ATM · Tiền mặt ↔︎ Crypto

Cỗ máy chỉ là một nửa sản phẩm

Ai cũng làm được một màn hình mua. Khó là vận hành năm mươi chiếc máy đầy tiền mặt — nên bảng điều khiển đội máy không phải phần làm thêm, mà là nửa còn lại của sản phẩm.

01

Một kiosk mà người dùng thực sự hoàn tất giao dịch

Màn hình chờ mở đầu bằng tỷ giá BTC trực tiếp, vì đó là câu hỏi của mọi người khi đến gần. Sau đó luồng rất ngắn: nạp tiền mặt, xác nhận tỷ giá, nhận crypto. Chiều ngược lại chi tiền mặt ra theo cách tương tự.

Bảng điều khiển vận hành đội máy hiển thị mức tiền mặt, trạng thái cassette và tình trạng máy tại các địa điểm

Bảng điều khiển đội máy — tiền mặt, cassette và tình trạng của từng máy.

02

Vận hành đội máy, không phải trông từng chiếc máy

Bảng điều khiển hiển thị mức tiền mặt, trạng thái cassette và tình trạng của mọi máy trong một góc nhìn. Khi có vấn đề cần xử lý — cassette gần đầy, máy gặp lỗi — nhà vận hành thấy trước khách hàng, và có thể khóa từ xa bất kỳ máy nào.

  1. 01Mức tiền mặt và trạng thái cassette của từng máy
  2. 02Tình trạng và thời gian hoạt động của toàn đội máy
  3. 03Khóa từ xa ngay từ bảng điều khiển
Bản đồ máy của đội máy tại Bucharest với mười hai máy dưới dạng ghim trạng thái trên sơ đồ thành phố, danh sách bên cạnh sắp xếp theo mức tiền mặt, và chú giải cho ATM-0017 tại Gara de Nord còn 8% tiền mặt, cần nạp thêm trong hôm nay

Bản đồ máy — mười hai máy trong tầm nhìn, sắp xếp theo mức tiền mặt, một máy cần nạp tiền hôm nay.

Tính năng

Mọi thứ Protocore ATM có sẵn.

  1. 01Một tỷ giá, không phải ảnh chờ
  2. 02Luồng mua mà người ta làm đến cùng
  3. 03Bảng điều khiển đội máy
  4. 04Bản đồ mà đội vận hành thực sự dùng
  5. 05Cassette đếm đến từng tờ
  6. 06Một làn trong operator console
  7. 07Tiền mặt hai chiều
  8. 08Cảnh báo mức tiền mặt
  9. 09Khóa từ xa, kèm lý do
  1. 10Tình trạng và uptime
  2. 11Một góc nhìn cho mọi địa điểm
  3. 12Vận hành như một quy trình
  4. 13Ngăn reject cũng là một trạng thái
  5. 14Nhật ký bảo trì cho từng máy
  6. 15Nạp tiền như công việc có lịch
  7. 16Firmware không cần đến tận nơi
  8. 17Crypto float, theo dõi như tiền mặt
  9. 18Heartbeat đến trước khiếu nại
  1. 19Thao tác được phân quyền theo vai trò
  2. 20Giao dịch theo từng máy và toàn đội máy
  3. 21Báo cáo rời khỏi console
  4. 22Xuất nhật ký
  5. 23Thương hiệu của bạn trên phố
  6. 24Thêm máy chỉ trong một lần ngồi
  7. 25Cảnh báo tự đóng
Xem chi tiết cả 25 tính năng

01Một tỷ giá, không phải ảnh chờ

Màn hình chờ của ATM-0042 ở Bucharest trả lời câu hỏi đầu tiên của người đến gần trước khi họ chạm vào bất cứ thứ gì: tỷ giá BTC/EUR trực tiếp, cập nhật 8 giây trước. Bên dưới là hai nút — mua crypto, bán crypto — và toàn bộ quy trình được in thành ba bước: nạp tiền mặt, quét ví của bạn, xác nhận trên màn hình.

02Luồng mua mà người ta làm đến cùng

Bước 2 trên 3: €200.00 tiền giấy đã nạp và đếm xong, 0.00326 BTC trả về theo tỷ giá đã khóa trên màn hình. Khách quét mã QR ví — hoặc in ví giấy nếu chưa có. Phí €0.60 đã bao gồm, tiền về khoảng 10 phút sau khi xác nhận, và máy tiếp tục đếm khi có thêm tiền được nạp.

