Odvetvia / Maloobchod a gastro

POS, vernosť a kiosky, vďaka ktorým rady rýchlo ubúdajú.

Každá sekunda pri pokladni a každé denné zúčtovanie sú peniaze. Vyvíjame samoobslužné riešenia, vernostné programy a platobné integrácie, vďaka ktorým sú prevádzky rýchle a ich účtovníctvo v poriadku.

Obmedzenie

Rýchlosť pri pokladni, presnosť pri uzávierke.

Maloobchod žije medzi dvoma číslami: ako rýchlo sa rad vyprázdni a či deň sedí. Integrujeme POS, kiosky a vernostné programy tak, aby bola transakcia na pokladni okamžitá a do konca dňa preukázateľne správna na každej prevádzke — aj na tých, ktorým cez obed vypadlo pripojenie.

  1. 01Checkout na pokladni za menej než sekundu
  2. 02Pokladne, ktoré predávajú offline a odsúhlasia neskôr
  3. 03Jedna identita zákazníka vo všetkých kanáloch
  4. 04Knihy, ktoré sedia v celej sieti prevádzok
Back-office konzola maloobchodu na office.almar.coffee s odsúhlasením celej siete 12 prevádzok. KPI uvádzajú tržby €48,214.90, odsúhlasených 34 z 34 pokladní, jeden rozdiel €1.20 zachytený na jednej pokladni a 118 obnovených offline predajov. Tabuľka prevádzok zobrazuje tržby, pomer karta/hotovosť a rozdiel za každú prevádzku, zelený panel opisuje obedňajší výpadok spojenia v Cluji odsúhlasený s nulovým rozdielom a panel rozdielov ponúka tlačidlo Assign.

Dvoje hodiny

Pri pokladni a pri uzávierke dňa.

Pri pokladni
  • Potvrdenie priložením do 200ms
  • Kiosky, ktoré skracujú rad, nie upsell
  • Vernostné výhody bez spomalenia predaja
  • Predáva ďalej, aj keď vypadne spojenie
Pri uzávierke dňa
  • Každá pokladňa odsúhlasená voči hlavnej knihe
  • Tržby a zásoby zosúladené po prevádzkach
  • Rozdiely vidno hneď, nie až neskôr
  • Jeden report za celú sieť

Možnosti

Čo budujeme.

  • Samoobslužné objednávkové kiosky
  • Integrácie POS a platieb
  • Vernostné programy a programy s uloženou hodnotou
  • Odsúhlasenie naprieč prevádzkami
  • Synchronizácia zásob a menu
  • Checkout funkčný aj offline
  • Mobilné aplikácie pre zákazníkov
  • Darčekové karty a promo akcie
  • Reporting a analytika
  • Integrácie s back-office systémami

V praxi

Uzávierka dňa v 12 prevádzkach — odsúhlasených 34 pokladní, jeden rozdiel €1.20 zachytený, nie skrytý.
Flotila kioskov s checkoutom 0.8s — menu v41 sa nasadzuje na 30 kioskov bez výpadku.
Jedna vernostná identita na kiosku, pri pokladni aj v aplikácii — uložená hodnota a body idú so zákazníkom.
Spojenie vypadne cez obed a predajňa predáva ďalej — 63 predajov vo fronte z cache, odsúhlasených po obnovení pripojenia.

Ako pracujeme

Od pokladne po uzávierku dňa.

  1. 01

    Mapa

    Zmapujeme cestu zákazníka, POS prostredie a každé miesto, kde musí číslo sedieť.

  2. 02

    Build

    Kiosky, integrácie a vernostné programy postavené tak, aby boli rýchle na okraji a konzistentné v centre.

  3. 03

    Dôkaz

    Záťaž vo vrcholných hodinách, strata pripojenia a odsúhlasenie v celej sieti.

  4. 04

    Prevádzka

    Nasadenie na prevádzkach, dashboardy a podpora — odovzdané vám alebo prevádzkované spolu s vami.

Výsledky

Ako staviame pre prevádzku.

Latka, ktorú musí splniť každý projekt v maloobchode a gastre.

<200ms
Potvrdenie priložením
0
Stratené transakcie
Offline
Odolný checkout
24/7
Prevádzkované

Otázky

Na čo sa nás pýtajú prevádzkovatelia.

  • Oboje. Integrujeme sa s POS a platobným stackom, ktorý dnes používate, alebo okolo neho postavíme chýbajúce časti — kiosky, vernostný program, odsúhlasovanie.

  • Pokladňa predáva ďalej z lokálnej cache a po obnovení pripojenia sa automaticky odsúhlasí, takže nestabilná linka nikdy nezastaví predaj.

  • Áno. Budujeme jednu identitu zákazníka, takže vernosť, uložená hodnota aj história fungujú rovnako na kiosku, pri pokladni aj v aplikácii.

  • Každá transakcia sa zapisuje do jednej knihy; uzávierkové odsúhlasenie zosúladí tržby a zásoby po prevádzkach a rozdiely ukáže, namiesto aby ich skrývalo.

Staviate v niektorom z týchto odvetví?

Povedzte nám o obmedzeniach – dostupnosť, compliance, podmienky v teréne. Vrátime sa s architektúrou, ktorá sedí.