01Uma cotação, não um protetor de tela
A tela de espera do ATM-0042 em Bucareste responde à primeira pergunta de quem se aproxima antes de tocar em qualquer coisa: a cotação BTC/EUR ao vivo, atualizada há 8 segundos. Abaixo, dois botões — comprar cripto, vender cripto — e o fluxo todo impresso em três passos: insira dinheiro, escaneie sua carteira, confirme na tela.
02Uma compra que as pessoas terminam
Passo 2 de 3: €200.00 em notas inseridas e contadas, 0.00326 BTC de volta na cotação travada na tela. O cliente escaneia o QR de uma carteira — ou imprime uma paper wallet se não tiver uma. A tarifa de €0.60 está incluída, a chegada é cerca de 10 minutos após confirmar, e a máquina continua contando conforme entram mais notas.
- Cotação mantida na tela no momento da confirmação
- Paper wallet como alternativa para quem chega sem app
- Notas aceitas: €10, €20, €50, €100
03O console da frota
A outra metade do produto opera 48 máquinas em 6 cidades: 46 online, 1 offline, 1 em manutenção. Nível médio de dinheiro de 62% contra um limite de reposição de 15%; volume de hoje €18,420, alta de 12.4% sobre ontem. Cada linha é uma máquina — nível de dinheiro, reserva de cripto, volume de 24 horas, última manutenção — e a máquina selecionada abre até o detalhe das notas.
- Nível de dinheiro, reserva de cripto e volume por máquina
- Uptime de 30 dias por máquina — 99.2% no ATM-0042
- Agende reposição e bloqueio remoto no mesmo painel
04O mapa que a operação realmente usa
A visão de mapa coloca a frota na cidade: doze máquinas à vista como pins de status, com a lista lateral ordenada por nível de dinheiro, para que o próximo problema esteja sempre no topo. A ATM-0017, em Gara de Nord, está em 8% — e o tooltip já traz a resposta: reabastecer hoje às 18:00, equipe CIT-04.
- Filtros por status, cidade e nível de dinheiro
- Lista e mapa usam os mesmos dados, a um toggle de distância
- Pins coloridos por estado — online, pouco dinheiro, em manutenção
05Cassetes contados até a última nota
A ATM-0042 guarda €14,200, 78% da capacidade, e o console sabe exatamente como: €10 × 120, €20 × 260, €50 × 156, mais 42 notas no compartimento de rejeição sinalizadas para revisão. O último reabastecimento, a equipe que o fez e a próxima estimativa ficam na mesma página — a logística de dinheiro roda com números, não com visitas ao local.
- Nível de preenchimento, valor e status por cassete
- O compartimento de rejeição monitorado como qualquer outro cassete
- Último reabastecimento em 2 de jul., próximo estimado para 19 de jul. — registrado, não chutado
06Uma seção própria no console do operador
Para equipes que vivem no console do operador da Protocore, a frota também aparece em uma seção própria, em beta: máquinas com status, nível de dinheiro, uptime e uma coluna de heartbeat — 8 segundos atrás indica saúde, 14 minutos indica problema. Um número no topo resume a tarefa do dia: €18,400 em dinheiro para coletar.
07Dinheiro nos dois sentidos
O quiosque compra e vende: notas entram, cripto sai, ou cripto entra, dinheiro sai. O rodapé deixa a faixa clara — dinheiro ↔︎ BTC, ETH, USDC — para a máquina atender os dois lados da rua.
08Alertas de nível de dinheiro
A ATM-0017, em Gara de Nord, está em 8%, sinalizada como pouco dinheiro frente ao limite de reabastecimento de 15%. O operador vê o alerta antes de o cliente encontrar uma máquina vazia.
Qualquer máquina pode ser bloqueada pelo console, de qualquer lugar — e o bloqueio pergunta o porquê. Motivo e observação vão para o log de auditoria junto com a ação, e a máquina fica fora do ar até que alguém a verifique.
10Saúde e uptime
Cada máquina tem um estado — online, offline, em manutenção — e o uptime de 30 dias; a ATM-0042 mostra 99.2%. A própria visão se mantém atualizada, há 26 segundos na demo, para o console descrever o agora, não a manhã.
11Uma visão de todos os locais
Bucareste, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara — a frota da demo cobre 6 cidades e cai em uma única tabela. O operador enxerga uma frota, não uma pasta de máquinas avulsas.
12Operação como fluxo de trabalho
Máquinas, operações de caixa, transações, alertas e relatórios são abas separadas de um mesmo console, e os dados exportam para CSV para o que mais rodar ao lado. Adicionar uma máquina é um botão na mesma tela.
13O compartimento de rejeição é um estado
Notas travadas e suspeitas vão para o compartimento de rejeição, que é monitorado como um cassete — 42 notas sinalizadas para revisão na ATM-0042. Esvaziá-lo faz parte do reabastecimento, e a contagem faz parte do registro.
14Um log de serviço por máquina
Cada máquina guarda seu próprio histórico — reposições, alertas encerrados, atualizações de firmware, consumíveis — com cada entrada assinada por quem a fez: id de equipe, push remoto ou auto. Trinta dias de respostas antes de alguém pegar o telefone.
15Reabastecimento como trabalho agendado
Reabastecimentos são agendados na página da máquina, executados por uma equipe identificada e encerrados com contadores zerados e o compartimento de rejeição esvaziado. Último reabastecimento e próxima estimativa ficam registrados — o cronograma é dado, não folclore.
16Firmware sem visita ao local
A máquina da demo recebeu 4.2.1 →︎ 4.3.0 por push remoto, autoteste aprovado, uma linha no log. Atualizar a frota é um rollout, não uma viagem.
17Float cripto, monitorado como dinheiro
Cada máquina mantém dois estoques: notas nos cassetes e um float de hot wallet — 0.42 BTC na ATM-0042, dentro da faixa. Ambos operam com limites; ambos alertam antes de zerar.
18Heartbeats antes das reclamações
As máquinas reportam o tempo todo, e o console mostra a idade do último heartbeat ao lado do uptime. Uma máquina silenciosa por minutos fica vermelha antes de um cliente encontrá-la apagada.
19Ações restritas por papel
Bloquear uma máquina é imediato — e exclusivo de ops-admin. Ações privilegiadas na frota têm controle por papel e notas de auditoria, a mesma disciplina do resto da plataforma.
20Transações, por máquina e por frota
Todo pedido do quiosque cai na aba de transações, filtrável até uma única máquina. O que a rua fez hoje é uma consulta, não um projeto de conciliação.
21Relatórios que saem do console
Os relatórios resumem o volume por dia e por máquina, e tudo exporta para CSV. O sistema do contador recebe números, não capturas de tela.
22Exporte o log
O log completo de uma máquina é exportado em uma ação, na própria página dela. Quando uma disputa ou auditoria perguntar o que aconteceu no dia 12, a resposta é um arquivo, não uma lembrança.
23Sua marca na rua
A interface do quiosque e o console rodam em whitelabel. A máquina na esquina leva o seu nome; a operação por trás dela mantém a mesma disciplina, de um jeito ou de outro.
24Adicione uma máquina em minutos
Uma máquina nova é uma linha antes de ser uma rota: cadastre com número de série, local e rede, e ela aparece na frota com seu próprio heartbeat. Provisionar é trabalho de console, não um projeto.
25Alertas se encerram sozinhos
O alerta de 15% agendou um reabastecimento; quando ele foi feito, o alerta foi encerrado — registrado por auto. Alertas se resolvem quando a realidade muda, não quando alguém lembra de marcar uma caixa.