  • Tỷ giá được giữ trên màn hình tại thời điểm chốt
  • Có ví giấy dự phòng cho khách chưa có ứng dụng
  • Nhận tiền giấy: €10, €20, €50, €100

03Bảng điều khiển đội máy

Nửa còn lại của sản phẩm vận hành 48 máy tại 6 thành phố: 46 trực tuyến, 1 ngoại tuyến, 1 đang bảo trì. Mức tiền mặt trung bình 62% so với ngưỡng nạp thêm 15%; khối lượng hôm nay €18,420, tăng 12.4% so với hôm qua. Mỗi dòng là một máy — mức tiền mặt, quỹ crypto, khối lượng 24 giờ, lần bảo trì gần nhất — và máy được chọn sẽ mở ra đến từng tờ tiền.

  • Mức tiền mặt, quỹ crypto và khối lượng theo từng máy
  • Thời gian hoạt động 30 ngày theo từng máy — 99.2% với ATM-0042
  • Lên lịch nạp tiền và khóa từ xa ngay trong cùng một bảng điều khiển

04Bản đồ mà đội vận hành thực sự dùng

Chế độ bản đồ đặt cả đội máy lên thành phố: mười hai máy hiển thị dưới dạng ghim trạng thái, danh sách bên cạnh sắp theo lượng tiền mặt để sự cố tiếp theo luôn nằm trên cùng. ATM-0017 tại Gara de Nord chỉ còn 8% — và tooltip đã có sẵn lời giải: nạp tiền hôm nay lúc 18:00, đội CIT-04.

  • Lọc theo trạng thái, thành phố và lượng tiền mặt
  • Danh sách và bản đồ dùng chung một dữ liệu, chỉ cách nhau một nút chuyển
  • Ghim tô màu theo trạng thái — online, sắp hết tiền, đang bảo trì

05Cassette đếm đến từng tờ

ATM-0042 đang giữ €14,200, đạt 78% sức chứa, và console biết chính xác cấu thành: €10 × 120, €20 × 260, €50 × 156, cộng 42 tờ trong ngăn reject được đánh dấu chờ kiểm tra. Lần nạp gần nhất, đội thực hiện và ước tính lần tới nằm cùng một trang — logistics tiền mặt chạy bằng số liệu, không bằng những chuyến đi kiểm tra.

  • Mức đầy, giá trị và trạng thái của từng cassette
  • Ngăn reject được theo dõi như mọi cassette khác
  • Nạp gần nhất 2/7, dự kiến lần tới 19/7 — có số liệu, không đoán

06Một làn trong operator console

Với các đội làm việc thường xuyên trong operator console của Protocore, đội máy còn hiện thành một làn riêng, ở bản beta: máy kèm trạng thái, lượng tiền mặt, uptime và cột heartbeat — 8 giây trước là khỏe, 14 phút trước là có vấn đề. Một con số trên cùng nêu việc của ngày: €18,400 tiền mặt cần thu.

07Tiền mặt hai chiều

Kiosk vừa mua vừa bán: nạp tiền mặt để nhận crypto, hoặc nạp crypto để rút tiền mặt. Chân trang ghi rõ phạm vi — tiền mặt ↔︎ BTC, ETH, USDC — để máy phục vụ cả hai chiều giao dịch.

08Cảnh báo mức tiền mặt

ATM-0017 tại Gara de Nord còn 8%, bị gắn cờ sắp hết tiền so với ngưỡng nạp 15%. Operator thấy cảnh báo trước khi khách gặp một chiếc máy trống.

09Khóa từ xa, kèm lý do

Mọi máy đều có thể khóa từ console, từ bất cứ đâu — và thao tác khóa luôn hỏi lý do. Lý do và ghi chú được lưu vào audit log cùng thao tác, và máy giữ nguyên trạng thái tắt cho đến khi có người kiểm tra.

10Tình trạng và uptime

Mỗi máy có một trạng thái — online, offline, đang bảo trì — và chỉ số uptime 30 ngày; ATM-0042 đạt 99.2%. Chính màn hình này luôn mới, cập nhật 26 giây trước trong bản demo, nên console mô tả hiện tại chứ không phải sáng nay.

