תעשיות / אירועים ואולמות

תשלום ללא מזומן וכניסות שעומדים בשיא העומס.

פסטיבלים, אצטדיונים ואולמות פועלים על כמה שעות קריטיות. אנחנו בונים את הצמידים, הטרמינלים והסליקה שממשיכים לקבל תשלומים גם כשהקהל והרשת בשיא הלחץ.

80,000 איש. שש שעות. רשת אחת שתיפול ברגע הגרוע ביותר.

בעיית האירועים

האילוץ

הרשת תיפול באמצע העומס.

אתר אירוע מאבד קישוריות בדיוק ברגע הלא נכון, והתור לא מתחשב. אנחנו בונים מסופים שמקבלים תשלום גם offline, מבצעים התאמה ברגע שהקו חוזר, ולעולם לא מחייבים פעמיים ולא מאבדים הצמדה — כך שמגדל סלולרי שנפל הוא אי־נוחות, לא השבתה.

  1. 01מסופים שסולקים offline ומתאימים אחר כך
  2. 02טעינה אידמפוטנטית — לעולם לא חיוב כפול
  3. 03כניסה ותשלום באמצעי זיהוי אחד
  4. 04דשבורד חי לתפעול חדר מלחמה
קונסולת תפעול חיה של פסטיבל בכתובת ops.northtide.eu. ה-KPI מציגים 61,412 באתר מתוך 80,000 צמידים, €812,430 שנסלקו ביום 2, p95 של 184ms מהצמדה לאישור ותור offline של 312 הצמדות בריקון. פסי תפוקת שערים מציגים הצמדות לדקה לכל שער, טבלת אזורי מסופים מסמנת את Bar North כסולק offline, ולוח אירוע מציג את אובדן ה-backhaul ב-21:48 עם מד התאמת תור ב-74% ו-5 הדוכנים המובילים בהכנסות.

תפעול

יום פסטיבל, מהונדס.

פתיחת שערים
Onboarding בכניסה
צמידים נקשרים למשתתפים וטעונים מראש ביתרה — כניסה ותשלום באמצעי זיהוי אחד מההצמדה הראשונה.
שיא
אלפי הצמדות בדקה
המסופים מאשרים בפחות מ-200ms וסולקים ברקע; הקהל אף פעם לא מרגיש את העומס שמאחוריהם.
עומס הדוכנים
ברים ודוכנים בעוצמה מלאה
כל דוכן מותאם בזמן אמת, כך שהמפעילים רואים הכנסות לפי דוכן תוך כדי, ולא למחרת בבוקר.
תקלה
המגדל נופל
המסופים ממשיכים לקבל תשלום offline, מתעדים את העסקאות בתור ומבצעים התאמה אוטומטית כשהקישוריות חוזרת.
פירוק
הספרים נסגרים במקום
הסליקה וההתאמה מסתיימות לפני שהמשאיות יוצאות — סגירה נקייה ומאוזנת, לא שבוע של גיליונות אלקטרוניים.

בשטח

מבט חדר המלחמה בשיא — 61,412 באתר, הצמדות של 184ms, ומגדל שנפל וסליקה שממשיכה offline.
הספרים נסגרים במקום ב-03:20 — €2.4M נסלקו, 0 עסקאות שאבדו מתוך 1.9M הצמדות.
צמיד אחד לכניסה ולתשלום — טעינות אידמפוטנטיות שלעולם לא מחייבות פעמיים.
דוכן עובר את התקלה בשלום — 14 הצמדות בתור הותאמו עם החיבור מחדש, ללא חיובים כפולים.

הוכחות

מה העבודה מחזירה.

מתוך פלטפורמת אירועים ללא מזומן שהפעלנו לאורך פסטיבל בן שלושה ימים.

80k
משתתפים שקיבלו שירות
€2.4M
נסלקו ב-3 ימים
0
אובדן עסקאות
<200ms
אישור בטאפ

יכולות

מה אנחנו בונים.

  • צמידים ללא מזומן וטעינת NFC
  • בקרת כניסה ואינטגרציית שערי כניסה
  • מסופי תשלום עמידים לנתק
  • כרטוס ואימות
  • סליקה והתאמות בזמן אמת
  • ניהול ספקים וקופות
  • דשבורדים תפעוליים בזמן אמת
  • טיפול בהונאות וב-chargeback
  • החזרים וסגירת חשבון לאחר האירוע
  • חומרה ואמצעי זיהוי מותאמים

שאלות

מה מפעילים שואלים אותנו.

  • המסופים ממשיכים לקבל תשלומים גם אופליין מול היתרה שעל המכשיר, שומרים כל עסקה בתור ומתאימים אותן אוטומטית ברגע שהחיבור חוזר. בלי חיוב כפול ובלי טאפים שאבדו.

  • פחות מ-200ms מהטאפ ועד האישור במסוף. הסליקה מתבצעת ברקע, כך שהתור ממשיך לזוז גם בשיא העומס.

  • כן — יתרה שלא נוצלה ועסקאות שנויות במחלוקת מטופלות בתהליך סגירה לאחר האירוע, שמתאים מול אותו ספר חשבונות שהמסופים כתבו אליו.

  • אנחנו יכולים. אנחנו בונים בעצמנו את הצמידים, המסופים והמאמתים, או משתלבים בציוד שכבר אצלכם — התוכנה זהה בשני המקרים.

בונים בתחום כזה?

ספרו לנו מהם האילוצים – זמינות, ציות, תנאי שטח. נחזור עם ארכיטקטורה שמתאימה.