תעשיות / קמעונאות ואירוח

POS, נאמנות וקיוסקים שמזרימים תורים.

כל שנייה בקופה וכל התאמה בסגירת יום הן כסף. אנחנו בונים את השירות העצמי, הנאמנות ואינטגרציות התשלום שמשאירים את הסניפים מהירים ואת הספרים מסודרים.

האילוץ

מהירות בקופה, אמת בסגירה.

קמעונאות חיה בין שני מספרים: כמה מהר התור מתפנה והאם היום מתאזן. אנחנו משלבים POS, קיוסקים ותוכניות נאמנות כך שעסקה מתבצעת מיידית בדלפק ונכונה בהוכחה בכל סניף עד סוף היום — כולל סניפים שאיבדו קליטה בצהריים.

  1. 01צ'קאאוט בפחות משנייה בדלפק
  2. 02קופות שעובדות גם אופליין ומתאימות בדיעבד
  3. 03זהות לקוח אחת בכל הערוצים
  4. 04ספרים מאוזנים בכל הרשת
קונסולת Back-office לקמעונאות בכתובת office.almar.coffee המציגה התאמה כוללת של 12 סניפים. מדדי KPI: הכנסות של €48,214.90, 34 מתוך 34 קופות הותאמו, פער של €1.20 שעלה בקופה אחת ו-118 מכירות אופליין שוחזרו. טבלת סניפים מציגה מכירות, חלוקה בין כרטיס למזומן ופער לכל אתר, פאנל ירוק מתאר את נפילת הקו בצהריים בקלוז' שהותאמה עם פער אפס, ופאנל פערים מציע כפתור Assign.

שני שעונים

בדלפק, ובסגירת היום.

בדלפק
  • אישור בטאפ בפחות מ-200ms
  • קיוסקים שמקצרים את התור, לא את המכירה הנוספת
  • הטבות נאמנות בלי להאט את המכירה
  • ממשיכים למכור גם כשהקו נופל
בסגירת היום
  • כל קופה מותאמת מול ספר החשבונות
  • הכנסות ומלאי מתיישבים לכל סניף
  • פערים עולים מיד, לא מתגלים מאוחר יותר
  • דוח אחד לכל הרשת

יכולות

מה אנחנו בונים.

  • קיוסקי הזמנה עצמית
  • אינטגרציות POS ותשלומים
  • תוכניות נאמנות וערך צבור
  • התאמות רב-סניפיות
  • סנכרון מלאי ותפריט
  • צ'קאאוט עמיד לנתק
  • אפליקציות מובייל ללקוחות
  • גיפט קארדס ומבצעים
  • דיווח ואנליטיקה
  • אינטגרציות Back-office

בשטח

סגירת יום ב-12 סניפים — 34 קופות הותאמו, פער אחד של €1.20 עלה לפני השטח, לא הוסתר.
צי קיוסקים עם צ'קאאוט של 0.8s — תפריט v41 עולה ל-30 קיוסקים ללא השבתה.
זהות נאמנות אחת בקיוסק, בדלפק ובאפליקציה — ערך צבור ונקודות שעוקבים אחרי הלקוח.
הקו נופל בצהריים והסניף ממשיך למכור — 63 מכירות בתור מהמטמון, מותאמות עם החזרת החיבור.

איך אנחנו עובדים

מהדלפק ועד סגירת היום.

  1. 01

    מפה

    אנחנו ממפים את מסע הלקוח, את מערך ה-POS ואת כל נקודה שבה מספר חייב להתיישב.

  2. 02

    פיתוח

    קיוסקים, אינטגרציות ונאמנות שנבנו להיות מהירים בקצה ועקביים במרכז.

  3. 03

    הוכחה

    עומס בשעות שיא, אובדן קישוריות והתאמות בכל הרשת.

  4. 04

    תפעול

    פריסה בין סניפים, דשבורדים ותמיכה — מועבר אליכם או מופעל יחד איתכם.

הוכחות

איך אנחנו בונים לשטח.

הרף שכל פרויקט קמעונאות ואירוח חייב לעבור.

<200ms
אישור בטאפ
0
אובדן עסקאות
אופליין
צ'קאאוט עמיד
24/7
בתפעול

שאלות

מה מפעילים שואלים אותנו.

  • שתי האפשרויות. אנחנו משתלבים ב-POS ובמערך התשלומים שאתם מפעילים היום, או בונים סביבם את החלקים החסרים — קיוסקים, נאמנות, התאמות.

  • הקופה ממשיכה למכור מול מטמון מקומי ומתאימה אוטומטית כשהחיבור חוזר, כך שקו לא יציב אף פעם לא עוצר מכירה.

  • כן. אנחנו בונים זהות לקוח אחת, כך שנאמנות, ערך צבור והיסטוריה פועלים אותו דבר בקיוסק, בדלפק ובאפליקציה.

  • כל עסקה נרשמת בספר חשבונות אחד; התאמת סוף יום סוגרת הכנסות ומלאי לכל סניף ומעלה פערים במקום להסתיר אותם.

בונים בתחום כזה?

ספרו לנו מהם האילוצים – זמינות, ציות, תנאי שטח. נחזור עם ארכיטקטורה שמתאימה.