Jedna platforma. Svaka aplikacija koju možete da zamislite.

01KYC i onboarding

Verifikacija se obavlja pre nego što se pomeri prvi evro. Aplikacija kadrira dokument, vodi kroz korake provere identiteta i otključava nalog kada provere prođu. Onboarding je osnovni tok, prilagođen svakoj aplikaciji — svaki whitelabel prikazuje svoju verziju istih koraka, a dobijeni nivo prati korisnika u operatorsku konzolu. Prikazano u referentnoj aplikaciji platforme, neutralnom Protocore build-u od kog polazi svaki whitelabel.

• Snimanje dokumenta i koraci provere identiteta u aplikaciji
• Nivo se određuje u jezgru, a prikazuje na svakom front endu
• KYC status vidljiv operaterima u User 360

02OTP verifikacija

Osetljivi koraci traže jednokratni kod. Demo šalje šest cifara na maskirani broj +40, tri su već unete, a ponovno slanje čeka odbrojavanje od 24 sekunde. Kodovi štite prijavu i rizične izmene — ne svaki dodir.

03Biometrijsko otključavanje

Aplikacija se otvara uz Face ID, a PIN je rezerva. Biometrija štiti novčanik, prikaz kartice i izmene privatnosti. Uparivanje radi uređaj; platforma vidi samo rezultat.

04Plaćanja u četu

Novac se kreće unutar razgovora. Plaćanje je poruka: sastavlja se u niti, potvrđuje u niti i knjiži na glavnu knjigu kao i svaki drugi transfer. Ovde prikazano u aplikaciji Lumen, jednom od primera pravaca — modul se ugrađuje u svaku aplikaciju koju dizajnirate na platformi.

05Zahtevi u niti

Zahtev je poruka sa dugmadima. U demo niti, €120.00 odlazi kao poruka, a zahtev od €75.00 čeka u balonu sa opcijama Plati i Odbij. Prihvatanje se knjiži na glavnu knjigu istog trenutka. Prikazano u referentnoj aplikaciji platforme.

06Profili kontakata

Svaki kontakt ima svoju novčanu stranicu. Demo profil prikazuje oba smera između dve osobe — 14 transakcija, primljeno €340.00, poslato €195.00 — sa opcijama Pošalji i Zatraži na jedan dodir i zajedničkom istorijom ispod. Jedinica je odnos, a ne transakcija.

07Linkovi za plaćanje

Zatražite novac linkom. Platilac ga otvori i plati; iznos se knjiži na glavnu knjigu bez instalacije aplikacije na njegovoj strani. Linkovi nose stanje — aktivan, plaćen, istekao — a operatorska konzola nad njima vodi kompletan back office: 214 linkova u demu, svaki sa priloženim transferom poravnanja. Ovde prikazano u aplikaciji Halcyon, jednom od primera pravaca.

08Hub za linkove za plaćanje

Korisnici vode svoje linkove kao mali biznis. Hub sadrži ličnu stranicu pay.protocore.io/@handle sa prekidačem za uključivanje, €395.00 na čekanju kroz tri otvorena linka i €1,240.00 naplaćeno za trideset dana. Linkovi se filtriraju na one na čekanju, plaćene i otkazane; linkovi za višekratnu upotrebu sa proizvoljnim iznosom ističu po rasporedu.

09Detalji transakcije i potvrde

Svaka transakcija otvara se u pun zapis: status, kategorija, beleška, pošiljalac, primalac i referenca 9F21-0716 u demu. Potvrda se preuzima kao PDF. Ono što korisnik vidi isti je knjigovodstveni zapis koji operater vidi u konzoli — jedan zapis, dva prikaza.

10Objedinjena istorija

Jedna lista drži sve kanale. Demo istorija meša platu od €1,250.00, razmenu 540.35 USDC u €500.00, P2P slanje, kartična plaćanja i dopunu USDC-om preko mreže Base — grupisano po danima, sa pretragom i filterima u zaglavlju. Odbijena naplata zadržava razlog odbijanja u liniji umesto da nestane.

11Kontrole kartice

Limiti i kontrole su uz karticu, a ne u redu čekanja podrške. Demo kartica prikazuje potrošenih €312.40 od mesečnog limita od €2,000, plaćanja preko €250 potvrđena SMS-om, a promena PIN-a, preimenovanje, zamena i ukidanje udaljeni su jedan dodir. Prikazano u referentnoj aplikaciji platforme; Lumen iste kontrole prikazuje u svom izgledu.

