Gateway · Whitelabel

Opere um negócio de pagamentos com a sua própria marca.

O mesmo checkout que os lojistas integram do nosso lado, entregue como produto seu: seu nome na página de pagamento e no admin, seus lojistas credenciados com as suas regras, seu pricing em cada transação, sua equipe na operação. Nós construímos e operamos o software; o negócio de pagamentos é seu.

Seu

Marca, domínio, admin

Multi

Lojista por design

SaaS

Ou na sua própria cloud

Cartão

+ trilhos de stablecoin

Quem opera

Quatro formas de usar.

A mesma plataforma, aplicada a quatro negócios diferentes. O que muda é quem são seus lojistas e de onde vem a margem.

01

Provedores de pagamento

Lance ou substitua um gateway sem precisar construir um. Você é dono do relacionamento com o lojista, do pricing e da marca; nós cuidamos do software, dos trilhos e de mantê-lo sempre atualizado.

02

Bancos e adquirentes

Ofereça um checkout moderno à sua carteira de lojistas sem mexer no core. Onboarding, pricing, liquidação e relatórios ficam em um único console que sua equipe já entende.

03

Marketplaces e plataformas

Embuta pagamentos no produto que seus vendedores já usam. Receba em nome deles, divida o que é devido e mantenha todo o fluxo dentro da sua própria interface.

04

Fornecedores de software

Transforme o pagamento, hoje um redirecionamento para terceiros, em uma linha de receita própria. Seus clientes pagam dentro do seu produto, e a economia deixa de ir embora com eles.

Sua marca

Nada na tela diz Protocore.

Whitelabel aqui significa a superfície inteira, não um espaço de logo no checkout. A página de pagamento, o back office do lojista, o console do operador, os e-mails, os comprovantes e os domínios em que tudo isso roda carregam a sua identidade. Seus lojistas se cadastram com você, fazem login em você e recebem suporte de você.

  1. 01Página de pagamento e admin nos seus próprios domínios
  2. 02Logo, cores, tipografia e estilo de cantos em todas as superfícies
  3. 03Comprovantes, notificações e e-mails de onboarding enviados em seu nome
  4. 04Rodapé "powered by" opcional e desativado por padrão

Seus lojistas

Credencie, classifique e gerencie uma carteira de lojistas.

A plataforma é multi-lojista desde a base, e não uma conta única com subcontas acopladas depois. As solicitações chegam, os documentos são coletados, as verificações são registradas e um lojista aprovado entra na faixa de pricing que você definir, com tudo o que envolve essa decisão registrado.

  1. 01Solicitação, coleta de documentos e fila de análise com trilha de auditoria
  2. 02Faixas de pricing e exceções por lojista em taxas e meios de pagamento
  3. 03Meios de pagamento habilitados por lojista: cartões, wallets, USDC, transferência
  4. 04Importação em massa de uma carteira existente, incluindo tokens e cartões armazenados
  5. 05Back office para o lojista usar diretamente, com a sua marca

Sua economia

Você define o pricing. O sistema faz as contas.

As tarifas são construídas, não fixas no código: percentual, valor fixo ou ambos, por meio de pagamento, moeda, bandeira, região e faixa de volume, com tratamento diferente para tentativas aprovadas e recusadas. A liquidação roda a partir das mesmas definições, então o que o lojista é cobrado e o que você recebe vêm de um único cálculo, e não de duas planilhas.

  1. 01Composição de tarifas por lojista, meio de pagamento, moeda e faixa de volume
  2. 02Reserva rolante (rolling reserve), retenções e cronogramas de liberação
  3. 03Liquidações automatizadas com calendário de repasses
  4. 04Conciliação entre meios de pagamento a partir de uma única referência de pedido
  5. 05Faturas e extratos gerados, enviados e acompanhados até o pagamento

Seus trilhos

Traga seus adquirentes. Mantenha suas taxas.

Seus relacionamentos de adquirência continuam sendo seus: conectados à plataforma e roteados por regras que você escreve, para que o volume vá para onde a sua economia é melhor. Cartões, wallets, transferência bancária, meios locais e USDC rodam lado a lado no mesmo modelo de pedido, e uma nova conexão é configuração e uma integração que nós construímos, não um projeto para a sua equipe tocar.

  1. 01Seus adquirentes e provedores conectados junto aos nossos
  2. 02Roteamento por bandeira, país do emissor, moeda, valor e lojista
  3. 03Retentativa em cascata em recusas soft, dentro de uma única sessão de checkout
  4. 04Aceitação de stablecoins com conversão, nos mesmos trilhos dos cartões
  5. 05Novas conexões construídas e certificadas como parte do serviço

Incluído

O que vem com a plataforma.

