Služby / Digitálne verejné služby
Digitálne služby pre verejné inštitúcie.
Občianske portály, elektronické registratúry, kvalifikované elektronické podpisy a archívne, daňové a zastupiteľské systémy za nimi — hostované v EÚ, prístupné podľa WCAG 2.1 AA a auditovateľné do poslednej akcie.
Náš prístup
Jeden reťazec, od podania po archív.
Podanie príde cez portál, e-mailom alebo ako naskenovaná pošta. Zaeviduje sa a očísluje, pridelí správnemu oddeleniu a nesie zákonnú lehotu, kým naň úradník neodpovie — dokumentom podpísaným jeho vlastným kvalifikovaným certifikátom a archivovaným ako PDF/A. Celý tento reťazec stavíme od začiatku do konca, aby bol každý krok priraditeľný. Ak je služba spoplatnená, platby sa vyrovnávajú priamo na pokladničné účty inštitúcie — softvér peniaze nikdy nedrží.
- 01Portál, e-mail a naskenovaná pošta v jednej registratúre
- 02Zákonné lehoty eskalované skôr, než uplynú
- 03Vzdialený kvalifikovaný podpis — na platforme nie je žiadny podpisový kľúč
- 04Podpísané dokumenty archivované ako PDF/A s časovou pečiatkou
Možnosti
Čo budujeme.
Portály pre občanov · prihlásenie cez národné eID
Portál, do ktorého sa občania prihlasujú národným eID, prístupný podľa WCAG 2.1 AA a EN 301 549.
Predvyplnené formuláre, koncepty a prílohy
Formuláre žiadostí predvyplnené známymi údajmi, ukladané ako koncepty a odosielané s prílohami.
Sledovanie podaní a notifikácie
Každé podanie očíslované pri doručení a sledované až po odpoveď úradníka, s notifikáciami po ceste.
Zástupcovia konajúci na základe splnomocnenia
Podanie v mene inej osoby, so splnomocnením, na základe ktorého konajú, zaznamenaným pri žiadosti.
Elektronická registratúra a smerovanie prípadov
Portál, e-mail a naskenovaná pošta evidované na jednom mieste, očíslované a pridelené správnemu oddeleniu.
Sledovanie zákonných lehôt
Každý prípad nesie svoju zákonnú lehotu, kým sa nevybaví, a eskaluje sa skôr, než uplynie.
Kvalifikované elektronické podpisy a pečate · eIDAS
Úradníci podpisujú na diaľku vlastným kvalifikovaným certifikátom, bez podpisového kľúča uloženého na platforme.
Elektronický archív · PDF/A
Každý podpísaný dokument archivovaný ako PDF/A s časovou pečiatkou, priraditeľný ku kroku, ktorý ho vytvoril.
Miestne dane a poplatky · párovanie platieb
Poplatky sa vyrovnávajú priamo na pokladničné účty inštitúcie, softvér peniaze nikdy nedrží.
Zasadnutia zastupiteľstva a úradné zverejňovanie
Programy, uznesenia a zápisnice zastupiteľstva spravované na jednom mieste a úradne zverejňované.
Migrácia legacy systémov a skenovanie archívov
Importéry pre staré databázy a tabuľky a k tomu naskenované a indexované papierové archívy.
Multitenantnosť pre viac inštitúcií
Jedno nasadenie obsluhuje viac inštitúcií, pričom dáta, používatelia a konfigurácia každej z nich zostávajú oddelené.
Ako pracujeme
Zo starého systému do nového.
- 01
Mapa
Zmapujeme služby, zákonné lehoty a každý register a systém, ktorý inštitúcia už prevádzkuje.
- 02
Migrácia
Importéry pre staré databázy a tabuľky a odsúhlasenie dát, ktoré inštitúcia potvrdí skôr, než sa pokračuje ďalej.
- 03
Paralelná prevádzka
Starý a nový systém bežia vedľa seba na reálnych prípadoch, kým sa výsledky nezhodujú — potom prepnutie. Papierové archívy sa skenujú a indexujú popri tom.
- 04
Prevádzka
Monitoring, proces riešenia bezpečnostných incidentov a udržiavaná dokumentácia — odovzdané vám alebo prevádzkované spolu s vami.
Výsledky
Ako staviame pre verejné inštitúcie.
Latka, ktorú musí splniť každé riešenie pre verejnú správu.
Audit
Stopa pri každej akcii
WCAG
2.1 AA · EN 301 549
EU
Hosting, GDPR už v návrhu
eIDAS
Kvalifikované podpisy a pečate
Súvisiace
Kde sa hodí.
Digitálne verejné služby postavené na audit
Portály, registre, elektronické podpisy a archívy — každá akcia je dohľadateľná a každý systém zdokumentovaný tak, aby sa dal podporovať roky.
Auditná stopa pri každej akcii
Zobraziť prípadSlužbaSoftvér, ktorý sa dodá — a funguje roky
Webové platformy, mobilné aplikácie, API a back-office nástroje — navrhnuté, vyvinuté a prevádzkované jedným tímom.
120+ dodaných projektov
Zobraziť prípadModernizujete verejnú službu?
Napíšte nám, aké služby, registre a systémy dnes prevádzkujete. Vrátime sa s plánom migrácie, architektúrou a harmonogramom.