• Mesečni limiti po kartici, uz SMS potvrdu iznad njih
• Zamrzavanje, preimenovanje i promena PIN-a na licu mesta
• Ukidanje je korisnička radnja, a ne tiket

12Bezbedan prikaz kartice

Podaci o kartici ostaju maskirani dok korisnik ne dokaže prisustvo. Prikaz zahteva Face ID, podaci se automatski sakrivaju nakon 30 sekundi, a snimci ekrana su onemogućeni dok su vidljivi. Broj, datum isteka i CVV kopiraju se pojedinačno — cela kartica nikad ne stoji izložena na ekranu.

13Kontrola pretplata

Ponavljajuće naplate postaju jedna kontrolisana lista — €38.97 mesečno u demu. Poskupljenje se označi čim stigne (GymFlex, do €24.99), uočava se verovatno dupla usluga, a neželjeni trgovac se blokira na kartici umesto da ga molite imejlom. Ovde prikazano u aplikaciji Lumen, jednom od primera pravaca.

• Ponavljajuća potrošnja kao jedan mesečni zbir
• Poskupljenja i duplikati se označavaju automatski
• Blokirajte trgovca na kartici, a ne imejlom za otkazivanje

14Razvrstavanje plate

Dolazna plata se sama deli. Plata stigne, a razvrstavač je rasporedi po podračunima prema pravilima koja korisnik postavi jednom — kirija ovde, štednja tamo, ostatak za svakodnevnu potrošnju. Bez rituala na dan plate, bez ručnih transfera. Ovde prikazano u aplikaciji Volt, jednom od primera pravaca.

15Timske kartice

Firma izdaje kartice svom timu u okviru zajedničkog budžeta sa limitima po kartici — €2,000 mesečno za demo tim, od čega je iskorišćeno €1,240, €500 po kartici, trake potrošnje po zaposlenom. Kad nekome treba više, zahtev putuje kroz tok: povećanje limita sa €500 na €700 čeka odobravaoca, koji odlučuje na licu mesta. Ovde prikazano u aplikaciji Volt, jednom od primera pravaca.

• Jedan mesečni budžet, limiti po kartici ispod njega
• Potrošnja po zaposlenom vidljiva u realnom vremenu
• Povećanja limita se traže i odobravaju u toku

16Isplata plata i B2B isplate

Isti računi koji plaćaju prijatelja plaćaju i tim. Grupne isplate vode platne spiskove i B2B isplate sa poslovnog računa kao SEPA kreditne transfere — jedna grupa, mnogo primalaca, svaka stavka se knjiži pojedinačno na knjigu. Ovde prikazano u aplikaciji Fern, jednom od primera pravaca.

17Pravila automatske konverzije

Korisnici postavljaju FX pravila umesto da gledaju grafikone. U demu se €500 konvertuje u USDC kada kurs dostigne 1.0150 — kurs uživo od 1.0100 i najbolji u 30 dana nalaze se na istom ekranu — a naknada je zaključana pri kreiranju pravila, ne pri izvršenju. Pravila samo sa obaveštenjem prate kurs bez pomeranja novca. Ovde prikazano u aplikaciji Fern, jednom od primera pravaca.

18Zarada

Saldo može da radi. Demo prikazuje €1,086.10 koji zarađuju kroz fleksibilni USDC i stejkovani ETH, uz projekciju za dvanaest meseci od €40.19 navedenu pre nego što iko uloži i cent. Obračun je dnevni, isplata nedeljna. Ovde prikazano u aplikaciji Halcyon, jednom od primera pravaca.

19Kripto nagrade na potrošnju

Potrošnja karticom može da donosi kripto. U aplikaciji Meridian, jednom od primera pravaca, svaka kupovina knjiži deo BTC-a — 1.5% nazad u demu, parametar proizvoda koji se podešava po tenantu, a ne tržišni kurs — a hub prati 0.0042 BTC prikupljenih na kafama i kupovini namirnica, sa prekretnicama i mesečnim obračunom ispod. Nagrade stižu na BTC račun na istoj knjizi kao i sve ostalo.

• BTC kredit po kupovini na svakoj kartičnoj transakciji
• Procenat povraćaja je podešavanje tenanta, a ne obećanje o tržištu
• Nagrade se isplaćuju na račun na knjizi, a ne u poenima

20Viševalutni računi

Jedan korisnik drži više salda. U aplikaciji Meridian, jednom od primera pravaca, glavni EUR račun sa €842.16 stoji pored USDC stablecoin računa, GBP putnog salda i BTC računa na koji stižu kartične nagrade — svaki sa svojim prikazom knjige i svojom istorijom. Konverzija među njima je uvek eksplicitna: tačan kurs se prikazuje na ekranu za pregled pre potvrde, nikad se ne primenjuje tiho.

