Setores / Transporte e logística

Fluxos instrumentados no lugar de operações presas ao papel.

A logística ainda roda na base do papel e do telefone. Transformamos isso em fluxo mensurável — extraindo dados de documentos, rastreando ativos e automatizando as etapas que não precisam de uma pessoa, com revisão humana onde importa.

A restrição

Os dados estão presos nos documentos.

O frete ainda circula em PDFs, digitalizações e cadeias de e-mail. Cada conhecimento de embarque redigitado à mão é um atraso, um erro e um número em que ninguém confia — e quanto mais a operação cresce, mais gente é preciso para simplesmente movimentar papel.

Construímos pipelines de extração que leem os documentos como o seu melhor analista leria, encaminham as exceções reais para uma pessoa e enviam dados limpos e estruturados direto para os sistemas que já tocam a operação.

O que era uma pilha de papel vira um fluxo mensurável: você vê onde está cada embarque, onde está o atrito e onde deve entrar a próxima hora de automação.

1M+Documentos processados
92%Sem intervenção manual
HITLRevisão onde importa

Antes / depois

Preso ao papel vs instrumentado.

Preso ao papelInstrumentado com Protocore
Entrada de dadosRedigitação manual, documento a documentoExtraídos automaticamente e validados
ErrosDescobertos adiante, se é que sãoDetectados na captura e enviados para revisão
VisibilidadeTelefonemas e planilhasStatus ao vivo de cada embarque
EscalaMais analistas conforme o volumeVolume sem aumentar o time
ExceçõesPerdidas no meio da pilhaLevadas a uma pessoa, com contexto

Como trabalhamos

Do papel ao fluxo mensurável.

  1. 01

    Enquadrar

    Escolhemos o fluxo de maior atrito, definimos o nível de acurácia exigido e o eval que o mede.

  2. 02

    Fundamentar

    Extração, validação e roteamento — o modelo responde com base no documento, não na imaginação.

  3. 03

    Entrega

    Um pipeline em produção, com revisão humana nas exceções e instrumentação em tudo.

  4. 04

    Operação

    Acompanhamos a acurácia em produção, protegemos contra drift e ampliamos a automação com o tempo.

Em campo

O console do pipeline: 4.382 documentos hoje, 92,3% straight-through, e os 7,7% que precisam de uma pessoa ficam numa fila de exceções com os motivos anexados.
Revisão human-in-the-loop: o CMR digitalizado à esquerda, 22 de 24 campos validados automaticamente à direita e o único campo manuscrito que uma pessoa realmente precisa ler.
Cada embarque em uma linha do tempo ao vivo — desembaraço liberado porque o CMR e a fatura foram conciliados automaticamente, e o espaço do POD já aguardando o motorista.
O motorista fotografa o canhoto; quatro campos são extraídos no próprio aparelho em 2,6 s, conciliados com o embarque e enfileirados offline se o sinal cair.

Resultados

O que o trabalho entrega.

De um pipeline de IA para documentos que operamos em produção hoje.

1M+
Documentos processados
92%
Sem intervenção manual
HITL
Revisão onde importa
24/7
Operado

Capacidades

O que construímos.

  • Inteligência e extração de documentos
  • OCR e captura de dados
  • Rastreamento de ativos e embarques
  • Automação de workflows
  • Revisão human-in-the-loop
  • Integração de sistemas e EDI
  • Tratamento de exceções e alertas
  • Dashboards de track-and-trace
  • Analytics de operações
  • Validação e enriquecimento de dados
Não automatizamos o trabalho todo e torcemos pelo melhor. Automatizamos os 92% que são rotina e colocamos uma pessoa exatamente onde os outros 8% exigem.
ProtocoreComo construímos IA

Vai construir algo em um desses setores?

Conte-nos as restrições — uptime, compliance, condições de campo. Voltamos com uma arquitetura que se encaixa.