta za nas izhodišče, ne naknadno popravilo, preverjamo ju pa kot del izvedbe.
Vsako pomembno dejanje je pripisljivo in zabeleženo v revizijsko sled, nadzor dostopa in ločitev dolžnosti pa sta vgrajena v zasnovo. Kjer si platformo deli več institucij, je vsaka svoj najemnik z lastnimi podatki, podrejeni ali nadzorni organ pa vidi natanko to, kar dopušča njegov pravni odnos.
Uradne osebe. Podpisujejo z lastnimi kvalificiranimi potrdili prek podpisovanja na daljavo po eIDAS — platforma podpisnega ključa nikoli ne hrani. Podpisani dokumenti se shranijo kot PDF/A s kvalificiranim časovnim žigom, zato se preverijo tudi čez leta.
Instituciji. Plačila s kartico, bančnim nakazilom ali na okencu se poravnajo neposredno na institucijine lastne zakladniške račune — programska oprema denarja nikoli ne drži. Vodi knjigo terjatev in vsako plačilo usklajuje z izpiski zakladnice.
Dobite arhitekturno dokumentacijo, runbooke in zapis odločitev — dovolj, da vaša ekipa sistem leta upravlja in spreminja. Po želji ga lahko tudi mi še naprej upravljamo.
Gradite za eno od teh panog?
Povejte nam omejitve – razpoložljivost, skladnost, terenske pogoje. Vrnili se bomo z arhitekturo, ki ustreza.