Sectors / Comerç i hostaleria

TPV, fidelització i quioscos que mantenen les cues àgils.

Cada segon a la caixa i cada quadrament a final de dia són diners. Construïm les integracions d'autoservei, fidelització i pagament que mantenen els establiments ràpids i els comptes en ordre.

La limitació

Velocitat a caixa, exactitud al tancament.

El retail viu entre dues xifres: la rapidesa amb què s'esvaeix la cua i si el dia quadra. Integrem TPV, quioscs i fidelització perquè una transacció sigui instantània al taulell i demostrablement correcta a tots els establiments en acabar el dia — també als que van perdre la connexió a l'hora de dinar.

  1. 01Checkout en menys d'un segon al taulell
  2. 02Caixes tolerants a la desconnexió que concilien més tard
  3. 03Una sola identitat de client en tots els canals
  4. 04Comptes que quadren a tota la xarxa de punts de venda
Consola de back-office de retail a office.almar.coffee amb la conciliació de 12 establiments. Els KPI mostren 48.214,90 € d'ingressos, 34 de 34 caixes conciliades, una variació d'1,20 € detectada en una caixa i 118 vendes fora de línia recuperades. Una taula d'establiments mostra vendes, repartiment targeta/efectiu i variació per local, un panell verd descriu la caiguda de connexió de Cluj a l'hora de dinar conciliada amb variació zero, i un panell de discrepàncies ofereix un botó Assign.

Dos rellotges

Al taulell i al tancament del dia.

Al taulell
  • Toca per confirmar en menys de 200ms
  • Quioscs que redueixen la cua, no la venda addicional
  • Fidelització aplicada sense alentir la venda
  • Continua venent quan cau la connexió
Al tancament del dia
  • Cada caixa conciliada amb el llibre major
  • Ingressos i estoc quadrats per establiment
  • Les discrepàncies afloren, no es descobreixen més tard
  • Un sol informe per a tota la xarxa

Capacitats

El que construïm.

  • Quioscs de comanda autoservei
  • Integracions de TPV i pagaments
  • Programes de fidelització i saldo prepagat
  • Conciliació multiestabliment
  • Sincronització d'inventari i carta
  • Checkout tolerant a la desconnexió
  • Aplicacions mòbils per a clients
  • Targetes regal i promocions
  • Informes i analítica
  • Integracions de back-office

Sobre el terreny

Tancament del dia en 12 establiments — 34 caixes conciliades, una variació d'1,20 € afloradada, no amagada.
Flota de quioscs amb checkout de 0,8s — carta v41 desplegant-se a 30 quioscs sense temps d'inactivitat.
Una sola identitat de fidelització al quiosc, al taulell i a l'app — saldo prepagat i punts que segueixen el client.
La connexió cau a l'hora de dinar i la botiga continua venent — 63 vendes en cua des de la memòria cau, conciliades en reconnectar.

Com treballem

Del taulell al tancament del dia.

  1. 01

    Mapa

    Tracem el recorregut del client, el parc de TPV i cada punt on una xifra ha de quadrar.

  2. 02

    Build

    Quioscs, integracions i fidelització pensats per ser ràpids a la vora i coherents al centre.

  3. 03

    Demostrar

    Càrrega en hora punta, pèrdua de connectivitat i conciliació a tota la xarxa de punts de venda.

  4. 04

    Operar

    Desplegament en tots els establiments, panells i suport — us ho lliurem o ho operem amb vosaltres.

Resultats

Com enginyem per a la sala.

El llistó que ha de superar tot desenvolupament de retail i restauració.

<200ms
Toca per confirmar
0
Transaccions perdudes
Offline
Checkout tolerant
24/7
Operat

Preguntes

El que ens pregunten els operadors.

  • Les dues coses. Ens integrem amb el TPV i l'stack de pagaments que ja feu servir, o construïm al voltant les peces que us falten — quioscs, fidelització, conciliació.

  • La caixa continua venent amb una memòria cau local i concilia automàticament quan torna la connexió, de manera que una línia inestable mai atura una venda.

  • Sí. Construïm una única identitat de client perquè la fidelització, el saldo prepagat i l'historial funcionin igual al quiosc, al taulell i a l'app.

  • Cada transacció s'escriu en un únic llibre major; la conciliació de tancament quadra ingressos i estoc per establiment i fa aflorar les discrepàncies en lloc d'amagar-les.

Construeixes per a algun d'aquests sectors?

Explica'ns les restriccions: disponibilitat, compliment, condicions de camp. Et respondrem amb una arquitectura que s'hi ajusti.