21Obaveštenja

Jedan feed nosi novac, bezbednost i proizvod. Demo prikazuje stiglu platu od €1,250.00, obaveštenje o novoj prijavi, kartično plaćanje, nagradu za preporuku, završen swap, istekao zahtev i poziv da se završi verifikacija i otključa €5,000 dnevno. Grupisano po danima, sa praćenjem pročitanog, isporučeno push obaveštenjima i u aplikaciji.

22Program preporuka

Rast je ugrađen, a ne nalepljen. Svaki korisnik dobija kod — AION-4K u demu — QR i meni za deljenje; hub broji šest pridruženih, dva na čekanju i €60 zarađeno. Nagrade se knjiže na glavnu knjigu kao i svaka druga uplata, a konzola prati program s druge strane.

23Storiji i angažman

Proizvodni trenuci stižu kao storiji preko celog ekrana. Demo najavljuje Plus nivo sa dvanaest pogodnosti — viši limiti, besplatne kartice, 2% nazad na kartična plaćanja — iza traka napretka storija i jednog poziva na akciju. Storiji su sadržaj: upravljaju se po tenantu i ciljaju iz kampanja u konzoli, bez izdavanja nove verzije aplikacije.

24Kontrole privatnosti

Korisnici odlučuju koliko su pronalazivi. Pronalaženje po broju telefona je prekidač, privremeni prozor od 15 minuta otvara se kad dve osobe treba da se povežu, a saldo se na zahtev sakriva za trenutke kad neko viri preko ramena. Biometrijska prijava uključuje se na istom ekranu — privatnost je podešavanje, a ne tiket podršci.

25Operatorska konzola

Svaka aplikacija na platformi isporučuje se sa istim back officeom. User 360 na jednom ekranu prikazuje salda, kartice, uređaje, KYC nivo i 184 transakcije jednog korisnika; prikaz transakcija obuhvata 4,912 redova preko fiat knjige i kripto tokova. Svaka privilegovana radnja zahteva pisani razlog i upisuje se u audit log. Konzola je dostupna i kao zaseban proizvod — Protocore Center.

• User 360 — jedan korisnik, kompletna slika
• Oba toka u jednoj listi transakcija, 4,912 redova
• Radnje uz obavezan razlog, nepromenljiv audit log

26Kampanje u aplikaciji

Operateri šalju poruke u aplikaciji bez izdavanja nove verzije. Demo navodi 14 kampanja u formatima preko celog ekrana, banera i kartice, a svaki red nosi odgovarajuću publiku i funnel isporuke — jedna poslata kampanja obuhvatila je 8,412 korisnika, sa 8.1k isporučenih i 5.2k pročitanih, a 18 neuspelih se broje, ne kriju. Kampanje se šalju, zakazuju, aktiviraju i deaktiviraju iz konzole.

27Ručne uplate uz odobrenje

Novac se ne upisuje olako. Svaka ručna uplata beleži operatera, vreme, iznos, razlog i stanje pre i posle; demo red sadrži 48 uplata, od kojih dve čekaju supotpis. Goodwill uplata od €500.00 čeka drugog operatera, povraćaj naknade od €40.00 je izvršen, a promo korekcija od €15.00 odbijena — svaka odluka je zabeležena.

28Dodela sredstava korisniku

Dodela stvarnog salda prvo navodi svoje posledice. Demo upisuje €1,000.00 — iznad praga od €500 za jednog operatera — pa zahtev ide drugom operateru i izvršava se tek nakon odobrenja. Dijalog prikazuje novčanik koji prelazi sa €2,458.30 na €3,458.30, traži pisani razlog koji odobravalac čita, a audit log čuva sve.

29P2P preko @handle ili IBAN-a

Šaljite osobi, a ne broju računa. Primaoci se pronalaze preko @handle ili IBAN-a, svaki sa svojom valutom prijema — demo šalje €120.00 korisniku @andrei trenutno i besplatno, a slanje u drugu valutu isporučuje 120.70 USDC za tačno €120.00, uz kurs zaključan 24 sata.

30Grupe i poravnanje

Zajednički troškovi dobijaju zajedničku knjigu. Demo grupa — put u Cluj, €480 na četiri člana — prati ko je u plusu, a ko duguje, šalje podsetnike dužnicima i završava se jednim poravnanjem umesto četiri odvojena transfera.