  • Checkout hospedado
  • Links de pagamento
  • SDKs mobile
  • Plugins para lojas
  • Campos incorporados
  • Cofre de cartões e tokens de rede
  • Assinaturas
  • 3-D Secure 2.0 / SCA
  • Regras e listas antifraude
  • Gestão de disputas
  • Pricing multimoeda
  • Liquidação em USDC
  • Onboarding de lojistas
  • Composição de tarifas
  • Liquidação e repasses
  • Conciliação
  • Relatórios e exportações
  • Acesso baseado em perfis
  • Trilha de auditoria completa
  • Webhooks assinados

Seus operadores

O console em que sua equipe realmente trabalha.

A superfície de operação do Gateway é o Protocore Center: lojistas, pedidos, repasses, disputas e trilhos em um só console, com perfis de acesso definidos por função. O suporte vê pedidos e faz estornos, o financeiro vê a liquidação, o risco vê o tráfego sinalizado, os desenvolvedores veem chaves e logs. Ações privilegiadas exigem uma justificativa e ficam em um log imutável, e qualquer pagamento se abre em um rastreamento completo.

  1. 01Perfis e permissões granulares, em vez de um login compartilhado
  2. 02Ações privilegiadas com justificativa obrigatória, gravadas em trilha de auditoria
  3. 03Rastreamento por pedido, do checkout à linha do extrato bancário
  4. 04Filas de onboarding, disputas e pagamentos sinalizados
  5. 05Os dados de cada lojista visíveis para você e isolados entre si

Sua infraestrutura

Use como serviço ou opere você mesmo.

Contrate como SaaS e nós hospedamos, atualizamos, monitoramos e escalamos. Ou implante na sua própria cloud ou data center quando o regulador, o banco ou o comitê de risco exigir o sistema dentro do seu perímetro. O software é o mesmo nos dois casos: muda quem guarda as chaves e onde ficam os dados.

  1. 01SaaS, sua cloud ou on-premises
  2. 02Processamento e residência de dados na UE por padrão
  3. 03Escala horizontal com monitoramento e alertas incluídos
  4. 04Releases regulares, com novos meios de pagamento e trilhos chegando como atualizações
  5. 05Recuperação de desastres com replicação entre localidades

Construir ou adotar

O que é preciso para ter isso já no próximo trimestre.

Dimension
Construir por conta própria
Protocore whitelabel
Prazo até o primeiro lojista em produção
12 a 24 meses até um lojista real transacionar, a maior parte gasta no que ninguém vê: cofre, 3-D Secure, liquidação, conciliação.
Semanas. A plataforma já existe; o que leva tempo é a sua marca, o seu pricing e as conexões com seus adquirentes.
Equipe necessária
Engenheiros de pagamentos, uma área de segurança, uma escala de SRE e alguém que já tenha certificado um gateway, tudo contratado antes de qualquer receita.
Seu time comercial e de operações. A engenharia que mantém um gateway atualizado é nossa.
Escopo PCI
Você projeta, constrói e é avaliado de acordo com a norma, e ainda recertifica todo ano conforme o padrão evolui.
A superfície que lida com cartões é nossa. Seu escopo é o que você escolher tocar, normalmente nada.
Cofre de cartões
Criptografia, gestão de chaves, tokenização e registro de tokens de rede: o componente de maior risco que você teria sob sua responsabilidade.
Incluído, com tokens de rede e atualização de cartões tratados por trás da sua marca.
Cobertura de meios de pagamento
Cada meio é uma integração, uma certificação e um compromisso de manutenção separados, para sempre.
Cartões, wallets, transferência bancária, meios locais, BNPL e USDC vêm juntos; novos chegam como atualizações.
Aceitação de stablecoins
Uma segunda stack (wallets, redes, pricing, conversão, política de custódia), geralmente adiada e depois nunca construída.
Na mesma página e no mesmo pedido dos cartões, convertida e liquidada em moeda fiduciária.
Manter-se atualizado
Regras das bandeiras, mudanças de SCA, novos meios de pagamento e patches de segurança, permanentemente no roadmap de alguém.
Parte do serviço. A plataforma evolui, tendo ou não capacidade da sua equipe neste trimestre.
Gestão de lojistas
Onboarding, classificação em faixas, habilitações e extratos: um segundo produto, construído depois que o primeiro funciona.
Incluído, porque uma plataforma whitelabel é multi-lojista desde a primeira linha.
Formato do custo
Custo fixo alto logo de início e uma linha permanente de engenharia, seja qual for o volume.
O custo acompanha o negócio (licença e volume), com o desenvolvimento já amortizado entre toda a plataforma.
Onde vai o seu esforço
Em alcançar a paridade com o que já existe.
Em lojistas, precificação e distribuição — as partes que realmente são o seu negócio.

Condições comerciais

Como é estruturado um projeto whitelabel.

01

Licença da plataforma

Uma licença dimensionada conforme os rails que você habilita, o número de lojistas que planeja ter e o deployment que escolher. Previsível e independente do desempenho da sua carteira.

02

Baseado em volume

Um modelo econômico por transação, sem taxa de plataforma no início — o custo acompanha os pagamentos que passam pelos seus lojistas e cresce com o negócio, não antes dele.

