Industri / Acara & venue

Cashless dan akses yang lancar di saat puncak.

Festival, stadion, dan arena bergantung pada beberapa jam yang krusial. Kami membangun gelang, terminal, dan settlement yang terus menerima pembayaran saat keramaian — dan jaringan — dalam kondisi terburuk.

80.000 orang. Enam jam. Satu jaringan yang akan putus di saat terburuk.

Masalah dunia event

Kendala

Jaringan akan putus di tengah keramaian.

Venue kehilangan konektivitas tepat di saat yang paling salah, dan antrean tidak mau tahu. Kami membangun terminal yang menerima pembayaran secara offline, merekonsiliasi begitu koneksi pulih, serta tidak pernah menagih ganda atau kehilangan satu tap pun — sehingga menara seluler yang mati hanya jadi gangguan, bukan penghentian operasi.

  1. 01Terminal yang memproses offline dan merekonsiliasi kemudian
  2. 02Top-up idempoten — tidak pernah ditagih ganda
  3. 03Akses dan pembayaran dalam satu kredensial
  4. 04Dashboard langsung untuk operasi ruang komando
Konsol operasi festival langsung di ops.northtide.eu. KPI menunjukkan 61,412 di lokasi dari 80,000 gelang, €812,430 terkliring pada hari ke-2, 184ms tap-to-confirm p95, dan antrean offline 312 tap yang sedang dikosongkan. Bar throughput gerbang menampilkan tap per menit per gerbang, tabel zona terminal menandai Bar North sebagai offline clearing, dan panel insiden menampilkan hilangnya backhaul pukul 21:48 dengan meter rekonsiliasi antrean 74% serta 5 stan dengan pendapatan teratas.

Operasional

Sehari festival, direkayasa.

Gerbang dibuka
Onboarding di pintu masuk
Gelang terhubung ke pengunjung dan terisi saldo di muka — akses dan pembayaran dalam satu kredensial sejak tap pertama.
Puncak
Ribuan tap per menit
Terminal mengonfirmasi dalam kurang dari 200ms dan settle di latar belakang; kerumunan tidak pernah merasakan beban di baliknya.
Lonjakan vendor
Bar dan stan di kecepatan penuh
Setiap vendor direkonsiliasi secara real time, sehingga operator melihat pendapatan per stan saat itu juga, bukan keesokan paginya.
Gangguan
Menara jaringan putus
Terminal tetap menerima pembayaran secara offline, mengantrekan transaksi, dan merekonsiliasi otomatis saat koneksi kembali.
Pembongkaran
Pembukuan ditutup di lokasi
Settlement dan rekonsiliasi selesai sebelum truk berangkat — penutupan yang bersih dan seimbang, bukan seminggu bergulat dengan spreadsheet.

Di lapangan

Tampilan ruang komando saat puncak — 61,412 di lokasi, tap 184ms, dan menara jaringan putus yang diproses secara offline.
Pembukuan ditutup di lokasi pukul 03:20 — €2.4M terkliring, 0 transaksi hilang dari 1.9M tap.
Satu gelang untuk akses dan pembayaran — top-up idempoten yang tidak pernah menagih dua kali.
Stan vendor melewati gangguan dengan tenang — 14 tap antrean terekonsiliasi saat tersambung kembali, tanpa tagihan ganda.

Bukti

Hasil dari pekerjaan kami.

Dari platform event cashless yang kami jalankan selama festival tiga hari.

80k
Pengunjung terlayani
€2.4M
Terkliring dalam 3 hari
0
Transaksi hilang
<200ms
Tap untuk konfirmasi

Kapabilitas

Yang kami bangun.

  • Gelang cashless & top-up NFC
  • Kontrol akses & integrasi turnstile
  • Terminal pembayaran yang tahan kondisi offline
  • Tiket & validasi
  • Settlement & rekonsiliasi real-time
  • Manajemen vendor & kasir
  • Dasbor operasional langsung
  • Penanganan fraud & chargeback
  • Refund & settlement pasca-acara
  • Perangkat keras & kredensial kustom

Pertanyaan

Yang sering ditanyakan operator.

  • Terminal tetap menerima pembayaran secara offline berdasarkan saldo di perangkat, mengantrekan setiap transaksi, dan merekonsiliasinya otomatis begitu koneksi pulih. Tanpa tagihan ganda, tanpa tap yang hilang.

  • Kurang dari 200ms dari tap hingga konfirmasi di terminal. Settlement berjalan di latar belakang, sehingga antrean tetap lancar bahkan saat puncak.

  • Bisa — saldo yang tidak terpakai dan transaksi yang disengketakan ditangani lewat alur settlement pasca-acara yang direkonsiliasi dengan ledger yang sama yang dipakai terminal.

  • Bisa. Kami membuat sendiri gelang, terminal, dan validator, atau berintegrasi dengan perangkat yang sudah Anda pakai — perangkat lunaknya sama saja.

Membangun untuk salah satunya?

Ceritakan batasannya — uptime, kepatuhan, kondisi lapangan. Kami akan kembali dengan arsitektur yang sesuai.