31Kripto uz fiat

BTC, ETH, Base i Solana su u istoj aplikaciji kao EUR račun. €120 kupuje 129.93 USDC finansirano direktno sa EUR salda; €500 se menja u 540.35 USDC po navedenom kursu, a naknada se prikazuje pre potvrde. Jedan bilans, dve vrste imovine.

32Stalni nalozi i zakazana plaćanja

Plaćanja mogu da se ponavljaju. Stalni nalog ponavlja transfer po rasporedu, a zakazano slanje prebacuje jedno plaćanje na budući datum. Oba se knjiže kao obične transakcije u knjizi, oba se otkazuju sa ekrana na kom su kreirana i oba se pojavljuju u istoriji kao i sve ostalo.

33Izvodi i izvozi

Svaki račun generiše izvode. Mesečni PDF-ovi za ljude, CSV izvozi za računovođe i PDF potvrda za svaku pojedinačnu transakciju. Operatori na isti način izvoze filtrirane prikaze iz konzole — što možete da vidite, možete i da ponesete.

34Limiti po KYC nivou

Limiti prate verifikaciju. Svaki nivo ima svoja dnevna i mesečna ograničenja, a aplikacija korisnicima tačno kaže šta otključava sledeći korak — demo poruka glasi €5,000 dnevno. Operatori u User 360 vide nivo, limite i preostali prostor.

35Upravljanje uređajima

Sesije su vidljive i mogu da se opozovu. Nova prijava odmah šalje obaveštenje; korisnici pregledaju svoje uređaje i na daljinu završavaju bilo koju sesiju. Pouzdani uređaji koriste biometrijsko otključavanje, a novi počinju punom verifikacijom.

36Tokovi skrininga

Platforma isporučuje hook-ove za tokove skrininga sankcija i AML-a. Događaji se aktiviraju pri onboardingu i na transakcijama i usmeravaju ka provajderu skrininga koji izaberete; pogoci otvaraju slučajeve za ručni pregled, a svaka odluka operatora zahteva razlog i beleži se. Vi postavljate politiku — platforma nosi tok rada.

37Povraćaji, storna i sporovi

Granični slučajevi imaju svoje putanje. Storna oslobađaju blokade autorizacije pre poravnanja, a povraćaji se knjiže nakon njega kao protustavke koje upućuju na originalnu transakciju. Neuspele dopune usklađuju se kroz konzolu, a opoziv linka za plaćanje nije povraćaj — back office jasno razdvaja jedno od drugog. Ništa se ne briše; knjiga samo dodaje.

38API-ji, webhook-ovi i sandbox

Sve što aplikacije rade prolazi kroz API platforme, i ista površina je na raspolaganju vama. Webhook-ovi šalju događaje o transakcijama, KYC-u, karticama i linkovima za plaćanje vašim sistemima, a sandbox tenant sa pripremljenim test podacima omogućava timu da integriše od početka do kraja pre nego što se pomeri i jedan pravi evro.

39Lokalizacija i pristupačnost

Aplikativni sloj dolazi sa podrškom za više jezika, a tekstovi, brojevi, datumi i formati valuta lokalizuju se po tržištu. Ekrani imaju označene kontrole, palete proverene na kontrast i redosled prilagođen čitačima ekrana — whitelabel koji isporučujete kreće od pristupačne osnove, umesto da se pristupačnost dodaje naknadno.

40Teme i whitelabel pipeline

Whitelabel je pipeline, a ne farbanje. Tokeni, tipografija, komponente i kombinacija funkcija konfigurišu se po tenantu i grade u vašu brendiranu aplikaciju — Halcyon, Lumen, Fern, Volt i Meridian izašli su iz istog pipeline-a, pet primera od beskonačno mnogo pravaca. Vaši dizajneri poseduju svaki ekran, a jezgro ispod se nikad ne grana.

41Feature flagovi po tenantu

Svaki modul je prekidač. Chat plaćanja, earn, kripto, stories, preporuke, grupe, timske kartice — svaki se uključuje po tenantu, a flagovi se pre široke primene puštaju na delove korisnika. Operatori ih prebacuju iz konfiguracionog panela konzole, a ne kroz deploy.

42Operacije i SLA

Back office je napravljen za realnost dežurstava. Breaker-i pauziraju provajdera bez deploya, redovi grešaka i webhook logovi prikazuju otkaze čim nastanu, a rekoncilijacija prati svaku šinu. Uptime i uslovi podrške dogovaraju se ugovorom — alati da se oni ispune isporučuju se uz platformu.