03

Construção e operação

A plataforma e o trabalho em torno dela: suas integrações com adquirentes, sua marca, a migração de uma carteira existente e uma relação de operação para mantê-la rodando.

O que define o custo: o deployment (SaaS ou sua própria infraestrutura), os rails e métodos que você habilita, o tamanho da carteira de lojistas e se operamos junto com você. Vamos simular seus números em uma conversa, em vez de publicar um valor que não vai refletir o seu negócio.

As pessoas

Não é uma fila de suporte — é o time que construiu a plataforma.

A Protocore é um estúdio de produto. Quem responde quando uma liquidação parece errada é quem escreveu o código da liquidação, e o mesmo time constrói a conexão com o adquirente de que você precisa, o relatório que o regulador pediu ou o fluxo que o seu mercado espera. Essa é a diferença entre fornecedor e parceiro, e é o motivo de uma plataforma whitelabel valer ser adotada, e não licenciada às cegas.

  1. 01Acesso direto aos engenheiros responsáveis pela plataforma
  2. 02Novos conectores e métodos desenvolvidos como parte do projeto
  3. 03Migração de um gateway existente planejada e executada junto com você
  4. 04Fluxos e relatórios sob medida integrados à sua instância, e não remendados depois

Avalie

O que você leva de uma primeira conversa.

01

Uma demonstração da plataforma em produção

O checkout do lojista, o back office do lojista e o console do operador — as telas reais, funcionando, com um pagamento processado de ponta a ponta.

02

Sua marca aplicada

O checkout e o admin com a sua identidade, para que o que você está avaliando seja idêntico ao que você colocaria no ar.

03

Uma instância sandbox

Um tenant só seu, com chaves de API, lojistas de teste e webhooks, para o seu time integrar antes de qualquer compromisso.

04

Um plano de migração e de economia

Como seus lojistas, tokens e conexões com adquirentes atuais são migrados e como ficam os números frente ao seu volume.

FAQ

Perguntas que provedores de pagamento fazem.

  • Você precisa do que o seu mercado exigir para o negócio em que atua — nós fornecemos o software, não a atividade regulada, e não participamos do fluxo de fundos, a menos que o modelo nos coloque nele. A maioria dos parceiros opera com adquirência própria ou com um adquirente que indicamos. Já acompanhamos parceiros em processos de licenciamento e dizemos com clareza quais partes da stack interessam ao regulador.

  • Sim — esse é o caso normal. Seus relacionamentos e suas taxas continuam seus; a plataforma roteia entre eles com regras que você define. As conexões que ainda não temos são construídas e certificadas como parte do projeto.

  • No SaaS, a superfície que lida com cartões é nossa e seus lojistas herdam essa conformidade — a página que coleta os dados do cartão é nossa, com a sua marca. Se você faz o deployment na sua própria infraestrutura, essa superfície passa para dentro do seu perímetro e é certificada como parte do seu ambiente; construímos conforme o padrão e apoiamos a avaliação.

  • Sim, e de forma planejada, não improvisada: cadastros e preços dos lojistas são migrados em lote, os cartões armazenados migram como tokens para que os assinantes nunca precisem digitar os dados de novo, e as duas plataformas rodam em paralelo enquanto a antiga conclui a liquidação e os estornos dos próprios pagamentos.

  • Total, por design. Cada lojista vê apenas seus próprios pedidos, clientes, repasses e configurações; seus operadores enxergam toda a carteira conforme o perfil de acesso. Toda ação privilegiada é atribuída e registrada em log.

  • Chega como uma atualização da plataforma. Mandatos das bandeiras, regras de SCA, novos métodos e correções de segurança são problema da nossa engenharia, aplicados em toda a plataforma — e esse é o principal motivo de adotar uma ser melhor do que construir uma.

  • Sim. O mesmo software roda como SaaS, na sua conta de nuvem ou on-premises, quando um regulador ou um comitê de risco exige o sistema dentro do seu perímetro. O processamento e a residência dos dados são na UE por padrão, em qualquer caso.

  • Do mesmo jeito que para um lojista, um nível acima: o cliente paga em USDC, a conversão acontece antes da liquidação e o que chega é moeda fiduciária, com a cotação registrada. Seus lojistas recebem em euros, e ninguém na sua cadeia acaba mantendo ou custodiando uma posição em token.

  • Lojistas, precificação, decisões de risco e suporte — o negócio de pagamentos. Disponibilidade, releases, certificações, manutenção de conectores e as partes de um gateway que nunca deixam de exigir engenheiros ficam com a gente.

  • Semanas, não trimestres. A plataforma já existe; a sequência é a sua marca, suas faixas de preço, suas conexões com adquirentes e um lojista piloto. A migração de uma carteira existente corre em paralelo, e não depois.

Veja com a sua marca.

Uma demonstração da plataforma em produção, com a sua identidade no checkout e no console, e uma avaliação honesta de migração e economia para o seu volume.