11Một góc nhìn cho mọi địa điểm

Bucharest, Cluj-Napoca, Iași, Brașov, Timișoara — đội máy demo trải khắp 6 thành phố và gom về một bảng. Operator thấy một đội máy, không phải một đống hồ sơ máy rời rạc.

12Vận hành như một quy trình

Máy, nghiệp vụ tiền mặt, giao dịch, cảnh báo và báo cáo là các tab riêng của một console, và dữ liệu xuất ra CSV cho mọi hệ thống chạy song song. Thêm máy chỉ là một nút ngay trên cùng màn hình.

13Ngăn reject cũng là một trạng thái

Tờ tiền kẹt và đáng ngờ rơi vào ngăn reject, và ngăn này được theo dõi như một cassette — 42 tờ được đánh dấu chờ kiểm tra trên ATM-0042. Dọn ngăn là một phần của lần nạp tiền, và số lượng là một phần của hồ sơ.

14Nhật ký bảo trì cho từng máy

Mỗi máy giữ lịch sử riêng — nạp tiền, cảnh báo đã xử lý, cập nhật firmware, vật tư — mỗi mục đều ghi rõ ai thực hiện: mã đội, lệnh đẩy từ xa hoặc auto. Ba mươi ngày dữ liệu có sẵn trước khi ai đó phải nhấc điện thoại.

15Nạp tiền như công việc có lịch

Lịch nạp tiền được đặt từ trang của máy, do một đội có tên thực hiện, và đóng lại khi bộ đếm được đặt lại và ngăn reject được dọn. Lần nạp gần nhất và ước tính lần tới đều được ghi rõ — lịch là dữ liệu, không phải truyền miệng.

16Firmware không cần đến tận nơi

Máy demo đã nhận 4.2.1 →︎ 4.3.0 qua lệnh đẩy từ xa, tự kiểm tra đạt, một dòng trong nhật ký. Cập nhật đội máy là một đợt rollout, không phải một chuyến đi xa.

17Crypto float, theo dõi như tiền mặt

Mỗi máy giữ hai kho: tiền giấy trong cassette và crypto float trong hot wallet — 0.42 BTC trên ATM-0042, nằm trong ngưỡng. Cả hai đều chạy theo ngưỡng; cả hai đều báo trước khi cạn.

18Heartbeat đến trước khiếu nại

Máy báo cáo liên tục, và console hiển thị độ trễ heartbeat cuối cạnh uptime. Máy im lặng vài phút sẽ báo đỏ trước khi khách thấy nó tắt.

19Thao tác được phân quyền theo vai trò

Khóa máy có hiệu lực ngay — và chỉ dành cho ops-admin. Các thao tác đặc quyền trên đội máy đều có chốt vai trò và ghi chú audit, cùng kỷ luật mà phần còn lại của nền tảng vận hành.

20Giao dịch theo từng máy và toàn đội máy

Mọi lệnh từ kiosk đều vào tab giao dịch, lọc được xuống từng máy. Hôm nay khách đã làm gì chỉ là một truy vấn, không phải một dự án đối soát.

21Báo cáo rời khỏi console

Báo cáo tổng hợp khối lượng theo ngày và theo máy, và mọi thứ đều xuất ra CSV. Hệ thống của kế toán nhận số liệu, không phải ảnh chụp màn hình.

22Xuất nhật ký

Toàn bộ nhật ký của máy xuất ra chỉ bằng một thao tác từ trang của chính nó. Khi tranh chấp hay kiểm toán hỏi chuyện gì đã xảy ra ngày 12, câu trả lời là một tệp, không phải ký ức.

23Thương hiệu của bạn trên phố

Giao diện kiosk và console đều chạy whitelabel. Chiếc máy ở góc phố mang tên bạn; phần vận hành phía sau giữ cùng một kỷ luật dù thế nào.

24Thêm máy chỉ trong một lần ngồi

Máy mới là một dòng trước khi là một tuyến đường: đăng ký với số serial, vị trí và mạng, và nó xuất hiện trong đội máy với heartbeat riêng. Provisioning là việc của console, không phải một dự án.

