Ngành / Bán lẻ & dịch vụ khách sạn

POS, loyalty và kiosk giúp hàng đợi luôn thông suốt.

Mỗi giây tại quầy và mỗi lần đối soát cuối ngày đều là tiền. Chúng tôi xây dựng các giải pháp tự phục vụ, loyalty và tích hợp thanh toán để các điểm bán luôn nhanh và sổ sách luôn chính xác.

Liên hệ Tất cả ngành

Ràng buộc

Nhanh ở quầy, chính xác khi chốt ngày.

Ngành bán lẻ nằm giữa hai con số: hàng chờ được giải tỏa nhanh đến đâu và cuối ngày sổ sách có khớp hay không. Chúng tôi tích hợp POS, kiosk và loyalty để giao dịch tức thì tại quầy và chắc chắn chính xác trên mọi điểm bán khi chốt ngày — kể cả những cửa hàng bị mất kết nối vào giờ ăn trưa.

01Checkout dưới một giây tại quầy
02Quầy thu ngân chịu được mất mạng, đối soát sau
03Một danh tính khách hàng trên mọi kênh
04Sổ sách khớp trên toàn hệ thống

Màn hình quản trị back-office bán lẻ tại office.almar.coffee hiển thị đối soát toàn hệ thống trên 12 điểm bán. Các KPI gồm doanh thu €48,214.90, 34/34 quầy thu ngân đã đối soát, một khoản chênh lệch €1.20 được phát hiện ở một quầy và 118 giao dịch offline được khôi phục. Bảng điểm bán cho thấy doanh số, tỷ lệ thẻ/tiền mặt và chênh lệch theo từng điểm; một khung màu xanh mô tả việc đường truyền tại Cluj rớt giờ ăn trưa được đối soát với chênh lệch bằng 0; khung chênh lệch có nút Assign.

Hai nhịp đồng hồ

Tại quầy, và khi chốt ngày.

Tại quầy

Chạm là xác nhận trong dưới 200ms
Kiosk giảm hàng chờ mà không giảm doanh số bán thêm
Áp dụng loyalty mà không làm chậm giao dịch
Vẫn bán hàng khi đường truyền rớt

Khi chốt ngày

Mọi quầy thu ngân được đối soát với sổ cái
Doanh thu và tồn kho khớp theo từng điểm bán
Chênh lệch được phát hiện ngay, không để lộ ra muộn
Một báo cáo cho toàn hệ thống

Năng lực

Chúng tôi xây dựng gì.

Kiosk gọi món tự phục vụ
Tích hợp POS & thanh toán
Chương trình loyalty & giá trị lưu trữ
Đối soát đa điểm bán
Đồng bộ tồn kho & thực đơn
Checkout chịu được mất mạng
Ứng dụng di động cho khách hàng
Thẻ quà tặng & khuyến mãi
Báo cáo & phân tích
Tích hợp hệ thống back-office

Thực tế vận hành

Màn hình quản trị đội kiosk tại office.almar.coffee. Các KPI cho thấy 28/30 kiosk đang online, checkout p95 là 0.8s, 3,412 đơn hôm nay và 31% đơn có bán thêm. Thanh triển khai màu xanh cho thấy thực đơn v41 trên 18/30 kiosk, đạt 60%, phía trên bảng đội kiosk với số đơn từng kiosk, thanh uptime 30 ngày, phiên bản thực đơn và trạng thái, cùng luồng đồng bộ thực đơn ghi nhận một món hết hàng được gỡ khỏi kiosk trong 40 giây. — Đội kiosk với checkout 0.8s — thực đơn v41 triển khai tới 30 kiosk mà không gián đoạn.

Ứng dụng quản lý cửa hàng cho điểm bán Cluj với banner thông báo mất kết nối từ 12:41, đang bán từ bộ nhớ đệm, 63 giao dịch chờ tự động đối soát. Tổng hôm nay €2,412.60 đã ghi vào sổ cái cộng €296.10 đang giữ cục bộ, thanh mục tiêu ngày màu xanh ở mức 44%, danh sách quầy thu ngân đều ở chế độ cache kèm số tiền đang giữ, và luồng hoạt động với một món hết hàng được đồng bộ tới các kiosk. — Đường truyền rớt giờ ăn trưa mà cửa hàng vẫn bán — 63 giao dịch xếp hàng từ bộ nhớ đệm, đối soát khi kết nối lại.

Cách chúng tôi làm việc

Từ quầy đến chốt ngày.

01
Sơ đồ
Chúng tôi vẽ ra hành trình khách hàng, hệ thống POS và mọi điểm mà con số phải khớp.
02
Xây dựng
Kiosk, tích hợp và loyalty được xây để nhanh ở đầu cuối và nhất quán ở trung tâm.
03
Chứng minh
Tải giờ cao điểm, mất kết nối và đối soát trên toàn hệ thống.
04
Vận hành
Triển khai trên nhiều điểm bán, dashboard và hỗ trợ — bàn giao hoặc cùng bạn vận hành.

Kết quả

Cách chúng tôi xây dựng cho mặt bằng bán hàng.

Tiêu chuẩn mà mọi dự án bán lẻ và dịch vụ lưu trú phải đạt.

<200ms

Chạm là xác nhận

Giao dịch bị mất

Offline

Checkout chịu được mất mạng

24/7

Vận hành

Câu hỏi

Đơn vị vận hành thường hỏi gì.

Cả hai. Chúng tôi tích hợp với POS và hệ thống thanh toán bạn đang dùng, hoặc xây những phần còn thiếu — kiosk, loyalty, đối soát — xung quanh nó.
Quầy thu ngân vẫn bán hàng dựa trên bộ nhớ đệm cục bộ và tự động đối soát khi có kết nối lại, nên đường truyền chập chờn không bao giờ làm gián đoạn một giao dịch.
Có. Chúng tôi xây một danh tính khách hàng duy nhất để loyalty, giá trị lưu trữ và lịch sử hoạt động như nhau tại kiosk, quầy và ứng dụng.
Mọi giao dịch đều ghi vào một sổ cái; đối soát cuối ngày khớp doanh thu và tồn kho theo từng điểm bán, và phát hiện chênh lệch thay vì che giấu.

Dự án liên quan

Thanh toán chuẩn bán lẻ, đã vận hành.

Sản phẩm chủ lực

Một lõi ngân hàng. Bất kỳ ứng dụng nào bạn hình dung được.

Nền tảng neo-bank whitelabel — sổ cái, tài khoản, thẻ và crypto trên một core duy nhất, cùng lớp ứng dụng được thiết kế theo thương hiệu của bạn.

12 sản phẩm trên một core

View case Vận hành

Back office đứng sau mọi giao diện front end

Customer 360, hàng đợi vận hành và cả hai kênh chuyển tiền trên một giao diện — mọi thao tác đặc quyền đều bắt buộc nêu lý do và được ghi nhật ký kiểm toán.

Một console, toàn bộ hoạt động vận hành

View case

Bạn đang xây dựng cho một trong các ngành này?

Hãy cho chúng tôi biết các ràng buộc — uptime, tuân thủ, điều kiện hiện trường. Chúng tôi sẽ quay lại với một kiến trúc phù hợp.

Liên hệ contact@protocore.io