25Cảnh báo tự đóng

Cờ 15% đã lên lịch một lần nạp tiền; khi lần nạp hoàn tất, cảnh báo tự xóa — ghi nhận bởi auto. Cảnh báo được giải quyết khi thực tế thay đổi, không phải khi ai đó nhớ tick vào ô.

Giao diện

Bên trong sản phẩm.

Giao diện sản phẩm thật, hiển thị bằng dữ liệu demo.

Mở ATM-0042 — cassette đếm đến từng tờ, nhật ký bảo trì, khóa từ xa.
Đội máy dưới dạng một làn trong bảng điều khiển vận hành — heartbeat, thời gian hoạt động, €18,400 cần thu.

FAQ

Vận hành đội máy: giải đáp.

  • Chính bạn — dưới thương hiệu Protocore hoặc thương hiệu của bạn. Bảng điều khiển đội máy dành cho phía vận hành: mức tiền mặt, trạng thái cassette và tình trạng máy ở mọi địa điểm, kèm khóa từ xa cho từng máy. Đợt pilot có phạm vi rõ ràng sẽ hỗ trợ cài đặt máy và xử lý tiền mặt trước khi bạn mở rộng.

  • Màn hình chờ hiển thị tỷ giá trực tiếp ngay đầu — đó là câu hỏi của mọi người khi đến gần. Luồng mua nhắc lại tỷ giá: nạp tiền mặt, xác nhận tỷ giá trên màn hình, nhận crypto. Không có gì được chốt trước khi khách hàng xác nhận.

  • Bảng điều khiển hiển thị mức tiền mặt và trạng thái cassette của từng máy, sắp xếp để các máy cần nạp thêm nổi lên đầu — trong bản demo là một máy còn 8% và cần nạp trong hôm nay. Bạn xử lý trước khi khách hàng gặp một chiếc máy trống.

  • Bất kỳ máy nào cũng có thể bị khóa từ bảng điều khiển, từ bất cứ đâu — khi cần bảo trì, nghi ngờ lỗi hoặc có vấn đề bảo mật. Lệnh khóa có hiệu lực mà không cần đến tận địa điểm.

  • Cả hai chiều. Nạp tiền mặt, nhận crypto — và ngược lại, chi tiền mặt cho crypto đã bán. Đây là cùng một giao dịch đổi như Ramp, chỉ khác là dùng tiền mặt thay vì chuyển khoản ngân hàng.

  • Toàn bộ đội máy trong một góc nhìn — heartbeat, thời gian hoạt động, tiền mặt cần thu và số lượng trong cassette ở mọi địa điểm. Bảng điều khiển được xây để vận hành cả đội máy đầy tiền mặt, không phải để trông từng chiếc máy.

Đánh giá

Xem một chiếc máy và bảng điều khiển đội máy của nó.

01

Hướng dẫn tham quan đội máy

Buổi demo trực tiếp về luồng kiosk và bảng điều khiển đội máy — mức tiền mặt, trạng thái cassette, tình trạng máy và khóa từ xa trên một đội máy mẫu.

02

Quyền truy cập bảng điều khiển đội máy

Tài khoản vận hành trên một đội máy mẫu, để đội ngũ của bạn thao tác với bản đồ máy, số lượng trong cassette và nhật ký bảo trì.

03

Chương trình thí điểm

Một đợt pilot có phạm vi rõ ràng trên đội máy nhỏ trước khi mở rộng — chúng tôi hỗ trợ cài đặt máy, xử lý tiền mặt và quy trình vận hành.

04

Độc lập hoặc whitelabel

Vận hành máy dưới thương hiệu Protocore hoặc thương hiệu của bạn, với cùng kỷ luật vận hành như Center.

Khả dụng

Vận hành máy dưới thương hiệu Protocore hoặc thương hiệu của riêng bạn.

Trong hệ sinh thái

ATM là Ramp tại kiosk — tiền mặt sang crypto và ngược lại — thanh toán qua Chain, vận hành với cùng kỷ luật như Center.

Chọn một sản phẩm. Hoặc lấy cả lõi.

Mọi thứ ở trên đều chạy trong các bản demo production mà chúng tôi có thể trình diễn — độc lập, whitelabel hay thành một nền tảng. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang xây gì, chúng tôi sẽ chỉ ra đường ngắn nhất.